Sesin 6

La Estrategia Creativa
en el diseo del Producto

Componentes de producto

Componentes de
producto

Producto Intrnseco

Embalaje o acondicionamiento

Marca

Funcionamiento:
Instalacin
Instrucciones de operacin

Garanta:
De buen funcionamiento
De mantenimiento
De disponibilidad de piezas de repuesto
De reparacin
De devolucin

La Marca

LA MARCA
Definicin

Es un elemento de diferenciacin del producto frente a sus

competidores.
Puede ser un nombre, un sonido, un diseo, un smbolo o toda
combinacin de esos elementos, que sirven para identificar los
bienes y servicios de una empresa y lo diferencian de sus
competidores.
Allen Shocker (1994)

COMPONENTES de LA MARCA

Nombre de la Marca

Logotipo

Isotipo

Eslogan

NOMBRE de la Marca

Es aquella parte de la marca que puede ser vocalizada. Puede

corresponder a una palabra existente (por ejemplo Tequila
Jos Cuervo), o una palabra creada especialmente para el
producto (PEPSI).

LOGOTIPO de la
Marca

Es la forma usual de presentar el nombre de la marca.

As por ejemplo el nombre de Coca-Cola es presentado con un
grafismo y una caligrafa especial muy conocida a nivel mundial.

ISOTIPO de la Marca

Es el emblema comercial. Es la parte de la marca diseada en

imgenes (ejemplos: El osito de Pan Bimbo, los crculos de
Toyota, la lnea transversal de Nike).
En algunos casos puede ser incluso ms importante que el
nombre de la marca, al punto que en algunos productos solo se
coloca el logotipo, dejando de lado el nombre.

EL ESLOGAN

Es la frase de cierre que llama a la accin. Muy directa.

Debe guardar coherencia y lgica con el producto.
Se espera que al usarlo no queden dudas del tipo de producto que
se quiere dar a conocer.

Diseo de
la MARCA

La MARCA

Los Colores y su aporte al diseo de una MARCA

Tabla de propiedades de los colores:
Segn la neuropsicologa los colores tienen efectos irracionales en las personas
Color
BLANCO

Significado
Pureza, inocencia, optimismo

Su uso aporta
Purifica la mente a los ms altos niveles

PLATA

Paz, tenacidad

Quita dolencias y enfermedades

GRIS

Estabilidad

Inspira la creatividad
Simboliza el xito
Ayuda a la estimulacin mental
Aclara una mente confusa
Fortalece el cuerpo y el espritu

AMARILL Inteligencia, alentador, tibieza,

O
precaucin, innovacin
ORO
Fortaleza
NARANJA Energa
ROJO

Energa, vitalidad, poder, fuerza,

apasionamiento, valor, agresividad,
impulsivo
PRPURA Serenidad

Tiene un agradable efecto de tibieza

Aumenta la inmunidad y la potencia
Usado para intensificar el metabolismo del
cuerpo con efervescencia y apasionamiento
til para problemas mentales y nerviosos

AZUL

Verdad, serenidad, armona, fidelidad,

sinceridad, responsabilidad

Tranquiliza la mente
Disipa temores

VERDE

Ecuanimidad inexperta, acaudalado, celos, Equilibra emociones. Revitaliza el espritu

moderado, equilibrado, tradicional
Estimula a sentir compasin

NEGRO

Silencio, elegancia, poder

Paz. Silencio

La EVOLUCIN de las MARCAS

Caractersticas de una
buena MARCA

CARACTERSTICAS de
una buena MARCA
Debe sealar las ventajas
del producto

Una marca debe sealar algunas caractersticas o ventajas del

producto. De esta manera la marca trasmitir, adems de la
identificacin del producto, un mensaje publicitario permanente
para el pblico.
Ejm:
Chocobn: nos dice que es una marca de chocolate.
Plaza Vea: nos dice que es marca venta de
alimenticios.

productos

CARACTERSTICAS de
una buena MARCA
Debe ser corta

Una marca corta es mucho ms fcil de recordar, tal como lo

demuestran la mayora de marcas exitosas. Ms an si a la
larga la marca la ser recortada por el pblico.
Ejm:
Coca Cola Coca.

CARACTERSTICAS de
una buena MARCA
Debe ser fcil de pronunciar

Para que pueda ser mencionada con mayor cantidad de veces

que una marca difcil de hacerlo.
Ejm:
La marca ESIKA tiene mayor demanda en el mercado
latinoamericano, gracias a que es ms fcil pronunciarla que
sus competencias LBEL y CYZONE, escritas en otros idiomas o
con otros smbolos gramaticales.

CARACTERSTICAS de una
buena MARCA
No debe ser genrica

La ley no permite registrar un nombre genrico del mismo

producto. Pero se puede generar un nombre lo ms parecido
posible al genrico.
Ejm:
No se puede usar el nombre CHOCOLATE, pero si el de
CHOCOLATIN.

ESTRATEGIA de MARCAS

ESTRATEGIA de
MARCAS

1) MARCA NICA: La estrategia de marca nica consiste en tener una sola

marca en la empresa para todos los productos que sta genera.
Ejm: corporacin GLORIA
2)MULTIMARCAS: Algunas empresas prefieren utilizar marcas completamente
independientes para cada uno de sus productos. De esta manera cada producto
tiene su personalidad y posicionamiento diferente, permitiendo
as gran
flexibilidad a la empresa.
Ejm: Alicorp del Per, tiene tres marcas de aceites diferentes en el mismo
mercado: Primor, Cocinero, Capri.

