SECTOR TERCIARIO

SERVICIOS
Presentado a:
I n g . Fa b i n A n d r s C a b r e r a

Mara Anglica Bermdez

Pa ola An d rea H ern n d ez
Jonathan Smith Hernndez
Ye n y M a r c e l a L e n
Juan Camilo Mercado

Sector Econmico Terciario

o de Servicios
Es aquel que se dedica a la prestacin de
servicios a la sociedad, personas y empresas, en
este sector encontramos una gran clasificacin
de actividades, all estn los servicios pblicos y
los servicios privados, segn la funcin que
desempean
encontramos
sociales,
administrativos,
financieros,
culturales,
personales,
informacin
y
comunicacin,
comerciales, transporte, ocio y turismo, entre
otros.

1.SECTOR ECONMICO:

Se dedica, sobre todo, a ofrecer servicios a la

sociedad, a las personas y a las empresas. Lo
cual significa una gama muy amplia de
actividades que est en constante aumento.
Esta variedad abarca desde la tienda de la
esquina, hasta las altas finanzas o el Estado.

1.1 CLASIFICACIN DE LOS SERVICIOS

A) Segn quien los gestiona:
Servicios pblicos: son los que establece el Estado
para satisfacer las necesidades de la poblacin y buscar
una mejor organizacin del territorio. Sanidad,
Educacin y orden pblico son servicios ejercidos por el
Estado. Tambin ofrece otros servicios que resultan
poco rentables para la empresa privada como son la red
elctrica, ferrocarril, y por ltimo, tambin se ocupa de
controlar el mercado financiero.
Servicios privados: son los que ofrecen las empresas
particulares y atienden a las demandas del mercado. La
calidad ofrecida est en relacin a la competencia que
exista
entre
las
empresas.

B) Segn la funcin que desempean:

Sociales:
educacin,
sanidad,
proteccin
social,
desempleo.
Administrativos: Son los que ayudan a organizar el Estado y las empresas
privadas. Se encargan de la gestin y tramitacin de documentos
pblicos y privados.
Financieros: Los bancos y cajas de ahorros tienen como funcin la
realizacin de transacciones y operaciones monetarias (custodia del
dinero, concesin de crditos y prstamos, cambio de moneda), as como
otras actividades que favorecen la movilidad y el intercambio de
capitales (Bolsa, compaas de seguros, oficinas inmobiliarias.)
Culturales: museos, bibliotecas, conciertos, cines, teatros, exposiciones.
Personales: son los ofrecidos por las llamadas profesiones liberales
(abogados, arquitectos) y el resto de profesionales (fontaneros,
electricistas, peluqueros, etc.)
Informacin y comunicacin: radio, televisin, telefona, prensa,
correo.
Comerciales: son los que colaboran con el movimiento de bienes
producidos y bienes consumidos
Transporte:
terrestre,
fluvial.
Martimo,
areo.
Ocio y turismo: son los servicios destinados a actividades de diversin y
descanso.

2. EL COMERCIO

El comercio proviene del concepto latn commercium el

cual se dedica a la comercializacin o la venta de
productos o mercancas.
Tambin podemos decir que el comercio es una actividad
socioeconmica la cual se dedica en la compra o venta de
bienes para su uso, venta o transformacin.
El comercio se puede definir como la prestacin del
servicio de distribucin, canalizacin y venta de todo tipo
de bienes tanto, a nivel nacional como internacional. El
comercio es la intermediacin entre la oferta y la
demanda de mercaderas, con el objetivo de obtener un
lucro.

