INFORMACION DE LA

EMPRESA

Biteles una marca de servicios

de telecomunicaciones con la
que
la
empresavietnamitaViettel
Telecomse
identifica
comercialmente
enPery
prximamente
tambin
en
otros paseslatinoamericanos,
inici
sus
operaciones
comerciales en Per el 10 de
julio de 2014. Bitel opera bajo
tecnologa 3G en la banda de
900 MHz.,su eslogan es "Te
escuchamos siempre".

Antecedentes

El 10 de julio de 2014, Viettel

inici operaciones comerciales
bajo la marca Bitel en las
principales ciudades del pas,
actualmente viene ofreciendo
equipos 3G para doble SIM de
su propia marca ensamblados
en China, as como equipos de
las marcas ms reconocidas
del mercado.
Adems ofrece los planes
Connect
debanda
ancha
mvilpor mdem USB, con
3Mbpsde velocidad mxima
y lmites de hasta 1, 2 y 5GB.

Datos Importantes

En 15 Octubre del 2015Bitel

anunci
en
el
Diario
El
Comercio los siguientes puntos:
Finalmente alcanzaron al milln
de usuarios.
Empezaran a desplegar 4G en
la banda 900 en Trujillo
inicialmente para ir al resto del
pais. Esta pendiente los planes
a develar.
Empezaran a desplegar el
Internet Fijo Corporativo. Aun
no se sabe sobre el plan
residencial.

FLUJOGRAMA DE VENTA

MANEJO DE REDES SOCIALES

El
nuevo
operador
de
telefona mvil en el Per, la
vietnamita
Bitel,
busca
captar clientes ofreciendo el
acceso libre a la red social
Facebook
en
telfonos
mviles por 60 das.
Segn el portal de Bitel,
todas las personas que
tengan una lnea contratada
podrn contar con este
beneficio, sin importar que
sean prepago o post pago

MANUAL DE FUNCIONES
Identificacin del Cargo
Nombre del cargo:
4. VENDEDOR
Dependencia:

Reporta a (Nombre del

cargo):

AREA DE VENTAS

JEFE DE VENTAS

Funciones Esenciales
Direccionar los requerimientos de los clientes de acuerdo a las
rutas establecidas, Tomar inventario de productos.
Asesorar a los clientes en la venta.
Informar sobre las actividades promocionales a los clientes.
Realizar merchandising
Responder por el desarrollo y captura de mayor cantidad de
clientes.

MANUAL DE PROCEDIMIENTOS

PROCEDIMIENTOS

Saludar amablemente,
importante al cliente.

mostrar respeto

hacer

sentir

Prestar atencin de las especificaciones que pidan los clientes

y proporcionarles los productos correctos que ellos ordenen.

Plasmar en la agenda lo que ha vendido por da, llevando de

ese modo el control de su trabajo, para luego entregar ese
informe a su superior y se pueda proceder con la entrega de
dicho pedido.

Dar a conocer
al comprador

las

promociones

que

puedan

interesar

Conocer entender y
saber los beneficios, ,
componentes de lo que est vendiendo, para ello debe
estudiar cada producto, pero tambin conocer los
precios, la disponibilidad de demanda que pueda
existir, y todo lo logra haciendo estudios detallados.

tomar cursos referentes a los productos, leer manuales

o libros de ventas, estar siempre activo e investigando
la mejor manera de vender

Ordenar de una forma rpida los productos para que se

vean ms visibles, ponindolos delante del mostrador o
vitrina donde los tenga almacenados; proporcionarle
propaganda, como afiches cada vez que se pueda y la
empresa lo suministre.

APLICACIN DE SISTEMA DE
INFORMACION GERENCIAL SAP R3
MDULO MANTENIMIENTO DE PLANTA
Provee unaplaneaciny el control del
mantenimiento de la planta a travs de la
calendarizacin, as como las inspecciones,
mantenimientos de daos y administracin
de servicios para asegurar la disponibilidad
de los sistemas operacionales, incluyendo
plantasy equipos entregados a los clientes.

MDULO
ADMINISTRACIN DE LA
CALIDAD
Monitorea, captura y maneja todos los
procesos relevantes relacionados con el
mantenimiento de la calidad a lo largo de
la cadena de suministros, coordina la
inspeccin de los procesos e inicia la
correccin
de
medidas
e
integra
laboratorios de sistemas de informacin.

MDULO VENTAS Y DISTRIBUCIN

El diseo de este mdulo hace
hincapi en el uso de unaestrategia
de ventas que responda a las
condiciones
del
mercado.
Al
personalizar el sistema, una de las
prioridades debe de ser desarrollar
unaestructura de datosque
pueda
registrar, analizar y controlar las
actividades que satisfagan a los
clientes y que reporten un beneficio
adecuado en el siguiente ejercicio
contable y en el futuro. Este mdulo
proporciona un conjunto deregistros
maestros de datos y un sistema de
transacciones
comerciales
documentadas.

MDULO
ADMINISTRACIN
DE
MATERIALES
Elobjetivodel
mdulo
MMAdministracin
de
materiales
es
proporcionar un soporte detallado de
las actividades diarias para
la
empresa empresa.