UNIVERSIDAD NACIONAL DE SAN CRISTOBAL DE HUAMANGA

ESCUELA DE FORMACIN PROFESIONAL

DE ADMINISTRACION DE EMPRESAS

CIENCIAS ECONOMICAS Y ADMINISTRATIVAS

F.C.E.A.C
"LOS DELFINES"

AYACUCHO

FACEA

D 541 SEMINARIO DE ESTRATEGIA EMPRESARIA

Lic. JUAN ANICAMA

AD 541

SEMINARIO DE ESTRATEGIA
EMPRESARIAL

E.F.P ADMINISTRACION DE EMPRESAS

F.C.E.A.C

CONCEPTO DE EMPRESA
La empresa, es una unidad productiva dedicada y
organizada para la explotacin de una actividad
econmica. La empresa se puede clasificar de la
siguiente manera:
a) Sectores econmicos b) El origen de su
capital c) Su tamao
d) Conformacin de su capital e) El pago de
impuestos f) El numero de propietarios g) La
funcin social y h) Forma de explotacin
Elconcepto de empresarevela un trasfondo filosfico que permite
conocer la importancia que tienen adems de las actividades que se
realizan y los recursos que se utilizan las "personas" y sus
"conversaciones" en el funcionamiento de toda empresa.
Por ello, resulta muy conveniente que toda persona que est vinculada a
una empresa conozca cul es elconcepto de empresa, con la finalidad
de que tengan un panorama ms completo de lo que es en esencia

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SEMINARIO DE ESTRATEGIA
EMPRESARIAL

E.F.P ADMINISTRACION DE EMPRESAS

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CONCEPTO DE EMPRESA, SEGN EXPERTOS EN LA MATERIA

Para Idalberto Chiavenato, autor del libro "Iniciacin a la

Organizacin y Tcnica Comercial", laempresa"es una
organizacin social que utiliza una gran variedad de
recursos para alcanzar determinados objetivos".
Explicando este concepto, el autor menciona que
laempresa"es una organizacin social por ser una
asociacin de personas para la explotacin de un
negocio y que tiene por fin un determinado objetivo, que
puede ser el lucro o la atencin de una necesidad
La empresa se puede considerar segn la Teora de sistemas, como un
social".
sistema abierto, es decir como un conjunto de elementos relacionados entre
si, constituyendo un todo indisociable y sinrgico, orientado a la
consecucin de unos objetivos determinados en un entorno especifico,
mediante las relaciones de intercambio con dicho entorno, mantiene un
equilibrio homeosttico que le permite adaptarse al medio, sobrevivir y
desarrollarse en el , gracias a las funciones de auto-regulacin del propio

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E.F.P ADMINISTRACION DE EMPRESAS
EMPRESARIAL
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CONCEPTO DE EMPRESA, SEGN EXPERTOS EN LA MATERIA

Segn Zoilo Pallares, Diego Romero y Manuel Herrera, autores del libro
"Hacer Empresa: Un Reto", laempresase la puede considerar como "un
sistema dentro del cual una persona o grupo de personas desarrollan un
conjunto de actividades encaminadas a la produccin y/o distribucin de
bienes y/o servicios, enmarcados en un objeto social determinado".
Para
Lair
Ribeiro,
autor
del
libro
"Generar
Beneficios",
unaempresaes"solo una conversacin, un dilogo que existe y se
perpeta a travs del lenguaje usado por quienes la componen.
Este concepto se apoya en la afirmacin de Rafael Echeverria, autor del
libro "Ontologa del Lenguaje", donde menciona que las organizaciones son
fenmenos lingusticos"unidades construidas a partir de conversaciones
especficas que estn basadas en la capacidad de los seres humanos para
efectuar compromisos mutuos cuando se comunican entre s.(Por
tanto),unaempresaes una red estable de conversaciones. Si se quiere

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EMPRESARIAL
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APLICACIN DEL CONCEPTO DE EMPRESA

Luego de conocer el concepto de empresa surge una pregunta muy importante:

Cmo se puede aplicar este concepto en una empresa?

1.Crear, desarrollar y dar a conocer el sistema de

laempresaa
todos
los
integrantes:
Si bien, se dice que unaempresaes un sistema en s (porque
est conformado por un conjunto de elementos que actan e
interactan de forma dinmica entre s para alcanzar uno o ms
objetivos), es preciso recordar que ste debe ser creado,
desarrollado y comunicado adecuadamente a los integrantes de
la empresa, de tal forma que todos conozcan cmo funciona el
sistema en el que son parte activa.
2.Concientizar a cada miembro de laempresaacerca de
que
la
misma
es
una
organizacin
social:
Una organizacin social es una asociacin de personas regulada
por un conjunto de normas y en el que cada miembro cumple
una determinada funcin para lograr los objetivos fijados.

