UNIVERSIDAD NACIONAL

FEDERICO VILLARREAL

P. C. O. II
CAPTULO IV
DISEO DEL PRODUCTO

Ing. Gerardo Augusto Venegas

5/27/16
05:30:56 AM

ITULO IV:

SELECCIN DEL PRODUCTO

4 Introduccin.
4.1 Estrategias para la introduccin de nuevos
productos
4.2 Procesos de desarrollo de nuevos productos
4.3 Estudio del proceso de desarrollo de nuevos
productos.
4.4 Interrelacin entre el diseo del producto y
el diseo del proceso.
4.5 Anlisis del valor.
4.6 Variedad de productos.
4.7 Diseo Modular.

En la mayora de empresas el diseo del producto es crucial para

su supervivencia.
La mayora de empresas revisan constantemente sus productos.
En industrias que cambian con rapidez, la introduccin de nuevos
productos es una forma de vida
El diseo de un nuevo producto no es funcin nica de
Operaciones.
Operaciones es slo un receptor de nuevos productos y
consecuentemente, estos nuevos productos se ven limitados por
las operaciones y la tecnologa existente.
Una cooperacin ntima entre Operaciones y Mercadotecnia, La
Estrategia del Mercado y la Estrategia del producto, integran las
decisiones que se relacionan con el proceso, la capacidad,
Inventarios, fuerza de trabajo y calidad.
El diseo del producto afecta la produccin y el pronstico de su
volumen.

ESTRATEGIA PARA LA INTRODUCCIN DE NUEVOS PRODUCTOS.

Existen tres maneras fundamentales de enfocar:
1. Impulso del mercado.
Se debe fabricar lo que se puede vender. En este caso los
productos quedan determinados por el mercado dando muy poca
consideracin a la tecnologa existente y a los procesos de
operaciones.
Las necesidades de los clientes son primordiales o nicas.
Se determina el tipo de nuevos productos que se necesitan, a travs
de la investigacin de mercado o la retro-alimentacion de los
consumidores. Despus se producen los productos.
2. Impulso de la tecnologa.
Se debe vender lo que se puede hacer. Los nuevos productos
deben derivarse de la tecnologa de la produccin, con poca
consideracin del mercado.
La tarea de la Mercadotecnia es crear un mercado y vender los
productos que se fabrican.

Este enfoque queda dominado por el uso vigoroso de la

tecnologa y la simplicidad en los cambios de las operaciones.
3. Naturaleza interfuncional.
La introduccin de nuevos productos tienen una naturaleza
interfuncional, y requiere la cooperacin entre Mercadotecnia,
Operaciones, Ingeniera y otras funciones.
El resultado debe ser el producto que satisface las necesidades
del consumidor y utiliza las mayores ventajas de la tecnologa.
El enfoque interfuncional es el que produce casi siempre los
mejores resultados.
Es tambin el ms difcil de implementar .

PROCESOS DE DESARROLLO DE NUEVOS PRODUCTOS

Los pasos que se siguen casi siempre resultan los mismos y son
seis:
1. Generacin de la idea.Las ideas se pueden generar a partir del mercado o a partir de la
tecnologa disponible o nueva.
Cuando Du Pont invent el nylon, se hizo posible obtener una gama de productos nuevos Los plsticos,
Semiconductores, Circuitos Integrados, computadoras y Microondas.

2. Seleccin del Producto.No todas las ideas nuevas deben desarrollarse para convertirse en
nuevos productosLas ideas nuevas deben pasar por tres pruebas:
a) El potencial del mercado.
b) La factibilidad financiera. y
c) La compatibilidad con operaciones.
3. Diseo preliminar del producto.En el diseo preliminar se toma en cuenta un gran nmero de
compensaciones: Costo, Calidad y rendimiento del producto.

El resultado debe ser un diseo que resulte competitivo en el

Mercado y que se pueda producir en Operaciones (Misma tecnologa
o nueva).
4. Construccin del prototipo.La construccin puede tener varias formas diferentes.
En la industria automotriz se construyen varios modelos o prototipos en arcilla.
En la industria de servicios, se monitorea el concepto en un solo punto que podra ser el concepto de servicio en
su uso real.
Ray Kroc, el propietario de los restaurantes Mc. Donalds comenz con un restaurante prototipo en San
Bernardino. Se caracterizaba por tener una apariencia de mucha limpieza, con los colores originales rojo y blanco.
Men limitado, precios bajos, , etc. Ray Kroc, duplic esta instalacin casi al pie de la letra cuando empez la
expansin de la franquicia de Mc Donalds. El restaurant original fue el prototipo de servicio.

5. Pruebas.Las pruebas del prototipo buscan verificar el desempeo tcnico y

comercial. El desempeo tcnico del prototipo, se hace en el campo,
caso de las aeronaves.
6. Diseo definitivo del producto.Se desarrolla un paquete de informacin para asegurar la factibilidad
de producir el producto. Este paquete debe contener: detalles
relacionados con la tecnologa del proceso, datos de control de
calidad, procedimiento de pruebas del rendimiento. Etc.

ESTUDIO DEL PROCESO DE DESARROLLO DE NUEVOS

PRODUCTOS.Paralelamente al diseo de un nuevo producto se desarrolla el diseo
del proceso, la misma que es afectada por la nueva tecnologa.
Lo costoso en este proceso es que los productos estn a merced de
la demanda, puesto que una vez lanzado el producto debe tener
posicionamiento en el mercado; en consecuencia, de no ser as se
debe retirar y como resultado se ha perdido inversin en diseo de
producto, diseo de proceso e investigacin y aplicacin de nueva
tecnologa.
William Abernathy (1975) estudi la innovacin de los productos y los
procesos, y sugiri que la innovacin sigue tres etapas:
1. Lanzamiento del producto.
2. Posicionamiento en el mercado.
3. Competitividad y flexibilidad.

GRACIAS