2.1 El trueque:
El trueque fue la primera forma de comercio que existi entre los
hombres el cual se basaba en el intercambio de bienes o servicios,
mano a mano que consista en lo que uno tena y no necesitaba, se
cambiaba por lo que otro tenia y no necesitaba.
2.2 Comercio de exportacin
Colombia compra a otros pases maquinaria, automotores, libros,
instrumental mdico, artculos de lujo, repuestos, algunos productos
agrcolas, materias primas para insecticidas, medicinas y gasolina.
2.3 Comercio Exterior
Colombia comercia principalmente con Estados Unidos, Latinoamrica,
Canad, Alemania Occidental, Inglaterra, Espaa, Holanda, Blgica,
Japn
y
la
Unin
sovitica
El producto que ms se exporta hoy es el caf, especialmente en Los
Estados Unidos. En un segundo lugar vienen las exportaciones de
flores, carbn, ganado, maderas, textiles, algodn, banano, azcar,
cueros, arroz, tabaco en rama y calzado a Estados Unidos, Europa, Asia
y dems pases americanos.

2.4 Comercio Interno

Es el que tiene lugar dentro del pas, es el comercio al por mayor
efectuando por los mayoristas y el comercio al por menor o al
detalle es el que vende directamente al pblico en pequeas
cantidades.
2.5 Balanza Comercial
Es la diferencia entre los bienes que un pas vende al exterior y
los compra a otros pases, cuando las importaciones son
inferiores a las exportaciones se dice que la balanza comercial es
positiva.
Pero cuando las importaciones superan a las exportaciones, se
dice
que
las
balanza
comercial
es
negativa.
2.6 Balanza de Pagos
Es el que registra todos los intercambios econmicos de un pas,
tanto de bienes materiales como de servicios, o de bienes
financieros.

3. SALUD

Los servicios de salud son aquellas

atenciones que se le prestan a la comunidad
en este caso para mejorar su calidad de vida
que se encarga de atender y velar por la
salud de cada uno de los seres humanos
fomentando la proteccin y la recuperacin.
Toda persona tiene derecho a un servicio de
salud sin importar su situacin econmica y
financiera.

3.1 Servicios de salud Privada:

* EPS:
En el caso de la eps existen tanto privadas como pblicas que
prestan un servicio para la buena integridad y salud de la
comunidad, entre ellas sus servicios son las citas del plan
obligatorio de salud, citas especializadas y dems para un
ptimo desarrollo de la salud de cada uno de sus pacientes.
* Particulares:
Son aquellos servicios como su nombre lo indican dados de
forma particular dada directamente a la persona que se
necesite, pero tiene algunas cosas que no benefician a el
usuario como, en el precio elevado de cada consulta y de todos
los exmenes aplicado por esta entidad particular.

3. 2 Servicios de salud Pblica:

* Sisben:
A nivel nacional se caracteriza esta entidad ya que se encarga de
prestar un servicio principalmente a la gente de bajos recursos,
para as garantizar hacerlos beneficiarios de un sistema de salud
donde exista la igualdad y equidad para quienes se les presta.
* OMS:
(Organizacin mundial de la salud) es la entidad ms grande a nivel
mundial ocupada en los servicios de salud que tiene como objetivos
principales:
- Evitar muertes
vulnerables.

enfermedades

en

las

poblaciones

ms

- Dar a aquellas personas o poblaciones pobres la oportunidad de

una vida sana, evitando muchos riegos de enfermedades y dems.
- Elaborar servicios de salud ms eficaces, con mejor atencin e
igualdad
de
condiciones
para
sus
beneficiarios.

4. EDUCACIN

Se le llama educacin al proceso mediante el cual a una

persona se le estimula para que desarrolle sus
capacidades intelectuales y fsicas para poderse integrar
a una sociedad plenamente.
Laeducacinse conforma por preescolar, educacin
bsica, educacin media y de nivel superior. La entidad
encargada de la coordinacin de la misma es
elministerio de educacin, que delega en las 78
secretaras de educacin. La educacin del estado es
generalmente ms econmica que la educacin privada.
La educacin est reglamentada por la ley 115 de 1994.

