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MERCADOTECNIA
Arte de administrar
el mercado.
objeto
Mercados
Intercambio
transacciones
relaciones
Productos
servicios
ideas
Valor
satisfaccin y
calidad
4
2.
3.
2.
3.
PRODUCTO.
PRECIO.
DISTRIBUCIN.
FUERZA DE VENTA.
COMUNICACIN
GRUPO META
ADMINISTRACIN DE LA MERCADOTECNIA
ANLISIS
PLANIFICACIN
PUESTA
EN PRCTICA
CONTROL
PROGRAMAS DISEADOS
CREAR
DESARROLLAR
MANTENER
INTERCAMBIOS BENEFICOS
OBJETIVOS
ORGANIZACIONALES
Planificacin
de la
mercadotecnia
PRECIO
Puesta en prctica
de la
mercadotecnia
MERCADO
META
Co
m
PLAZA
os
ic
Anlisis
de la
mercadotecnia
bl
PRODUCTO
PROMOCIN
p
e
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es
Control
de la
mercadotecnia
AMBIENTE SOCIOCULTURAL
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C erc
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P
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AMBIENTE DEMOGRFICO
ECONMICO
AMBIENTE TECNOLGICO
EMPRESA
PROVEEDORES
INTERMEDIARIOS
COMPETIDORE
S
Demogrfica
Econmica
Productos
y mensajes
SocioCultural
MERCADO
DEL
USUARIO
FINAL
Productos
y mensajes
Tecnolgica
Poltico
Legal
FUERZAS AMBIENTALES
Segmento de mercado
Consumidores que responden en forma similar a
una serie de estmulos de mercadotecnia.
ENFOQUE EN EL CONSUMIDOR META
Segmentacin
del mercado
Divisin de un
mercado en grupos
distintos de
compradores con
diferentes
necesidades y,
caractersticas.
Orientacin al
mercado
Proceso de
evaluacin del
atractivo de cada
segmento del
mercado y la
seleccin de uno o
ms segmentos.
Posicionamiento
en el mercado
Hacer que un
producto ocupe un
lugar claro, distintivo y
deseable en la mente
del segmento meta,
en relacin con los
productos de los
competidores.
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