Professional Documents
Culture Documents
Psicolgicas Para La
Seleccin y El Desarrollo
del Talento Humano
Msc. Geraldine
Snchez
SUPERFICIE (A LA
VISTA)
Conocimien
tos
Habilidade
s
20%
Son necesarias
pero no suficientes
80%
Rol Social
Autoimagen
Motivos
Rasgos
Predicen nuestras
Conductas
Medidas a travs de
Tests o Pruebas
Psicolgicas.
Competencias
Conocimientos: Grado de informacin que tenemos
de
tcnicas
un rea adquirido por formacin y por experiencia
Otras Pruebas.
Pruebas de
Conocimiento.
Tcnicas de Simulacin.
Solucin de Casos.
Rolle Playng.
Pruebas y Competencias.
Nombre
Prueba
de
la Competencias
evaluarse
que
pueden
Pruebas
Genricas
Pruebas y Competencias.
Pruebas
Genricas
Nombre
Prueba
de
la Competencias
evaluarse
Test de la
Figura Humana
Bajo la Lluvia.
que
pueden
Pruebas y Competencias.
Pruebas
Genricas
Nombre
Prueba
Test
de
personas.
de
la Competencias
evaluarse
que
pueden
Pruebas y Competencias.
Pruebas
Genricas
Nombre
Prueba
de
Test de
Wartegg de 8
campos.
Pruebas y Competencias.
Pruebas
Genricas
Nombre
Prueba
de
la Competencias
evaluarse
Test de Wartegg
de 16 campos.
que
pueden
Introversin-extraversin, capacidad
de relacionarse con el otro,
preferencia por lo concreto lo
abstracto, preferencia por lo
racional o por lo emocional,
iniciativa, capacidad de respuestas,
interferencia afectiva (estabilidad
emocional), capacidad para ser
objetivo, capacidad de observacin
(detallismo), capacidad de
concentracin, presencia o no de
conducta agresiva (control de
Pruebas y Competencias.
Pruebas
Especficas
Pruebas
Especficas
Pruebas y Competencias.
Test de
Apercepcin
temtica TAT.
Cargos altos y de
seguridad.
Pruebas y Competencias.
Pruebas
Especficas
Estabilidad emocional.
Comunicacin efectiva.
Capacidad para establecer
Z Test Test de
relaciones interpersonales.
Zulliguer
Descarta posibilidad de
Cargos de Alto Nivel. patologas. Capacidad de
adaptacin. Cualidad y
capacidad para procesar
informacin. Autopercepcin.
Es una de las pruebas que mide
ms efectivamente los
elementos que conforman la
personalidad del postulante.
Pruebas
Especficas
Pruebas y Competencias.
Test de anlisis
comportamental del
DISC.
Cargos gerenciales y
de ventas.
Pruebas
Especficas
Pruebas y Competencias.
Test Desiderativo.
Cargos de alto nivel
de seguridad.
Proyectiva- Verbal.
Pruebas de Aptitudes.
Materiales:
Reproduccin del cuadernillo y hoja de
respuesta. (un cuadernillo por aptitud).
Tiempo:
Cada prueba tiene un tiempo lmite.
Razonamiento Verbal: 30 minutos
Razonamiento numrico: 30 minutos.
Razonamiento abstracto: 25 minutos.
Razonamiento mecnico: 30 minutos.
Relaciones Espaciales: 25 minutos.
Ortografa: 10 minutos.
Lenguaje: 25 minutos.
Velocidad y Precisin: Parte I: 3
minutos,
Parte II:
3 minutos.
Pruebas y Competencias.
Prueba
PRUEBAS DE
APTITUD
DAT
Pruebas y Competencias.
PRUEBAS DE
APTITUD
Prueba
Competencias
evaluarse
que
pueden
DAT
PRUEBAS DE
APTITUD
Pruebas y Competencias.
DAT
Velocidad y
precisin.
PRUEBAS DE
APTITUD
Pruebas y Competencias.
DAT
Relaciones
Espaciales.
Pruebas y Competencias.
PRUEBAS DE
APTITUD
DAT
Ortografa y
Lenguaje.
Pruebas y Competencias.
PRUEBAS DE
APTITUD
DAT
Razonamiento
abstracto.
Pruebas y Competencias.
