CREACIN DE UN PLAN DE

NEGOCIOS

Qu es un plan de negocios?

Se puede definir como:

Documento escrito que define con claridad
los objetivos de un negocio y describe los
mtodos que se van a emplear para
alcanzar los objetivos

Otra definicin podra ser:

Es una forma de pensar sobre el futuro del
negocio: a donde ir; cmo ir rpidamente,
o qu hacer durante el camino para
disminuir la incertidumbre y los riesgos

Para qu sirve?

Rene toda la informacin necesaria para

evaluar un negocio.
Plasma las ideas generales para ponerlo en
marcha.
Es fundamental para buscar financiamiento,
socios o inversionistas, y sirve como gua
para quienes estn al frente de la empresa.

La preparacin de un plan de negocios

no garantiza el xito del negocio , ni
en la obtencin de inversiones y
apoyos, pero su ausencia garantiza,
casi con seguridad, el fracaso del
mismo.

Por qu razones es necesario tener

un plan de negocios?

Establece la direccin, la orientacin

concreta de la gestin de las operaciones,
en un perodo dado, para alcanzar sus
objetivos.
Ayuda a que la gestin no sea resultado
de impulsos sin coordinacin, facilita que
pueda mantenerse un rumbo, que no
impida aprovechar las oportunidades o
incluso hacer atajos, pero manteniendo una
ruta.

Permite trazar las operaciones, la

organizacin de las personas, los recursos
materiales y el conjunto de tareas que se
llevarn a ejecucin, as como la forma en
que sern medidos los resultados.
PLANEAR
EJECUTAR
EVALUAR

Beneficios

Los negocios con planes escritos tienen

ms xito.
Ayuda a clarificar y enfocar las metas y
objetivos del negocio.
Ayuda a coordinar los diferentes factores
de un negocio que son necesarios para el
xito.

Permite confrontar las ideas con la realidad

porque la dinmica del plan fuerza a
considerar todos los factores relevantes del
negocio.
Es una herramienta muy til para
conseguir la adhesin de elementos
claves del negocio: inversionistas,
proveedores, equipo directivo, etc.

Es un cronograma de actividades que

permite coordinar la realizacin de tareas
de acuerdo con un calendario establecido.
Es una herramienta para el modelado del
negocio que permite trabajar con
flexibilidad en la organizacin.
Es un instrumento de control que permita
detectar desviaciones del plan original

Es un punto de referencia para futuros

planes de nuevos proyectos que aparezcan a
medida que el negocio evoluciona.

Caractersticas

Eficaz
Estructurado
Comprensible
Breve
Cmodo

Mitos del Plan de Negocios

Mito #1: Los planes de negocios son

complicados.

Mito #2: No necesita ponerlo por escrito.

Mito #3: Slo necesita hacerlo una vez.

Partes de un Plan de
Negocios
Portada
2. Tabla de contenido
3. Resumen de ejecutivo.
4. Descripcin general de la empresa.
- La misin.
- Visin.
1.

Partes de un Plan de
Negocios
5.

Descripcin del negocio.

6.

Plan de marketing.
Plan operacional y gerencial.
Plan financiero.
Anexos.

7.
8.
9.

Resumen ejecutivo

Es un breve anlisis de los aspectos ms importantes de un

proyecto, que se ubica delante de la presentacin. Es lo primero
que lee el receptor del proyecto, y quizs, por falta de tiempo, lo
nico.
Debe describir en pocas palabras el producto o servicio, el
mercado, la empresa, los factores de xito del proyecto, los
resultados esperados, las necesidades de financiamiento y las
conclusiones generales.
El resumen ejecutivo debe ser una breve orientacin y debe
invitar al ejecutivo bancario o inversionista a leer el resto del
documento.

Tpicamente, el resumen ejecutivo tiene una

longitud de entre una y dos pginas y responde a
las siguientes preguntas:

Qu producto o servicio va a ofrecer la empresa?

Qu necesidades se estn cubriendo o qu
problema se est solucionando?
Cul es el modelo de negocio (fuente de ingresos
principal)?
Quines son sus competidores (y cul es tu ventaja
competitiva sustentable)?

Quines son sus clientes y cul es su mercado

objetivo (y tamao de mercado)?
Quin(es) est(n) en el equipo gerencial?
Cul es el estado actual del desarrollo del producto,
idea, etc.?
Cunto dinero est buscando obtener para el negocio?
Cul es la valuacin de la empresa que est
buscando?
Cul es la estructura actual de propiedad de la
empresa?