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EMPRESARIAL

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Cmo se puede aplicar este concepto en una empresa?

Teniendo en cuenta est definicin, es fundamental que cada persona que

conforma la empresa est consciente de lo importante que es cumplir tres
reglas bsicas:
1)Realizar adecuadamente las funcionesque le han sido asignadas porque
son parte de un "conjunto global de funciones" que apuntan al logro de los
objetivos fijados.
2) Cumplircon las normasy polticas establecidas para coadyuvar a la
preservacin del orden en la empresa.
3) Relacionarseadecuadamentecon las personas del entorno interno
(compaeros
trabajo) y externo cada
(como, recurso
clientes ydeproveedores)
para
3.Administrarde adecuadamente
la empresa:
coadyuvar
activamente
al mejoramiento
o preservacin
del
clima
laboral. para
Los recursos
son los medios
o el conjunto
de elementos
que
se utilizan
lograr los objetivos fijados. Por tanto, es muy importante que cada miembro
de la empresa est consciente de la importancia de planificar, utilizar y
controlar apropiadamente cada recurso de la empresa que le ha sido confiado,
porque de esa manera, contribuir al logro de los objetivos establecidos.

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EMPRESARIAL
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Cmo se puede aplicar este concepto en una empresa?

4. Guiar positivamente las conversaciones que se dan en la empresa:

Una conversacin es la accin y efecto de hablar familiarmente con otra u
otras personas. Las conversaciones pueden ser positivas (por ejemplo, cuando
son constructivas y estn basadas en la bsqueda de soluciones e ideas para
lograr buenos resultados, lo cual, es un claro indicativo de que la organizacin
va por buen camino) o negativas (como sucede si una buena parte de las
conversaciones estn basadas en el rumor, el chisme y la intriga, lo que es un
indicativo de que la empresa est enferma y que requiere de cambios
urgentes para evitar un final que puede ser trgico). Por ello, es tarea de los
directivos de la empresa el guiar las conversaciones entre los miembros dando
el ejemplo en todas las conversaciones que sostienen.
5. Incentivar los compromisos que contribuyen positivamente al
mejoramiento
de
la
empresa:
Los compromisos son obligaciones que contraen las personas con otras y con
la misma empresa. Por tanto, la direccin debe incentivar aquellos
compromisos que sean positivos para toda la empresa. Por ejemplo, otorgando

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EMPRESARIAL

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EMPRESA Y DE EMPRESARIO
EMPRESA
Es la unidad bsica de produccin.

Unidad de organizacin dedicada a actividades

industriales, mercantiles (o comerciales) o de prestacin
de servicios con fines lucrativos.
Es un conjunto de elementos materiales y humanos
coordinados y dirigidos por la direccin,
para la
consecucin de unos fines, siempre actuando bajo
condiciones de riesgo.
EMPRESARIO
Es el promotor, el creador, en muchas ocasiones el dueo,
en otras solo el gestor, pero, en definitiva, la persona que
tiene la responsabilidad de tomar las decisiones
ms
importantes de la actividad empresarial.

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EMPRESARIAL

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EL EMPRESARIO - GERENTES
EL
EMPRESARI
O:

El concepto de empresario aparece ntimamente unido

al concepto deempresa, concebida sta como realidad
socioeconmica. El empresario personaliza la actuacin
de la empresa y es la figura representativa persigue
objetivos coherentes con los fines a conseguir por la
empresa en un intervalo temporal
Es quin establece una empresa; para ello invierte capital,
terreno, tiempo y potencial humano, con el objetivo de hacer
una produccin continua de bienes y servicios y por
atendiendo a la satisfaccin de necesidades.
Razones para iniciar una empresa:
Deseo de autonoma econmica
Necesidad de obtener mayores ingresos para beneficio de
la familia

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EMPRESARIAL

BENEFICIOS Y
EMPRESARIO:

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VENTAJAS

DEL

Al obtener ganancias puede convertirse en

consumidor de Bs y Ss, que se producen y estn
disponibles en el mercado.
Al producir bienes o prestar servicios, satisface
necesidades de la comunidad.
Al establecer
por lo cual se

la empresa, requiere de mano de obra,

convierte en una fuente generadora de
empleo.

El pequeo empresario constituye una pieza

importante dentro de la sociedad, ya que contribuye
al progreso, crecimiento y desarrollo nacional.

QU ES UN
GERENTE?

