Enfoque de

sistemas
Ciro Espinoza Montes

Contenido

Enfoque reduccionista

Enfoque sistmico

Definicin de sistemas

Pensamiento sistmico

Enfoque
reduccionista

Problemas globales
Los problemas globales que daan la
biosfera y la vida humana no pueden ser
comprendidos de manera aislada o reducida.
Son problemas complejos donde el todo
depende de las partes y stos estn
interconectados.
La reduccin de los recursos naturales y el
deterioro ambiental que estn relacionados
con el crecimiento demogrfico, la voracidad
capitalista y la agudizacin de la pobreza.

Dnde est la solucin

La solucin a estos problemas puede ser muy

sencilla, pero requieren de un cambio radical en
nuestra percepcin, en nuestro pensamiento, en
nuestros valores

Capra (1971)

ENFOQUE
REDUCCIONISTA
Habitualmente los cientficos han estudiado los
problemas mediante un enfoque reduccionista.
Este enfoque consiste en dividir el objeto de
estudio en sus componentes ms simples y
observar el comportamiento de las partes para
inferir el comportamiento del todo.

 La tesis bsica del atomismo es que entre

los componentes atmicos de un todo no hay
relaciones de interdependencia; slo de
conjuncin, unin o disyuncin.
Cualquier expresin de interrelacin entre
estas partes del todo, sera de carcter
metafsico y por lo tanto inadmisible e
ilgico.
No se proponen la bsqueda de asociaciones
o interrelaciones entre las partes.

Problema de los arreglos

rpidos

El principal problema de los arreglos rpidos o

cambios directos en los eventos o resultados es que
se generan consecuencias no intencionadas a travs
del tiempo, las cuales empeoran el problema
original.

Ejemplo de problema de los

arreglos rpidos
Una llamada de atencin por tardanza
consigue que la persona se acomode a
las reglas de horario temporalmente.
Sin embargo, si se contina
presionndole para que llegue
puntualmente por medio de memorandos
y sanciones, la persona con el tiempo
podra hacer su trabajo sin satisfaccin y
con baja calidad.
La consecuencia imprevista empeora el
problema original de tardanza agregando
problemas de resistencia y mediocridad.

Sntoma
problemtico
s

Balance

Arreglo
temporal

o
Despus
de un
tiempo

Refuerzo

Consecuencia no
Intencionada que
empeora
el problema

Ejemplo: Horno pollero

Alfredo inici el negocio de los pollos a la brasa, para lo cual
se compr Horno Pollero. Luego de un tiempo el motor de
de HP se quem, acude al electricista para resolverlo y ste le
recomienda un motor de HP para que no se queme en el
futuro.
Posteriormente se rompe el eje que ingresa al reductor de
velocidad, acude al mecnico y este le propone aumentar el
dimetro para que no se falle en el futuro.
Mas adelante, nuevamente se quema el motor, y el
electricista le recomienda un motor de un HP que por su
puesto ocasionara la rotura del eje.
Cuando tena un motor de 2 HP y el triple de dimetro en el
eje, visita a un competidor y puede observar que su mquina
funciona muy bien con un motor y eje igual a la que Alfredo
tena originalmente.
La consecuencia era que su mquina consuma mucha
energa y le estaba ocasionando gastos de recambio
permanentemente.

Ejemplo: la mquina de
pollos a la brasa
Brasero

Motor cada
vez mas
grande

Chimenea

Hogar-rotor

Motor
elctrico

Reductor

Eje cada
vez mas
grande

Problema a travs del

tiempo
Intensidad del problema

Se aplica el arreglo rpido

El problema
empeora con el
tiempo

Tiempo

Cambio radical

La solucin a estos problemas puede ser muy sencilla, pero

requieren de un cambio radical en nuestra percepcin, en
nuestro pensamiento, en nuestros valores Capra (1999)

El nuevo paradigma implica ser flexibles con nuestras reglas

y modelos de formular problemas y encontrar las soluciones.

La formulacin de problemas exige un cambio en nuestra

percepcin, en nuestro pensamiento y en nuestros valores, y
la bsqueda de soluciones debe proporcionar cambios
drsticos y radicales en los resultados.

Los nuevos pensamientos permiten percibir y observar la

complejidad de los objetos y fenmenos, aplicando principios
de realimentacin, propiedades emergentes y el
pensamiento circular.