Algunos consejos tiles cuando redacte el

resumen ejecutivo son:
Identifique qu tipo de negocio es (fbrica, tienda, taller, oficina,
etc.), as como la estructura legal (propietario nico, corporacin,
etc.)
Enlistar a las personas envueltas en el negocio.
Especifique cunto dinero exactamente necesita, y en que ser
usado dicho dinero (equipo, inventario, capital de trabajo, etc.)

Incluya una o dos razones por las cuales se piensa que este
negocio va a salir adelante ( Los dueos tienen 4 aos de
experiencia en manejo y direccin en esta industria y la tienda
estar localizada en un centro comercial donde acuden
cientos de posibles compradores.)
Si bien se ubica al comienzo del plan, es conveniente
realizarlo al final, despus de haber analizado todos los
puntos. Su extensin es clave: no ms de tres pginas,
preferentemente slo una.

Valor distintivo para el consumidor:

Pblico objetivo al que va dirigido y

necesidades que satisface.
Especificacin del valor nico y distintivo del
nuevo producto o servicio a lanzar desde la
ptica del cliente, explicando la diferenciacin
con la oferta actual de productos del resto de
competidores del mercado.

4. Descripcin general de la
empresa

MISION- pensamiento de los directivos o

dueos de la Empresa, respecto a donde
quieren que la misma llegue, que se espera
que la Empresa alcance, que posicin en el
mercado quiere que se logre; en pocas
palabras, el sueo de aquello que quisieran
cristalizar en todo el momento dado de la vida
de una Empresa.

La misin indica en el negocio en que

estamos, por lo que las preguntas a
responder para elaborarla son:

-Quienes somos?
-Qu productos ofrezco?
-Cmo?
-Para qu?

Sugerencias para la Misin:

Cuando elabore su misin, trate de hacerla
planificada, slida y completa.
Asegrese de que la misin sea comunicada
a toda la organizacin de manera motivante
y entusiasta, utilizando una comunicacin
simple, concisa y fcilmente comprensible.

Recuerde que al elaborar su misin, la

imagen de credibilidad ha de estar presente
en todo momento.
De vez en cuando es conveniente repetir la
declaracin de la misin, para recordar a los
integrantes de la organizacin, que el futuro
deseado es posible.

Ejemplos de Misin:

T Wellness Center es un centro de bienestar

cuya misin es motivar, educar e inspirar a un
exclusivo nmero de personas de todas las
edades a vivir un estilo de vida saludable. Esto
se logra a travs de un programa personalizado
de entrenamiento, relajacin, nutricin y
actividad fsica que preserve y/o mejore su
salud, es por eso que contamos con
profesionales especializados en el tema, as
como tecnologa e instalaciones de punta y un
servicio de alta calidad.

Ejemplos de Misin:
Contribuir al desarrollo integral de los clientes mediante el
diseo y la aplicacin de un conjunto de servicios que
fortalezcan la salud fsica y mental, atendiendo los mejores
principios de calidad y excelencia deportiva, contando para
ello con excelentes instalaciones, moderno equipo y
personal altamente calificado.

Brindar un servicio especializado a nuestros socios al aplicar

las tcnicas de entrenamiento fsico ms reconocidas para
encaminarlos hacia sus metas y objetivos, formando parte de
la nueva era del fitness.

VISIN
Elemento complementario de la Misin que
impulsa y dinamiza las acciones que se
lleven a cabo en la empresa.
Lo que la empresa quiere crear, la imagen
futura de la organizacin.

Algunas preguntas que le ayudarn a definir

la Visin de su empresa:
Cmo ser el proyecto cuando haya
alcanzado su madurez en unos aos?
Cules sern los principales productos y
servicios que ofrezca?
Cmo hablarn de la empresa los clientes,
los trabajadores y la gente en general que
tenga relacin con ella?

Sugerencias para la Visin:

- En un prrafo defina la visin de la empresa y
dle coherencia.
- La visin debe ser concreta y acertada.
- En estos tiempos de continuo cambio, la
visin empresarial ya no solo debe estar
sustentada en la economa, produccin y
administracin.

Ejemplos de Visin:

Consolidarnos como el mejor Centro de Bienestar a nivel

nacional y cuya exclusividad, servicio personalizado y
resultados basados en ciencia y tecnologa de punta sea
valorado por las personas que formen parte de esta gran
familia, posicionando nuestra marca como la primera y mejor
opcin en temas de salud, bienestar y ejercicio.
Ser un gimnasio que destacar por su calidad y
accesibilidad en el servicio al contar con entrenamientos
personalizados, consultas nutricionales y evaluaciones
fsicas para proporcionar el seguimiento y la motivacin
constante a nuestros socios.