Es una persona que planea, organiza, dirige y controla

la asignacin de recursos humanos, financieros y de
informacin para lograr los objetivos de la
organizacin.
Gerentes: de departamento, producto, cuenta, planta,
divisin, fuerza de trabajo, de zona.
en comn la responsabilidad por los esfuerzos de un
grupo de personas que comparten un objetivo y el
acceso a los recursos que el grupo emplea para lograr
su objetivo.
Se designa con el trmino de gerente a aquella
persona que en una determinada empresa u
organizacin tiene la responsabilidad y las tareas de
guiar a los dems, de ejecutar y dar rdenes y de
lograr que las cosas se hagan para poder cumplir cierta

GERENTE

Para alcanzar la posicin de gerente en alguna organizacin o bien para

mantenerla, segn corresponda el caso, la persona deber ostentar tres
tipos de habilidades: tcnica, humana y conceptual.
La primera puede obtenerse a travs de la educacin formal o bien a
travs de la experiencia y supone la capacidad para utilizar el
conocimiento tcnico, los mtodos, las tcnicas y los medios ms
adecuados para llevar a cabo las tareas que antes mencionamos y la
capacidad analtica para transformar todo esto en resultados positivos
para
la
empresa
en
la
cual
se
desempea.
La habilidad humana es la que le permitir desenvolverse con
naturalidad y de manera efectiva como parte de un grupo, logrando, por
ejemplo, la cooperacin del resto con su causa y propsito.
Y por ltimo, la habilidad conceptual ser aquella que le permitir
visualizar a la empresa como un todo, con sus componentes, las

El Gerente
Dcada del 70:

Dcada del 80:

Antigedad

Antigedad

Cantidad de horas

Cantidad de horas dedicadas al

dedicadas al trabajo

trabajo

Conocimiento en la

Formacin Universitaria

prctica

Rol del Gerente:

Administrar tareas

Ejercer control

Revisar resultados

Rol del Gerente:

Participa de las decisiones

Reconoce el papel del colaborador

Le cuesta delegar

A fines de la dcada: JOVENES AMBICIOSOS,

PROFESIONALES UNIVERSITARIOS, PERFIL COMERCIAL

Dcada del 90:

2000: DESAFIOS

Exigencias:
Trabajo en Equipo
(Empowerment)
El lder como motivador y
desarrollador de las
personas
Profesionales
Convincentes
Concientes del valor del
cliente

Profesional Universitario con Postgrados.

Preferentemente alguno en
el exterior.
Bilinges. Si es posible con ms idiomas
Experiencia gerencial.
Lderes

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EMPRESARIAL

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QU ES UN
GERENTE?
Es una persona que planea, organiza, dirige
y controla la asignacin de recursos
humanos, financieros y de informacin para
lograr los objetivos de la organizacin.
Gerentes:
de departamento, producto,
cuenta, planta, divisin, fuerza de trabajo,
de zona.
en en comn la responsabilidad por los
esfuerzos de un grupo de personas que
comparten un objetivo y el acceso a los
recursos que el grupo emplea para lograr
su objetivo.

RASGOS DE PERSONALIDAD DEL

GERENTE

1.- Actitud Optimista : Las organizaciones modernas desean un gerente que

tenga una actitud optimista. Un gerente que llegara sonriente y que expresara
buenos sentimientos acerca del trabajo que esta realizando junto con su equipo
de trabajo. Esta actitud ayudara a mantener la moral elevada en la empresa y
por consiguiente de su empleados se encontraran satisfechos, bajas tasas de
rotacin de personal, mayores ndices de productividad y crecimiento del negocio.
2.- Confiabilidad: Cuando se trata de realizar las cosas, las empresas querrn
tener un gerente con el que puedan contar. Un gerente confiable es alguien que
siempre se presenta a trabajar a tiempo, no afloja en el trabajo y puede contarse
con el para permanecer hasta altas horas si las necesidades de la oficina lo
requiera.
3.- Habilidades de resolucin de problemas: Al desempearse como un
intermediario entre la empresa y la gente, el gerente ser el eslabn entre los
empleados de los niveles superiores e inferiores; con el objeto de desempear
bien este papel el gerente tiee que tener capacidad de manejar conflictos en el
lugar de trabajo, as como detectar los prpblemas cuando se estn formando y
ah de detenerlos asi como poder negociar para resolver conflictos.

4.- Integridad y confiabilidad: El gerente debe tener un perfil de integridad y

honestidad en la que puedan confiar. Claro que es difcil identificar esto en una
entrevista pero haciendo las preguntas correctas el entrevistador puede tener una
percepcin de la integridad bsica de la persona y la confiablidad ya que este
factor reducir el stress de poner al mando de la empresa a la persona
equivocada.
5.- Motivacin personal: La persona que sea el gerente debe tener la
capacidad de desempear el trabajo sin la necesidad de que se le vigile
constantemente. Debe ser una persona capaz de aportar todo lo que tiene en
cada dia de su labor, sin tener la estrecha supervisin de su jefe.
6.- Trabajar en equipo: El gerente debe ser una persona que se comprometa a
trabajar en equipo con la finalidad de mejorar el negocio, pregonando su
crecimiento y su progreso en beneficio de los dems
7.- Habilidad para mantener la calma: El rol de ser gerente puede ser una
pesada responsabilidad, que sea capaz de mantenerse clamado la mayora de las
veces, ya que este elemento hara incrementar la productividad y un mejor
ambiente de trabajo.
8.- Habilidades de liderazgo: Necesita tener habilidad para hablar en publico,
poder delegar tareas de una manera apropiada y ser alguien de quien los
trabajadores se sientan cmodos al recibir ordenes.

