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PRODUCTIVIDAD
Gestin Total de la Productividad
Qu es la Productividad?
El Ciclo de la Productividad
El ciclo de la productividad est conformado:
1. Medicin. Fase crtica que mide los impactos de los cambios
realizados con relacin a los principios productivos.
2. Evaluacin. Comparacin de los logros obtenidos frente a los
niveles planteados y los valores anteriores registrados por la
empresa y los verificados por la competencia.
3. Planeacin. Persigue la mejora en la perfomance de los diversos
indicadores empleados, tanto en el corto como en el largo plazo,
dirigidos a mejorar la productividad y la rentabilidad de la
empresa.
4. Mejoramiento. Acciones concretas para la puesta en prctica de
los planes trazados.
Lo importante es medir de manera simultnea el impacto de los
cambios realizados, sobre los componentes del proceso productivo.
La Importancia de la Productividad
Eficiencia y Efectividad
La eficiencia es la proporcin de resultados obtenidos, con relacin a
un estndar prescrito. La efectividad en cambio es el grado en que se
logran metas y objetivos de inters para la empresa.
Una mejora en la eficiencia, no garantiza mayor productividad.
La eficiencia es una condicin necesaria, pero no suficiente para
alcanzar mayor productividad
Para ser productivo, hay que ser efectivo y eficiente.
Ejemplo.El anlisis de correlacin entre los niveles de ingresos y los de la
productividad, son esenciales para monitorear de manera efectiva la
perfomance de la empresa.
La Problemtica de la Productividad
Todo costo adicional (reinicio, refabricacin, reemplazos, reparacin
despus de la venta) debe ser incluido en la medida de la productividad.
Un producto puede tener consecuencias positivas o negativas, en los
dems productos de la empresa, si satisface o no al usuario final.
El costo relacionado con la imagen de la empresa, tambin debe
incluirse en la medicin de la productividad.
El Valor Aadido como un Indice.La productividad, puede incrementarse por empleado, cuando se
suministran mquinas mejores, o cuando el trabajo humano es sustituido
por mquinas. En estos casos, la productividad laboral se incrementa.
Ver figura.
Precio unitario de
bienes vendidos
PNB 10
Cantidad de
unidades
vendidas 100,000
Cantidad de
unidades
adquiridas 100,000
Precio unitario
de los bienes de
entrada PNB 4
Nmero de
empleados 30
Media anual de
horas trabajadas
por empleado
2,000
Coste de bienes
invertidos PBN
400,000
Productividad
laboral PBN 10
por hora
Supervit
operativo PNB
120,000
Ganancias
frente a costes
intereses PNB
80,000
Total horas
trabajadas 60,000
Coste laboral
por hora PNB 8
Precio depreciacin
10 aos
Costes laborales
PNB 480.000
Ganancia sobre
capital invertido
10%
Depreciacin
PNB 40,000
Capital invertido
PNB 800,000
Factores organizativos
Instituciones
Tecnologa Modelo
Organizativo
Propietarios
Comunicacin de
objetivos y expectativas
Formulacin de objetivos
Feedback
Anlisis imparciales
Comunicacin de
presiones de la
competencia
Conocimiento de cambio
en el sector
Intercambio con
empresas afines
Caractersticas industriales y
condiciones del mercado
nacional
Barreras de entrada en el
mercado
Competitividad
Clientes
Sustitutos
Proveedores
Grupos estratgicos en la
misma industria
Factores de produccin en el
propio pas
Instituciones
Coste
eficacia
Productividad
Resultados
actuales
Direccin de la
productividad
Incremento continuado
de la productividad
Direccin de recursos
humanos
Sistemas de gratificacin
Medidas motivacin promocin
Programas de aprendizaje
Innovacin
1.
2.
3.
4.
5.
6.
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
Indice de Productividad
Ingeniera de la Fiabilidad
Es importante para el manejo de la productividad, relacionar su
medicin con aspectos relacionados con el control de la calidad,
debido a que ningn programa de incremento de la productividad,
puede funcionar si no son eliminados los defectos de fabricacin.
La Ingeniera de la Fiabilidad, est basada en la teora de la
probabilidad y en la estadstica. Su objetivo es lograr un rendimiento
aceptable del producto o de su proceso de fabricacin, a lo largo de un
perodo determinado. Esta disciplina, permite predecir el rendimiento
de un equipo de trabajo en el tiempo y la aparicin de tcnicas
capaces de reducir las tasas de fallos.
Todo el concepto, est relacionado con la eficacia con la que se debe
acometer un proceso en general, desde el punto de vista del manejo y
de los resultados a ser obtenidos.
Telecomunicaciones.
Bioingeniera.
Ingeniera de software.
Control de inventarios.
Requerimientos de materiales.
Inventarios justo a tiempo.
Administracin de la cadena de abastecimiento.
Sistema MRP (materials requirements planning).
Sistema MPS (master production schedule).
Esquemas alternativos de tamaos de lote.
Evaluacin de pronsticos
Reingeniera de proceso
Reciclamiento y reutilizacin de materiales
Control de la calidad
Incentivos financieros
Prestaciones personales
Promociones
Rotaciones de puesto
Curvas de aprendizaje
Comunicaciones
Crculos de calidad.
