Alfonso Marios R, MBA

Marketing Estratgico
El Marketing es un sistema que se orienta a

los mercados en los que la oferta de los

productos y/o servicios es superior a la
demanda.

Marketing
Tiene tres principios bsicos:
1.Que la naturaleza de la demanda debe
conocerse previamente.
2.Que el producto y/o servicio cumpla las
expectativas de los consumidores.
3.Que esta demanda debe ser satisfecha y
produzca beneficios.

Marketing Mix
Marketing mix significa mezcla de

conceptos de las actividades del marketing

El marketing mix comprende una serie de
actividades que se conocen comnmente
como las cuatro Ps:
PRECIO
PRODUCTO
PROMOCIN
PLAZA

Actividades de
Estudios del mercado.
Marketing

Investigacin y desarrollo del producto .

Diseo del producto.
Determinacin de precios.
Diseo de envase.
Distribucin.
Publicidad y avisaje.
Las acciones comerciales.
Las relaciones pblicas.
Los consumidores.
Los servicios de mantenimiento y post-venta, Etc.

Gestin de los Recursos

Humanos
Comprende las siguientes actividades bsicas:
Seleccin y contratacin de personal.
Formacin y desarrollo.
Relaciones industriales.
Bienestar social y laboral.
Expedientes de empleados.
Remuneraciones y nminas.

Seleccin del personal

Se trata de determinar a la persona IDNEA,

no a la mejor sino a aquella que tengas tres

condiciones bsicas.
Experiencia.
Aptitud y actitud.
Mayor probabilidad de xito.

Formacin y desarrollo.
Esta funcin se encarga de formar personal,
capacitarlo, desarrollarlo y reciclarlo, para
adecuarlo a la tecnologa de la empresa y las
normas y procedimientos tcnicos. Comprende:
Formacin.
Capacitacin y
Desarrollo.

Relaciones industriales.
Es la funcin encargada de administrar las
relaciones con el sindicato.
Se encarga de:
La aplicacin de las leyes laborales,
Los contratos de trabajo.
Los convenios colectivos.
Las negociaciones colectivas.
Los climas sicolgicos
La Cultura organizacional

Bienestar social y laboral.

Se encarga de administrar las relaciones

familiares, la economa del hogar, la

educacin sexual y la violencia familiar.
Bsicamente parte de la idea que un
trabajador ser mas productivo si las
relaciones de familia son armoniosas y si hay
bienestar en el hogar.
Bienestar es estar bien con todos y en
cualquier circunstancia.

Expedientes de
empleados.
Es la parte de la administracin del talento
humano, que se refiere a lo siguiente:
Ficha del trabajador.
Contratos de trabajo (archivo)
Hoja de servicios.
Documentos personales.
Premios y castigos.
Retiro.

Remuneraciones y
nminas.
Administra las remuneraciones en lo que se
refiere:
1.Evaluacin del desempeo.
2.Evaluacin de puestos.
3.Determinacin de la curva salarial
4.Promociones
5.Ascensos
6.Planillas

Las relaciones
Los problemas en las relaciones laborales se
laborales

encuentran frecuentemente en tres tipos de

industrias o empresas:
Aquellas que se ocupan de los productos
perecederos, ubicadas en los puestos, mercados,
transportes, etc.
Aquellas que tienen un proceso largo y complejo,
como pueden ser las empresas de ingeniera.
Aquellas donde las condiciones de trabajo
fluctan, como la construccin.

MUCHAS
GRACIAS!!!!