EMPRESA Y EMPRESARIO

Sujeto de derechos y obligaciones

EMPRESARI
O

EMPRESARIO

JURIDICAMEN
TE

Sujeto de Relaciones Jurdicas

Se distingue de aquellas otras personas que

EN NOMBRE DE L dirigen y organizan (de
hecho) LA ACTIVIDAD PROPIA DE LA EMPRESA

NO HAY DERECHOS Y OBLIGACIONES DE LA EMPRESA

SINO DEL EMPRESARIO

CLASIFICACIN DE LAS EMPRESAS

COMERCIALES: Son intermediarias entre productor y consumidor;

su funcin primordial es la compra/venta de productos terminados.
Pueden clasificarse en:
Mayoristas: Venden a gran escala o a grandes rasgos.
Minoristas (detallistas): Venden al menudeo.
Comisionistas: Venden de lo que no es suyo, dan a consignacin.
SERVICIOS: Son aquellas que brindan servicio a la comunidad que a
su vez se clasifican en:
-Transporte ,Turismo, Instituciones financieras, Servicios Pblicos
(energa, agua,
comunicaciones)
Servicios privados (asesora, ventas, publicidad, contable,
administrativo).

SEGN FORMA JURDICA

Atendiendo a la titularidad de la empresa y la responsabilidad legal de

sus propietarios. Podemos distinguir:
EMPRESAS INDIVIDUALES: si solo pertenece a una persona. Esta
puede responder frente a terceros con todos sus bienes, es decir, con
responsabilidad limitada, o slo hasta el monto del aporte para su
constitucin. Es la forma ms sencilla de establecer un negocio y
suelen ser empresas pequeas o de carcter familiar.
EMPRESAS SOCIETARIAS O SOCIEDADES: constituidas por varias
personas. Dentro de esta clasificacin estn: la sociedad annima, la
sociedad colectiva, la sociedad comanditaria y la sociedad de
responsabilidad limitada.
COOPERATIVAS: u otras organizaciones de economa social.
SAL : Sociedad Annima Laboral.

SEGN SU DIMENSIN:
Qu es una empresa grande o pequea?
Los principales indicadores son: el volumen de ventas, el capital
propio, nmero de trabajadores, beneficios, etc. El ms utilizado
suele ser segn el nmero de trabajadores. Este criterio delimita la
magnitud de las empresas de la forma mostrada a continuacin:
MICROEMPRESA: si posee menos de 10 trabajadores.
PEQUEA EMPRESA: si tiene un numero entre 11 y 50 trabajadores.
MEDIANA EMPRESA: si tiene un nmero entre 51 y 250 trabajadores.
GRAN EMPRESA:

si posee ms de 250 trabajadores.

SEGN SU MBITO DE ACTUACIN:

Empresas locales

Mundial

Regionales

Transnacionales

Nacionales

Multinacionales

SEGN SU MBITO DE ACTUACIN:

Empresa nacional:
Ubicadas, registradas y autorizadas para funcionar en un territorio
determinado dentro de las fronteras de un pas.
Empresa multinacional:
Empresa que dispone de filiales y plantas fuera del pas en la que est
asentada.
Empresa transnacional: Empresa que, operando en varios pases a
travs de filiales que pueden ser jurdicamente independientes, tiende a
maximizar sus beneficios -o a cumplir cualquier otro objetivo propuestobajo una perspectiva global de grupo, ...

SEGN SU TITULARIDAD DEL CAPITAL

Empresa privada: si el capital est en manos de

accionistas particulares (empresa familiar si es la familia,
empresa autogestionada si son los trabajadores, etc.)
Empresa pblica: si el capital y el control est en manos
del Estado. Es controlada por el Estado o por sus
organismos, y de las que se vale la Administracin para la
intervencin directa en las actividades econmicas.
Empresa de capital mixto: si la propiedad es compartida

LAS EMPRESAS SON SISTEMAS ABIERTOS

Estn en continua interaccin dentro del gran sistema que es el entorno ; sometidas a sus
demandas, pero influyendo sobre el mismo.
R.S.E.= COMPROMISO de la EMPRESA con la SOCIEDAD
Debe rendir cuentas a clientes, proveedores, RR.HH., gobierno, accionistas y su
comunidad.
C
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O
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Competidores
Competidores

MERCADO
MERCADO
Clientes
Clientes

Proveedores
Proveedores

SOCIEDAD
SOCIEDAD
OpininPblica
Pblica
Opinin

Gremios /
Agrup.Polticas

Ecologa

ONGs y
Cmaras
Empresariales
Bancos /
Servicios
Pblicos

EMPRESA
EMPRESA
Gobierno
RR.HH.
RR.HH.

