Sistema Pemex SSPA.

12 Mejores Prcticas

En 1995 y 1996 en PEMEX ocurrieron Accidentes Catastrficos que nos obligaron, a

ver los incidentes y accidentes en forma distinta para aprender de ellos. En 1997
inicio en PEP con la implantacin del SIASPA. Como un sistema que logra mejorar
sustancialmente la accidentabilidad, pero en 2004 y 2005 se incrementaron
notablemente las lesiones incapacitantes, obligndonos re-plantear los objetivos de
prevencin, en Mayo de 2005 inicia la Re-estructura del nuevo enfoque de la
prevencin, bajo el enfoque de SSPA.

SIASPA
PROSSPA
1997-2005

a
PROCESO
lin
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MEJORA
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CONTINUA
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SSPA
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PEM
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CONT

2005-2008

S
Y
RA
O
J
ME

2008- ACTUAL.

Subsistema
de
Administraci
n de SSPA
12 MPI

SASP

SAA

DISCIPLINA OPERATIVA.

12 MEJORES PRCTICAS INTERNACIONALES.

12 MPI: 12 Mejores Practicas Internacionales.

SASP: Subsistema de Administracin de la Seguridad en los Procesos.
SAA: Subsistema de Administracin Ambiental.
SAST:Subsistema de Administracin de la Salud en el Trabajo.

SAST

Convencidos
Detractores
Reacios
Mal Informados
Sin Informacin

Donde estoy y
Porque?

Este es el peor accidente ocurrido en Pemex registrado el 23 de octubre de 2007 en

la plataforma Usumacinta, que dej un saldo de 22 trabajadores muertos a 75
kilmetros de Ciudad del Carmen, en aguas frente al estado de Campeche, en el
Golfo de Mxico.
*Fuente: metropolitamalulipas.com.mx Fecha 26/09/2012.

Es la base del sistema PEMEX-SSPA

que sirven para administrar los
salud y proteccin ambiental en
emana la Poltica de SSPA
Organizacin.

y est constituido por 12 Elementos

aspectos generales de seguridad,
Petrleos Mexicanos y del cual
que aplica para toda la

SAST

SASP
I
Conceptuales

Estos 12
Elemento
s son la
base del
SSPA

SAA
III Operacionales

II
Estructurales

Responsabilidad lnea de mando

Organizacin estructurada

Metas y objetivos agresivos

Altos estndares de desempeo

Papel de la funcin de SSPA

Auditoras Efectivas
Anlisis de incidentes y accidentes
Capacitacin y entrenamiento

Comunicaciones efectivas
Motivacin progresiva

1
Poltica de SSPA

Compromiso visible y demostrado

CONCEPTUALES
ESTRUCTURALES
OPERACIONALES

Empresa Segura, Eficiente y Competitiva

22
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12

Sistema de Administracin de la Seguridad, Salud y Proteccin Ambiental

Realizar nuestros procesos en base a guas, normas, procedimientos,

nos lleva a la excelencia operacional, es por eso que, la disciplina
operativa se encarga en sus 4 etapas de asegurarse que los
subsistemas de SSPA, tendrn la capacidad de poder auto evaluarse
en la Disponibilidad, Calidad, Comunicacin y Cumplimiento.

El Liderazgo y la Lnea de Mando

deben:

Participar activamente

Dar el ejemplo personal

Observar a menudo e inteligentemente

Involucrar a empleados, trabajadores y

contratistas

Mantener el cumplimiento

Corregir con efectividad.

 Lo que el lder hace es

congruente con lo que dice y
practica
respecto
a
los
principios de la Poltica de
SSPA, constituyndose como
un ejemplo a seguir para todo
su personal.
Muestra con autoridad que no
est dispuesto a aceptar el
poner en riesgo la integridad
del personal y/o el equipo,
instalaciones,
medio
ambiente
o
partes
interesadas en aras de otros

Atiende de manera oportuna y

efectiva
las
desviaciones,
incumplimientos,
actos
y
condiciones inseguras, que puedan
provocar
incidentes,
lesiones,
enfermedades o que impacten
negativamente en el desempeo en
SSPA.
Promoviendo la realizacin de
auditorias efectivas, recorridos,
visitas,
presentaciones
y
actividades de interaccin con el
personal, identificando las reas de
oportunidad, fortalezas, as como
promoviendo la prevencin de

