EL SISTEMA PSICOSOCIAL EN

LAS ORGANIZACIONES

Ing. Manuel Barriga Salavarra

Administracin I

DEFINICION DE SITEMA
PSICOSOCIAL
Es la escala de valores que nos d la sociedad, desde tus padres, la escuela, el
trabajo,
la
religin
y
tu
estado
social.
Algunos lo fundan en "cunto tienen" , otros en tener la familia ideal, o reflejan
sus ambiciones en los hijos. Es una lucha por ser estimado por un grupo amplio
de personas, y en algn caso, ser admirado. El sistema de escalas (aristcratas,
medios, medio-bajos, pobres, muy pobres) influye, tanto para bien o para mal
pues son grupos que se apartan por s mismos, igual las agrupaciones de arte,
religin, poltica, etc.; ste sistema (clacista) es el que actualmente rige en casi
todo occidente, es respetado el que ms tiene y a veces, despreciado el que tiene
menos.
Hay gente que enmascara su poder ayudando a los que tienen menos, pero es una
manera de control y los necesitados muchas veces rehsan la ayuda porque lo
saben intuitivamente.

QUIENES INTEGRAN UN SITEMA

PSICOSOCIAL
Integrado por individuos y grupos en interaccin. Consiste en
el comportamiento individual y la motivacin, relaciones de
funcin y posicin, dinmica de grupos y sistemas de
influencia.
Se ve afectado tambin por sentimientos, valores, actitudes,
expectativas y aspiraciones de la gente dentro de la
organizacin. Estas fuerzas crean el clima organizacional"
dentro del que los participantes humanos realizan sus
actividades y desempean su funcin. Por tanto, se prev que
los sistemas psicosociales difieren significativamente entre
las diversas organizaciones.

QUIENES INTEGRAN UN SITEMA

PSICOSOCIAL
Este sistema juega un papel central en la determinacin
de objetivos, planeacin, diseo de la organizacin,
control de actividades y en la relacin de la organizacin
con su medio ambiente.
Se ven ntimamente ligados a los siguientes aspectos:
Recursos Humanos
Motivacin
Liderazgo
Comunicacin

EL SITEMA PSICOSOCIAL EN LAS

ORGANIZACIONES
Las relaciones sociales de los individuos constituyen el
sistema psicosocial en las organizaciones.
La atmsfera general es afectada por muchas
variables, algunas integrales, otras perifricas.
La cultura social establece un marco de referencia
global; las costumbres y habilidaes tienen un impacto; y
muchas variables son peculiares de organizaciones
especficas.

EL SITEMA PSICOSOCIAL EN LAS

ORGANIZACIONES
La tecnologa y la estructura afectan; el clima
organizacional, as como lo hacen la moral y actitud de
los empleados.
Las ciencias del comportamiento - Antropologa,
Psicologa
y
Sociologa
han
contribuido
significativamente
al
conocimiento
bsico
y
entendimiento
de
los
sistemas
psicosociales
organizacionales.

EL SITEMA PSICOSOCIAL EN LAS

ORGANIZACIONES
La unidad bsica para el anlisis en las organizaciones
es el individuo.
Comprender qu motiva la conducta individual hacia la
productividad es un requisito bsico para el xito
administrativo.

EL SITEMA PSICOSOCIAL EN LAS

ORGANIZACIONES
Los individuos se relacionan entre s de maneras
sistemticas dentro de la organizacin.
Los sistemas de status social proporcionan el marco de
referencia para este anlisis, que puede llevarse a nivel
organizacional.
Cada puesto o nivel tiene su papel relacionado, un patrn
de comportamiento que se espera de cualquier miembro.

LA DINAMICA DE GRIPO
El entendimiento de la conducta individual es muy
compleja.
Sin embargo, la atmsfera organizacional se hace an
mas compleja cuando se toma en cuenta la dinmica de
las relaciones interpersonales en pequeos grupos.
Los grupos pequeos median entre las organizaciones y
los individuos.

LA DINAMICA DE GRUPO
Mientras que los sistemas formales de status y papel
proporcionan relaciones relativamente definidas para los
miembros de la organizacin, muchas relaciones
informales son evidentes, inevitables y necesarias.
Dada la complejidad del sistema psicosocial en las
organizaciones, la administracin se encarga de
cualquier manera, de la coordinacin de actividades
hacia el logro del objetivo.

CONDUCTA Y MOTIVACION
INDIVIDUAL
Las organizaciones estn compuestas de individuos.
As como el tomo es bsico para la fsica, el individuo
es la unidad fundamental de anlisis en la teora de las
organizaciones.
Las ciencias del comportamiento - Antropologa,
Psicologa y Sociologa proporcionan gran parte de los
fundamentos para la comprensin de la conducta de los
individuos en las organizaciones.