Directivos
Directivos

Accionista
Accionista
ss

2014EL TIEMPO GENERA DINMICA EN LA ORGANIZACIN2016

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EL ENTORNO DE LA EMPRESA

Entorno o marco empresa es donde la

empresa desarrolla su actividad, donde
influye y es influida, cabe destacar entorno
general y especfico:
- Entorno general: circunstancias que
afectan por igual a todas las empresas de
una determinada sociedad o mbito
geogrfico.
- Entorno especfico: nicamente a los
factores que influyen sobre un grupo
concreto de empresas que actan en el
mismo sector y tienen caractersticas

LOS FACTORES DEL ENTORNO GENERAL

a) Factores econmicos: factores de naturaleza econmica que

influyen en la empresa.
- Temporales: Desempleo, bajan los tipos de inters, es ms fcil
pagar prestamos, y por tanto arriesgarse a hacer alguna inversin,
habr ms movimiento econmico
- Permanentes: grado de desarrollo econmico, infraestructura,..
b) Factores socioculturales: moda, lengua, hbitos de consumo,
diferencias sociales
c) Factores poltico-legales: marco jurdico que fija las reglas del
juego. Leyes y normas que regulan los mercados (ley de huelga,
defensa de la competencia, contratacin temporal)
d) Factores tecnolgicos: Que afectan tanto a los productos que las
empresas ofertan como a la tecnologa necesaria para su fabricacin.
Ello facilita la mejora de los productos a ms barato coste, y lo mismo
para su fabricacin.

LOS FACTORES DEL ENTORNO ESPECFICO

Son los que ms le afectan: el mercado en el que acta. Tiene que

conocerlos y tenerlos en cuenta a la hora de tomar sus decisiones.
- Los proveedores y administradores de materias primas
- Los clientes o consumidores
- Los intermediarios o distribuidores. Aqu se engloba
promocin, venta y distribucin
- La competencia
- Los intermediarios financieros. Como pueden ser bancos y
entidades aseguradoras.
Las empresas deben estar atentas al mercado para detectar las
oportunidades y anticipar los riesgos que se presentan. Por ejemplo
la aparicin de un producto sustitutivo al que vendes o una nueve
empresa competidora,

La Organizacin
Entorno y Contexto global
Elementos
Tecnolgicos /
Comunicaciones
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MEDIO AMBIENTE

EVOLUCIN DEL PENSAMIENTO ESTRATGICO

CONCEPTO DE ESTRATEGIA

Determina
Determinayy
revela
revelael
elpropsito
propsito
organizacional
organizacional

Es un patrn de
decisiones coherentes,
unificador e
integrador;

Seleccionalos
los
Selecciona
negociosde
dela
la
negocios
organizacin
organizacin

ESTRATEGIA
Abarca
Abarcatodos
todoslos
los
niveles
jerrquicos
niveles jerrquicos
de
dela
laEMPRESA
EMPRESA

Intentalograr
lograr ventaja
ventaja
Intenta
sostenibleaalargo
largo
sostenible
plazoen
en sus
susnegocios
negocios
plazo
Define la naturaleza de
las contribuciones
econmica y noeconmica

AUTORES SOBRE ESTRATEGIA

AUTOR
VON
CLAUSEWITZ

DEFINICIONES
En la milicia la estrategia implica trazar el plan de
guerra, dirigir las campaas individuales y a partir de
ello decidir acerca de los compromisos individuales.

FRED DAVID

Plantea que las estrategias son los medios para lograr

los objetivos. Diferentes estrategias empresariales
incluyen la expansin geogrfica, diversificacin,
adquisicin de competidores, obtencin de control
sobre los proveedores o distribuidores, desarrollo de
productos, entre muchas otras cosas que afecten
directa o indirectamente a la organizacin.
Todo lo que vale la pena hacer, no es fcil; la
aplicacin de La gerencia estratgica no es fcil por
que requiere de una exhaustiva investigacin, anlisis,

AUTORES SOBRE ESTRATEGIA

AUTOR

PETER DRUCKER

ALFRED

DEFINICIONES
Considera que la informacin es la base
primordial para formular una estrategia por eso
la define como un intento por organizar
informacin cualitativa y cuantitativa, de tal
manera que permita la toma de decisiones
efectivas en circunstancias de incertidumbre,
puesto que las estrategias deben basarse mas
en criterios y anlisis objetivos que en las
experiencias o la intuicin que en no todas las
organizaciones ni a todos los gerentes les
funciona.