 Auditoras
investigaciones
de
incidentes.
juntas de SSPA para dar
seguimiento,
calificar,
reconocer y disciplinar el
desempeo en SSPA.
Realizar las acciones de liderazgo necesarias para coordinar e
impulsar la participacin del personal en todas las actividades.
Apoyar, promover, fomentar e impulsar
sustentabilidad del sistema PEMEX-SSPA.

la

implantacin

Establece los principios que deben regir en el da a da durante todas las

decisiones-operaciones que impacten o puedan impactar el desempeo y
sustentabilidad en materia del negocio.
La Poltica de SSPA deber cumplir
con las siguientes caractersticas:
Ser apropiada para la industria,
magnitud, riesgos e impactos de las
actividades, productos y servicios
de Petrleos Mexicanos.
Incluir el compromiso de mejorar
continuamente el desempeo en
SSPA y de prevenir los riesgos a la
salud, a la seguridad industrial y la
contaminacin al ambiente.

Incluir el cumplimiento de los

requisitos legales y otros requisitos
relacionados con la seguridad, la
salud y sus aspectos ambientales.
Proporcionar el marco de referencia
para establecer y revisar los objetivos
y metas de la Institucin en materia
de SSPA. Debe ser comunicada,
entendida y aplicada por todas las
personas que trabajan para la
Empresa o en nombre de ella,
incluyendo
a
proveedores
y
contratistas.
Estar disponible al pblico; y ser
revisada peridicamente para evaluar
y mejorar su efectividad.

Con el fin de lograr la participacin del personal en el establecimiento de la

Poltica de SSPA sta deber ser difundida y comunicada a todas las personas
que trabajan para la Organizacin o en nombre de ella, incluyendo proveedores y
contratistas. As mismo deber ser puesta a disposicin del pblico en general o
partes interesadas.

Para el caso de proveedores y contratistas,

cada Unidad, centro de trabajo e Instalacin
deber
establecer
mecanismos
documentados que aseguren y comprometan
el conocimiento de la Poltica de SSPA y sus
Principios,
y
la
obligacin
de
su
cumplimiento, definiendo desde las bases de
contratacin o licitacin este compromiso y
sus consecuencias en caso de no cumplirla.

Los Supervisores de Contratos de Obra o Servicios sern los responsables de

verificar que los proveedores y contratistas han entendido la Poltica de SSPA y sus
principios y demuestran el compromiso de respetarlos y aplicarlos. Se debern
mantener los registros de comunicacin y compromiso de cumplimiento a este
requisito.

Es necesario un esfuerzo de todos los miembros de la Lnea de Mando y

del personal que les reporta, demostrando compromiso del personal en
SSPA, el cual debe propiciar:
El cumplir con sus funciones y
responsabilidades.
El satisfacer los requisitos del
sistema.
El facilitar la interaccin entre
la Lnea de Mando y personal,
comunicacin efectiva.
El permitir la contribucin de
todos los trabajadores para
lograr los objetivos y metas.

I.

Ponga el ejemplo de excelencia con sus

acciones:
I.

Siga todas las reglas de SSPA y las

prcticas seguras dentro y fuera
del trabajo.

II. Discuta aspectos de SSPA con sus

empleados diariamente.
III. D a SSPA la misma prioridad que a
otros aspectos de su trabajo.
I.

Conozca la operacin

II. Est alerta de las oportunidades para

mejorar el nivel de SSPA de su rea.
III. Audite
con
inteligentemente.

frecuencia;

IV. Tome acciones correctivas efectivas.

V. Mantenga la disciplina.
VI. Conozca a sus empleados e involcrelos
en sus programas

Siete hbitos para la

excelencia en la supervisin de
SSPA:

Cada uno de nosotros, en nuestra rea de trabajo, somos responsables de

cumplir y hacer cumplir los requerimientos normativos de SSPA, al personal de
PEP, incluyendo a contratistas y visitantes.
I. Organizacin y liderazgo
II. Sentido de orden, limpieza e
higiene
III. Conocimiento de
procedimientos y procesos
IV. Cumplimiento de
procedimientos
V. Preservacin de instalaciones,
equipos y herramientas
VI. Conocimiento de sus
funciones y responsabilidades
VII. Responsabilidad y compromiso
(dentro y fuera del trabajo)
VIII.Sentido de Auto-disciplina
IX. Predicar con el Ejemplo

Cuando usted se siente realmente el

dueo del rea, significa que
cualquier
persona
(Directivo,
subordinado o visita), usted tiene la
facultad de recordarles que deben
cumplir con los requerimientos de
SSPA.