Cero defectos.
Administracin de tiempos.
Capacitacin.
Diversificacin de productos.
Investigacin y desarrollo.
Confiabilidad en el producto.
Benchmarking.
Promocin y publicidad.
Ingeniera de mtodos
Medicin del trabajo
Diseo de la seguridad
Valuacin de puestos
Ergonoma
Reingeniera
Costos
Materiales
Costos
Materiales
Valor agregado:
(Ganancias de la
Productividad
Participacin laboral
Participacin del
capital
VENTAS
VENTAS
Gastos
Gastos
Depreciacin
Sueldos y salarios
Utilidad
(antes de
impuestos y
dividendos)
Aportes
Retribucin
Capital de riesgo
Dividendos
Trabajo
Salarios, honorarios
Activos
Depreciacin
Bienes pblicos
Impuestos
Rec. Financieros
Intereses
Activos
Arrendamientos
Demanda efectiva
Satisfaccin,
2. Mtodo de la Suma
Los componentes del valor agregados son:
CL
D
A
I
T
U
= Costos laborales
= Depreciacin
= Arrendamientos
= Intereses pagados
= Impuestos
= Utilidades
VA = CL + D + A + I + T + U
3. Nivel Salarial
El salario promedio que una empresa paga a su personal se calcula
dividiendo los gastos en el personal, incluyendo las prestaciones
sociales.
Los incrementos salariales son posibles cuando hay incremento de la
productividad laboral.
Costo salarial/fuerza laboral = VA/fuerza laboral X Costo salarial/VA
El nivel salarial = productividad laboral x participacin del trabajo.
La rentabilidad es mayor, en tanto sea ms alta la productividad del
capital y entre mayor sea la participacin de la utilidad en el VA.
4. Rentabilidad
El indicador est representado por la razn entre la utilidad
operativa y el capital operativo. El indicador de rentabilidad se
relaciona con la productividad del capital:
Rentabilidad = productividad del capital x razn de utilidad y VA
utilidad operativa/capital operativo = VA/capital operativo x
utilidad operativa/VA
Ver Fig.
Productividad
del capital
Razn de
utilizacin del
capital
Productividad
laboral
Intensidad
del capital
Nivel
salarial
Participacin
del trabajo
Razn, utilidad y
valor agregado
Rentabilidad
Razn de
valor
agregado
El Control de Calidad
Se puede considerar como el conjunto de tcnicas y actividades que son
utilizadas para satisfacer la calidad en los productos. El control, se
relaciona directamente con la inspeccin y con el uso de sistemas
sofisticados de empleo de herramientas para alcanzar las normas de
calidad y de proceso.
El control de calidad, es una estrategia para asegurar el mejoramiento
continuo de la calidad del producto y de sus servicios.
Se apoya en:
El Diseo.- Investigacin de los requerimientos del cliente; el grado de
satisfaccin que le proporciona el producto y sus servicios.
La Conformidad.- La medida en que el proceso, es capaz de reproducir
consistentemente los requerimientos del usuario
El Desempeo.- El comportamiento real del producto.
Definicin de Competitividad
Proceso mediante el cual la empresa genera valor agregado, a travs
de aumentos en la productividad y ese crecimiento en el VA, es
sostenido; es decir que se mantiene en el mediano y largo plazo.
Ser competitivo es producir valor. El consumidor determina el valor y la
empresa produce con eficiencia y con diferenciacin. Por lo tanto la
productividad del valor agregado es equivalente a la competitividad.
Para que la empresa mantenga y mejore su capacidad competitiva,
debe tener capacidad de aprender a innovar, pues las preferencias de
los consumidores, cambian constantemente.
Algunos Indicadores de Competitividad.- Volumen de exportaciones
El producto ser competitivo en un mercado externo, si su precio
y calidad, convertido a moneda externa, es igual o superior al
precio del mercado
La Innovacin Productiva
La innovacin conduce a una mejor utilizacin de los recursos
productivos.
Implica el desarrollo de nuevos productos, el mejoramiento de la
tecnologa, el rediseo de procesos y la consecuente elevacin del
precio de un producto, cuando el mercado le asigna un valor ms
elevado.
Cuando la empresa a lo largo del tiempo, no realiza innovaciones, se
enfrenta a una situacin negativa que la obliga a rebajar el precio
cargado a su producto. En esta situacin su VA se contrae; es decir su
productividad disminuye, lo cual se refleja en su rentabilidad.
Desde el punto de vista de la competitividad, las innovaciones que
mejoran un producto,, son ms beneficiosas que las reducciones de
precio; porque refuerza el estmulo competitivo.
Una empresa puede perder sus ventajas competitivas, sino innova sus
proceso. Los competidores pueden generar estrategias similares.
La innovacin ms all del cambio en los productos y procesos, la
adaptacin de nueva tecnologa y la administracin de la empresa,
puede tambin gravitar profundamente en las reas de servicios;
especialmente en los servicios post venta.
Como se ha visto, el concepto de innovacin, competitividad y valor
agregado, son sistemas de direccin, que permiten de manera
general, mantener y mejorar la productividad de la empresa en el
concierto local de un pas en el mercado global.