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Caf punta de cielo

De la experiencia

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R

3 visitas

De la experiencia
Sbado

Domingo.

Horario 1:

Horario: 12:30 horas

Atuendo informal.

Atuendo: Formal.

Tiempo de visita

Tiempo de visita: 4 horas

Horario 2:
Atuendo: Formal
Tiempo de visita:

Consumidor
Identificacin de tipos de consumidor
Adultescente
Justo en medio del establecimiento, riendo fuertemente; este tipo de
consumidores son adultos que se niegan a crecer pero tienen
independencia econmica.

Consumidor
Identificacin de tipos de consumidor
Metrosexual
Situado justo en la entrada del establecimiento, a la vista de transentes y
consumidores; hombre que dedica mucho tiempo en cuidar su fsico.

Consumidor
Identificacin de tipos de consumidor
Tecnoadictos
Sentados en el fondo del establecimiento con celulares, tablets, entre otros
dispositivos mviles electrnicos; les encanta compartir informacin
relacionada con la tecnologa.

Consumidor
Identificacin de tipos de consumidor

Producto
Caf mexicano.

Producto
Clasificacin del Producto

De impulso

Promocionales

Complementarios

Producto
Desarrollo
Espresso
- Cubano
- Moka
- Cortado
Capuccino
Caf late
Au lait
Caf de olla
Moka chocolate
- Oaxaca
- Blanco

Americano

Producto
Amplitud
Espresso
Americano
Capuccino
Caf de olla
Moka chocolate
Chocolate
Tisana
T
Smoothies
Granizados
Chamoyadas
Soda italiana
Ice Cap
Agua

Producto
Profundidad

Producto
Profundidad

Producto
Profundidad

Caja 300 g

PODS 7g

Latas 300 g

SoftPod 7.5 g

Precios
Para penetrar en el mercado
Caf Punta del Cielo fija un precio bajo a
comparacin de su competencia, con el fin de
atraer a un gran nmero de compradores y de
esa manera conseguir una participacin amplia
en el mercado.

Plaza
Distribucin
Exclusiva Firma
Selectiva Producto

Plaza
Selectiva

Target:
A, B y C+
Profesionistas de 30 a 64 aos

Distribucin
Distribucin
1.- Venta de caf preparado al cliente en
cafeteras propias y franquicias en las principales
ciudades del pas.

Distribucin
Distribucin
2.- Venta de caf molido o en grano, enlatado o
en pods, preparado o natural.

Walt-Mart
Liverpool
Sams Club
Comercial
Mexicana
Superama

Distribucin
Distribucin
3.- Venta de caf y cafeteras de alto desempeo
a corporativos, aerolneas, restaurantes y hoteles.

Aero Mxico
Mexicana
Volaris
Grupo posadas
Quinta Real
Mayan Palace
Krispy Kreme

Alianzas

Promocin de venta
- Por adquisicin de aparatos
electrnicos:

Promocin de venta
Membresa Embajador
Beneficios tales como:
- 10% de descuento en tus consumos.
- Con cada compra obtendrs puntos para intercambiarlos por
productos y souvenirs de la marca.
- Acceso a lanzamientos y productos exclusivos.
- Invitaciones exclusivas a catas de caf.

Ventas personale
Tipos de ventas
personales
Comunicacin cara a cara
Comunicacin telefnica
Comunicacin por Internet

Ventas personale
Tipos de ventas personales

Comunicacin cara a cara

Ventas personale
Tipos de ventas personales

Comunicacin telefnica

Ventas personale
Tipos de ventas personales

Comunicacin por Internet

Ventas personale
Tipos de ventas personales

Comunicacin por Internet

Marketing Directo
Para alcanzar su nivel de crecimiento no
requirieron de una campaa masiva de medios
sino de una estrategia de publicidad que se lleva
a cabo en las mismas tiendas, promocionando su
producto y el la recomendacin de boca en boca
que proviene de los verdaderos conocedores del
caf.

Publicidad ATL
Televisin
Es una entrevista el dueo de la franquicia Caf
punta de cielo

https://www.youtube.com/watch?v=vBYs27Fyt9c

Radio
Escucha la estacin de radio Alfa 91.3 y entrate de la dinmica
para ganar tu alfa taza y pruebes el gran caf de Mxico Punta del
Cielo en las sucursales participantes

Peridico
En el peridico Central informan que la franquicia mexicana Caf
Punta de Cielo abri su tercera sucursal en inmuebles que
pertenecen al gobierno del estado de Puebla

Revista
La revista Merca 2.0 menciona la produccin de cafgourmet, en cual se
desarrollarn un serie de actividades ecolgicas para reverdecer el medio ambiente y
crear conciencia sobre los efectos negativos que ejerce la contaminacin sobre el
planeta.

Publicidad TTL

Pa g. http://puntadelcielo.com.mx

Momentos de la Verdad

Momentos de la Verdad

Momentos de la Verdad
El cliente llega al mostrador y observa
los
productos
que
se
ofrecen,
posteriormente se le proporciona una
carta para que realice una eleccin.

Momentos de la Verdad
El cliente comenz el consumo de su
bebida y/o
postre seleccionado,
mencionando si es de su agrado o no.

PLAN DE MKT

Caf Punta del Cielo


El Gran Caf de Mxico

Plan de marketing
Es su objetivo
especfico, medible,
cuantificable y
alcanzable?

Plan de marketing
Seleccion el
mercado, ciudad,
pas considerando
demandas y
tendencias?

Plan de marketing
Se analiz el
producto, servicio
y la competencia?

Plan de marketing
Desarrollo
estrategias para
su mezcla de
mercadotecnia?

Plan de marketing
Realiz ajustes a
su plan
considerando las
necesidades
internas y
externas de la

PLAN DE MKT

Teora

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Experiencia

PLAN DE MKT

Teora
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Experiencia

PLAN DE MKT

Teora
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A
Z

Experiencia

PLAN DE MKT

Teora

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Experiencia

PLAN DE MKT

AGRADECEMOS
SU APRECIABLE
ATENCION

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