Para que el sistema PEMEX-SSPA se implante y administre de manera

eficaz y eficiente, se requiere del apoyo de una Organizacin
Estructurada en materia de SSPA, independiente de la estructura
funcional convencional de la Empresa, que contemple los niveles
Estratgico, Tctico y Operativo, de tal manera que apoye a dar
cumplimiento a los siguientes requisitos:
1.Constituir formalmente un Equipo de Liderazgo en SSPA.
2. Designar y constituir los Sub equipos de SSPA, involucrando al
personal de Lnea de la Organizacin, de acuerdo con la naturaleza
operativa de sus funciones en los Elementos que as lo requieran.
3. Protocolizacin de las reglas de operacin para el SSPA Y Sub
equipos, para facilitar y apoyar la implantacin y sustentabilidad del
sistema PEMEX-SSPA.
4. A travs de los Sub equipos de SSPA, identificar, desarrollar,
comunicar y verificar, el cumplimiento de documentos administrativos
y operacionales.

EQUIPO DE LIDERAZGO DE
SISTEMA SSPA - PEP

SOPORTE TCNICO

IMPLEMENTACIN Y EJECUCIN
Linea de Mando

Cuerpos de Gobierno
AUDITORIAS
EFECTIVAS

FUNCIN DE SSPA
DISCIPLINA OPERATIVA

ASP
INVESTIGACION DE
INC. Y ACC.

RESPUESTA A
EMERGENCIAS.

ASESORA A LOS
SUB EQUIPOS, A
LOS MIEMBROS DE
LA LNEA DE
MANDO Y AL
DIRECTOR.

SALUD EN EL
TRABAJO
PROTECCION
AMBIENTAL

COMISION MIXTA DE
HyS

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SUBDIRECTOR
GERENTE
SUPERINTENDENTE.
SUBDIRECTOR
GERENTE
SUPERINTENDENTE.
SUBDIRECTOR
GERENTE
SUPERINTENDENTE.
SUBDIRECTOR
GERENTE
SUPERINTENDENTE.
SUBDIRECTOR
GERENTE
SUPERINTENDENTE.
SUBDIRECTOR
GERENTE
SUPERINTENDENTE.

ORGANIZACIN ESTRUCTURADA

EQUIPO DE LIDERAZGO

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Administrar SSPA tambin implica Metas y Objetivos de desempeo.

Mediante Metas y Objetivos se formulan y organizan las actividades de SSPA en
un solo PLAN de ACCIN coherente.
Metas y objetivos
SSPA negocio

Beneficios
Los empleados ganan
entendimiento preciso
que se espera de ellos.

un
de

Los
empleados
son
motivados a operar de
forma interdependiente.
El gerente y lnea de mando
se
enfocan
en
los
resultados
y
en
los
procesos.
Correctamente formulados,
alinean los objetivos de la
organizacin
con
los
individuales.

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Objetivos Direccin
Subdireccin
Objetivos Gerencia
Superintendencia
Objetivos Planta,
rea,
Departamento
Objetivos
individuales

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El establecimiento de metas y objetivos est ntimamente relacionado al

proceso administrativo, especialmente a la fase de planeacin
Establecindose los planes y estrategias correspondientes para su logro.
Esas metas y objetivos deben ser claros, medibles y su cumplimiento
plasmarse mediante indicadores en programas donde se especifiquen las
responsabilidades, recursos involucrados y fechas de realizacin

El Liderazgo a travs de
la fijacin y seguimiento
al logro de metas y
objetivos:
Motiva el desempeo
Estimula la participacin
Planea y dirige mejoras
Evala el progreso
Reconoce y disciplina

Las metas y objetivos pueden ser enunciados, empleando algunas de las

palabras clave presentadas en el siguiente cuadro, las cuales indican las
intenciones generales del liderazgo en materia de SSPA
PALABRAS CLAVE

EJEMPLOS.

Incrementar o mejorar

Elementos de proteccin en equipo o

maquinaria.
El entrenamiento en aspectos de SSPA.
El uso del equipo de proteccin
personal.
Inspecciones en las reas de trabajo.
Entrenamiento de supervisores SSPA.
Reportes de accidentes e incidentes.

Mantener o Continuar.

Reducir

Situaciones de riesgo.
Actos inseguros.
La exposicin del personal a substancias
txicas.

Implantar o adoptar.

Nuevo sistema de permisos de trabajo.

Nuevos procedimientos con avances
tecnolgicos

Eliminar.

