CAPITULO 6

NDICES DE GESTIN
Como cuantificar el nivel, el adecuado manejo de las estrategias del
departamento.

Gestin De Mantenimiento Basada En

Indicadores
Tipos De Indicadores

TIPOS DE INDICADORES
Recursos
humanos

Operativos
o tcnicos

Costo Proceso

Ambientales

UEN PRODUCCIN

Seguridad

Financieros

INDICE
Se refiere a indicio o seal de algo, se define como la evolucin de una
cantidad, se denota indicio como la seal o signo aparente y probable
de existencia de algo real o supuesto; sea o vestigio de algo, definido
como la relacin entre varios nmero calificativos de algo (Grijalbo,
1998,934).
Se podra aproximar su definicin al nmero o valor en si que revela la
seal o comportamiento de algo.

INDICADOR
El indicador es una magnitud o expresin cuantitativa del
comportamiento de varias variables o de los atributos de un producto
o servicio en proceso de una organizacin.
La magnitud del indicador sirve para compararla con un valor o nivel de
referencia con el fin de adoptar acciones correctivas, modificadas,
predicativas o preventivas segn sea el caso.

RENIDIMIENTO
Rendimiento se define como el producto de algo
(diccionario Larousse); beneficio o utilidad que
produce algo (Grijalbo, 1998,1942).

EFICACIA EFICIENCIA
EFECTIVIDAD

INDICES NAVARRO,
PASTOR MUGABURU
OREDA

EFICACIA

CMD

EFICIENCIA

Horas Hombre / disponibilidad

Costos Mantenimiento / MTTR
Costos Mantenimiento / MTBF

EFECTIVIDAD

CONCEPTOS
CONCEPTOS DE
DE
MANTENIBILIDAD,
MANTENIBILIDAD,
FIABILIDAD
FIABILIDAD Y
Y
DISPONIBILIDAD
DISPONIBILIDAD

Lograr una meta o resultado Con

unos recursos limitados dados, al mejor
costo comparndose con otros a nivel
nacional e internacional. Indicadores de
efectividad pueden ser los costos totales
y CMD FMECA RPN LCC Internacionales

MEDICIN DE LA FECTIVIDAD
DEL MANTENIMIENTO
DESARROLLO DE INDICADORES DE MANTEMIENTO

Internacionales
Disponibilidad
Confiabilidad
Mantenibilidad

Otros
OEE
Indicadores de calidad
Indicadores de costos
Indicadores de servicio
Otros

[Costes de mantenimiento (Totales)] / [Costos de produccin] x

100 5-6%

INDICADORES COMUNES

[Costos de Subcontratacin] / [Costos totales de Mantenimiento]

x100 20-40 %
[Planta de Mantenimiento] / [Planta total] x 100 10%
[Tcnicos de Mantenimiento] / [Planta de Mantenimiento] x 100
10%
Estos dos indicadores pueden reflejar la importancia del mantenimiento
dentro de la empresa y el grado de tecnificacin.
[Costo del mantenimiento preventivo] / [Costo total de
Mantenimiento] x 100 20%
[Costo de Mantenimiento ambiental]/[Costos totales de
Mantenimiento] x100 1-5-%
Compara el costo destinado a evitar tener que corregir averas
relacionadas con el medio ambiente
respecto del total. En este caso el valor depender en gran medida del
tipo de industria.
[Nmero de accidentes] / [Nmero de horas trabajadas] x 106

nicos ndices importantes de

mantenimiento a Produccin
Disponibilidad

M
C

Bibliografa: Dalmau y Mora 1999 Espaa - Noviembre 1999.

Tesis Ph.D. Gestin de Mantenimiento en Industrias High Tech.

nicos ndices importantes en Mtto.

