Responsabilidad

Social Empresarial

FUNDAHRSE
Nace en el ao 2004, con la visin de
convertirse
en
el
punto
focal
de
la
Responsabilidad Social Empresarial, esta es un
aliado estratgico para las empresas y tan
indispensable como la contabilidad y el
mercadeo.

Que es la Responsabilidad
Social Empresarial?
Es
la
responsabilidad
de
una
organizacin ante los impactos que sus
decisiones y actividades ocasionan en la
sociedad y el medio ambiente, mediante
un comportamiento tico y transparente.
La RSE exige practicas de mejora
continua, monitoreo y seguiiento de los
procesos para evitar su deterioro o que
queden inconclusos.

Beneficios de la RSE
Mejora la productividad y el rendimiento del
personal
Fortaleze las buenas practicas empresariales
Promueve un clima comercial tico,
transparente y justo
Mejora la reputacin e imagen de la empresa
Ayuda a la proteccin ambiental
Lleva buenos negocios y bienestar a la
comunidad

Modelo FUNDAHRSE de
implementacin de la RSE

Admisin a FUNDAHRSE
Organizacin del comit de RSE
Diagnostico de indicadores de RSE
Elaboracin del Plan de Accin
Ejecucin
Monitoreo y seguimiento
Verificacin de Evidencia
Reconocimiento Publico
Reporte de Sostenibilidad
Verificacin final del reporte

Integrantes del
Comit de RSE
Equipo
Gobernabilidad:
Gerente
General,
Administracin, Abogado de la empresa.
Equipo Publico Interno: Gerencia de recursos
humanos
Equipo Medio Ambiente: Responsable de produccin y
medio ambiente.
Equipo Proveedores: Gerente Administrativo, Compras,
Gerente Financiero.
Equipo Mercadeo: Gerente de Mercadeo, Gerente de
Ventas
Equipo Comunidad y Polticas Publicas: Gerente
General, Relaciones Publicas, Fundacin de la empresa,
Vinculo Empresa/Comunidad.

Diagnstico de la
Situacin de la RSE
Unificacin
INDICARSE

Visiones
Tendencias

Instrumento de
Auto-evaluacin

Permite la medicin de
los ejes de RSE a nivel
regional, permitiendo la
comparacin.
Tambin
permite
de
manera
sistemtica:
Evaluar reas de la
empresa
independientemente.
Medir resultados ao
tras ao
Compararse con otras
empresas en el pas
Determinar una ruta y
plan de incorporacin
de RSE

Resultados del
Diagnstico

Ayudan a analizar individualmente el grado de

desarrollo de los ejes.
Eje

RSE
Gobernabilidad
100 Publico Interno
Poltica Pblica
90
Comunidad
Mercadeo

80

RSE
Medio Ambiente
Proveedores

1 Gobernabilida
d

10
0

2 Pblico
Interno

94

3 Medio
Ambiente

99

4 Proveedores

94

5 Mercadeo

98

6 Comunidad

10
0

7 Poltica

91

4
5
6
7

Elaboracin de
un Plan de
Accin

Se determina en
base al
diagnstico

Ejecucin del
Plan de Accin

Traducir lo
planteado en
polticas,
procedimientos y
prcticas.

Monitoreo y
Seguimiento

Tener una
referencia a fin
de garantizar el
cumplimiento de
los objetivos

Verificacin de
Evidencia

Garantizar la
transparencia y
credibilidad del
proceso

Asignar
responsables y
recursos

1. Gobernabilidad
Este eje es la base de la Responsabilidad Social
Empresarial.
Se presenta como fundamento por su
transversalidad en todos los dems ejes. El ncleo de
la estrategia de RSE lo constituyen los valores,
transparencia, gobernabilidad corporativa y la tica
empresarial.
La gobernabilidad define el carcter de la empresa. Es
una poltica de gestin basada en fundamentos ticos
que establecen la forma de actuar de la empresa con
todos sus pblicos interesados, prev conflictos y
promueve la transparencia interna y externa.

Sub-ejes
A. Legalidad
. Cumplimientos de los requisitos
legales nacionales aplicables a su
sector.
B. Principios ticos
. Cdigo de tica por escrito. .
. La empresa posee polticas que
prohben especficamente la
utilizacin de toda practica ilegal
para obtener ventajas
competitivas.

C.

Cultura Organizacional

.Incorporacin de la RSE dentro de la estrategia

de la empresa.

D.
Gobernabilidad Corporativa
.Existencia de polticas que normen las
responsabilidades de gerentes.

E.Transparencia con la Sociedad

.Se desarrollan dilogos con pblicos interesados.

F.Propiedad Intelectual
.Mecanismo o poltica internas para asegurar el
respeto a la propiedad intelectual.

2. Publico Interno
Pblico interno. Es el eje referente al
capital humano de la empresa.
Consiste en la bsqueda de las
condiciones ptimas que consigan
conciliar la alta, productividad de la
empresa con el desarrollo humano de
su personal.

Aspectos claves que se

encuentran dentro de dicho eje
son:

Trabajo juvenil
Recreacin
Conjugacin de tiempo laboral y
personal
As como todo lo relativo a las
familias de los colaboradores.

Sub-ejes:
Condiciones de trabajo:
Dilogo Y Participacin:
Respeto al individuo:

3. Medio Ambiente
Este eje es estratgico para la regin
centroamericana dado a que es rica en
biodiversidad y recursos naturales, siendo una
fuente de riqueza muy importante para esta
regin.