Define estrategia como la determinacin de

metas y objetivos bsicos de largo plazo de la
CHANDLER empresa, la adopcin de los cursos de accin y

AUTORES SOBRE ESTRATEGIA

AUTOR

KENNETH R.
ANDREWS.
(1965)

IGOR ANSOFF
(1965)

DEFINICIONES
Andrews combina las ideas de Drucker y Chandler en su definicin de
estrategia.
Estrategia es el patrn de los objetivos, propsitos o metas y las
polticas y planes esenciales para conseguir dichas metas, establecidas
de tal manera que definan en qu clase de negocio la empresa est o
quiere estar y qu clase de empresa es o quiere ser. Es un modo de
expresar un concepto persistente de la empresa en un mundo en
evolucin, con el fin de excluir algunas nuevas actividades posibles y
sugerir la entrada de otras.
Ansoff vea a la estrategia como el lazo comn entre las actividades
de la organizacin y las relaciones producto-mercado tal que definan la
esencial naturaleza de los negocios en que est la organizacin y los
negocios que la organizacin planea para el futuro. Ansoff identifica
cuatro componentes de la estrategia. Estos son:
1. mbito producto-mercado(los productos y mercados que la
empresa trabaja).
2. Un vector crecimiento (los cambios que la firma planea realizar
en el mbito producto-mercado ).
3. Ventajas competitivas (las principales caractersticas que la firma
tiene en cada posicin producto-mercado que hacen fuerte su poder

AUTORES SOBRE ESTRATEGIA

AUTOR
HENRY MINTZBERG

MICHAEL PORTER
(1982):

DEFINICIONES
Al principio planteaba que la estrategia es el patrn
o plan que integra las principales metas y polticas
de una organizacin y a la vez, establece la
consecuencia coherente de las acciones a realizar .
Puesto que si la estrategia es formulada
adecuadamente servir de ayuda para poner orden
y asignar los recursos necesarios, con el fin de lograr
una situacin viable y original con un plan
contingente; Mas adelante intenta complementar su
concepto dividindolo en una serie de posiciones en
que se encuentra el concepto de estrategia, a lo que
llamo las 5 PS.
"La esencia de la formulacin de una estrategia
competitiva consiste en relacionar a una empresa
con su medio ambiente y supone emprender
acciones ofensivas o defensivas para crear una
posicin defendible frente a las cinco fuerzas

AUTOR
HAX Y MAJLUF (1996):

DEFINICIONES
Consideran
que
el
concepto
de
estrategia
es
de
carcter
multidimensional ya que "abarca todas
las actividades crticas de la empresa,
proporcionndola un sentido de unidad,
direccin
y
propsito
as
como
facilitando
los
cambios
necesarios
inducidos por su entorno".

ESTRATEGIA EMPRESARIAL
Las estrategias tienen una influencia importante en el desempeo de las
empresas respecto a sus competidores.

ESTRATEGIA:
conjunto de acciones estructuradas que los
administradores adoptan para mejorar el desempeo de su
compaa.
En la mayorael mximo nivel a alcanzar (su reto) es lograr un
desempeo superior al de sus rivales.
Si la estrategia de una empresa, da como resultado un
desempeo superior, se dice que tiene una ventaja
competitiva.

 Programas generales de accin y despliegue de recursos para lograr

objetivos generales.
Principales cursos de accin que se eligen e instrumentan para
conseguir uno o ms objetivos.
Deriva de la palabra griega strategs, que significa: arte de dirigir
operaciones en la guerra.
UN DESAFO IMPORTANTE AL IDEAR ESTRATEGIAS ES:
Que sean nicas en algo en relacin con las de los competidores o
Que aun cuando persigan objetivos similares a los de la competencia lo hagan
de otro modo.
Tratar de ser diferentes.
Las estrategias ejercen un fuerte efecto cuando colocan a una empresa
(pequea, mediana, grande) en una posicin distinta en uno o ms aspectos a
la que tienen sus competidores.

NATURALEZA Y EL PROPSITO DE LAS ESTRATEGIAS Y

POLTICAS

Tanto estrategias como polticas sirven de gua a los planes. Constituyen la

estructura de stos y sientan las bases para el desarrollo de tcticas y
otras actividades administrativas.
ESTRATEGIA Y POLTICA
Estrategia es la determinacin del propsito o misin y de los objetivos
bsicos a largo plazo de una empresa, y en la adopcin de los recursos de
accin y de la asignacin de recursos necesarios para el cumplimiento de
esas metas.
Las Polticas son enunciados o interpretaciones generales que orientan
las ideas de los administradores en la toma de decisiones.

