RESPONSABILIDAD SOCIAL

EMPRESARIAL

FORO UNIDAD 3
Elaborado por:
JAIME HERNANDEZ MANCERA

CORPORACINUNIVERSITARIADEL CARIBE
FACULTAD DE CIENCIAS ECONMICAS Y ADMINISTRATIVAS
ADMINISTRACINTURSTICA
2016

ISAGEN
Empresa vincula con el Pacto Mundial y los
Objetivos de Desarrollo del Milenio, hoy
Objetivos de Desarrollo Sostenible.
Hace parte del ndice Dow Jones de
Sostenibilidad, siendo integrante de las cien
empresas ms sostenibles del mundo segn el
Anuario de sostenibilidad 2016 de RobecoSAM,
organizacin encargada de la evaluacin de
este ndice, que reconoce las mejores
prcticas en el mbito econmico, ambiental y
social de las compaas listadas en bolsa.
En el 2015 fue reconocida con el premio a la
sostenibilidad ANDESCO en la categora Mejor
Empresa Grande de Servicios Pblicos con
mencin especial por Mejor Desempeo
Ambiental.

ISAGEN
En ISAGEN la toma de decisiones
corporativas esta articulada con los
aportes obtenidos de los grupos de
inters, contribuyendo con la formacin y
construccin de lazos de colaboracin con
los trabajadores, proveedores, socios
tecnolgicos, organizaciones de la
sociedad civil, comunidad de
conocimiento, gobierno y entes
gubernamentales y generadores de
opinin.

MATRIZ DE MATERIALIDAD

APORTES EN LOS PRINCIPIOS DE DERECHOS

HUMANOS
Cuenta con elementos detectivos o de participacin que
son los mecanismos que permiten a los grupos de inters
dar a conocer las situaciones o los hechos que pueden o
estn afectando el ambiente tico de la empresa o las
relaciones con ellos, facilitando adems a los
trabajadores el refrendar su compromiso con las
prcticas de tica empresarial.

Lnea tica: los trabajadores y el pblico en general

pueden comunicar hechos o irregularidades
cometidos por parte de trabajadores de ISAGEN o
terceros, que afecten o puedan afectar los intereses
de la empresa o de sus grupos de inters.

Buzn conflicto de inters: herramienta que permite

a los trabajadores dar a conocer en forma oportuna a
su superior inmediato situaciones potenciales de
conflictos de inters.

APORTES EN LOS PRINCIPIOS DE ESTANDARES

LABORALES
Se propician oportunidades para movilizar y desplegar las habilidades, conocimientos e intereses de los
trabajadores mediante la identificacin conjunta y el desarrollo de las siguientes iniciativas:

Ingls para todos: se estn preparando 104 trabajadores distribuidos en 13 grupos de estudio.

Concurso interno para estudio de postgrado en el exterior

Pasantas internas: realizaron cinco pasantas en el proceso de produccin de Energa y actualmente

varios trabajadores estn analizando esta estrategia como una posibilidad de desarrollo profesional
para los prximos aos.

Flexitrabajo: 382 trabajadores disfrutaron de la posibilidad de modificar los horarios laborales y de

trabajar desde su respectivo domicilio.

Proyecto de vida: tiene por objetivo realizar talleres con los trabajadores para hacer la construccin
de su proyecto de vida y validar su consonancia con los desafos y principios de la organizacin.

Voluntariado corporativo: Facilita, apoya y motiva a los trabajadores a ofrecer su tiempo,

conocimiento y habilidades al servicio de la comunidad.

APORTES EN LOS PRINCIPIOS DE MEDIO AMBIENTE

Desarrolla acciones, conocimientos y tecnologas
que procuran la mitigacin del cambio climtico, la
competitividad, el desarrollo humano sostenible y
la construccin de valor compartido con los grupos
de inters. Para hacer realidad este propsito
empresarial se trabaja en los siguientes mbitos:

Generacin de energa con fuentes renovables

como el agua. Desarrollando estudios con otras
fuentes no convencionales como el viento, el
calor del interior de la tierra, entre otras.

Mide y trabaja para compensar la huella de

carbono con iniciativas enmarcadas en
Mecanismos de Desarrollo Limpio (MDL), el
monitoreo de alertas y el uso racional de los
recursos.

APORTES EN LOS PRINCIPIOS DE MEDIO AMBIENTE

Propicia la eficiencia en el uso de la energa y el agua en la empresa y en los clientes, desarrollando

programas que transformen la cultura empresarial y los procesos.

La innovacin es un asunto clave para avanzar, por lo que en el 2015 definieron un Sistema de
Gestin de Innovacin (SGI) que busca fortalecer esta capacidad al interior de la empresa.

Desarrolla proyectos de investigacin para entender el comportamiento del recurso hdrico ante la
variabilidad climtica, y tomar decisiones oportunas a futuro para gestionar este riesgo y mejorar la
asertividad de los pronsticos hidrolgicos empleados en su programacin presupuestal.

Invierte en un portafolio de energas renovables con fuentes de generacin no convencionales,

entre ellas la energa elica y geotrmica, que permite a su vez diversificar la matriz energtica.

APORTES EN LOS PRINCIPIOS DE ANTICORRUPCIN

Se estableci un Programa de Gestin Riesgo de

Fraude implementando las mejores prcticas en
materia de riesgo de fraude con un enfoque de
mejoramiento continuo, partiendo de la conviccin de
empresa de definir la tica como valor fundamental.

Revisan las directrices que guan su actuacin interna

en el desarrollo de las investigaciones relacionadas
con faltas a la tica, fraude o corrupcin, lo cual les
permite mejorar el desarrollo de las mismas.

Actualizan las matrices de riesgos del 100% de los

asuntos de trabajo incluyendo la identificacin del
fraude en sus diferentes variantes como corrupcin,
lavado de activos, entre otros. El riesgo de fraude se
encuentra catalogado como uno de los riesgos
corporativos.

APORTES EN LOS PRINCIPIOS DE ANTICORRUPCIN

Desarrollan una metodologa para la identificacin de los cargos crticos que son ms sensibles al
riesgo de fraude de la empresa.

No tolera prcticas o acuerdos comerciales que atenten contra la libre competencia y el desarrollo
transparente del mercado, al igual que conductas que atenten contra las leyes de competencia del
pas.

Cuenta con un Sistema de Autocontrol y Gestin del Riesgo de Lavado de Activos y Financiacin del
Terrorismo conformado por lineamientos, cdigos, directrices, actividades y responsabilidades;
adoptados para prevenir que la empresa sea utilizada como vehculo para la comisin de estos
delitos.

BENEFICIOS
La implementacin de los principios trae consigo un sin nmero de beneficios para la compaa, entre
los cuales podemos destacar:

Aumento en la percepcin de una reputacin favorable, por realizar practicas de manera

transparente y confiable.

Motivacin laboral, debido a que se les da mltiples posibilidades a sus trabajadores de capacitarse
y ascender en la compaa.

Favorecimiento en las relaciones tanto internas como externas con todos los grupos de inters.

Reconocimiento nacional e internacional por sus buenas practicas.

Fidelizacin de grupos de inters apoyado en el buen manejo de los recursos para el desarrollo de
su actividad.

Relacin favorable con las comunidades impactadas con la actividad.

Satisfaccin de clientes al tener diferentes canales de comunicacin con los mismos.

REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS
https://www.isagen.com.co/documentos/2016/informe-de-gestion-2015.pdf