ESTRATEGIA de
MARCAS

3) FAMILIA DE MARCAS: Esta es una estrategia intermedia entre marca nica

y multimarcas. En este caso la empresa asigna una marca a cada grupo de
productos que tienen una relacin especfica y que se pueden presentar de
manera similar al mercado (lnea de productos).
Ejm: Sapolio (lnea de productos de limpieza domstica)
4) MARCAS PARAGUAS: Esta es una situacin mixta de las anteriores
estrategia. Se utiliza conjuntamente la marca nica con una marca especfica de
producto. Estas marcas pueden ser completamente diferentes (como el caso de
los autos Honda Civic, Honda CRV u Honda Accord), denominaciones neutrales
de tipos de productos (como Inca Kola e Inca Kola ligth).

El Embalaje

Cul ser ms caro?

POR QU?

EL EMBALAJE

Es todo aquello que acompaa y protege al producto intrnseco,

desde el momento de la produccin hasta el momento del
consumo.
Rolando Arellano (2006)

TIPOS
de Embalaje

EMPAQUE PRIMARIO
Es todo aquel que contiene al producto en su presentacin
individual o bsica dispuesto para la venta de primera mano.
A este grupo pertenecen las bolsas plsticas, botellas, sistema
tetra-brick, enlatados y frascos entre otros.

TIPOS
de Embalaje

EMPAQUE PRIMARIO
El empaque debe contener datos fundamentales en los que se
incluyen:
Nombre del producto
Marca
Peso
Variedad
Productor
Pas de origen

TIPOS
de Embalaje

EMPAQUE
SECUNDARIO
Es un complemento externo que agrupa varias muestras de
empaques primarios, su funcin es resguardarlo en cantidades
que simplifiquen su distribucin, almacenamiento e inventario.

TIPOS
de Embalaje

EMPAQUE SECUNDARIO
Dentro del segundo nivel se encuentran:
las cajas de cartn
canastas
bandejas
entre otros.
stas deben contener ordenadamente las unidades, el recipiente
debe ajustarse al producto aprovechando sus dimensiones al
mximo.

TIPOS
de Embalaje

EMPAQUE
SECUNDARIO
Las cajas deben ir debidamente marcadas indicando la cantidad
de unidades, su resistencia mxima al momento de apilarlas, la
marca del producto y sus caractersticas bsicas.

TIPOS
de Embalaje

EMPAQUE TERCEARIO

de TRANSPORTE

El embalaje se utiliza con el fin de integrar cantidades

uniformes del producto, ya dispuesto bajo las normas del
empaque secundario.
Los materiales se seleccionan de acuerdo a las disposiciones
del producto; sin omitir, costos, especificaciones del
comprador, estndares internacionales, resistencia, fletes y
entorno ambiental.

CARACTERSTICAS
del Embalaje

Fcil de abrir: Un embalaje debe ser fcil de abrir por el

consumidor. Ese detallito puedo hacer que el cliente elija
dicho producto y deje de lado el de la competencia.
Fcil de cerrar: Cmo se es conocido no todos los productos
pueden ser consumidos ntegramente desde la primera
utilizacin. Por esta razn, la facilidad de cerrar los envases
para que continen ejerciendo en forma adecuada la funcin de
proteccin es muy importante.
Fcil de consumir: Un buen envase debe facilitar el consumo
o la utilizacin del producto. La practicidad del envase es muy
gravitante para el consumo con mayor frecuencia por parte del

CARACTERSTICAS
del Embalaje
Atractivo: Muchas veces el producto es difcilmente comunicable
por su naturaleza o caractersticas fsicas. Es en es momento que el
embalaje juega un papel gravitante en desarrollar un producto
atractivo para el cliente.
Diferente: A menos que el objetivo buscado sea parecer al lder
del mercado y aprovecharse de su imagen (estrategia de seguidor),
un embalaje debera tambin permitirse diferenciarse de la
competencia.
Eficiente, Reutilizable, Reciclaje, No txico, Degradable: Con
el crecimiento de la conciencia ciudadana sobre la importancia de
la preservacin del ambiente se han generado diversas exigencias
a los empaques. Esto se debe a que casi el 50% de los desechos
domsticos en el mundo son originados por los empaques

PRCTICA: DISEO DE MARCA - CREATIVIDAD

Acerca de la marca que su grupo debe asesorar, desarrollar lo
siguiente:
1. Mencione el Target para dicho producto que su cliente a
requerido (edad, gnero, NSE, estilo de vida y rea geogrfica)
2. Disee LOGOTIPO (Hacer una breve explicacin del diseo
desarrollado)
3. Disee ISOTIPO
desarrollado)

(Hacer

una

breve

explicacin

del

diseo

4. Disee SLOGAN
desarrollado)

(Hacer

una

breve

explicacin

del

diseo

5. Disee empaque primario (Hacer una breve explicacin del

diseo desarrollado)
6. Disee empaque secundario (Hacer una breve explicacin del
diseo desarrollado)