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apoderados
Comunicacin
Asertiva
Por:
Nathalia Maraboli Reyes
Psicloga
COMUNICACIN Y ASERTIVIDAD
Que es la
comunicacin?
La comunicacin es
la transmisin de
mensajes entre las
personas y
constituye el
fundamento de las
relaciones humanas
Puede ser verbal o
no verbal
ES IMPOSIBLE NO
COMUNICAR
(P.Watzlawic)
ESTILOS DE COMUNICACIN
AGRESIVO
/AUTORITARIO
ESTILOS DE COMUNICACIN
Se caracterizan por ser
personas tmidas al
expresar sus opiniones,
sentimientos e ideas.
En ocasiones se quedan en
silencio para evitar ser
rechazadas e
incomprendidas
Su conducta esta
determinada en base a los
deseos de otros,
provocando baja
autoestima, inseguridad,
frustracin etc.
PASIVO/A
ESTILOS DE COMUNICACIN
ASERTIVO/A
Las personas asertivas se
expresan de forma
directa pero adecuada los
propios sentimientos, las
necesidades, las ideas, los
derechos legtimos y
opiniones, sin amenazar
o agredir a los dems,
escuchando y respetando
las opiniones del otro.
Es saber decir NO
Generalizaciones
No haces nada Nunca me
obedeces
Juzgar los mensajes :
T me estas pidiendo permiso para ir
al cumpleaos o para ir a pololear?
No saber escuchar:
No estar disponible, no preguntar
cuales son los deseos del otro, tener
prejuicios, no tener empata. interrumpir
Discutir sobre hechos pasados
Te acuerdas que t. La otra vez
hiciste
Poner etiquetas
Esta no sali tan buena para los
estudios, t eres igual a tu pap
Tener objetivos contradictorios o
poco claros
Llega temprano
BARRERAS QUE
DIFICULTAN LA
COMUNICACIN
ASERTIVA
COMO SER
ASERTIVO/A?
4 .- Respetar a los dems.
Es que t siempre Lo que tu tienes que
hacer
Qu te parece? , Qu piensas?.
5.- Nivel de voz conversacional mirando a los
ojos del interlocutor
Hacer sentir al otro que se esta escuchando y
solicitar lo mismo
6 .- Un habla modulada y fluida sin
vacilaciones ni muletillas.
Uso de palabras claras, entendibles,
mostrando seguridad
7.- Especificar las consecuencias positivas si
logra lo solicitado en vez de las negativas
O subes tus notas o te quito el celular
Si logras promedio general 5,5 yo me
comprometo a