Nuevos pensamientos y valores

Pensamiento asertivo

Pensamiento Integrativo

(viejo)

(nuevo)

Pensamiento racional

Pensamiento intuitivo

Pensamiento analtico

Pensamiento sinttico

Pensamiento reduccionista

Pensamiento holstico

Pensamiento lineal

Pensamiento no lineal

Valores asertivos

Valores Integrativos

(viejo)

(nuevo)

Valor de la expansin

Valor de la conservacin

Valor de la competicin

Valor de la cooperacin

Valor de la dominacin

Valor de la asociacin

Valoracin de la cantidad

Valoracin de la calidad

Enfoque
sistmico

Enfoque sistmico

La aparicin del enfoque de sistemas tiene su origen

en la incapacidad del mtodo cientfico para tratar
problemas complejos.

No se puede llegar a la sntesis sin integrar la

dinmica de la interaccin de los elementos de un
sistema.

El enfoque sistmico afronta el problema en su

complejidad a travs de una forma de pensamiento
basada en la totalidad, en el estudio de la relacin
entre las partes y de las propiedades emergentes
resultantes (Bertalanffy, 1989).

Enfoque sistmico
Surgi de los trabajos Ludwig Von
Bertalanffy
Son formulaciones conceptuales que
pueden crear condiciones de aplicacin en
la realidad emprica
No busca solucionar problemas, pero s
producir teoras y crear condiciones de
aplicacin en la realidad emprica.
Ayuda a reducir los niveles de
incertidumbre y estructurar los problemas.

Qu pasa si le quitas una

uva? sigue siendo racimo?

Qu objeto forma la
organizacin de las uvas?

Qu pasa si le quitas una

uva? sigue siendo una cruz?

Sistema y conglomerado

Los objetos que poseen sinergia se denominan

sistema.

Los objetos que no poseen sinergia se denominan

conglomerado.

Si evaluamos con mayor profundidad el racimo de

uvas encontraremos que tiene una organizacin y
configuracin, una dependencia entre sus
elementos que le otorgan forma caracterstica al
racimo.

El conglomerado no existe en la realidad, es slo

una construccin terica, es una herramienta de
anlisis.

Objeto de investigacin

Los objetos de investigacin son sistemas, que tiene elementos

organizados que cumplen una funcin determinada.

Un objeto es todo aquello que ocupa un lugar en el espacio o

en el tiempo.

Los objetos que ocupan un lugar en el espacio son tangibles,

materiales, por ejemplo: una pelota, una mquina, una persona,
una planta.

Los objetos que ocupan un lugar en el tiempo son objetos

intangibles como el pensamiento, los procesos, el software, entre
otros.

Los objetos presentan una caracterstica de sinergia cuando la

suma de sus partes es menos o diferente del todo, o bien
cuando el examen de alguna de ellas no explica la conducta
del todo.

Estudio de objetos

Requiere del enfoque holstico y el enfoque

reduccionista.

El Holismo es un mtodo sinttico que busca

estudiar el todo o globalidad y las relaciones entre
sus partes; con este enfoque se ponen de
manifiesto las propiedades emergentes, las que
resultan del comportamiento global y de las
relaciones entre los componentes.

El Reduccionismo es un mtodo analtico que

observa por separado los componentes.

Ambos enfoques son complementarios.

Ventajas del Pensamiento

Sistmico

Sirve para ejercer mayor influencia en su propia vida mediante el

descubrimiento de patrones que se repiten en los acontecimientos.

Proporciona mtodos eficaces para resolver problemas y estrategias para

modificar el pensamiento que los origina.

Acaba o reduce considerablemente la actitud de esfuerzo permanente.

En muchas ocasiones, resolver un problema es como empujar una puerta

atascada cuando esta se abre jalando de ella.

El pensamiento sistmico consiste en averiguar cmo estn instaladas las

bisagras y para qu lado se abre la puerta.

Es la base de un razonamiento claro y una buena comunicacin, una

forma de profundizar y ampliar nuestro punto de vista.

Permite superar la tendencia a culpar a los dems y a uno mismo de lo

que ocurre.

Es la estructura del sistema lo que determina el resultado.

El comprenderlo permitir ejercer influencia.

Es un instrumento fundamental para dirigir, con eficacia, a uno mismo y a

los dems.

Sirve para comprender la complejidad de un proceso y descubrir la forma

de mejorarlo.