En este eje, el trabajo de la empresa debe

estar enfocado en encontrar soluciones
innovadoras que aseguren el uso sostenible
de los recursos naturales y que reduzcan al
mnimo el impacto.

Sub-ejes:
Administracin interna del
impacto ambiental:
Admisin sostenible de
insumos de la empresa:
Impacto del Proceso:

4. Proveedores
No basta que la empresa sea
responsable. Su proveedor debe ser
un reflejo de los comportamientos de
la misma.
La importancia de este eje tiene
como base las relaciones de la
empresa con los involucrados en su
cadena productiva.

 Sub-eje:
a) Seleccin de proveedores
b) Relacin con los proveedores

Caso
Antecedentes
Finca El Refugio junto a siete asociaciones de
agricultores campesinos de La Esperanza en el
departamento de Intibuc forman parte de la
cadena de valor de Walmart Mxico y
Centroamrica en Honduras.
Uno de los principales retos que enfrentan es la
incorporacin
de prcticas socialmente
responsables en su negocio.
*Finca El Refugio fue capacitada y asesorada por
el proyecto Cadenas Valor Socialmente
Responsable impulsada por Walmart Mxico y
Centroamrica en Honduras junto a FUNDAHRSE.

Implementacin
Finca El Refugio fue evaluada junto a sus
asociaciones.
Esto sirvi como parmetro para conocer las
debilidades y fortalezas de las empresas
participantes en este proyecto.
FUNDAHRSE
facilito
talleres
de
capacitacin en conceptos claves de la
responsabilidad social empresarial. Con
esta informacin se elaboraron junto con los
productores los planes de accin.

Resultados
Gobernabilidad
-Se elabor la misin, visin y valores
empresariales incorporando el concepto de RSE, y
el concepto de este fue ampliamente difundido.
-Se redact el Cdigo de tica de la empresa.
Publico Interno
-Declaracin escrita de polticas de libertad de
asociacin y prohibicin de trabajo infantil, acoso,
discriminacin y abuso.
-Revisin y supervisin de las condiciones de
higiene y seguridad de las instalaciones.

Mercadeo Responsable
-Elaboracin de poltica escrita de Atencin al
Cliente.
-Realizacin de Encuestas de Satisfaccin de los
clientes y Mercadeo Responsable.
Ambiente
-Estudio y Evaluacin de impactos ambientales
del proceso productivo.
-Reforzamiento de programas para el reciclaje
externo especialmente en el manejo de residuos
y empaques.

Comunidad
-Gestiones para el desarrollo de
programa de huertos familiares en las
escuelas.
-Donacin mensual de producto a una
escuela de la comunidad o iglesia
como aporte para la merienda escolar.

5. Mercadeo
El mercadeo responsable, incluye los
trminos de consumidores y clientes.
Este concepto tambin cubre el mercadeo
con causa social, que es utilizar una buena
causa para posicionar un producto o servicio.
Adems comprende el mercadeo social, este
aplica las tcnicas del mercadeo comercial
para influir en el comportamiento del grupo
meta y lograr el bienestar social de estos.

 Sub-eje:
a) Poltica de Mercadeo y
Comunicacin
b) Excelencia de la atencin al cliente
c) Calidad y seguridad de los
productos

6. Comunidad
Establece el comportamiento que
la empresa debe tener frente al
principal actor externo de sus
relaciones:
la
comunidad
inmediata en la que se encuentra
ubicada la compaa y donde
tenga intereses comerciales.

Sub ejes:
Participacin en la comunidad
Inversin social

7. Poltica Pblica
Un factor importante de la empresa
frente al poder pblico son las
alianzas pblico privadas. Estas
uniones deben iniciarse de manera
gradual partiendo de lo ms
cercano (poder local) para llegar
finalmente al poder nacional.

Sub eje:
Transparencia poltica
Para el fortalecimiento institucional
de las instancias gubernamentales.
Proyectos conjuntos, desarrolla
proyectos
conjuntos
con
el
gobierno a travs de alianzas
pblico privadas para la ejecucin
de proyectos de desarrollo.

8. Reconocimiento
Pblico
El Sello FUNDAHRSE de
Empresa
Socialmente
Responsable
es
un
reconocimiento
a
las
empresas
que
han
implementado de manera
sistemtica la RSE en su
gestin empresarial.

Requisitos para obtener el Sello

FUNDAHRSE de Empresa Socialmente
Responsable:
Tener un ao de ser miembro de
FUNDAHRSE
Haber obtenido un 80% en cada eje como
promedio en la evaluacin de INDICARSE
Presentar las evidencias que se le
soliciten

Resultados

9. Reporte de
Sostenibilidad
Econmic
os
Ambiental
es
Sociales

Las Guas de GRI para Construir los

Reportes de Sostenibilidad son un
marco de referencia para reportar el
desempeo de una empresa que:
Determina los principios y contenido
especfico del reporte.
Ayuda a las empresas a presentar un
estado real de su desempeo.
Facilita que los reportes de
sostenibilidad sean comparables.
Permite el benchmarking contra
cdigos, estndares o iniciativas
voluntarias de sostenibilidad.

10. Verificacin Final del

Reporte de Sostenibilidad
Las empresas presentan el Reporte de
Sostenibilidad para que FUNDAHRSE
realice la verificacin final y le d una
calificacin segn los lineamientos del
GRI.

Gracias por su atencin