Ejemplos de Visin:
Ser la mejor opcin deportiva en la ciudad, por la excelencia en sus
servicios y los altos niveles tecnolgicos aplicados, liderando los
procesos de servicio al cliente y buscando siempre la mejor opcin
y ms moderna prctica para el desarrollo fsico-mental de nuestros
clientes.
Ser en el 2015 uno de los Centros de Acondicionamiento Fsico
lideres en el pas, actualmente reconocidos por ofrecer las mejores
opciones en el mejoramiento de la calidad de vida, las condiciones
fsicas y mentales de nuestros usuarios con el soporte de
profesionales en el rea de la salud, servicios personalizados,
tecnologa avanzada, procesos de calidad certificados y excelencia
en el servicio.

- En el 2012, los servicios de salud perciben la

calidad como un propsito fundamental de los
procesos de administracin, regulacin y prestacin
de servicios de salud; reconocen y aplican
sistemticamemte la innovacin, la mejora continua,
la educacin y la investigacin en salud como
elementos fundamentales del cambio, percibidos
por los usuarios y prestadores de servicios de
salud.

Producto o Servicio

Definir el problema existente y la solucin que se plantea

Presentar el B S que se va a vender o a producir
Publico objetivo al que va dirigido y necesidades que satisface
Sealar enfoques especficos del mismo
Resaltar los aspectos innovadores
Destacar los factores fundamentales de diferenciacin con la
oferta actual de productos del resto de competidores del
mercado.
Indicar acciones a desarrollar para la proteccin de la idea.

Nombre del P S

Debe ser descriptivo

Debe ser original
Debe ser atractivo
Claro y simple
Significativo y agradable

Equipo directivo:
(Esta seccin es la segunda en la que se suelen fijar los inversores, despus del resumen ejecutivo, quieren saber si el equipo
directivo es capar de llevar a cabo el negocio:

"I invest in people, not ideas").

Este captulo debe contener:

Miembros del equipo directivo con su perfil: educacin, experiencia
profesional, xitos en el mundo laboral.
Experiencia o habilidades del equipo directivo necesarias para
llevar a cabo el proyecto: qu capacidades/experiencias tienen los
miembros del equipo que hagan posible la puesta en marcha y
gestin del nuevo negocio. Cmo encaja su perfil con las nuevas
necesidades del negocio.

5. Descripcin del negocio.

Qu tipo de negocio se tiene o se va a desarrollar, el

propsito del mismo, la razn que lo hizo comenzar este
negocio, sealando el producto o servicio, los beneficios
que ofrecen. Cules son los competidores y cmo el
producto se diferencia del ofrecido por la competencia, los
planes de publicidad y promocin, si tiene que financiar el
crecimiento de la entidad cmo lo realizar.

Este parte debe contener una explicacin detallada

del concepto bsico y de las caractersticas del
producto o servicio a ofrecer.
Descripcin general y especificaciones tcnicas.
Descripcin de general del producto: funcionalidades
bsicas, soporte tecnolgico, origen de la idea de
negocio, ...

Anlisis FODA

F = Fortalezas (Puntos fuertes)

O = Oportunidades
D = Debilidades
A = Amenazas

FORTALEZAS (puntos fuertes)

Qu ventajas tiene la empresa?

Qu hace la empresa mejor que cualquier otra?
A que recursos de bajo costo o de manera nica
se tiene acceso?
Qu percibe la gente del mercado como una
fortaleza?
Qu elementos facilitan obtener una venta?

DEBILIDADES
Qu se puede mejorar?
Que se debera evitar?
Qu percibe la gente del mercado como
una debilidad?
Qu factores reducen las ventas o el xito
del proyecto?

OPORTUNIDADES
A qu buenas oportunidades se enfrenta la
empresa?
De qu tendencias del mercado se tiene
informacin?
Qu cambios de tecnologa se estn
presentando en el mercado?
Qu cambios en la normatividad legal y/o
poltica se estn presentando?
Qu cambios en los patrones sociales y de
estilos de vida se estn presentando?

AMENAZAS
A qu obstculos se enfrenta la
empresa?
Qu estn haciendo los competidores?
Se tienen problemas de recursos de
capital?
Puede algunas de las amenazas
impedir totalmente la actividad de la
empresa?