Disponibilidad =

toperacin
toperacin

treparacin

Confiabilidad: se hace con Weibull a partir de los

Runs Hours o toperacin
Mantenibilidad: se hace con Weibull a partir de
los repairs hours o treparacin

Procedimientos de clculo

CMD FMECA RPN

CMD Internacional para el equipo IDEAL
CMD REAL INTERNACIONAL referente.
CMD caso real estrategias y acciones
REAL
FMECA y RPN

CAPITULO 7
CICLO DE VIDA DE
ACTIVOS O EQUIPOSEN
MANTENIMIENTO
Definir el costeo moderno de manera tero tecnolgica

El Costo Del Ciclo De Vida, Herramienta Para La

Concepcin De Nuevas Instalaciones
El Costo Del Ciclo De Vida, "Herramienta" De
Gestin De Equipos En Servicio
Formas De Analizar El Ciclo Del Costo De Vida
Frmulas Simplificadas Para El Clculo Del Costo
Del Ciclo De Vida

Costo del ciclo di vita

Costo di
dismissione
2%

Costo di
acquisizione
30%

Costo del
ciclo di vita
68%

FACTORES Tecnolgicos

Terotecnologa
Logstica

Logstica pura, cuya definicin del autor Ballou se aproxima a

...prever las acciones y proveer los recursos humanos y factores
productivos necesarios para poder desarrollar transporte,
almacenamiento o transformacin de materias primas, productos
semi-terminados, bienes tangibles, energa, y seales durante el
aprovisionamiento, la operacin, el mercadeo y la distribucin
fsica, mediante herramientas de planeacin, organizacin,
direccin, ejecucin, y control estratgico Tecnolgico que
permitan elevar los niveles de competitividad, el grado de
innovacin tecnolgica y la rentabilidad de todos los procesos en
la organizacin... En sntesis se refiere a la logstica como el
rea del conocimiento que procura los recursos fsicos
(maquinaria, etc.) y humanos requeridos para agregar valor. La
logstica se subdivide en operativa (clsica o de distribucin y/o
produccin) y de mantenimiento, denominada terotecnologa
(Mora,2000a).

XITO - RENTABILIDAD - COMPETIVTIVIDAD

Terotecnologa

Diseo
Comunicaciones

Contabilidad

Mantenimiento
Montaje
Pruebas
Operacin

Adquisiciones

Mercadeo

TEROTECNOLOGA

La terotecnologa consiste en

(Wakefield,1985,68):
1. Obtener informacin acerca de los activos fsicos y su
desempeo, esto debe incluir hechos y tendencias
sobre la productividad, costos, disponibilidad, causas
de fallas, funcionamiento, frecuencia y severidad de los
tipos de falla, piezas de repuesto usadas, frecuencia de
trabajo de los niveles de mantenimiento, etc.
2. Anlisis de la informacin para determinar la causa de los
problemas; estos pueden ser por diferentes causas de falla,
debido a malos estndares de mantenimientos, diseos de
mala calidad, operaciones inadecuadas, falta de
lubricacin, repuestos de mala calidad, sobrecarga de los
equipos, materiales incorrectos durante el proceso, etc.
3. Adoptar acciones apropiadas para eliminar o reducir las
causas de los procesos.

Ilustracin . Ciclo de vida de equipo y factores

que afectan a los costos de mantenimiento

BENEFICIOS
La aplicacin de la terotecnologa puede traer los siguientes
beneficios (Wakefield,1985,67) (Appa,1986,121):

Bajo capital de inversin en los activos fsicos.

Bajo costo de propiedad de los activos fsicos.
Mejor mantenimiento y planta mas confiable.
Bajos costos de mantenimiento.
Especificaciones confiables de la planta.
Reduce costos indirectos debido a paradas imprevistas.
Provee eficiencia en general.
Provee calidad en el producto.
Datos confiables para la decisin del hacer.
Comunicacin confiable a travs de los diferentes departamentos.
Provee imagen a la compaa.
Reduce la necesidad de cambios para las mquinas importadas.
Alto nivel de trabajo en equipo.
Mas y mejor informacin para la toma de decisiones.
Mejor comunicacin entre la empresa y los proveedores.

LA APROXIMACIN A UN SISTEMA
TEROTECNOLGICO PUEDE REQUERIR DE LO
SIGUIENTE (Wakefield,1985,67) (Appa,1986,68)
1.
2.
3.
4.
5.