El uso de substancias peligrosas

especficas.
Las prcticas nocivas.

 El Liderazgo necesita dar a su GENTE

los estndares con los cules medir
su desempeo. Estos incluyen entre
otros:
Polticas y Principios
Reglas y procedimientos de SSPA
Procedimientos de Operacin
Prcticas Seguras
Criterios de diseo y
construccin.
Deben estar por escrito, ser
razonables, comunicados, cumplirse y
ser obligatorios.

Los Estndares de Desempeo en SSPA son documentos donde de

acuerdo con el conocimiento y experiencia en la materia del personal
experto de la Organizacin, se describen y establecen las mejores
formas probadas de llevar a cabo las actividades inherentes a las
operaciones de la Empresa, entre algunos de ellos se pueden
mencionar los siguientes:
Lineamientos, guas tcnicas.
Normas de referencia, procedimientos,
instructivos.
Reglas, criterios, etctera; en los cuales
se especifica cmo debe realizarse
cada actividad.

Requisitos
Establecer
los
documentos
definidos en el sistema PEMEX
SSPA y los Estndares de
Desempeo, as como aquellos
procedimientos
operativos
requeridos para cumplir con las
actividades diarias, cumpliendo con
las etapas del Proceso de Disciplina
Operativa.

Capacitar a todo el personal en el

Proceso de Disciplina Operativa y
analizar su desempeo obtenido
en su aplicacin.

Constituir un Sub-equipo de Disciplina

Operativa con representantes clave de
las diferentes reas para liderar la
implantacin,
dar
seguimiento
peridico y rendimiento de cuentas de
las acciones y resultados al Equipo de
Liderazgo de SSPA.

Esquema del Modelo de Gestin de Disciplina Operativa.

Desarrollo y
Aplicacin
de DO

Planificacin

Medicin y
Evaluacin del
desempeo

Integracin
del Equipo de
trabajo de DO

Diseo y
elaboracin
de planes
programas de
DO

Calidad

Comunicaci
n

Indicadores de
implantacin

Indicadores de
desempeo

Disponibilida
d

Evaluacin
de DO

Cumplimient
o

Auditoras al
proceso de
DO

Mejora
Continua

Mejoras por:
Auditoras
Investigacin
de Incidentes
Ciclos de
Trabajo
ARPs
Revisiones
peridicas

Administraci
n Del
Cambio

 Audita y monitorea
comportamientos.
Investiga e interpreta las
leyes.
Secretario del Equipo de
Liderazgo.
Asesora a la Lnea de
Mando en SSPA.
Participa con la
organizacin de lnea.
Analiza resultados del
desempeo.

Facilitar el esfuerzo global en SSPA.

quien participa en las actividades de
los subcomits; con frecuencia audita
las prcticas de trabajo y las
condiciones en el campo y analiza los
resultados
del
desempeo
en
Seguridad,
Salud
y
Proteccin
Ambiental.
El personal de seguridad es clave para
apoyar y evaluar a las reas
operativas.
La responsabilidad de SSPA recae en
la lnea de mando.
El
responsable
(Administrador/Gerente,
Superintendente o Jefe de rea) debe
facilitar el esfuerzo global de SSPA,

Metodologa que permite la

identificacin y correccin de actos
inseguros y su correccin a travs
de la interaccin con el personal.

En la industria en general est demostrado

que el 96% de los incidentes y lesiones son
causados porque el personal comete actos
inseguros y condiciones inseguras, que es
cuestin de probabilidades para que un
incidente mayor o una o varias fatalidad (es)
ocurran.

Identificar actos y comportamientos

inseguros,
alertar
a
los
trabajadores y a los Supervisores
para prevenir los incidentes antes
de que ocurran.

96%
...Por las
Actitudes y
el
Comporta
miento

4%
...por factores
diversos

Actitud
Falta de motivacin.
Falta de buen ejemplo.
Falta de compromiso.
Personal inadecuado.
Falta de aplicacin de
procedimiento de
Reorientacin.

Falta de conocimientos
Falta de entrenamiento.
Personal con problemas de
aprendizaje.
Entrenamiento inadecuado.

Falta de recursos
Humanos y materiales.
Falta de habilidad.
Capacidad fsica
disminuida.

