INSTITUTO DE CAPACITACION MINERA

DIRECCION NACIONAL
CURSO:
SEGURIDAD MINERA BASADA EN EL COMPORTAMIENTO
Del 28 al 30 de Abril del 2004

Ing. Grimaldo Prez Portocarrero

e-mail: grimaldosegu@hotmail.com

EL PROCESO DE SEGURIDAD BASADO EN LA

CONDUCTA
Thomas R. Krause - 1990
Son mtodos que incluyen:
Identificar y definir operacionalmente Conductas crticas relacionadas
a la seguridad.
Observar y reunir informacin sobre la frecuencia de aquellas conductas.
Proveer retroalimentacin.
Utilizar la informacin recolectada para un Mejoramiento Contnuo

PERSONALIDAD
( Individualidad )

ACTITUD
( Antecedente )

CONDUCTA
(Acciones observables)

CONDUCTA
Un Indicador gua en
Seguridad

PROPORCION DE ACCIDENTES
(Frank Bird)

1
FATAL

FATAL

Resultados

10

INCAPACITANTE

INCAPACITANTE

x
30
DAO A LA PROPIEDAD

Eventos

x
TRIVIAL

600
INCIDENTES
SIN LESION O DAO

CONDUCTA
Comportamiento riesgoso

x
x

CAUSALIDAD DE EVENTOS GENERADORES

DE PERDIDAS
INEFICIENCIA DE CONTROL
- Fallas en Programas o Sistemas
- Fallas en cumplimiento de P. y S.
- Fallas en el Mejoramiento Continuo.
CAUSAS BASICAS
- Factores Personales
- Factores de Trabajo
CAUSAS IMEDIATAS
- Actos Subestndares
- Condiciones Subestndares
Incidente de
Productividad
DERROCHES
Tiempo, Energa,
Materiales, Equipos,
Ideas, Otros.

Incidente de
Calidad
DEFECTOS
Bienes
Servicios

PERDIDAS
Humanas-Econmicas
Imagen y Prestigio
Competitividad-Mercado

Incidente de
Seguridad
DAOS
Personas
Propiedad
Proceso

ESTRATEGIAS DE SEGURIDAD BASADO

EN LA CONDUCTA
CAMBIO DE CULTURA
Personal / Empresarial

CALIDAD DE VIDA

TRABAJO EN EQUIPO

PROCESO
DE
CAMBIO

TECNICAS DE PREVENCION
DE ACCIDENTES

CONTROL DEL
COMPORTAMIENTO CRITICO

CAUSALIDAD DE ACCIDENTES / INCIDENTES

(La Seguridad Basada en la Conducta)
CULTURA

SISTEMAS GERENCIALES

EXPOSICION

PUNTO FINAL

CAPACITACION

VISION

VALORES
OBJETIVOS
COMUNES

PREMISAS

PRACTICAS DE MANEJO
DE LA SEGURIDAD
DISEO DE INSTALACIONES
Y EQUIPOS
CONSECUENCIAS CONDUCTUALES:
Disciplina
Recompensa
Retroalimentacin
RESPONSABILIDAD
PRIORIDADES

CONDUCTAS
RELACIONADAS
CON LA SEGURIDAD
CONDICIONES
EQUIPOS
INSTALACIONES

ACCIDENTE /
INCIDENTE

RECURSOS
ACTITUDES
SISTEMAS DE MEDICION
MODELOS

LOS ACCIDENTES / INCIDENTES ES UNA CONSECUENCIA NO ES UNA CAUSA

POLITICA DE SEGURIDAD
PRIORIDAD:
Safety is # 1!
Environment is # 1A!
Communication is # 2!
LUGAR SEGURO Y SALUDABLE DONDE TRABAJAR.
LA SEGURIDAD ES EL ALMA DE LA ORGANIZACION Y ESENCIA
DE LA EMPRESA
TRABAJADOR: Activo mas importante.
ADMINISTRACION Y SUPERVISION: Planear, organizar,
comunicarse, capacitar, coordinar, liderar y monitorear
la conducta de los trabajadores..

ACCIONES DE SEGURIDAD
Involucramiento total de contratistas en polticas, estrategias, programas de seguridad.
Capacitacin contnua.
Proceso de seguridad basado en la conducta.
Identificar comportamientos crticos.
Identificar raices de las causas.
Generar acciones potenciales.
Desarrollar plan de accin.
Implementar items de accin.
Retroalimentacin
Sistema de administracin para el control de riesgos operacionales.
Anlisis de tareas crticas.
Inventario de criticidad.
Establecer estndares.
Procedimientos
Normas
Reglas

COMPROMISO DE LA GERENCIA
Liderazgo y compromiso total de la Gerencia.
Fomentar el trabajo en equipos de alto desempeo
para el logro de sus metas.
Promover la efectividad estratgica del negocio.
Orientar el comportamiento de las personas.
Propiciar la mejora contnua de Seguridad a travs
del proceso de mejoramiento contnuo.