PRUEBAS DE
APTITUD
DAT
Razonamiento
Mecnico.
Pruebas de Inteligencia.
Pruebas que permiten hacer un
despistaje del nivel intelectual y Materiales:
Reproduccin del
las preferencias en la orientacin
cuadernillo y hoja
concreto o abstracto de cada
de respuesta.
candidato (pensamiento).
Tiempo: Tiempo
lmite de ejecucin
No son medida exactas del
40 minutos.
coeficiente intelectual de la
Normalmente los
persona pero permiten predecir
candidatos se
el nivel o posicin del mismo con
respecto a su norma.
toman menos
tiempo.
Nos habla de la capacidad de
aprendizaje, relacionado a la
capacidad de respuesta.
Inteligencia
El rasgo ms destacado de cualquier definicin de
inteligencia es que implica la capacidad
general de aprender y resolver problemas. El
hecho de que las pruebas de inteligencia
persigan la medicin ms bien de la capacidad
que del saber, significa que una calificacin
alta no garantiza la posesin de las habilidades
especficas que se requieren para la ejecucin
satisfactoria del trabajo, sino un potencial para
aprender y resolver problemas elevado.
Pruebas y Competencias.
PRUEBA DE
INTELIGENCIA
Nombre
Prueba
de
Inteligencia, Pensamiento
concreto, Pensamiento
Test de Matrices Abstracto, Capacidad para
Anlogas de Raven aprender y resolver
problemas de forma efectiva.
De acuerdo al cargo se ve
que tanta consonancia existe
entre el tipo de pensamiento
que utiliza el sujeto, la mayor
parte del tiempo, y las
caractersticas del cargo en
Pruebas Neurolgicas.
Permiten hacer un despistaje
del nivel de funcionamiento
neurolgico de cada
candidato y de los niveles
bsicos de funcionamiento
mental.
Permite descartar posibles
trastornos de personalidad
o disfunciones en el
comportamiento.
Materiales: Reproduccin
del cuadernillo (Stroop),
Lminas de Bender,
Hojas blancas, Lpiz
mongol nmero 2.
Tiempo: No tienen
tiempo lmite de
ejecucin. Pero
normalmente se
completa a los 8
minutos.
Pruebas y Competencias.
PRUEBAS
NEUROLGICAS
Nombre
Prueba
de
PRUEBAS
NEUROLGICAS
Pruebas y Competencias.
Test de palabras
y colores de
Stroop.
Organigrama Genrico
Familias de cargos y
evaluaciones
psicolgicas a aplicar.
Cargos de Alto
Nivel
Directores.
Cargos
de alto
nivel
Cargos
gerenciales
Gerente
de RRHH
Gerente de
Finanzas.
Gerente Financieroadministrativo
Gerente de
Seguridad.
Cargos de Nivel
Medio
Supervisores
Cargos
medios
Cargos
Profesionales
y/o Tcnicos
(TSU)
Fuerza de
Ventas.
l
e
v
i
N
e
d
s
o
g
Car
o
c
i
s
B
Personal Administrativo de
apoyo
Asistentes.
Secretarias.
Recepcionistas.
Secretarias Ejecutivas
Personal Operario.
Cargos
bsicos
Mantenimiento.
Obreros especializados.
Personal de seguridad.
Vigilantes.
Escoltas personales.
Personal de Atencin al
Cliente.
Promotores.
Personal de Tiendas.
S
E
R
O
T
C
E
S
DIR ENTE
R
GE
Cargos de Alto
Nivel
Competencias:
SE
R
TO
C
E
DIR NTES
E
GER
Cargos de Alto
Nivel
Aptitudes:
Razonamiento verbal RV (todos los gerentes).
Razonamiento numrico RN (gerentes de finanzas,
operaciones, etc.).
Razonamiento abstracto RA (todos los gerentes).
Razonamiento mecnico RM (gerentes de operaciones).
Razonamiento espacial RE (gerentes de sistemas).
Inteligencia:
Promedio o superior.
Pruebas a AplicarGERENTES/DIRECTORES
SE
R
TO
C
E
DIR NTES
E
R
E
G
Pruebas proyectivas/grficas
(personalidad):
Test de la figura Humana bajo la lluvia.
Test de dos personas.
Test de Wartegg de 8 campos.
Test del animal.