ESTRATEGIA
CONCEPTOProviene del vocablo Strategos como arte del General, se
refiere a las habilidades Sicolgicas y el carcter con los que asuma el papel
asignado.
Autores como Mintzberg se concentra en varias y distintas
definiciones de estrategia, como:
Plan , Pauta de accin , Patrn , Posicin y Perspectiva.
En el campo de la Administracin, una estrategia es el patrn o Plan
que
integra las principales polticas y metas de una Organizacin , y a la vez
establece la secuencia coherente de las acciones a realizar Una estrategia
adecuadamente formulada ayuda a poner orden y asignar , con base tanto en
sus atributos como en sus deficiencias internas, los recursos de una
Organizacin, con el fin de lograr una situacin viable y original , as como
anticipar los posibles cambios en el entorno y las acciones imprevistas de los
oponentes inteligentes.
Un conjunto de decisiones y polticas especficas, que definen las acciones

ESTRATEGIA
EMPRESARIAL

La estrategia para empresa es una herramienta

profesional que permite integrar los conocimientos
adquiridos en las distintas disciplinas de la Carrera.
La
empresa
como
consecuencias
de
los
permanentes cambios del entorno requiere de una
herramienta que le permita tomar las decisiones
adecuadas para su adaptacin y logro de sus
objetivos.
La estrategia ha estado implcita en la evolucin de
la
empresa,
el
desarrollo
de
la
ciencia
administrativa
ha
permitido
sistematizar
el
conocimiento de manera que hoy, reconocemos los
pasos que permiten disear una estrategia,
considerando la misin de la empresa, los cambios
externos e internos que motivan un conjunto de

AD-541

SEMINARIO DE ESTRATEGIA EMPRESARIAL

U.N.S.C.H/ F.A.C.E.A.C

PAUTAS PARA UNA ESTRATEGIA

La estrategia de una organizacin marca la ruta

que los integrantes de sta deben seguir para
cumplir con los objetivos de la misma. Estos a su
vez, estn asociados a la naturaleza de la
organizacin.
En el caso de una empresa, la estrategia le
orientar a conseguir una presencia estable en el
mercado. Los demandantes la identificarn, y a
ellos llegar un mensaje claro de la empresa.

Lic. Juan ANICAMA

CORDOVA

Es indispensable entonces que una empresa o un

sistema empresarial tengan clara una estrategia
de desarrollo. Ello tambin es vlido para una
43

08/10/2012

C A R A C T E R I S T I C A S

Las estrategias
caractersticas:

de

una

empresa

deben

reunir

las

siguientes

Deben ser los medios o las formas que permitan lograr los objetivos; los
objetivos deben ser los fines y las estrategias los medios que
permitan alcanzarlos (Eficacia).
Deben guiar al logro de los objetivos con la menor cantidad de
recursos, y en el menor tiempo posible (Eficiencia).
Deben ser claras y comprensibles para todos.
Deben estar alineadas y ser coherentes con los valores, principios y
cultura de la empresa.
Deben considerar adecuadamente la capacidad y los recursos de la
empresa.
Deben representar un reto para la empresa.
Deben poder ejecutarse en un tiempo razonable.

TIPOS DE ESTRATEGIAS

Las estrategias de una empresa bsicamente

estrategias generales y estrategias especficas:

se

clasifican

en

Estrategias generales
Las estrategias generales son estrategias que consideran a la empresa
como un todo, es decir, sirven para alcanzar los objetivos generales de
la empresa.
Algunos ejemplos de estrategias generales:
Diversificar los productos.
Diversificar los mercados.
Competir en base a los costos.
Competir en base a la diferenciacin.
Enfocarse en un segmento de mercado especfico.
Fusionarse con otra empresa.

TIPOS DE ESTRATEGIAS

Estrategias especficas
Las estrategias especficas son estrategias que sirven de ayuda
para poder llevar a cabo las estrategias generales; las estrategias
especficas ms conocidas y utilizadas son las estrategias de
marketing.
Algunos ejemplos de estrategias generales:
Aumentar el nmero de vendedores.
Aumentar el nmero de puntos de ventas.
Disminuir los precios.
Elevar el gasto en publicidad.
Agregar nuevas promociones de ventas.
Establecer nuevos sistemas de informacin.

LAS CINCO P DE LAS ESTRATEGIAS- 5P

Variadas definiciones sobre estrategias como:

Plan, Pauta,
Patrn, Posicin y Perspectiva.
1.
PLAN : Curso de accin conscientemente determinado, una
gua para
abordar una situacin especfica. Pueden ser
genricas y especificas.
2.
PAUTA DE ACCION:
Una maniobra
para
ganar al
competidor
3.
PATRON :
Consistencia en el comportamiento, tanto
intencional como no
intencional.
4.
POSICION:
Fuerza mediadora o acoplamiento entre
organizacin y medio
ambiente, es decir contexto interno y/
externo. En trminos ecolgicos un nicho, en trminos
econmicos como generador de rentas, en trminos de
administracin un dominio del producto del mercado.
5. PERSPECTIVA : Seleccin de una posicin, manera particular

LAS CINCO Ps DE LA ESTRATEGIA

La naturaleza humana exige contar con una definicin para cada

concepto. La palabra estrategia ha sido usada de mltiples
modos. Sin embargo, por tradicin ha sido definida de una sola
manera. El reconocimiento implcito de muy variadas definiciones
puede ayudar a maniobrar en este difcil campo.
Por tanto, a continuacin se presentan cinco definiciones de
estrategia como plan, pauta de accin, patrn, posicin y
perspectiva, y a su vez, se llevan a cabo algunas reflexiones sobre
las interrelaciones que ello representa.

