FACULDADE INTEGRADA BRASIL AMAZNIA

PLANEJAMENTO ESTRATGICO COMO FERRAMENTA DE APOIO NA

TOMADA DE DECISES: Um Estudo de Caso da Vidicon Servios de Vigilncia
Ltda.

Ivanete do Socorro Ramos da Silveira

Keise Laissa Mauricio de Souza
Orientadora: Profc Msc. Silvia Baena
Banca:
Prof
Prof

INTRODUO

Grandes mudanas no mundo com uma velocidade nunca

antes observada;

Adoo da Administrao Estratgica nas organizaes se

d pela importncia de se determinar os objetivos e a
escolha dos meios para atingi-los;

Planejamento estratgico sendo utilizado

como uma ferramenta de apoio na tomada
de deciso.

PROBLEMA

Qual a importncia do Planejamento Estratgico como

ferramenta de apoio tomada de decises na empresa
Vidicon Servios de Vigilncia Ltda.?

HIPTESE

O planejamento estratgico pode servir de ferramenta para

que as organizaes possam estabelecer clara e
formalmente sua estratgia, de modo que o processo de
gesto possa ser melhor conduzido, bem como seja possvel
o alcance dos objetivos organizacionais, contribuindo assim
de forma eficaz para a tomada de deciso dos
administradores na busca por melhores resultados.

OBJETIVO GERAL

Analisar o processo de Planejamento Estratgico como ferramenta de apoio

tomada de decises da empresa Vidicon Servios de Vigilncia Ltda.

OBJETIVOS ESPECFICOS

Conceituar os termos Administrao Estratgica, Planejamento Estratgico

e Estratgia, descrevendo seus princpios norteadores;
Examinar o processo de Planejamento Estratgico da empresa Vidicon
Servios de Vigilncia Ltda;
Analisar qual a importncia do processo de Planejamento Estratgico como
ferramenta de apoio na tomada de decises na empresa Vidicon Servios
de Vigilncia Ltda.

ADMINISTRAO ESTRATGICA

Administrao
estratgica
consiste em decises e aes
administrativas que auxiliam a
assegurar
que
a
organizao
formula e mantm adaptaes
benficas
com
seu
ambiente
(Wright; Kroll; Parnell, 2000, p. 1).

PLANEJAMENTO ESTRATGICO

Oliveira (2010, p. 44), expressa

que o planejamento corresponde
ao
estabelecimento
de
um
conjunto de providncias a serem
tomadas para a situao em que o
futuro tende a ser diferente do
passado ou do presente.

ESTRATGIA

Oliveira
(2010,
p.177)
aduz
que
estratgia definida como um caminho,
ou maneira, ou ao formulada e
adequada
para
alcanar
preferencialmente,
de
maneira
diferenciada, os desafios e os objetivos
estabelecidos, no melhor posicionamento
da empresa perante seu ambiente.

METODOLOGIA
Estudo de Caso, por meio de uma pesquisa exploratria,
descritiva, bibliogrfica e de campo.
Local da pesquisa: Vidicon Servios de Vigilncia Ltda.
Coleta da Dados: Entrevistas,
estruturado e escala Likert

Questionrio

semi-

Sujeitos: A amostra da pesquisa foi composta por 5

colaboradores do ttico; 15 colaboradores do operacional e
pelos dois scios;
O tratamento dos dados coletados foi realizado de forma
quantitativa e qualitativa e anlise de discurso.

ANLISE E DISCUSSO DOS DADOS

4.1 QUANTO A ANLISE DO CONTEDO
Desempenho Organizacional

A meta estipulada mensalmente para cada vendedor, e

acompanhado por ns e por eles mesmos o seu andamento. Eles so
motivados a alcanarem suas metas mensais, oferecendo incentivos ao
vendedor que vender mais no ms.
Coordenadora dos Funcionrios.

A diferena est em motivao. Tudo na organizao depende disso,

desde motivar vendedores a venderem mais, os professores a
ministrarem suas aulas com prazer, at em motivar nossos clientes.
Gerente Administrativa.

Estratgias Empreendedoras

Uma estratgia utilizada nas nossas vendas fazer promoo de

cursos, vendendo dois, pelo preo de um, aonde o cliente compra um
curso e acredita que ganha outro complementar, totalmente grtis.
Coordenadora de Funcionrios.

A Eurodata procura Cuidar do Cliente, tentando identificar suas

necessidades, criando um vnculo com ele, para que se sintam
valorizados, e permaneam para prtica de novos cursos.
Gerente Administrativa.

QUANTO A ABORDAGEM DOS COLABORADORES

Grfico 1 Percepo do nvel ttico sobre o
conhecimento do planejamento estratgico

Grfico 2 Percepo do nvel operacional

sobre o conhecimento do planejamento
estratgico

Fonte: As autoras, 2015

Mintzberg e Quinn (2009), ao afirmarem que existem quatro motivos para que
as companhias realizem o planejamento. O primeiro a necessidade das
empresas se organizarem para coordenar suas atividades. O segundo a
preocupao para que o futuro seja levado em considerao. O terceiro o
foco em serem racionais. E, por fim, o planejamento de controle.

QUANTO A ABORDAGEM DOS COLABORADORES

Grfico 3 Percepo da importncia do Grfico 4 Percepo sobre o planejamento
planejamento estratgico para a tomada de estratgico feito pela empresa pelos
deciso pelos colaboradores do ttico
colaboradores do operacional

Fonte: As autoras, 2015

Neste caso, pode-se citar as palavras de Oliveira (2010) ao descrever que a

empresa dever modificar os seus modelos de gesto e tomada de deciso,
considerando no somente os aspectos econmicos, mas tambm sociais e
ambientais.

QUANTO A ABORDAGEM DOS COLABORADORES

Grfico 5 Percepo do nvel Ttico sobre Grfico 6 Percepo do nvel operacional
a comunicao do planejamento estratgico sobre a comunicao do planejamento
estratgico

Fonte: As autoras, 2015

Oliveria (2010) ao mostrar a importncia da informao, independente do

contexto onde for utilizada (entre os diversos nveis de influncia)
fundamental a sua clareza, e a importncia dada comunicao destas
informaes s tende a aumentar de acordo com a complexidade da
sociedade e das organizaes.

CONSIDERAES FINAIS

Estratgias utilizadas;

Executa avaliao de desempenho com parte dos funcionrios;

A situao gera atraso para a empresa;

Conclui-se com este trabalho;

Ambiente interno;

Prepara a empresa para o futuro;

Manter sua sobrevivncia no mundo competitivo e globalizado.

REFERNCIAS BIBLIOGRFICAS

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DRUCKER, Peter Ferdinandi. O Melhor de Peter Drucker: A
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