MARKETING PERSONAL

MAE Jos David Arzabe Armijo

Objetivo
Reflexionar
sobre los
conceptos del
marketing
personal

Objetivo del marketing personal

Satisfacer las
necesidades
de mis
posibles
clientes.

Ser Atractivo en mi Oferta

Manifestando
actitudes positivas.
Debo configurarme
de forma tal, que
pueda satisfacer las
necesidades de mis
posibles clientes.

Considerar las necesidades........

Detectarlas,
Estimularlas y
Satisfacerlas.

Tiene xito......
Quien detecta
primero las
necesidades.
Quien primero
diagnostica una
necesidad.
Quien primero las
estimula y
satisface

Todo pasa por la Percepcin

En la mayora de los
casos estamos
seguros que
nuestros
pensamientos y
creencias, tienen
una validez y
veracidad absolutas
para todos los
Seres Humanos.

Percepcin = Filtro
Todo pasa por el
filtro de nuestra
percepcin.
Si nuestros clientes
NO perciben lo que
queremos
transmitir, nuestro
esfuerzo ser intil.

Proceso a considerar
Todos tenemos valores,
costumbres y
creencias diferentes,
razones y sentimientos
distintos por los que
condicionamos
nuestra percepcin de
la realidad y decidimos
actuar de una forma u
otra.

Necesitamos saber:
Porqu nos compran
los que nos compran
y
Porque no nos
compran los que no
nos compran.

Los clientes pueden agruparse en

segmentos
Un segmento es un
conjunto de clientes
que comparten
similares
necesidades,
caractersticas y
atributos.

OBJETIVOS=TARGETS
Son los segmentos
de mercado que
podemos satisfacer.
Donde mejor y mas
competitivamente
podemos ofrecer
nuestros servicios.

Cules son mis TARGETS?

Aquellos donde
podemos:
Ser diferentes y
atractivos.
Ser ms competitivos.
Satisfacer con mayor
probabilidad que la
competencia a
nuestros clientes.

Cul es el secreto?
Conocer
profundamente el
mercado.
Conocer
profundamente
nuestros segmentos.
De esto depender
que nuestra oferta
sea vendible o
comprable

Que hacer para que nos

compren?
Debemos lograr
diferenciarnos y
distinguirnos de
nuestros
competidores.
El concepto que
define esta
diferenciacin es el
de percepcin de
nuestra MARCA.

 Qu es la MARCA ?
Nuestro nombre y
apellidos.
Es el conjunto de
atributos
fundamentales que
nos diferencia.
Es aquello por lo que
se nos reconoce y por
lo que nuestros
clientes nos prefieren.

 Y sin marca qu?

Si no logramos ser
diferentes y mejores
que nuestra
competencia seremos
un commodity.
Es decir un producto
indiferenciado y
sujeto a una sola
variable:
El costo mas bajo

Cmo nos posicionamos en la

mente de nuestros objetivos?
Necesitamos desarrollar
una personalidad
definida para nuestra
marca.
Ocupar un lugar
especfico en la mente
de nuestros
compradores.
Lograr que nos perciban
como queremos.

Que es Posicionarse?
Es tener una identidad
propia y poderla
transmitir.
Identidad propia es la
serie de caractersticas
mediante las cuales
conseguimos lograr
una percepcin
diferenciada en
nuestros objetivos o
TARGETs.

CONFUSIN
Si somos indefinidos
en nuestro mensaje
nos posicionaremos
de forma imprecisa y
nuestros targets no
nos podrn
diferenciar.

Marketing no es tan slo

Comunicacin
Inicialmente debemos
conocer profundamente
nuestros mercados y sus
necesidades.
Ver si somos capaces de
satisfacer esas
necesidades.
Seguidamente definir
nuestro Target.
Planear, ejecutar y evaluar
las estrategias de
penetracin y
posicionamiento.

Mis servicios donde se

compran?
En la estantera de
un Supermercado?
NO.

Dnde se realiza la compra?

Cada Target tiene
necesidades y
caractersticas
diferentes en la
adquisicin de los
servicios.
Hay que conocer
esas particularidades
y activarlas.

Relacin de Necesidades
Mi posibles
compradores y yo,
nos necesitamos
mutuamente.
La no existencia de
necesidades de
alguna de las dos
partes imposibilita la
operacin.

Satisfaccin mutua es ...

Primordial para seguir
construyendo nuestra
imagen y MARCA.
Hay que mantener y
renovar la
satisfaccin
cotidianamente, si no
lo hacemos puede
debilitarse y
desaparecer.

Nuestra imagen exterior es

nuestro envase
Nuestra prestacin,
inicialmente intangible,
se materializa en
nosotros mismos.
Nuestra persona,
aspecto, ropa, la forma
de relacionarnos,
nuestra tarjeta de visita,
etc. es parte del
producto.

Claves para el xito

Una de las claves
radica en el hecho de
hacer crecer
nuestra Marca a travs
de los aos.
Hay que cuidar el bocaoreja.
Desarrollar la marca es
remover el envoltorio
de confusin y revelar
EL VERDADERO YO.

La Garanta
Nuestros Targets
deben percibir lo
AMABLES que
somos y los
beneficios que les
podemos aportar.
Debemos
consolidarnos con
acciones sociales.