DECIDIR QUE ACTIVOS FSICOS VAN A USARSE PERMANENTEMENTE Y COMO

SE DEBEN UTILIZAR.
ADQUIRIR LOS ACTIVOS FSICOS NECESARIOS QUE SE VAN A UTILIZAR.
CUIDAR DE LOS ACTIVOS FSICOS
MONITOREAR EL USO DE LOS ACTIVOS FSICOS.
REEMPLAZAR Y MEJORAR LOS ACTIVOS FSICOS Y SU BIENESTAR USANDO
LOS DATOS OBTENIDOS DE REQUERIMIENTOS ANTERIORES, ESTO AYUDA A
MINIMIZAR EL CICLO DE COSTO DE VIDA.

EXAMINANDO ESTOS 5 PASOS SE PUEDE LLEGAR A UN SISTEMA

TEROTECNOLAGICO:
PASO 1: INVOLUCRARSE DESDE LA CONCEPCIN, INVESTIGAR EL MERCADO,
ESTUDIAR QUE TAN VIABLE ES EL SISTEMA, DESARROLLO, LA
CONTABILIDAD, EL DISEO, ETC.
PASO 2: INVOLUCRARSE EN LA ADQUISICIN DEL SISTEMA, INSTALACIN,
PRODUCCIN Y CONTABILIDAD.
PASO 3: INVOLUCRAR MANTENINMIENTO, DESARROLLO Y LA CONTABILIDAD.
PASO 4: INVOLUCRAR LA CONTABILIDAD, EL REGISTRO DE OPERACIONES.
PASO 5: INVOLUCRAR MUCHO MAS QUE LOS PASOS ANTERIORES.

ESTRATEGIA
TEROTECNOLGICA

Estrategia
Operacional
Entrenamiento de
operadores
Informacin tcnica
Diagnstico operativo de
fallas
Enlace de operacin y
mantenimiento
Canales de comunicacin
Retroalimentacin

Estrategia de
Mantenimiento
Mantenimiento preventivo
Mantenimiento correctivo
Canales de comunicacin
Soporte de mantenimiento.
Repuestos, manuales,
herramientas, etc.
Seguimiento del
desempeo.

Estrategia de pruebas
y reparacin
Entrenamiento
Cartas de localizacin de
fallas.
Manuales tcnicos
Administracin de
repuestos. (Identificacin y
disponibilidad)
Canales de comunicacin.
Retroalimentacin .

COSTOS TEROTECNOLGICOS
COSTOS DE CICLO DE VIDA (LCC)

COSTOS
TEROTECNOLGICOS

COSTOS
TEROTECNOLGICOS

LOS PASOS GENERALES A SEGUIR EN LA

REALIZACIN DE UN ANLISIS DEL COSTE DE
CICLO DE VIDA SON LOS SIGUIENTES
(BLANCHARD INTERNET, 1995,67) (BARRINGER
INTERNET, 1997)

LOS PASOS GENERALES A SEGUIR EN LA REALIZACIN DE

UN ANLISIS DEL COSTE DE CICLO DE VIDA SON LOS
SIGUIENTES (BLANCHARD INTERNET, 1995,67)
(BARRINGER INTERNET, 1997)

COSTOS TEROTECNOLGICOS

REFERENCIA BIBLIOGRFICA: BARRINGER INTERNET 1996,3-16.

LOS COSTOS DE SOSTENIMIENTO SON ENTRE DOS Y VEINTE VECES

MS QUE LOS COSTOS DE ADQUISICIN.

COSTOS DE ADQUISICON

COSTOS DE SOSTENIMIENTO

LOS COSTOS QUE PUEDEN

EXISTIR EN CADA RAMA
DEPENDEN DE CADA FBRICA EN
COMN, EN CADA PROYECTO
SON DIFERENTES Y TIENEN
FORMAS DE SER APLICADOS.
(BARRIGER, 1996,20)

COSTOS
TEROTECNOLGICOS

FIN
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