Z test (Solicitud del cliente).
Test desiderativo.
Anlisis comportamental del DISC.
Prueba de inteligencia:
Test de matrices anlogas de RAVEN.
Cargos de Alto
Nivel
Pruebas de aptitud:
Prueba de habilidad verbal (para todos los cargos
gerenciales).
Prueba de clculo o razonamiento numrico
(gerentes de finanzas).
Prueba de razonamiento abstracto (para todos los
cargos gerenciales).
Prueba de razonamiento mecnico (gerentes de
operaciones).
Prueba de razonamiento espacial (gerentes de
sistemas).
NOTA: La aplicacin de una subprueba u otra
variar en funcin de la profesin y
actividades que deben desempear cada uno
de los gerentes en funcin del rea en la que
se encuentren.
SE
OR
T
C ES
E
R
DI ENT
R
GE
Cargos de Alto
Nivel
Tipo de Aplicacin:
Orden de Aplicacin:
Resultado:
Informe Integrado de las competencias,
habilidades, conductas asociadas al
cargo. Ver modelo.
Se puede acompaar con una entrevista de
Eventos Conductuales y un Assessment
Center Socio-psicodramtico.
R
E
P
U
S
S
E
R
O
S
VI
Cargos de Nivel
Medio
Competencias:
Competencias interpersonales o de relaciones
humanas: Comunicacin efectiva, Capacidad
para relacionarse positivamente, Capacidad
de escucha, Empata, Persuasin, Liderazgo
y Capacidad para ser agente motivador,
Impacto e influencia, Desarrollo de personas,
Trabajo en equipo.
Competencias de accin: Toma de decisiones,
Bsqueda de informacin, Capacidad para
tomar decisiones en situaciones de estrs o
alta carga emocional, Identificacin
supervisoria, Conocimiento del entorno.
Competencias de eficacia personal: Buena
capacidad de observacin, Objetividad,
Estabilidad emocional, Capacidad de
adaptacin, Actuacin tica, Capacidad de
organizacin y planificacin.
O
S
I
V
R
E
P
U
S
S
E
R
Cargos de Nivel
Medio
Pruebas a AplicarSUPERVISORES
Pruebas de aptitud:
Pruebas
proyectivas/grficas
(personalidad):
Test de la figura Humana
bajo la lluvia.
Test de dos personas.
Test de Wartegg de 8
campos.
Anlisis comportamental del
DISC.
O
S
I
V
P ER
SU
RES
Cargos de Nivel
Medio
Tipo de Aplicacin:
Aplicacin Individual (Recomendable).
Aplicacin Colectiva (Desarrollo de
personas).
Orden de Aplicacin:
Pruebas Proyectivas (1era sesin).
Pruebas de Aptitud (2da sesin).
Resultado:
Informe Integrado de las competencias,
habilidades, conductas asociadas al
cargo. Ver modelo.
Se puede acompaar con una entrevista de
Eventos Conductuales y un Assessment
Center Socio-psicodramtico.
E
D
A
Z
R
E
U
F
S
A
T
VEN
Cargos de Nivel
Medio
Competencias:
Competencias interpersonales o de
relaciones humanas: Comunicacin
efectiva, Capacidad para
relacionarse positivamente,
Capacidad de escucha, Empata,
Persuasin, Impacto e influencia,
Atencin al cliente, Orientacin al
servicio.
Competencias de accin: Orientacin al
logro, Toma de decisiones,
Bsqueda de informacin,
Capacidad para tomar decisiones en
situaciones de estrs o alta carga
emocional (tolerancia al estrs),
Conocimiento del entorno, Sentido
emprendedor, Orientacin hacia el
entorno global del negocio.
Aptitudes:
Razonamiento verbal.
Razonamiento numrico clculo.
E
D
A
Z
R
E
FU TAS
N
E
V
Cargos de Nivel
Medio
Pruebas
proyectivas/grficas
(personalidad):
Pruebas de aptitud:
Prueba de habilidad
verbal (para todas
las clases de
supervisores).
Prueba de
razonamiento
numrico o clculo.
E
D
A
Z
R
E
FU
S
A
T
VEN
Cargos de Nivel
Medio
Tipo de Aplicacin:
Aplicacin Individual (Recomendable).
Aplicacin Colectiva (Desarrollo de
personas).