ANALISIS DE LA SECUENCIA: ANTECEDENTE-CONDUCTACONSECUENCIA (ACC)

Las consecuencias son determinantes mas poderosos de la conducta que los antecedentes
El anlisis ACC involucra los siguientes principios:
- Los antecedentes y las consecuencias influyen en la conducta de forma diferente.
- Las consecuencias influyen fuerte y directamente en la conducta
- Los antecedentes influyen indirectamente en la conducta; predicen consecuencias.
Los programas de seguridad fallan porque descansan demasiado en los antecedentes: Reglas
de seguridad, procedimientos, reuniones etc.

CARACTERISTICAS QUE DETERMINAN EL GRADO DE CONSECUENCIA

TIEMPO: Una consecuencia que ocurre tan pronto se da una conducta influye sobre sta en
forma mas efectiva que una consecuencia que ocurre tiempo despus; ce/ta.
CONSISTENCIA: Una consecuencia que va a ocurrir despus de una conducta, influye sobre
sta de manera mas poderosa que aquella que es imprevisible o incierta; ci/in.
SIGNIFICANCIA: Una consecuencia favorable influye sobre la conducta de manera mas
poderosa que una desfavorable; +/-

CERCANA-CIERTA-FAVORALE = consecuencia mas fuerte

EL ROL SECUNDARIO DE LAS ACTITUDES EN UN

ANTECEDENTE DE CONDUCTA

ANTECEDENTES

CONDUCTA

CONSECUENCIAS

C
O
N
D
U
C
T
A

C
O
N
S
E
C
U
E
N
C
I
A
S

ACTITUDES
Creencias
Normas subjetivas
Control percibido
Habilidad-destreza
Condiciones favorables
Disponibilidad EPP

PASOS DEL ANALISIS: ANTECEDENTES CONDUCTA

CONSECUENCIA ( ACC )

PASO 1. Analice la Conducta de Riesgo

Liste los antecedentes existentes o

detonantes de la conducta de riesgo:
1.
2.
Especifique la conducta
3.
de riesgo en trminos
4.
5.
observables
PASO 2. Analice la Conducta Segura

Liste las consecuencias de la conducta

De riesgo y tres valores de cada
Consecuencia en trminos de:
ce/ta ci/in +/1.
2.
3.
4.
5.

Liste las nuevas consecuencias

Liste los nuevos antecedentes que
Aquellas que apoyarn la conducta
Pueden desencadenar la conducta
Segura. Consecuencia que son:
segura:
Cercanas, Ciertas y Favorables
1.
Especifique la Conducta
2.
1.
Segura en trminos
3.
2.
4.
observables
3.
5.
4.
PASO 3. Haga un borrador del Plan de Accin
5.
1.
De nuevos antecedentes para las conductas identificadas
2.
Mida las conductas mediante su observacin
3.
Aplique las nuevas consecuencias sistemticamente ( Retroalimentacin grfica y verbal )

ANALISIS ACC: CONDUCTA NO USAR PROTECCION

RESPIRATORIA
CUANDO SE REQUIERE
PASO 1. Analice la Conducta de Riesgo

Liste los antecedentes existentes o

Liste las consecuencias de la conducta
No usar proteccin
detonantes de la conducta de riesgo: Respiratoria cuando se
De riesgo y tres valores de cada
1. Disponibilidad
Consecuencia en trminos de:
requiere
2. Presin del equipo
ce/ta ci/in +/3. Apuro
Especifique la conducta
1. Ahorra Tiempo
ce ci +
4. Momentos del da
de riesgo en trminos
2. Dao o muerte
ta in 5. Ejemplo de conducta
3. Reprimenda
ta in observables
6. Falta de capacitacin
4. Comodidad
ce ci +
7. Anticipacin de consecuencias leves
5. Conveniencia
ce ci +
6. Aprobacin al
ce ci +
ser observado
PASO 2. Analice la Conducta Segura

Ce=cercano Ci= Cierto += Favorable

Ta= Tardo In= Incierto -= Negativo

EL PROCESO DE MEJORAMIENTO DE LA
SEGURIDAD
Identificar comportamientos
crticos
Identificar raices de las causas

Generar acciones potenciales

Evaluar posibles acciones

Desarrollar un plan de accin

Implementar items de accin

Seguimiento:

Si

Problema
Resuelto?

No

No

Se ha completado
la lista de acciones?

Si

CAMBIANDO LOS HABITOS

Destreza
(cmo cambiar)

Conocimient
o
(qu y por
qu cambiar)

Compromiso
(querer cambiar)

Conocimiento
(qu y por qu
cambiar)

Hbitos
Destreza
(cmo
cambiar)

Compromiso
(querer
cambiar)

PROCESO DE OBSERVACIONES E
INTERVENCIONES
Trabajo en comits para analizar datos.
Observaciones programadas.
Observaciones espontneas contnuas.
Integracin en todas las otras funciones de la organizacin.
Enfocado en comportamientos clave y frecuentes.

PROCESO DE OBSERVACIONES E
INTERVENCIONES
Aumenta la participacin del trabajador y el sentido de
pertenencia.
Extiende y complementa el proceso tradicional de
observacin de seguridad.
Conecta al liderazgo y al sistema existente de
administracin de seguridad.
Alienta los lazos entre niveles y el cruce de funciones.
Genera un valor personal por la seguridad.