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Qu es?
Es el proceso mediante el
cual
se
recopila
informacin y se obtienen
nuevas ideas, mediante la
comparacin de aspectos
de tu empresa con los
lderes o los competidores
ms fuertes del mercado
OBJETIVOS
Nivel de calidad:
El valor creado sobre un producto,
teniendo en cuenta su precio y los
costes necesarios para su fabricacin y
venta.
Productividad:
Las
empresas
comparan
cunto
producen y cunto consumen para
obtener esa cantidad con el objetivo de
comparar eficiencia en los procesos.
Pasos:
Planificacin: Esta
fase
del Benchmarking identifica
las
reas que deberamos comparar, las
organizaciones concretas contra las
que
deberamos
hacerlo.
OUTSOURCING
La palabra Outsourcing,
hace referencia a la
fuente
externa
de
suministro de servicios
es decir, la
subcontratacin
de
operaciones
de
una
compaa a contratistas
externos.
Ventajas:
Permitequelaempresapuedareaccionaratiempoporeventualescambiosensu
entornolaboral.
Conestaactividadsepuedeneliminarlostrabajosrutinariosquepudieranexistir
dentro de la empresa, ya que estas actividades las puede desarrollar el
outsourcing.
Graciasaloutsourcingsepuedelograradaptarlasoperacionesysuscostosalas
necesidadesactualesdelmercado.
Desventajas:
Si no se contrata a la empresa de outsourcing ideal para nuestra empresa,
corremos el riesgo de acoger trabajadores de mala calidad que perjudiquen el
desarrollodelnegocio.
Se puede llegar a crear una dependencia con el proveedor del servicio, a tal
gradoquepuedellegarunmomentoenqueseconviertaenunaobligacinpara
laempresa.
Enciertosmomentossepuedeperderelcontroldelaproduccindelaempresa.
Como el trabajador puede llegar a no sentirse parte del negocio, es muy
probablequesutrabajoseestanqueynodcrecimiento.
Pocaafinidaddelostrabajadoresporlaempresaquecontrataeloutsourcing,lo
quesignificaelbajocompromisodetrabajodelossubcontratados.
La continua rotacin de personal puede provocar que en ningn momento
alguiensevuelvaexpertoensureadetrabajo.
Referencias:
http://www.soyentrepreneur.com/22889-por-que-hacer-bench
marking.html
http://www.dgplades.salud.gob.mx/descargas/dhg/BENCH
MARKING.pdf
http://www.redempresariosvisa.com/IdeasCenter/Article/las-v
entajas-y-desventajas-del-outsourcing
http://www.elprisma.com/apuntes/administracion_de_empres
as/outsourcing/