ENFOQUE Y

TEORA
SITUACIONAL DE
LA
ADMINISTRACI
N
Mag. Rosario Pariona Luque

EL HOMBRE
COMPLEJO

LA COMPLEJIDAD
HUMANA
La Teora situacional considera la complejidad
del hombre y los factores que influyen en su
motivacin para alcanzar los objetivos
organizacionales, es decir, el hombre como un
sistema complejo de valores, percepciones,
caractersticas personales y necesidades. El
hombre tiene muchas motivaciones. Las
mismas son un proceso y no un evento aislado;
son consecuencia y no causa.

EL MODELO
SITUACIONA
L DE LA
MOTIVACIN

MODELO DE VROOM Y MODELO

DE LAWLER
El hombre complejo es genrico y particular. l
es activo y reflexivo. Ms que eso, el ser
humano es sujeto activo y no objeto de la
accin.
Modelo de Vroom
Modelo de Lawler

MODELO DE VROOM

La motivacin
para producir
en funcin de:

Fuerza del deseo

de alcanzar
objetivos individuales

Expetativas

Relacin percibida
entre productividad y
alcance de los objetivos
individuales

Recompensas

Capacidad percibida
de infuenciar el propio
nivel de productividad

Relacin entre
expectativas y
recompensas

MODELO DE LAWLER
PARA AUMENTAR LA
EXPECTATIVA
Haga que la persona se
sienta capaz
de lograr el nivel
deseado de desempeo

PARA AUMENTAR LA
INSTRUMENTALIDAD
Haga que la persona comprenda
y confe que recompensas vendrn
con el alcance del desempeo

PARA AUMENTAR
LA VALENCIA
Haga que la persona comprenda
el valor de los posibles retornos
y recompensas.

- Seleccione personas con habilidad

- Entrene a las personas para usar
sus habilidades.
- Apoye los esfuerzos de las personas.
- Aclare los objetivos del desempeo

- Acl are contratos psicolgicos.

- Comunique posii lidades de
retorno de desempeo.
- Demuestre cules recompensas
dependen del desempeo.

- Identifique las necesidades

individuales de las personas.
- Ajuste las recompensas para
adecuarse a esas necesidades.

TEORA
CONTINGEN
CIAL DEL
LIDERAZGO

Liderazgo
Que es?
(segn el diccionario)
Liderazgo = Condicin de Lder
Lder = Director, Jefe o conductor
de un Grupo social.

Liderazgo
Es el proceso mediante el cual
los administradores tratan de
influir sobre sus
colaboradores para que
logren metas de trabajo
prefijadas
10

Los lderes son el recurso bsico y ms

escaso de cualquier empresa.
Estadsticas de los ltimos aos lo demuestran
en forma concreta: la mayora de los fracasos
empresarios pueden atribuirse a un liderazgo
ineficaz.
Peter Druker

11

Como se llega a Lder

Se nace Lder
Teora Conductista

Se aprende a ser Lder

Todos podemos ser lideres
El Liderazgo es situacional

12

Se nace Lder
Se asocia al liderazgo con el
carisma
Con atributos personales innatos
No hay criterio de efectividad

13

Se aprende a ser Lder

Esta basado en la efectividad del
lder
3 atributos del lder efectivo
El liderazgo es un trabajo
El liderazgo se asume como una
responsabilidad y no un privilegio
Genera confianza en sus seguidores
Peter Drucker
14

Estilos de Liderazgo
De acuerdo a cmo es que los administradores
dirigen:
Centrado en las
Personas:
Democrtico- PermisivoParticipativo
No est orientado a la
Productividad
Tiende a satisfacer a las
personas y la cohesin del
grupo

Centrado en la Tarea:
Autocrtico- RestrictivoDistante
Est orientado a la
Productividad
No satisface a las personas
pero estructura la tarea e
impacta + en la cohesin del
grupo
15

El fenmeno del liderazgo ha sido abordado por

distintas teoras
Cada una de ellas hace foco en las distintas partes de
la relacin lder - subordinado
Motivacin

Tarea
Comunicacin

Situacin
Lder

Subordinado
Contexto
16

Se Aprende a ser Lder

Kouzes/Posner
5 Practicas de Liderazgo efectivo
1.
2.
3.
4.
5.

Provocar el cambio.
Inspirar una Visin Compartida
Dejar actuar a otros
Mostrar el Camino
Motivar desde el corazn
(
17

Se Aprende a ser Lder

Kouzes/Posner

10 Compromisos

1. Provocar el cambio.

Buscar Oportunidades de Cambio, Innnovacin

y Crecimiento.
Experimentar, tomar riesgos, aprender de los
errores.

2. Inspirar una Visin Compartida

Establecer la visin del futuro

Enlistar a otros en esa visin a travs de sus
valores, ideales e intereses.

18

Se Aprende a ser Lder

Kouzes/Posner

10 Compromisos

3. Dejar actuar a otros

Generar CONFIANZA y colaboracin.