Actos y condiciones inseguras

a ser observados
ACIONES Y REACCIONES DE LAS
PERSONAS
Ajustan su equipo de proteccin
personal
Cambian de posicin
Reacomodan su trabajo
Dejan de trabajar
Colocan tierras
Colocan bloqueos
EQUIPO DE PROTECCIN PERSONAL
Cabeza
Ojos y cara
Odos
Aparato Respiratorio
Brazos y Manos
Tronco
Piernas y pies

POSICIONES DE LAS PERSONAS

(Causas de lesiones)
Golpear contra objetos o
Ser golpeado por objetos
Quedar atrapado en , dentro de o entre
objetos
Cadas
Contacto con temperaturas extremas
Contacto con corriente elctrica
Inhalacin
Absorcin
Ingestin de una sustancia peligrosa
Sobre-Esfuerzo
HERRAMIENTAS Y EQUIPO
Inadecuados para el trabajo
Empleados en forma incorrecta
En condiciones inseguras
PROCEDIMIENTOS, ORDEN Y
LIMPIEZA
Inadecuados
No son conocidos ni
entendidos
No se cumplen

Detectar incidentes que pueden causar

lesiones y perdidas por la interrupcin del
negocio.
Modificar el comportamiento del empleado.

Las Auditorias
Efectivas son
una herramienta
muy valiosa que
contribuye a:

Elevar la conciencia de seguridad.

Fortalecer las habilidades de la observacin.

Mantener los estndares de seguridad al
verificar que todos cumplan con las reglas y
los procedimientos.
Revelar los puntos dbiles del programa de
Seguridad.
Motivar al personal y aumentan su conciencia
cuando se conocen los resultados de sus
esfuerzos en favor de la Seguridad.

Proceso administrativo por el cual un grupo

multidisciplinario de personas debidamente
capacitadas examina puntual, objetiva,
sistemtica y tcnicamente un incidente para
asegurar que la informacin relativa a los
hechos que lo generaron sea documentada,
que las causas probables que lo produjeron
sean determinadas y emitir e implantar las
recomendaciones para evitar su recurrencia.

A.

Contribuir a los altos estndares

de desempeo.

B. Encontrar las Causas Raz que

ocasionan
los
Incidentes,
Accidentes o Fallas Crnicas.
C. Establecer acciones preventivas y
correctivas
que
permitan
administrar o eliminar las fallas
encontradas.
D. Trabajar en la mejora continua del
proceso.
E.

Mejora
la
comunicacin
entendimiento del incidente
toda la organizacin.

y
en

Metodologa.

I. Secuencia de Pasos:
II. Preliminares a la Investigacin.
I. Controlar la Situacin.
II. Reporte Verbal.
III. Preservar Evidencias.
IV. Reporte por Escrito.
III. Seleccin del Equipo de Investigacin.
IV. Acudir al lugar y reunir evidencias.
I. Bitcoras, ASTs, PPTR, etc.
II. Fotos.
III. Videos.
IV. Croquis.
V. Materiales, equipos, herramientas, etc.
VI. Entrevistas informales.
VII. Y todo aquello que sea til para la investigacin.
V. Reunin del equipo para Lluvia de Ideas (Diagrama de Ishikawa).
I. Solicitar y revisar historiales de personal y componentes.
II. Solicitar documentos en general a los diferentes departamentos.
III. Solicitar pruebas a materiales, equipos y componentes.
IV. Programar y realizar entrevistas formales.

Metodologa.
I. Secuencia de Pasos:
II. Listado de hiptesis.
I. Asignar peso a las hiptesis.
III. Aplicacin de la metodologa ACR.
IV. Elaboracin del Reporte y Ficha tcnica.
I. Antecedentes.
II. Descripcin del Proceso.
III. Descripcin de los Hechos.
IV. Daos.
V. Observaciones.
VI. rbol de Fallas (diagrama de Pareto).
VII. Ficha tcnica.
V. Difusin del Evento.
I. Seleccin de reas y categoras.
II. Toma de evidencias de difusin (listas, fotos, videos, etc).
VI. Seguimiento a Recomendaciones.
I. Controles de Cambios de tecnologas o procedimientos.
II. Evidencias de implantacin de recomendaciones.

La Capacitacin y Entrenamiento
es una parte clave en el proceso de
mejora y sustentabilidad de la
SSPA y de la Empresa.
Mediante una capacitacin y
entrenamiento sistemtico de todo
el
personal,
incluyendo
proveedores y contratistas, acorde
con
las
necesidades
y
requerimientos del puesto-persona,
la Gerencia promueve la mejora de
los conocimientos y habilidades,
como un medio para mejorar el
desempeo y sustentabilidad de
SSPA.

