ADMINISTRACIN DE EMPRESAS A DISTANCIA

DIAGRAMA DE PARETO
ESTADISTICA DESCRIPTIVA
GONZALO DE JESS MOLINARES C.
TUTOR
CARLOS ANDRS CABALLERO CARBONELL
JAVIER DE JESS CHARRIS MONTERO
LIZETH DUNCAN MOLINARES
IV SEMESTRE

BARRANQUILLA, COLOMBIA
OCTUBRE DE 2015

HISTORIA

Pareto fue dado por el Dr. Joseph Juran en honor del

economista italiano Wilfredo Pareto(Paris 1848, Turn
1923)

realiz un estudio sobre la riqueza y la pobreza. Descubri

que el 20% de las personas controlaba el 80% de la riqueza
en Italia.

El Dr. Joseph Juran descubri la evidencia para la regla de

"80-20

. Una

expresin comn de la regla 80/20 es que "el 80% de

nuestro negocio proviene del 20% de nuestros clientes.

DIAGRAMA DE PARETO

Recomendaciones
Definir el perodo de tiempo a evaluar.
Establecer la unidad de medida (costo, frecuencia, porcentaje, tiempo, etc.).
Seleccionar al personal adecuado para recopilar datos.
EJEMPLO DE ELABORACIN DEL DIAGRAMA DE PARETO

ELABORACIN
DIAGRAMA DE PARETO

Para el siguiente anlisis de caso, se considera un proceso de produccin que se encuentra afectado por las
siguientes causas:

Fluctuaciones de energa

Inestabilidad de la mquina

Rotacin frecuente del operador

Rotacin frecuente de la mquina

Cambios ambientales cclicos

Cansancio o fatiga del operador

Partida fra

Error de medicin

Desviacin del material

Desgaste del equipo

En la tabla presentada ms arriba se detallan los valores correspondientes a la cantidad de veces que se registr
cada una de las causas que afectan al proceso, durante un perodo determinado.
Para cada causa, se calcul el porcentaje que representa en forma individual con respecto al total de causas
registradas, y luego se orden la tabla de mayor a menor. Una vez ordenada la tabla, se calcul el porcentaje
acumulado.
Con estos valores es posible obtener el siguiente grfico:

Al marcar sobre el grfico una lnea punteada sobre el valor correspondiente al 80%
del porcentaje acumulado, se obtiene la siguiente informacin:
Cambios ambientales-Rotacin del operador-Inestabilidad de la mquina
Son las causas que estn ocasionando el 80% de los defectos en este proceso, por lo
que los esfuerzos destinados a mejorarlo deberan concentrarse en estos 3 aspectos.

INFERENCIAS
A NIVEL INDIVIDUAL

La motivacin a raz de su entorno

Cambios internos a raz de condiciones familiares o de su vida como individuo

Percepciones referentes a estados o condiciones

A NIVEL GRUPAL

La comunicacin con sus pares

La estructura organizacional

Las relaciones interpersonales

Los equipos de trabajo

Las polticas y poderes

A NIVEL DE LA ORGANIZACIN

La toma de decisiones

Las polticas organizacionales (RRHH)

La cultura organizacional

Estructura y diseo organizacional

Diseo del trabajo y tecnologa