Orden de Aplicacin:
Pruebas Proyectivas (1era sesin).
Pruebas de Aptitud (2da sesin).
Resultado:
Informe Integrado de las competencias,
habilidades, conductas asociadas al
cargo. Ver modelo.
Se puede acompaar con una entrevista de
Eventos Conductuales y un Assessment
Center Socio-psicodramtico.
L
PERSONA
APOYO
O DE
V
I
T
A
R
T
ADMINIS
Cargos Bsicos
Competencias:
Competencias interpersonales o de relaciones
humanas: Comunicacin efectiva, Capacidad
para relacionarse positivamente, Capacidad
de escucha, Atencin al cliente, Trabajo en
equipo.
Competencias de accin: Aprendizaje y
desarrollo, Calidad y disposicin en el trabajo,
Capacidad de organizacin y planificacin,
Capacidad para el trabajo bajo presin
(Tolerancia al estrs).
Competencias de eficacia personal: Capacidad de
adaptacin, Actuacin tica, afinidad por
tareas rutinarias.
El desarrollo de cada una de las competencias
debe encontrarse en el nivel D.
Aptitudes:
Velocidad y precisin.
Ortografa y lenguaje.
Buen funcionamiento
neurolgico.
O DE
V
I
T
A
R
T
S
ADMINI
L
A
N
O
S
PER
AA)
APOYO (P
Cargos
Bsicos
Pruebas de aptitud:
Pruebas
proyectivas/grficas
(personalidad):
Test de la figura Humana.
Test de dos personas.
Test de Wartegg de 16 campos.
Pruebas neurolgicas:
Test de Stroop. Se puede
sustituir por Bender
(aplicacin colectiva).
Prueba de velocidad y
precisin.
Prueba de ortografa.
Prueba de lenguaje.
Pruebas
psicomtricas de
ejecucin:
Prueba mecanogrfica.
O DE
V
I
T
A
R
T
DMINIS
A
L
A
N
O
PERS
APOYO
Tiempo de Ejecucin de
toda la Batera de
pruebas:
Una hora y veinticinco minutos (85).
Se recomienda ser aplicada en dos
sesiones.
Material:
Hojas blancas.
Cuadernillos DAT.
Cuadernillo Stroop/Lminas de
Bender.
Hoja de respuestas DAT.
Reproduccin Wartegg 16 Campos.
Cargos Bsicos
Tipo de Aplicacin:
Aplicacin Individual.
Aplicacin Colectiva.
Se aplican ambas formas.
Orden de Aplicacin:
Pruebas Proyectivas (1era sesin).
Pruebas de Aptitud (2da sesin).
Resultado:
Informe Integrado de las competencias,
habilidades, conductas asociadas al
cargo. Ver modelo.
Se puede acompaar con una entrevista
de Eventos Conductuales (personal
administrativo de alto nivel).
Entrevista tradicional.
RIO
A
R
E
P
O
L
PERSONA
Competencias:
Competencias de accin:
Identificacin supervisoria,
Orientacin al logro, Capacidad
para el seguimiento de
instrucciones, Capacidad para
responder en situaciones
imprevistas de estrs.
Cargos Bsicos
Aptitudes:
Buen funcionamiento
neurolgico.
RIO
A
R
E
P
O
L
PERSONA
Pruebas
proyectivas/grficas
(personalidad):
Test de la figura Humana.
Test de la figura humana
bajo la lluvia.
Test de Wartegg de 16
campos.
Cargos Bsicos
Pruebas neurolgicas:
Test de Stroop.
Bender.
Pruebas de aptitud:
Prueba de habilidad
mecnica (Personal
operario ms
especializado)
RIO
A
R
E
P
O
L
PERSONA
Cargos Bsicos
Tipo de Aplicacin:
Aplicacin Colectiva.
Orden de Aplicacin:
Pruebas Proyectivas (1era sesin).
Pruebas de Aptitud (2da sesin).
Material:
Hojas blancas.
Cuadernillos DAT.
Cuadernillo Stroop/Lminas de
Bender.
Hoja de respuestas DAT.
Reproduccin Wartegg 16 Campos.
Resultado:
Informe Integrado de las
competencias, habilidades,
conductas asociadas al cargo.
Ver modelo.
Se puede acompaar con una
entrevista de exploracin
tradicional.