Una capacitacin y Entrenamiento en

SSPA
efectiva
debe
incluir
movimientos clave durante la relacin
laboral o de servicio, entre otros, se
mencionan los siguientes:
Recin ingreso
Reingresos
Transferencias entre centros de
trabajo, lneas de Negocio, Organismos
Subsidiarios, etc.
Transferencias entre reas en un
mismo centro de trabajo
Capacitacin de repaso
Campaas SSPA.

Que es la Comunicacin: Es la forma de emitir y recibir informacin entre 2 o

mas personas bajo un misma medio para expresar sus mensajes.

Elementos del Sistema de Comunicacin Hablada: Son los elementos

claves para que se pueda tener una comunicacin completa.
Emisor
(hablante)
Inicia el
proceso de Mensaje La
comunicacin. nformacin que se
transmite.
Cdigo: Idioma, Forma,
que utilizan el emisor
y el receptor para
entenderse

Canal : La va por
la que circula el
mensaje: ondas
sonoras del aire,
papel escrito.

RETROALIMENTACI

Receptor
(Oyente) El
que recibe o
interpreta el
mensaje.

Aspectos recurrentes en la comunicacin?

CUANDO NO ES EL MOMENTO PARA

TRANSMITIR EL MENSAJE

CUANDO SE MANEJA EL
CDIGO INADECUADO

CUANDO DOS LINEAS DE

MANDO DAN
INSTRUCCIONES DISTINTAS

EFECTO DEL TELFONO

DESCOMPUESTO

Para que el sistema de la Seguridad,

Salud y Proteccin Ambiental pueda
alcanzar y mantener el nivel de mejora
continua, es sumamente importante
desarrollar
sus
elementos
correspondientes al factor humano, que
contribuyan a establecer una cultura de
Seguridad,
Salud
y
Proteccin
Ambiental
con
caractersticas
eminentemente
preventivas
y
participacin de todo el personal.

Dentro del sistema PEMEX-SSPA, la motivacin progresiva se refiere a las

medidas encaminadas a lograr y sustentar una actitud de participacin positiva
del personal, otorgando estmulos que los animen a desarrollar un
comportamiento proactivo en la aplicacin de sus talentos, conocimientos,
experiencia y habilidades para mejorar su desempeo en SSPA.
En cada centro de trabajo se debe
establecer un plan de motivacin al
personal,
cuyos
mecanismos
o
procedimientos abarquen los aspectos
concernientes a:
Evaluacin del desempeo en SSPA,
Otorgamiento
reconocimientos,

de

incentivos

Reorientacin del Personal.

El mecanismo o procedimiento para la evaluacin del

desempeo individual (fijacin de objetivos y metas,
evaluacin y medidas resultantes) debe ser comunicado
a todo el personal, asegurndose que todos lo conozcan
y entiendan claramente y estn convencidos de que se
valora adecuada y justamente su trabajo.
La Lnea de Mando debe realizar acciones orientadas a
lograr el convencimiento del personal sobre la
importancia del proceso premio/reorientacin, en el
sentido que los eventos y resultados que los originan
estn ntimamente relacionados con el esfuerzo del
equipo que ellos integran.

Reglas claras para su otorgamiento, establecidas con equidad y transparencia.

Aplicables, por ejemplo a:
Acciones que ayudaron a obtener un resultado real y medible en trminos de
mejoras o innovaciones de SSPA, productividad o calidad entre otros.
Actitudes o comportamientos ejemplares o sobresalientes de los trabajadores en
materia de SSPA, mediante la entrega de reconocimientos espontneos, cuyo
mecanismo de asignacin no depende de una previa evaluacin del desempeo,
sino de las acciones observadas por la Lnea de Mando.
Acciones o resultados sobresalientes ms all de lo que es la responsabilidad
esperada de cada quien. Evitar otorgar doble reconocimiento por un mismo
resultado.
Fomento a la participacin activa de la Lnea de Mando y subordinados.
Promocin al reconocimiento colectivo por logros en materia de SSPA atribuibles
al centro de trabajo

El objetivo es mejorar el desempeo y la contribucin de todo el personal,

hacindoles saber que de existir reas de mejora, se les brindar el apoyo
necesario para orientar su conducta o resultados, fomentndoles un alto sentido de
responsabilidad en SSPA y sepan que en caso de requerirse, se tomarn las
medidas de reorientacin necesarias, las cuales sern justas y consistentes.