ESTRATEGIA COMO
PLAN

Para casi todos a quienes se les pregunte, la estrategia es un plan, una especie
de curso de accin conscientemente determinado, una gua (o una serie de
guas) para abordar una situacin especifica.
De acuerdo con esta definicin, las estrategias tienen dos caractersticas
esenciales: se elaboran antes de las acciones en las que se aplicarn y se
desarrollan de manera consciente y con un propsito determinado.
Muchas definiciones provenientes de varios campos refuerzan estas
caractersticas. Por ejemplo:
En la milicia: la estrategia implica trazar el plan de guerra, dirigir las
campaas individuales y, decidir acerca de los compromisos individuales.
En la teora del juego: La estrategia es un plan completo, que especifica las
elecciones que se harn en cada situacin posible.
En la administracin: La estrategia es un plan unificado, comprensible e
integral diseado para asegurar que los objetivos bsicos de la empresa sean
alcanzados
Como planes, las estrategias pueden ser generales o especificas. Existe una
aceptacin del trmino en el sentido especfico que es conveniente definir.

LA ESTRATEGIA COMO PAUTA DE ACCIN

Pauta de accin Como plan, una

estrategia tambin puede ser una, una
maniobra para ganar la partida al
contrincante o competidor.
De igual manera, una corporacin puede
amenazar con ampliar la capacidad de
su planta para desanimar al competidor
de construir una nueva planta.
Aqu la verdadera estrategia (y que se
toma como plan, es decir, la intencin
real) es la amenaza, no la expansin.
Como tal, es una pauta de accin o
maniobra.

LA ESTRATEGIA COMO PATRN

Por tal motivo, se propone una tercera definicin: la

estrategia es un modelo, especficamente, un patrn en
un flujo de acciones. Segn esta definicin, durante
un tiempo Picasso pint en azul, esto era una
estrategia, como lo fue el comportamiento de la
Ford Motor Company, cuando Henry Ford ofreci su
modelo T solo en color negro.
En otras palabras, de acuerdo a esta definicin, la
estrategia es consistencia en el comportamiento, tanto si
es intencional como si no lo es.
Para que una estrategia sea en realidad deliberada, o sea
que se haya asumido un patrn tal cual se planeo en
forma consiente, tendra que venir de los altos
mandos. Las intenciones precisas tendran que haber sido
manifestadas con antelacin por los directivos de la
organizacin: quienes tendran que haber sido
aceptados por todos los dems, y despus asumidos

LA ESTRATEGIA COMO POSICIN

La cuarta definicin establece que la estrategia es una posicin,

en particular, un medio para ubicar una organizacin en lo que los
tericos de la organizacin suelen llamar un medio ambiente.
De acuerdo a esta definicin, la estrategia viene a ser la
fuerza mediadora, o acoplamiento segn Hofer y Schendel
entre organizacin y medio ambiente, o sea, entre el contexto
interno y el externo.
En trminos ecolgicos, la estrategia representa un nicho; en
trminos econmicos, un lugar que genera rentas, esto es,
ingresos un lugar nico en trminos de administracin formales,
un dominio del producto de mercado.
En trminos militares o de la teora de juegos, la estrategia en
general se aplica dentro del contexto llamado juego de dos
personas, mejor conocido en el mbito de los negocios como
competencia abierta (donde las pautas de accin son muy
comunes).

ESTRATEGIA COMO PERSPECTIVA

Mientras la cuarta definicin de la estrategia mira hacia

afuera, buscando ubicar a la organizacin en un
entorno externo y en posiciones concretas.
La
quinta mira hacia el interior de la organizacin, mejor
dicho, hacia el interior de las cabezas del estratega
colectivo, pero con una visin ms amplia. Aqu, la
estrategia es una perspectiva, su contenido implica no slo
la seleccin de una posicin, sino una manera de percibir el
mundo.
Sobre toda esta quinta definicin sugiere que la
estrategia es un concepto, lo cual tiene una implicacin
particular, es decir, que todas las estrategias son
abstracciones que existen solo en la mente de las partes
interesadas.
Sin embargo lo que resulta clave en esta quinta definicin,
es que la perspectiva es compartida. En efecto, cuando