LA RE-EVOLUCIN EMPRESARIAL

DEL SIGLO XXI - LUIGI VALDES

Captulos:
6. De la estrategia a la estructura.
7. Internet, cuando la tecologa, el conocimiento y la
empresa convergen.

Martn Casas Prez Negociador Internacional U. Salazar y Herrera /

Landers y CIA S.A.S.
Felipe Zapata H. Disenador Grfico, Especialista en Gerencia de
Marketing, Docente Catdra Diseo de Vestuario Mercadeo de Moda
U.P.B. / Disex S.A.S
Francisco Antonio Jaramillo Piedrahita Economista de la U. de A./
Funcionario Pblico SENA.
Esteban Surez Henao Administrador de Empresas U.P.B / Center
Group S.A.S.

Captulo 6: De la estrategia a la
estructura

1. Qu es primero, la estructura o la estrategia?

2. Reingeniera: lo bueno y lo malo de una buena idea mal aplicada.
3. El papel de la tecnologa de la informacin.

1. Qu es primero, la estructura o la
estrategia?

La respuesta a esta pregunta brinda a la empresa la manera de como

enfrentar los diferentes retos que se presentan en el mercado.

Qu tipo
empresas?

de

cambio

necesitan

las

2. Reingeniera: lo bueno y lo malo de una

buena idea mal aplicada

VIDEO

Mtodo orientado a las necesidades y especificaciones del cliente.

Revolucin para administrar la empresa.
Se formula la pregunta por qu se debe hacer?

Fuerzas que impulsan las empresas.

Clientes
Competidores
Cambio

Importancia de la
reingeniera.

Direccin
Administracin

Tipos de procesos

Procedimientos

Subproceso
4.2:
Transformacin

Proceso clave
4: Produccin

Subproceso
4.1:
Inventarios

Subproceso
4.3:
Almacenamien
to

Proceso
clave 1:
Mercadeo

Proceso
clave 3:
Logstica

Proceso
clave 2:
Ventas

Macroproceso

A. El proceso se disea completo, de principio a

fin, siguiendo su secuencia natural.

Cambios
al
Redisear
la
Empresa
por
Procesos

B. Los procesos tienen mltiples versiones.

C. La visin de los trabajadores se modifica
radicalmente.
D. Se desarrollan puestos de trabajo
multidimensionales y trabajadores con
habilidades mltiples.
E. Se combinan centralizacin y
descentralizacin.
F. Las aplicaciones del proceso de reingeniera.

A. Metodologa que requiere ser estudiada a

profundidad, pues tiene que basarse en ser clara
y comprendida.
B. Primero se tienen que conocer las necesidades
reales del cliente externo.

Errores de la
Reingeniera:

C. El macroproceso puede estar equivocado.

D. Se tienen que redisear los procesos-claves,
no los subprocesos.
E. La administracin apoya el proceso de
reingeniera o dice que apoya?
F. El elemento humano no va a la par con el
rediseo de los procesos.

 Que Beneficios especficos se

pueden esperar despus de
redisear un proceso?
1. Mayor satisfaccin de los clientes.

2. Menores costos para la empresa.

3. Mejor clima organizacional.

4. El Diseo de procesos esbeltos.

Que podemos concluir.

1. Es una herramienta poderosa que no se puede usar por moda.

2. Tener conocimiento profundo de como aplicarla.
3. Genera un cambio radical y profundo en la Estructura.
4. Evidencia deficiencias que los procesos tradicionales ocultan.
5. La aparicin de Tecnologas digitales afectan los niveles de
competencia.
6. Emigrar a esquemas de mayor competitividad.

Los niveles de competencia y turbulencia de los mercados sern un juego de

nios en comparacin con lo que nos espera en los prximos 10 aos Gary
Hamel.

El papel de la tecnologa de
la informacin
Dos situaciones provocaron un aumento en su importancia dentro de las
organizaciones:
1. El aumento del nivel de competencia
2. Los avances en la tecnologa de la informacin
Texto adicional texto adicional
Texto adicional Texto adicional
Texto adicional texto adicional

El papel de la tecnologa de
la informacin

El papel de la tecnologa de
la informacin

La empresa ampliada o extendida

La empresa ampliada o extendida

Internet: cuando la tecnologa, el

conocimiento y la empresa convergen

Objetivo:
analizar
el
impacto de la internet
dentro de las empresas y
la sociedad.

Digitalizacin

Representacin virtual mejorada de lo que percibimos mediante los

sentidos.

Ejemplos:

Venta libros (online).

Fotos, videos, informacin, noticieros, revistas, periodicos, TV tradicional,

conocimiento, educacin.

Pronsticos Autor vs Realidad/Actualidad

CD / DVD / Msica (iTunes)

Telfono 90s vs Hoy

Costoso Ilimitado
Anlogo Voz IP
Larga distancia Software

Libro vs Actualidad

Agencias de Viajes:

Medicina Historias Clnicas compartidas:

Internet impone cambios radicales

Negocios Interaccin socios, clientes, proveedores, empleados. Ventas,

catlogos.

Pg. Web Informacin general.

Internet impone cambios radicales

Acceso fcil a la informacin.

Adis intermediarios.

Teletrabajo.

Socializacin Conocimiento

Conocimieto es poder. Dentro y fuera de las empresas (academia).

Universidad virtual (InnoCentive).

Capacitacin online.

Muchas gracias !!!