Dar Empowerment a la gente, darles
libertad, tareas desafiantes y proveerles
soporte

4. Mostrar el Camino

Dar el ejemplo, que el accionar sea

consistente con los valores de los
seguidores.
Obtener pequeos triunfos que permitan
generar compromiso y promuevan el
crecimiento.

19

Se Aprende a ser Lder

Kouzes/Posner

10 Compromisos

5) Motivar desde el corazn.

Reconocer logros individuales consistentes

con el logro mayor
Celebrar los logros del equipo

20

El Lider como Motor de la cultura organizacional

Edgar Schein
El liderazgo sostiene la forma en que la cultura de
una empresa:
Genera Comportamientos Grupales
Determina Normas
Determina los Valores dominantes de calidad y/o
servicio

21

El Lider como Motor de la cultura organizacional

Edgar Schein
Promueve una Filosofa que orienta las polticas
Condiciona las Reglas de progreso y aceptacin
Genera el ambiente o el Clima

Cultura y liderazgo son dos caras de una

misma moneda
22

Liderazgo Situacional
Esta teora se basa en:
1. La cantidad de direccin :Conducta de Tarea
2. La cantidad de apoyo socioemocional:Conducta
de Relacin = comunicacin bilateral y apoyo
del lder),
3. La situacin especfica.
4. El nivel de madurez de los seguidores o grupo.

23

Liderazgo Situacional
El xito estar dado en la aplicacin de un
estilo de liderazgo en la situacin apropiada

24

Liderazgo Situacional
Alta

Conducta de
Relacin

Participar:

Persuadir:

Comparte ideas y
ayuda en la toma de
decisiones.

Explica decisiones
y aclara dudas.

E3

E2

E4

E1

Delegar:
Traslada la
responsabilidad de la
toma de decisiones y
su ejecucin.

Estilo
efectivo de
liderazgo

Dirigir:
Da instrucciones
y supervisa.

Alta

Baja

Conducta de Tarea

25

Liderazgo Situacional
Los cuatro estilos bsicos de liderazgo son
Dirigir
Persuadir

Participar
Delegar

Qu factor determina el uso de un estilo especfico

por parte del lder?
26

Liderazgo Situacional
El NIVEL DE DESARROLLO
del seguidor ante una situacin especfica define el
estilo que el lder debe utilizar.
Nivel de desarrollo = Competencia + Actitud
para realizar una tarea.
No hay nada tan injusto como tratar por igual a los que
son desiguales
27

Liderazgo Situacional
A medida que el NIVEL DE DESARROLLO comience
a aumentar en el logro de una tarea especfica, el
lder debe empezar a reducir la conducta de tarea
y a aumentar la de relacin.
Pero cuando el nivel de desarrollo ya es alto, el lder
debe disminuir la conducta de tarea y tambin la
de relacin.
28

Liderazgo Situacional
El lder cambia su estilo de acuerdo al grado de
desarrollo que tiene el subordinado.
Supone que lder debe poseer tres caractersticas:
Flexibilidad
Diagnstico
Consenso

29

Liderazgo Situacional
Nivel de Desarrollo
D1
Poca competencia
Mucho inters
D2
Alguna competencia
Poco inters
D3
Mucha competencia
Inters variable
D4
Mucha competencia
Mucho Inters

Estilo de Liderato Adecuado

E1
DIRIGIR : estructurar, controlar y
supervisar
E2
INSTRUIR: orientar y
ayudar
E3
APOYAR: elogiar, escuchar y dar
facilidades
E4
DELEGAR: dar la posibilidad
de la toma de decisin
30

Liderazgo Situacional
Alta

Conducta
de Relacin

Participar:

Persuadir:

Comparte ideas y
ayuda en la toma de
decisiones.

Explica
decisiones y
aclara dudas.

E3

D3

D2

E2

E4

D4

D1

E1

Estilo
efectivo de
liderazgo

Delegar:

Baja

Traslada la
responsabilidad de
la toma de
decisiones y su
ejecucin.

Dirigir:
Da
instrucciones y
supervisa.

Conducta de Tarea

Alta
31

Teora Camino- Meta

La Efectividad del lder es funcin de qu tanto sus
interacciones con los subordinados ayudan a stos a
identificar qu es lo que hay que hacer , a sentirse
motivados para hacerlo y a hacerlo de hecho
El lder tiene xito cuando:
Clarifica Metas
Aumenta las recompensas para los subordinados que
las logran.
Allana el Camino para lograrlas
32

Teora Camino- Meta

Esta teora se centra en la forma en que los lderes pueden

influenciar en la motivacin, fomentando la disponibilidad y el
atractivo de las recompensas y la relacin en que el desempeo
necesariamente lleva a la obtencin de ella
Caractersticas de la Tarea
Conducta
del
Liderazgo

Efecto del
Lder en la
Motivacin
y la
Satisfaccin

Caractersticas de los Subordinados

33