4.1 Educacin Pblica

Est a cargo del gobierno, quien llega a proporcionar la planta
fsica y docente, y hasta materiales didcticos, para la
realizacin de los estudios y por tal motivo generalmente
existen entidades de la administracin pblica, relacionados
con el sistema educativo tales como el ministerio de educacin.
Estos estn encargados de organizar y controlar los servicios
educativos.
4.2 Educacin Privada
La educacin privada la ofrecen personas particulares que
tambin brindan los mismos servicios que la publica pero esto a
cambio de una retribucin monetaria.

* Conformacin de la Educacin
Educacin bsica: En la educacin bsica es la formacin de los
nios en la que se desarrollan las habilidades del pensamiento y las
competencias bsicas para favorecer el aprendizaje sistemtico y
continuo, as como las disposiciones y actitudes que regirn su
vida.
Educacin media: La educacin media es la que tiene como
objetivo capacitar a los alumnos para saber que estudiar en la
educacin superior o para saber en qu desempearse. En
particular, la enseanza secundaria debe brindar formacin bsica
para responder frente al mundo, para la universidad en quienes
aspiran y pueden continuar sus estudios.
Educacin superior: Es la preparacin que brinda de tipo
profesional
o
acadmico.
Se
distingue
entre
estudios
depregrado,gradoy msterydoctorado segn el sistema de
titulacin profesional y grados acadmicos.

* La educacin superior se imparte en dos niveles: pregrado y

posgrado.
El nivel de pregrado tiene, a su vez, tres niveles de formacin:
* Nivel Tcnico Profesional (relativo a programas Tcnicos
Profesionales).
* Nivel Tecnolgico (relativo a programas tecnolgicos).
* Nivel Profesional (relativo a programas profesionales
universitarios).
La educacin de posgrado comprende los siguientes niveles:
* Especializaciones (relativas a programas de Especializacin
Tcnica Profesional, Especializacin Tecnolgica y
Especializaciones Profesionales).
* Maestras.
* Doctorados.

LA DIVISIN DE LA EDUCACION
* Educacin formal
La educacin formal en Colombia tiene los niveles de educacin
preescolar, bsica, primaria, secundaria o bachillerato, media
vocacional y educacin superior. La educacin que la mayora de la
poblacin cursa comprende preescolar, primaria, secundaria o
bachillerato y media vocacional que suman en total ms de 11
aos.
* Educacin informal
LaEducacin Informalson todas aquellas actividades que
representan algn tipo de estudios. Esto incluye el entrenamiento a
sus empleados que ocurre al interior de las empresas. sta
educacin, segn el nmero de horas y el objetivo conducente, no
exige una regulacin por parte del ministerio de educacin nacional
o de las secretaras de educacin departamentales o distritales.

5. FINANCIERO

Servicio financiero es la denominacin general

que se utiliza para referirse en forma conjunta a
los diferentes tipos de servicios que ofrecen al
pblico los diferentes intermediarios financieros,
incluyendo a las instituciones de crdito, las
Casas de Bolsa, las organizaciones auxiliares de
crdito y las sociedades.

* Catalogarizacin de las Actividades:

Servicios de seguros y relacionados con seguros:
A) Seguros de vida;
B) Seguros distintos de los de vida.
l) Seguros directos (incluido el coaseguro)
ll) Reaseguros y retrocesin.
lll) Actividades de intermediacin de seguros, por ejemplo las de
los corredores y agentes de seguros.
lV) Servicios auxiliares de los seguros, por ejemplo los de
consultores, actuarios, evaluacin de riesgos e indemnizacin de
siniestros.

Servicios bancarios y dems servicios financieros

A) Aceptacin de depsitos y otros fondos reembolsables del
pblico.
B) Prstamos de todo tipo, con inclusin de crditos personales,
crditos hipotecarios, factoring y financiacin de transacciones
comerciales.
C) Servicios de arrendamiento financieros.
D) Todos los servicios de pago y transferencia monetaria, con
inclusin de tarjetas de crdito, de pago y similares, cheques
de viajeros y giros bancarios.
E) Garantas y compromisos.
F) Intercambio comercial por cuenta propia o de clientes, ya sea
en una bolsa, en un mercado extraburstil o de otro modo, de
lo siguiente:

l) instrumentos del mercado monetario (incluidos cheques, letras

y certificados de depsito).
ll) divisas.
lll) productos derivados, incluidos, aunque no exclusivamente,
futuros y opciones.
lV) instrumentos de los mercados cambiario y monetario, por
ejemplo, swaps y acuerdos a plazo sobre tipos de inters.
V) valores transferibles.
VI) otros instrumentos y activos financieros negociables, metal
inclusive.