Concepto de sistema

Concepto de sistema

Concepto de sistema

Concepto de sistema

Concepto de sistema

Definicin de
sistemas

Concepto de sistema
Sistema
Es un conjunto de

elementos
Que interrelacionado

funcionan
Como un todo

todo

Para contribuir con un

objetivo

Componentes de un
sistema
Elementos
Elementos
Entrada

Salida
Elementos
Elementos

Lmites

Relacin

Organizacin y funcin

Su organizacin est definida por la forma de

interaccin de sus elementos.

Su funcin est definida por la transformacin que

realiza entre entrada y la salida
Organizacin

Funcin

Entrada

Salida

Relaciones
Las relaciones pueden ser simbiticas
(dependencia), sinrgicas (ganar-ganar) y
superfluas.
La simbiosis es cualquier asociacin de
individuos en la que sus integrantes se
benefician unos de otros.
La sinergia es un fenmeno que surge de
las interacciones entre las partes o
componentes de un sistema.
el todo no es igual a la suma de sus partes".
La homeostasis es la capacidad de un
sistema de adaptarse a su contexto.
La entropa es el desgaste que presenta un
sistema en el transcurso del tiempo.

Ejemplo: Funcin del horno

pollero
Carbn
Pollos
crudos

Horno pollero

Energa

Pollo a la
brasa
Motor y eje
con fallas

Funcin positiva: producir pollos a la brasa.

Funcin negativa: hacer fallar el motor y el eje

continuamente

Ejemplo: Organizacin del

horno pollero
Carbn

Brasero

Pollos
crudos

Energa

Chimenea

Hogar-rotor

Motor
elctrico

Reductor

Problema

Pollo a la
brasa
Motor y eje
con fallas

Defina la funcin de su
objeto de estudio
Salida

Objeto

Entrada

Funcin positiva:

Funcin negativa:

Salida

Defina la organizacin de
su objeto de estudio

Entrada

Salida
Salida

Caracteres emergentes

Pensamiento
sistmico

Pensamiento sistmico

Es la actitud del ser humano, que se basa en la percepcin del mundo

real en trminos de totalidades para:

observarlo,

comprenderlo y

Accionarlo.

Es integrador, tanto en el anlisis de las situaciones como en las

conclusiones que nacen a partir de all.

La realidad que concibe el observador se establece por una relacin muy

estrecha entre l y el objeto observado.

La realidad es producto de un proceso de construccin entre observador

y el objeto observado, en un espaciotiempo determinados.

La realidad ya no es externo al observador y comn para todos.

La realidad es algo personal y particular, distinguindose claramente

entre lo que es el mundo real y la realidad que cada observador concibe
para s.

Pensamiento sistmico

Es un modo de pensamiento que contempla el todo

y sus partes, as como las conexiones entre stas.

Estudia el todo para comprender las partes y

viceversa.

Va ms all de lo que se muestra como un incidente

aislado, para llegar a comprensiones ms profundas
de los sucesos.

Es un medio de reconocer las relaciones que existen

entre los sucesos y las partes que los protagonizan,
permitindonos mayor conciencia para
comprenderlos y capacidad para poder influir o
interactuar con ellos.

Cmo es el pensamiento
sistmico?
Es una capacidad intelectual que nos permite identificar la recursividad, la
realimentacin y los caracteres emergentes en el funcionamiento de las cosas.

La recursividad es un trmino que se aplica a sistemas dentro de sistemas

mayores y a ciertas caractersticas particulares, ms bien funciones o
conductas propias de cada sistema, que son semejantes a la de los sistemas
mayores. Principio de Recursividad argumenta que cualquier actividad que
es aplicable al sistema lo es para el suprasistema y el subsistema.

La realimentacin es una reaccin del sistema que devuelve informacin o

estmulo al sistema y que influye en el paso siguiente. Hay dos tipos de
realimentacin: de refuerzo y de compensacin.

La realimentacin de refuerzo produce ms cambios en la misma direccin;

refuerzan el efecto del cambio original.

La realimentacin de compensacin produce cambios en sentido contrario;

amortigua el efecto de cambio original.

Los caracteres emergentes de los sistemas son diferentes a los caracteres

de las partes que la componen y pueden observarse solo cuando el sistema
est en funcionamiento.

Destrezas del pensamiento

sistmico

Identificar la funcin del sistema a partir de la

transformacin de entradas y salidas.

Identificar los elementos del sistema a partir de las

actividades a realizar dentro del sistema, para
realizar la funcin.

