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AFECTO
Rango amplio de sentimientos que experimentan las personas.
El afecto se experimenta en forma de emociones o estados de animo
EMOCIONES
Las
ocasiona
un
evento
especfico.
Duracin muy breve.
Son
numerosas
y
de
naturaleza especifica.
Acompaado de expresiones
faciales.
Orientado a la accin.
ESTADO DE ANIMO
EL AFECTO POSITIVO: Como dimensin del estado del nimo, que consiste en emociones
positivas como: entusiasmo, confianza en s mismo, alegra. Extremo alto: aburrimiento,
depresin y cansancio.
EL EFECTO NEGATIVO: Nerviosismo, estrs y ansiedad y al otro extremo relajado, tranquilo
sereno.
Ambos estados de nimo, influyen en el comportamiento de las personas y en el
desempeo en el trabajo.
Los afectos positivos generalmente pasan desapercibidos, y los negativos son ms
recordados, porque los humanos tenemos comportamientos inusuales (desacostumbrados).
por
la
Psicologa
LA TEORA DE EVENTOS
AFECTIVOS
Los eventos en el lugar de trabajo ocasionan
reacciones emocionales en los empleados y estas
influyen en sus actitudes y comportamientos.
OTORGA DOS MENSAJES IMPORTANTES:
Las emociones brindan puntos de vistas valiosos
para entender el comportamiento de los empleados.
Las emociones difciles y reconfortantes influyen en
el desempeo y satisfaccin en el trabajo.
Los empleados y gerentes no deben ignorar las
emociones y los eventos que ocasionan, aun
parezcan pequeas, porque son acumulativas.
LA INTELIGENCIA EMOCIONAL
Es la capacidad que alguien posee para:
Ser consciente de si mismo (reconocer
las emociones propias
cuando las
experimenta)
Detectar las emociones de los dems.
Manejar
claves
e
informaciones
emocionales sin violar las normas;
suelen ser ms eficaces en sus
trabajos.
TEORA DE LA ATRIBUCIN
Esta teora sugiere que al observar el comportamiento de un individuo tratamos de
determinar si fue a causa interno (control del individuo) o externo (obligo a la
persona a comportarse de cierto modo).
Esa determinacin depende mucho de tres factores: