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SCORECARD
23/12/15
Definicion
Despus de la Reingeniera, Mejoramiento Continuo, el Outsourcing,
el Downsizing, el Benchmarking, el Empowerment, el Rgimen de
Competencias y otras tcnicas administrativas, surge una frmula
para solucionar los problemas de las empresas. Se llama el
Balance Estratgico de la Empresa, Cuadro de Mando Integral o
Balanced Scorecard (BSC).
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concepto
En 1992, Roberto S. Kaplan y David Norton introdujo el
scorecard equilibrado (BSCA), un concepto para medir
las actividades de una compaa en trminos de su
visin y estrategias. Da a encargados una vista
comprensiva del funcionamiento de un negocio
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Presentacin
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Presentacin
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Dificultades encontradas en la
implementacion
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Scorecard
El Balanced Scorecard proporciona a los directivos el equipo
de instrumentos que necesitan para navegar hacia un xito
competitivo futuro. Hoy, las organizaciones estn
compitiendo en entornos complejos y, por lo tanto, es vital
que tengan una exacta comprensin de sus objetivos y de los
mtodos que han de utilizar para alcanzarlos.
El Balanced Scorecard mide la actuacin de la organizacin
desde cuatro perspectivas equilibradas: las finanzas, los
clientes, los procesos internos y la formacin y crecimiento
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Perspectiva financiera
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Procesos Internos
Medidas que reflejaban el funcionamiento de los
procesos dominantes del negocio, por ejemplo el nmero
de proyectos que alargan el ciclo de vida, nmero de
proyectos entregados a tiempo, nmero de las unidades
que requirieron la reanudacin o el coste del proceso
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Aprendizaje
Medidas que describen la curva que aprende de la
compaa -- por ejemplo, nmero de las sugerencias del
empleado o de las horas totales pasadas en el
entrenamiento de personal.
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A) REQUERIMIENTOS FUNCIONALES(CONCEPTUALES):
Objetos conceptuales de la metodologa
Proceso de gestin
Aprendizaje y feedback estratgico
B) REQUERIMIENTOS TCNICOS:
Facilidad de uso
Capacidad de anlisis cuantitativo y cualitativo
Administracin
Despliegue corporativo
Funcionalidad, Fiabilidad, Eficiencia, Portabilidad,
Facilidad de mantenimiento.
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SISTEMA DE INTELIGNECIA DE
NEGOCIO
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SISTEMA DE SOPORTE DE
DECISIONES
Sistema que permite la consulta y anlisis multidimensional de
informacin de gestin por parte de los usuarios. Permite que el
usuario arme sus consultas y en algunos casos situaciones
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APLICACIONES ANALITICAS
Sistemas basados en herramientas de presentacin grfica que
permite analizar la informacin de gestin vinculada a algn tema.
Por ejemplo; Anlisis de ventas, de mercadeo,financiero, etc. Las
ms sofisticadas incorporan mdulos de data mining y
forecasting.
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REPORTING CORPORATIVO
Sistema orientado a la produccin de informes de gestin,
generalmente con orientacin econmica- financiera
periodicidad acorde con las presentaciones ala direccin y a
entes externos
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PRESUPUESTACION
Herramientas que permiten armar el modelo de presupuestacin
y administrar el proceso de presupuestacin de la empresa
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FIN
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