Relacionar los elementos del sistema, identificando

el tipo de organizacin: lineal, circular o paralela.

Evaluar la organizacin del sistema contrastndolo

con la funcin que realiza.

Describir el sistema, siguiendo el proceso que sigue

la organizacin para ejecutar la funcin.

Herramientas del
pensamiento sistmico

Entender las leyes fundamentales

Crculos de causalidad

Refuerzo y equilibrio de la retroalimentacin y las

demoras

El principio de la palanca

El arte de ver los rboles sin dejar de ver el bosque

Leyes fundamentales del

pensamiento sistmico

Los problemas de hoy se derivan de las soluciones de ayer

Hacer ms presin no mejorar los resultados

Hay que enfocarse en las causas, no en los sntomas

La salida fcil no lleva a ningn lado

La cura puede ser peor que la enfermedad

Lo ms rpido es lo ms lento

Existe demora entre la causa y el efecto

Los pequeos cambios pueden producir grandes resultados

Se pueden alcanzar dos metas, aparentemente contradictorias

Dividir un elefante por la mitad no genera dos elefantes

pequeos

No hay que culpar a los dems

Crculos de causalidad

El pensamiento sistmico est constituido de relaciones

entre causa y efecto que construyen la realidad.

No hay influencias en una sola direccin.

Entender la estructura y los factores que se influencian

uno al otro, permite ver cmo un cambio en una parte
del sistema produce cambios en otras partes.

Causa

Efecto

Refuerzo y equilibrio

Refuerzo y equilibrio de la retroalimentacin y las

demoras

Observar los sistemas e identificar las estructuras

permite obtener los resultados deseados.

La retroalimentacin reforzadora, motor del

crecimiento.

Resolver el problema de fondo, no el sntoma

Principio de la palanca

Hallar el punto donde pequeos actos y

modificaciones en la estructura pueden conducir a
mejoras grandes y duraderas.

Las mejores soluciones con frecuencia provienen de

esfuerzos pequeos pero enfocados

El arte de ver los rboles sin dejar de

ver el bosque

El pensamiento sistmico no significa ignorar la

complejidad, sino organizarla en una exposicin
coherente que evidencie las causas de los
problemas y el modo de remediarlos de forma
duradera y apalancada.

Aplicaciones del enfoque

sistmico

Ciberntica

Teora de la decisin

Topologa o matemtica racional

Ingeniera de sistemas

Investigacin de operaciones

Ciberntica
Esta ciencia se basa en la
retroalimentacin
Explica los mecanismos de comunicacin y
control en las mquinas o seres vivos
Ayudan a comprender los
comportamientos generados por estos
sistemas que se caracterizan por sus
propsitos
Ayudan a comprender las capacidades de
auto-organizacin y de auto-control.

Teora de la decisin
En este campo se siguen dos lneas
diferentes de anlisis.
Una es la Teora de la Decisin misma,
que busca analizar la seleccin racional
de alternativas dentro de las
organizaciones o sistemas sociales.
La otra lnea de anlisis, es el estudio de
la "conducta" que sigue el sistema social,
en su totalidad y en cada una de sus
partes, al afrontar el proceso de
decisiones.

Topologa o matemtica
racional
Es una rama de las matemticas que
estudia las propiedades de las figuras con
independencia de su tamao o forma.
Se interesa por conceptos como
proximidad, nmero de agujeros, el tipo
de textura que presenta un objeto,
comparar objetos y clasificar, entre otros
mltiples atributos donde destacan
conectividad, compacidad, metricidad,
etc.

Ingeniera de sistemas

Realiza un trabajo transdisciplinario y se refiere a la

planeacin, diseo, evaluacin y construccin
cientfica de sistemas hombre-maquina.

El inters terico de este campo se encuentra en el

hecho de que aquellas entidades cuyos
componentes son diferentes se les puedan aplicar el
anlisis de sistemas.

Investigacin de
operaciones
Es el control cientfico de los complejos
problemas que surgen de la direccin y
la administracin de los grandes
sistemas compuestos por los hombres,
mquinas, materiales y dinero en la
industria, el comercio, el gobierno y la
defensa.
Su enfoque es desarrollar un modelo con
el cual predecir y comparar los resultados
de las diferentes decisiones, estrategias
o controles alternativos, para ayudar a la
administracin a determinar su poltica y

Gracias por su atencin