Comportamiento

Organizacional
Variables independientes

Recursos Humanos

Comportamiento organizacional
Campo de estudio que investiga el impacto de los
individuos, grupos y estructuras sobre el
comportamiento dentro de las organizaciones
En su modelo identifica dos variables:
Variables Independientes
Variables ( a nivel individual, grupal, organizacional) que
afectan el Comportamiento Organizacional
Variables Dependientes
Respuesta que es afectada por una variable
independiente
Recursos Humanos

Variables independientes
Nivel
Individual

Nivel de grupo

Nivel
Organizacional

Caractersticas
biogrficas
Personalidad
Valores y
actitudes
Percepcin y
motivacin

Comunicacin
Estructura de
Grupos
Conflicto, poder
negociacin

Estructura de la
org.
Cultura
Prcticas y
polticas de RRHH

Incidencia en variables dependientes

Vinculacin con aplicacin de herramientas en Gestin RRHH
Recursos Humanos

Persona
Personalidad

Recursos Humanos

Persona
Toda organizacin se apoya en las personas y ellas
presentan:

Rangos de edades
Sexo
contexto familiar
tiempo en la fuerza
de trabajo
Educacin
Capacidad

Factor generacional
participacin femenina
estado civil, hijos

experiencia anterior
formacin intelectual
destrezas fsicas

Porqu nos
interesa?
Recursos Humanos

Porqu nos interesa:

Caractersticas biogrficas: Edad, Sexo, Estado Civil,

Antigedad
en el puesto, habilidad.
Nuestro objetivo es entender que efectos tienen cada
uno de ellos sobre la rotacin, el ausentismo, la
productividad y
la satisfaccin del trabajador

Variables independientes vs variables dependientes

Recursos Humanos

Porqu nos interesa:

Anlisis de relaciones

Productividad
Rotacin
Ausentismo
Satisfaccin del
trabajador

Edad
Sexo
Estado Civil
Antigedad en el
puesto
Habilidad

Recursos Humanos

Ajuste habilidad puesto

Los puestos tienen distintas exigencias.

- la gente es diferente en las habilidades que

posee.
- el desempeo del empleado se realza cuando hay
un ajuste adecuado de habilidad- puesto.
Qu predicciones podemos hacer cuando las
habilidades son menores a las requeridas? Y
cuando las exceden?

Recursos Humanos

Personalidad
La personalidad se refiere a una serie de
caractersticas personales distintivas, entre
otras los motivos, emociones, valores, intereses,
actitudes y competencias.
Con frecuencia, estas caractersticas se organizan y
forman los patrones que reciben la influencia del
legado heredado por la persona, as como la del
entorno social, cultural y
familiar.
Fuente: Gordon, J., Comportamiento Organizacional. Quinta Edicin. Prentice Hall. 1997.

Recursos Humanos

Definiciones
Personalidad: es el conjunto de formas en las cuales
un individuo
acta, reacciona e interacta con otros y su entorno.

Rasgos de la personalidad: Caractersticas

permanentes, fuentes
estables y constantes del comportamiento.
Los rasgos pueden agruparse y formar tipos de
personalidad

Recursos Humanos

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Factores que Influyen en la Personalidad

Factores Hereditarios

Factores de
Situacin

Recursos Humanos

Personalidad del Individuo

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Factores
Ambientales

Caractersticas de la Personalidad
Consistente

Puesto que la personalidad es un rasgo distintivo de cada

persona, ste permanece relativamente estable a lo largo del
tiempo, influyendo en su comportamiento.

Diferenciadora

La personalidad permite identificar a cada individuo como un ser

nico

Evolutiva.

Aunque la personalidad es un rasgo consistente, puede variar a

largo plazo por la interaccin con el medio, por las experiencias
vividas por el individuo o simplemente, a medida que el individuo
va madurando.

No predictiva.

La personalidad es una compleja combinacin de caractersticas y

comportamientos que hacen difcil la prediccin de la respuesta
de los consumidores a los estmulos sugeridos.

Recursos Humanos

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Importancia

Los atributos de la personalidad son poderosos predictores

del
comportamiento en las organizaciones
Desde ellos podemos explicar y predecir el
comportamiento del
empleado
Nos da informacin para tomar en cuenta en la
diagramacin de
polticas, as como para la generacin de acciones
Recursos Humanos

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Rasgos de personalidad que influyen

en el CO
Atributos que pueden ayudar a predecir el
comportamiento en las organizaciones:

Sitio de control
Orientacin al logro
Autoritarismo
Maquiavelismo
Propensin a asumir
riesgos
Autoestima
Autocontrol

Recursos Humanos

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Rasgos de personalidad que influyen

en el CO

Sitio de control Grado en que las personas

piensan que son dueas de su destino (internos
externos)

Orientacin al logro El inters por realizarse

constantemente para mejorar las cosas.

Autoritarismo ideas de que deben existir

diferencias de posicin y de poder entre las
personas de una organizacin

Recursos Humanos

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Rasgos de personalidad que influyen

en el CO

Maquiavelismo Grado de pragmatismo de una

persona, la medida en que mantiene su distancia

emocional y considera que el fin justifica los
medios
Propensin a asumir riesgos predisposicin a
enfrentar o evitar nuevas alternativas que
implican riesgos
Autoestima El grado en que una persona se
acepta o rechaza
Autocontrol La capacidad de las personas para
adaptar su conducta a los factores externos de la
situacin.

Recursos Humanos

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El Locus Control y su relacin con

aspectos del CO

Se han encontrado relaciones directas entre el

locus control y la alineacin laboral, la
satisfaccin, el grado de involucramiento, los
estilos de liderazgo, el diseo de estrategias y
estructuras, y el nivel de actividad del negocio

Recursos Humanos

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El Locus Control INTERNO & EXTERNO

Interno
Ms satisfechos con sus
trabajos
Grupos liderados por stos
tienen mayor rendimiento
Orientados a las tareas
Tendencia a correr riesgos
Pro activos con el entorno
Mayor uso de la persuasin
Buscan entornos laborales
participativos
Habilidades para influenciar
entornos, seguros de si
Recursos Humanos

Externo
Menos satisfechos en el
trabajo
Orientados a estilos de
liderazgo ms coercitivos

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