ACTIVIDADES
Realizar todas las
acciones necesarias
para desarrollar nuestro
Marketing Personal.
Construir nuestra
marca, imagen y
prestigio, debe ser un
compromiso muy
especial con nosotros
mismos.

Se trata de poner la cara

Las relaciones por
mas que empiecen
a distancia,
normalmente
terminan en el
uno a uno, en el
cara a cara.

Nuestro ciclo de vida

Nuestro ciclo de vida
est conformado
bsicamente por
cuatro etapas:
1-Niez,
2-Adolescencia y
primera juventud
3-Madurez
4-Vejez

AUTO NEGOCIANDO
Basndonos en
nuestras
Ambiciones, Valores
ticos y
Posibilidades,
definimos nuestros
Proyectos: Personal
y Profesional,
concluyendo en
nuestro Proyecto de
Vida.

EL PRECIO
Ante un proceso de
cambio continuo,
siempre tendremos
que pagar un precio,
ya sea si nos
quedamos donde
estamos. como si
emprendemos un
nuevo rumbo.

ASUMIENDO RIESGOS
La frustracin, la
Inseguridad, la
ansiedad y
diferentes miedos
siempre estarn
latentes, cuando
hacemos frente a
lo desconocido.

IDENTIFICA TU SUEO
Aquel objetivo que
queremos lograr y
donde mejor se
expresa nuestra
personalidad.
Aquello que mejor
sabemos hacer,
donde pensamos que
obtendremos la
calidad de vida
deseada.

NUESTRO RETO PERSONAL

Es la relacin
costo/beneficio.
El esfuerzo que
estamos dispuestos a
efectuar para
conseguir nuestro
sueo.
Qu cosas estamos
dispuestos a
renunciar y que no.

LA DOBLE MIRADA
Necesitamos ejercitar
la doble mirada, una
que mire nuestro
mundo interior
(fortalezas y
debilidades) y la otra
hacia el entorno que
nos rodea,
(oportunidades y
amenazas)

 EL QU Y EL CMO?
Que queremos
lograr en
nuestras vidas y
de que modo
pensamos que lo
lograremos.

QUE SOMOS?
Seres de luz.
Pero a lo largo de
nuestro ciclo de vida
vamos
configurndonos como
diferentes productos.
Desarrollamos
diferentes atributos y
nos valoramos en
diferentes planos.

Queremos ser Cabeza

de Ratn o Cola de Len?

La decisin es Propia.

PLAN ESTRATEGICO
Para saber a
donde podemos
dirigirnos, primero
tenemos que
saber donde
estamos y
porque.

Donde queremos ir ?
Detectar y
priorizar nuestras
necesidades,
deseos y
demandas reales.
No podemos
controlar los
vientos pero
podemos ajustar
nuestras velas.

COMO ESTAMOS AHORA?

ANALIZAR NUESTRAS:
Fortalezas
Oportunidades
Debilidades
Amenazas

Qu necesitamos para llegar?

Analizar nuestras
necesidades.
Tomar conciencia: somos
energa que piensa,
siente, ama y quiere ser
feliz.
Nuestros principales
activos:
Hardware (Cuerpo)
Software (Mente)
Humanware (Alma).

Qu me falta?
Lo que necesito
menos lo que tengo.
Desarrollar mis
competencias
emprendedoras.
Conocimientos
Habilidades
Actitudes

Lo que me falta es....

Asumible?
Conseguible?
Sustituible?
Insalvable?

Donde quiero y puedo ir?

El quiero y el puedo
lo definimos
nosotros evaluando
nuestras realidades,
internas y externas.

Empezar el Camino
Hacia donde
Cuando
Como
Con qu

COSTO
Qu esfuerzos
materiales y
personales
tendremos que
asumir?

Que necesitamos?
Hay que llevar la
mochila con lo
imprescindible, los
largos caminos se
hacen ligeros de
equipaje.

Podramos dar el primer Paso?

Si.. Cmo?

Diseando un BUEN PLAN

Todo buen viaje
requiere de
establecer:
Objetivos,
Recursos,
Actividades,
Cronograma y
Responsables.

Diseando Controles
Donde estamos?
Qu hemos
producido, con que
costo y en que
tiempo?
Donde, quisiramos
estar al fin de cada
etapa.

Analizando y evaluando las

diferencias
Porque no hemos
alcanzado lo
planeado?
Las desviaciones hay
que analizarlas
aunque sean
positivas.

Corrigiendo diferencias
Analizar y evaluar los
resultados
objetivamente.
Que debemos hacer
para que no vuelva a
ocurrir?.

Redefiniendo Objetivos
Basndonos en los
primeros resultados
en el camino
recorrido, debemos
extrapolar los
siguientes.

Saber a donde vamos es lo que

Importa
Lo gratificante es
hacer el camino con
la conviccin que es
el nuestro y sabiendo
a donde llegaremos.

La liberacin es una gracia interna

que nos libra de toda Esclavitud
Solo
Conocindonos,
Aceptndonos y
Comprendindonos
seremos capaces de
decidir con Libertad
y Responsabilidad.

EN RESUMEN
Se trata de:
CONOCERNOS, COMPRENDERNOS Y ACEPTARNOS
Preguntarnos:
QUIERO?, PUEDO?, DEBO?
Establecer:
OBJETIVOS CLAROS Y ASUMIBLES
Tener:
TOLERANCIA CON LAS DESVIACIONES

s
a
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c
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G