G) Participacin en emisiones de toda clase de valores, con inclusin de la

suscripcin y colocacin como agentes (pblica o privadamente) y el
suministro de servicios relacionados con esas emisiones.
H) Corretaje de cambios.
I) Administracin de activos; por ejemplo, administracin de fondos en
efectivo o de carteras de valores, gestin de inversiones colectivas en
todas sus formas, administracin de fondos de pensiones, servicios de
depsito y custodia, y servicios fiduciarios.
J) Servicios de pago y compensacin respecto de activos financieros, con
inclusin de valores, productos derivados y otros instrumentos
negociables.
K) Suministro y transferencia de informacin financiera, y procesamiento
de datos financieros y soporte lgico con ellos relacionado, por
proveedores de otros servicios financieros.
L) Servicios de asesoramiento e intermediacin y otros servicios
financieros auxiliares, con inclusin de informes y anlisis de crdito,
estudios y asesoramiento sobre inversiones y carteras de valores, y
asesoramiento sobre adquisiciones y sobre reestructuracin y estrategia
de
las
empresas.

* Establecimiento Bancarios:
A) Descontar y negociar pagars, giros, letras de cambio y otros
ttulos de deuda;
B) Recibir depsitos en cuenta corriente, a trmino y de ahorros,
conforme a las previsiones contenidas en el Cdigo de Comercio y
en el presente Estatuto;
C) Cobrar deudas y hacer pagos y traspasos;
D) Comprar y vender letras de cambio y monedas;
E) Otorgar crdito, incluidos prstamos para realizar operaciones
dirigidas a adquirir el control de otras sociedades o asociaciones.
F) Aceptar para su pago, en fecha futura, letras de cambio que se
originen en transacciones de bienes correspondientes a
compraventas nacionales o internacionales.
G) Expedir cartas de crdito;

H) Recibir bienes muebles en depsito para su custodia, segn los

trminos y condiciones que el mismo banco prescriba, y arrendar
cajillas de seguridad para la custodia de tales bienes;
I) Tomar prstamos dentro y fuera del pas, con las limitaciones
sealadas por las leyes;
J) Obrar como agente de transferencia de cualquier persona y en
tal carcter recibir y entregar dinero, traspasar, registrar y
refrendar ttulos de acciones, bonos u otras constancias de
deudas;
K) Celebrar contratos de apertura de crdito, conforme a lo
previsto en el Cdigo de Comercio, y
L) Otorgar avales y garantas, con sujecin a los lmites y
prohibiciones que establezcan la Junta Directiva del Banco de la
Repblica y el Gobierno Nacional, cada uno dentro de su
competencia.

M) Realizar operaciones de leasing habitacional las cuales

deben tener por objeto bienes inmuebles destinados a
vivienda. Estas operaciones se considerarn leasing
operativo para efectos contables y tributarios.
Para el desarrollo de esta operacin los Establecimientos
Bancarios debern dar prioridad a los deudores de crditos
de vivienda que hayan entregado en dacin de pago el
respectivo bien inmueble. Lo anterior siempre y cuando
tales personas naturales, cumplan los requisitos legales
mnimos relacionados con el respectivo anlisis del riesgo
crediticio.
N) Celebrar contratos de administracin no fiduciaria de la
cartera y de las acreencias de las entidades financieras que
han sido objeto de toma de posesin para liquidacin.