RIDAD
U
G
E
S
E
LD
A
N
O
S
R
E
P
Competencias:
Competencias de accin: Adaptabilidad o
capacidad de adaptacin, Pensamiento
creativo (que contribuya a la resolucin
de problemas), Cumplimiento y
anticipacin de lo importante, Calidad y
disposicin en el trabajo, Capacidad de
respuesta rpida, Bsqueda de
informacin.
Competencias de eficacia personal:
Actuacin tica, Tolerancia a la
ambigedad, Rasgos paranoides,
Autoconfianza o confianza en s mismo,
Tolerancia al estrs, Capacidad para
asumir riesgos controlados, Control de
impulsos, Rasgos de lucha y defensa,
Actitud de alerta, Buena capacidad de
observacin, Objetividad, Hipervigilancia,
Estabilidad emocional.
Cargos Bsicos
Aptitudes:
Razonamiento abstracto.
Buen funcionamiento
neurolgico, viso-motor.
RIDAD
U
G
E
S
E
LD
A
N
O
S
R
E
P
Pruebas
proyectivas/grficas
(personalidad):
Test de la figura Humana.
Test de la figura humana bajo
la lluvia.
Test de Wartegg de 16
campos.
Test desiderativo (escoltas
personales).
Test de apercepcin temtica
TAT.
Cargos Bsicos
Pruebas neurolgicas:
Test de Stroop/ Test de
Bender (en el caso de
aplicacin colectiva).
Pruebas de aptitud:
Prueba de Razonamiento
abstracto.
Cargos
Bsicos
Tiempo de Ejecucin de toda la
Batera de pruebas:
Una hora (60).
Escoltas de personalidades Una hora y
veinte minutos (80).
Ser aplicada en una nica sesin.
Material:
Hojas blancas.
Cuadernillos DAT.
Cuadernillo Stroop/Lminas de Bender.
Hoja de respuestas DAT.
Reproduccin Wartegg 16 Campos.
URIDAD
G
E
S
E
D
L
PERSONA
Tipo de Aplicacin:
Aplicacin Colectiva (Personal de Seguridad
en general).
Aplicacin Individual (Escoltas de
Personalidades).
Orden de Aplicacin:
Pruebas Neurolgicas.
Pruebas Proyectivas.
Pruebas de Aptitud.
Resultado:
Informe Integrado de las competencias,
habilidades, conductas asociadas al
cargo. Ver modelo.
Se puede acompaar con una entrevista de
exploracin tradicional.
Entrevista de Evaluacin por Competencias.
Explorar Drogas y Eventos crticos.
N AL
I
C
N
E
T
DE A
L
A
N
O
S
PER
CLIENTE
Cargos Bsicos
Competencias:
Aptitudes:
Velocidad y precisin, en
cargos que deben tener
rapidez de respuesta
como por ejemplo las
cajeras.
Se puede aplicar la prueba
de Lenguaje para evaluar
como ser su interaccin
con los clientes. Esto
depender del nivel de
contacto con el cliente.
Buen funcionamiento
neurolgico.
CIN
N
E
T
A
E
LD
A
N
O
S
R
E
P
CLIENTE
(AAC)
Pruebas
proyectivas/grficas
(personalidad):
Test de la figura
Humana.
Test de dos personas.
Test de Wartegg de 16
campos.
Pruebas
neurolgicas:
Test de Bender.
AL
Cargos Bsicos
Pruebas de aptitud:
Prueba de Velocidad y
Precisin (si es el caso).
Prueba de Lenguaje (si es el
caso).
Cargos
Bsicos
CIN
N
E
T
A
E
LD
A
N
O
S
R
E
P
CLIENTE
Material:
Hojas blancas.
Cuadernillos DAT.
Cuadernillo Stroop/Lminas de
Bender.
Hoja de respuestas DAT.
Reproduccin Wartegg 16 Campos.
AL
Tipo de Aplicacin:
Aplicacin Colectiva
Orden de Aplicacin:
Pruebas Neurolgicas.
Pruebas Proyectivas.
Pruebas de Aptitud.
Resultado:
Informe Integrado de las
competencias, habilidades,
conductas asociadas al cargo.
Ver modelo.
Se puede acompaar con una
entrevista de exploracin
tradicional.