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Mtodo de categorizacin
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Autoevaluaciones
Administracin por objetivos
Evaluaciones psicolgicas
Mtodos de los centros de evaluacin
ESCALAS DE PUNTUACIN.
El evaluador debe conceder una
evaluacin subjetiva de desenvolvimiento
del empleado en una escala que vaya de
bajo a alto.
La evaluacin se basa nicamente en las
opiniones de la persona que confiere la
calificacin. Se acostumbra conceder
valores numricos a cada punto, a fin de
permitir la obtencin de varios cmputos.
VENTAJAS
Facilidad de su desarrollo y la sencillez de
impartirlo, los evaluadores requieren poca
capacitacin y se puede emplear a grupos
grandes de empleados.
DEVENTAJAS
Es muy probable que surjan distorsiones
involuntarias en un instrumento subjetivo
de este tipo; se eliminan los aspectos
especficos de desempeo del puesto a fin
de poder evaluar puestos diversos..
Escala de Puntuacin:
LISTAS DE VERIFICACIN
Requiere que la persona que otorga la calificacin
seleccione
oraciones
que
describan
el
desenvolvimiento del empleado y sus caractersticas.
Departamento de personal asigna puntuaciones a
los diferentes puntos de lista de verificacin, de
acuerdo con la importancia de cada uno.
El resultado recibe el nombre de lista de verificacin
con valores.
Si en la lista se incluye puntos suficientes, puede
llegar a proporcionar una descripcin precisa del
desempeo del empleado. A pesar de que este
mtodo es prctico y estandarizado, el uso de
afirmaciones de carcter general reduce el grado de
relacin que guarda con el puesto especfico
VENTAJAS
Economa
La facilidad de administracin
La escasa capacitacin que
evaluadores y su estandarizacin.
requiere
los
DESVENTAJAS
La posibilidad de distorsiones
Interpretacin equivocada de algunos puntos y la
asignacin adecuada de valores por parte del
departamento de personal
La posibilidad de conceder puntuaciones relativas.
LISTAS DE VERIFICACIN
INSTRUCCIONES: seale cada uno de las afirmaciones
que se aplican al desempeo del empleado.
(6.5)
(4.0)
(3.5)
(2.0)
..
..
100
PUNTUACIN TOTAL
Seale
aqu
Ventajas
DESVENTAJAS
1. Su elaboracin e implementacin son complejas,
exigiendo un planteamiento muy cuidadoso y
demorado
2. Es un mtodo comparativo y discriminativo, presenta
resultados globales, discrimina slo los empleados
buenos, medios y dbiles, sin dar mayor informacin.
3. Cuando se utiliza para fines de desarrollo de recursos
humanos, necesita una complementacin de
informaciones acerca de las necesidades de
entrenamiento potencial de desarrollo etc.
4. Deja al evaluador sin ninguna nocin del resultado de
la evaluacin con respecto a sus subordinados.
Mtodo de registro de
acontecimientos crticos
El mtodo de incidentes crticos se basa en el hecho de que
en
el
comportamiento
humano
existen
ciertas
caractersticas extremas capaces de conducir a resultados
positivos (xito) o negativos (fracaso). En consecuencia el
mtodo no se preocupa por las caractersticas normales,
sino exactamente por aquellas caractersticas muy positivas
o muy negativas. Se trata de una tcnica en que el jefe o
gerente de rea inmediato observa y registra los hechos
excepcionalmente positivos y los excepcionalmente
negativos con respecto al desempeo de sus subordinados.
As, el mtodo de incidentes crticos se centra en las
excepciones-tanto positivas como negativas- en el
desempeo de las personas
Ventajas
Este mtodo es muy til para proporcionar
retroalimentacin al empleado. Asimismo, reduce el
efecto de distorsiones que tienen en la memoria los
acontecimientos recientes. Gran parte de su
efectividad depende de la precisin de los registros
que lleve el evaluador.
Desventajas
Algunos supervisores empiezan registrando los
incidentes con lujo de detalles, pero permiten que
despus decaiga el nivel de su registro hasta que, al
percatarse de que se acerca la fecha de la
evaluacin, aaden nuevas observaciones.
VENTAJAS
Se determinan parmetros objetivos que permiten
medir el desempeo
Reducen los elementos de distorsin y subjetividad
DESVENTAJAS
este mtodo solo puede contemplar un nmero
limitado de elementos conductuales para ser efectivo
y de administracin practica
La mayor parte de los supervisores no mantienen
actualizados los registros, debido a lo cual se reduce
la actividad de este enfoque.
L IS T A D E V E R IF IC A C I N
ESCALA DE CALIFICACIN CONDUCTUAL
Desempeo
Sobresaliente
Desempeo
Notable
Desempeo
Aceptable
Desempeo con
deficiencias
Ligeras
3
:
L IS T A D E V E R IF IC A C I N
ESCALA DE CALIFICACIN CONDUCTUAL
Profesor
Desempeo
sobresaliente
Desempeo
notable
Desempeo
aceptable
Marina
-------------
Maricruz
-------------
Mario
Gonzalo
Desempeo
con
deficiencias
ligeras
------------
------------
Desempeo
c/deficiencias
notables
Desempeo
inaceptable
Mtodos de evaluacin en
grupo
Los enfoques de evaluacin en grupos pueden
dividirse en varios mtodos que tienen en comn
la caracterstica de que se basan en la
comparacin entre el desempeo del empleado y
el de sus compaeros de trabajo.
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Despus, el supervisor
tiene otra
entrevista con el empleado, en la cual
comentan las normas, del desempeo del
empleado y cualquier accin de desarrollo
requerida para mejorar su desempeo.
Es valioso en las organizaciones en donde hay
mas de una autoridad en lnea, como en las
tiendas de departamentos.
Generalmente
son
tiles
para
tomar
decisiones relativas a aumentos de sueldos
por meritos, ascensos y recompensas de la
organizacin, porque pueden dar como
resultado una calificacin de personal bueno y
malo.
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CALIFICACION EN GRUPO
Instrucciones: Se efectuara una calificacin del desempeo
general de un area de trabajo
Calificacin del desempeo
El
subordinado
con 10%
mejor
desempeo
Los
subordinados
con 20%
mejor
Los
subordinados
con 40%
mejores
Los
subordinados
20%
D. Martinez
Ruiz
R. Sains
R. Morales
S. Herrera
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Mtodo de categorizacin
Lleva al evaluador a colocar a sus
empleados en una escala de mejor a peor.
En general se sabe que unos empleados
superan a otros, pero no es sencillo
estipular por cuntos. Este mtodo puede
resultar distorsionado por las inclinaciones
personales
y
los
acontecimientos
recientes, si bien es posible hacer que
intervengan dos ms evaluadores. Su
ventaja es la facilidad de administracin y
explicacin.
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VENTAJAS
El aspecto ms importante de las autoevaluaciones radica en la
participacin del empleado y su dedicacin al proceso de
mejoramiento
Sirve para determinar los objetivos de cada empleado a futuro.
DESVENTAJAS
EJEMPLO, AUTOEVALUACIN
Antes
de
reunirse
con
cada
uno
de
sus
VENTAJAS
Mejora la Administracin
Aclara la organizacin.
Genera compromisos personales.
Ayuda a desarrollar controles efectivos
DESVENTAJAS
Deficiencias en la enseanza de la filosofa de la APO
Deficiencias en la provisin de normas a quienes establecen
las metas
Dificultad para establecer metas
Hincapi en las metas a corto plazo
Peligro de Inflexibilidad