6. TURISMO
Segn el Ministerio de Comercio, Industria y Turismo
podemos decir que se considera Turismo a todas las
actividades que realizan las personas durante sus viajes y
estancias en lugares distintos al de su entorno habitual,
por un perodo de tiempo consecutivo inferior a un ao,
con fines de ocio, por negocios y otros motivos.
Se denomina turismo aldesplazamiento con finalidad
de ocio que signifique pasar ms de un da completo
fuera del domicilio habitual. Evidentemente, esta es la
definicin estadstica, ya que una visita cultural, a la
naturaleza, a la playa o cualquier actividad de ocio
tambin implican una actividad turstica que no es
registrada
de
forma
oficial.

 Categora del Turismo

De sol y playa

Turismo de Aventura

Ecoturismo

Turismo Cultura

7. TRANSPORTE
Son una de las actividades ms importantes del sector
servicios. El transporte es bsicamente eltraslado de
mercancas o personas de un lugar a otro.
Los medios que se utilizan para esa actividad se
denominan medios de transporte(coche, tren,
camin, avin, tren, barco). Estos medios deben
circular
por
espacios
determinados
que
se
denominanvas de transporte(coches, autobuses y
camiones utilizan la carretera, el tren las vas del
ferrocarril). El conjunto de estas vas conforman
lasredes de transporte. Finalmente, las vas y los
medios se articulan ensistemas de transporte:
terrestre, martimo o areo.

7.1 Transporte Terrestre

Es el principal medio de transporte para personas y carga
en la regin.
Eltransporte por carretera(automvil, camiones,
autobuses) ha vivido un aumento espectacular en el
mundo desarrollado desde mediados del siglo XX. El
crecimiento de la industria automovilstica y el aumento
general del nivel de vida ha permitido la motorizacin
generalizada de la poblacin y la construccin de tupidas
redes de carreteras, autovas y autopistas.
El ferrocarril es un modo de transporte eficiente
moviendo volmenes significativos de mercancas y
materias primas entre grandes centros de produccin y
consumo, ubicados a distancia.

7.2 Transporte Naval

Eltransporte fluviales utilizado solo en determinadas
zonas del mundo pues requiere la existencia de ros o
lagos navegables. Tiene, sin embargo, gran importancia en
ros como el Danubio o el Rin en Europa, el Mississippi y los
Grandes Lagos en EEUU y en los grandes ros navegables
de Asia.
Eltransporte martimoha sido durante siglos el gran
medio de transporte a larga distancia. Pese a ser lento,
tiene una gran rentabilidad pues es capaz de
desplazargrandes masas de mercancas a gran
distancia. Actualmente es el medio ms utilizado para
desplazar materias primas, combustibles (petrleo
esencialmente) y productos manufacturados.

7.2 Transporte Areo

Es el medio de transporte ms rpido y ha sufrido un
espectacular incremento en los ltimos aos. Actualmente,
gracias a las empresas de bajo coste, compite con el
transporte terrestre en el traslado de pasajeros y es el
gran medio de transporte para grandes distancias. En lo
referente al transporte de mercancas, este medio se ha
especializado en mercancas perecederas, de urgente
traslado o de poco volumen y alto valor.
Sus principales ventajas son larapidez, laseguridady su
independencia de los elementos del relieve terrestre.
Aunque no lo parece, el transporte areo es el ms seguro
de todos los medios de transporte.

7.2 Transporte Intermodal y Redes de Transporte

Actualmente un gran nmero de desplazamientos de
pasajeros
o
mercancas
se
hacen
mediante
lacombinacin
de
diferentes
medios
de
transporteen lo que se ha venido a denominar
transporte intermodal. Este tipo de transporte se basa
en crear enlaces de conexin entre los diversos medios
que ofrezcan las mximas facilidades de transferencia.
Estos enlaces de transporte intermodal son claves en
lasredes de transporte. Los medios de transporte crean
redes en el espacio geogrfico. Las redes constan
delneas(carretera, ferrocarril, puertos) que conectan
los diferentes lugares y puntos donde confluyen los
itinerarios y los diversos medios de transporte.

GRACIAS
!