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Supresores de la
Comunicacin
Problemas en el mensaje:
No es concreto
No es claro
No es operativo, presenta
ambigedad, difcil vinculacin a la
realidad.
No se encuentra dentro del
contexto, irrelevante, carece de
significacin en ese momento
El ruido.
Son barreras u obstculos que se
presentan en cualquier momento del
proceso y provocan malos entendidos,
confusiones, desinters; incluso, impiden
que el mensaje llegue a su destino. Los
ruidos mas
comunes que alteran la
situacin comunicativa se clasifican de
acuerdo con el elemento del proceso de
comunicacin al que afecten en forma
directa; tenemos varios tipos:
Ruido
psicolgico:
Se presenta en el emisor y el
receptor. Es un estado anmico
mental o emocional producido
por la situacin que se vive;
por ejemplo, tensin, tristeza,
angustia, enojo, apata, etc.
Ruido fisiolgico:
Ruido semntico:
Consiste
en
molestias
o
incapacidades del organismo
humano del emisor y el
receptor; por ejemplo, prdida
de la vista, del odo, disfona,
malestares
o
dolores
corporales,
hambre,
cansancio, falta de respiracin
y cualquiera otra.
Se
presenta
en
el
mensaje, en su contenido;
las palabras empleadas
pueden
tener
un
significado
confuso,
equivocado o desconocido
Ruido tcnico:
Ruido ambiental:
13.
Confrontar
percepciones
y
sentimientos. Comunicar lo que se cree haber
percibido para comprobar si es cierto, facilita la
comunicacin, evita malentendidos y favorece el
feedback, ya que ayuda a valorar si se est
comprendiendo lo que se intenta transmitir.
Ejemplo: Quieres decir que...? Tengo la
impresin de que... Parece que eso te hace
sentir..., etc.