CONDUCTA Y MOTIVACION
INDIVIDUAL

Temas de la conducta individual y motivacin:

El individuo y el sistema psicosocial.
Patrones de conducta
Teora de la personalidad
Similitudes individuales
Diferencias individuales
Motivacin y productividad
Jerarqua de necesidades
Dos puntos de vista de la gente
Concepto motivacin - higiene

CONDUCTA Y MOTIVACION
INDIVIDUAL
EL INDIVIDUO Y EL SISTEMA PSICOSOCIAL
El sistema psicosocial en cualquier organizacin es una
mezcla de muchos ingredientes.
El individuo es la unidad bsica de anlisis, y aun en si
misma, una persona es una entidad extremadamente
compleja.
Las relaciones interpersonales, entre dos o entre mucha
gente, incrementa esta complejidad.

CONDUCTA Y MOTIVACION
INDIVIDUAL
EL INDIVIDUO Y EL SISTEMA PSICOSOCIAL
El sistema psicosocial las relaciones sociales del
individuo puede entenderse en trminos de la
motivacin y conducta que ocurren dentro de un medio
que incluye:

Sistema de status y papel

Dinmica de grupo
Sistema de influencia
Liderazgo

CONDUCTA Y MOTIVACION
INDIVIDUAL
Los sistemas de status sirven para estructurar las relaciones
sociales y suministran el marco de referencia dentro del cual se
puede coordinar el esfuerzo de grupo hacia objetivos.
Los sistemas de papel se relacionan ntegramente con el sistema
de status.
El status tiene que ver con el prestigio relativo a un puesto en
una relacin estructural dentro de las organizaciones;
El papel se relaciona con los patrones de comportamiento
identificados o esperados en un puesto dado.

CONDUCTA Y MOTIVACION
INDIVIDUAL
Los sistemas de status y papel, junto con la dinmica de grupos,
proporcionan el marco dentro del cual opera la motivacin que
afecta el comportamiento individual.
Una vez reconocida la complejidad, los administradores se
interesan en desarrollar medios efectivos para influir en el
comportamiento, y as lograr el liderazgo para la organizacin

PATRONES DE COMPORTAMIENTO
El comportamiento es una manera de actuar, y se refiere a la
conducta de la persona.
Los patrones de comportamiento son los modos de conducta que
emplea un individuo en la realizacin de sus actividades.
En el estudio de los sistemas humanos se distinguen tres divisiones
relativamente evidentes:
- El estudio de la anatoma da un panorama de la organizacin
del cuerpo;
- El estudio de la fisiologa proporciona informacin respecto de
los procesos fsicos afectados, y
- El estudio de la conducta se refiere al patrn de accin externo
del individuo.

TEORA DE LA PERSONALIDAD
La teora de la personalidad tiene sus fundamentos en los escritos
de autores clsicos como Hipcrates, Platn y Aristteles.
La teora de la personalidad ha ocupado un papel especial en el
desarrollo de la Psicologa general.
Tiene que ver con el hombre total en su medio y es de particular
importancia para la teora organizacional y la prctica
administrativa.

DEFINICION DE LA PERSONALIDAD
Como muchos otros trminos,
personalidad tiene muchos significados.

la

Por ejemplo, a veces se habla en trminos

de presencia o ausencia de personalidad: el
no tiene mucha personalidad, o ella no
tiene muy buena presencia, pero tiene
mucha personalidad.

LA PERSONA: UN MODELO BSICO

DE COMPORTAMIENTO
Necesidad
Estimulo
(causa)

(deseo)

Tensin
Incomodidad

Objetivo

Conducta

SIMILITUDES INDIVIDUALES
Anatmica y fisiolgicamente, los seres humanos son muy
similares. Las personas que tienen ms o menos de cinco dedos en
las manos o en los pies (en una mano o en un pie) son raras.
Se pueden exponer tres suposiciones, interrelacionadas, sobre el
comportamiento humano.
1. El comportamiento es causado.
2. El comportamiento es motivado.
3. El comportamiento se orienta hacia un objetivo.

DIFERENCIAS INDIVIDUALES
Muchos factores determinan las diferencias
individuales de comportamiento.
Las condiciones de trabajo reales, incluyendo las
condiciones fsicas, los procesos psicolgicos, y
las relaciones organizacionales formales, tienen
un efecto considerable sobre el comportamiento.

PERCEPCION Y CONOCIMIENTO
La percepcin es bsica para el entendimiento de la conducta,
porque es el medio a travs del cual el estmulo afecta a un
organismo o individuo.
El trmino conocimiento puede emplearse de dos maneras:
Los individuos tiene sistemas cognoscitivos, que constituyen lo
que saben sobre s mismos y acerca
del mundo que los
rodea.
El sistema de valor cognosctivo personal es afectado por el medio
social y fsico del individuo, su estructura psicolgica, sus
procesos fisiolgicos, sus deseos y objetivos y sus experiencias
pasadas.

LA MOTIVACION
Un motivo es lo que impulsa a una persona a actuar de cierta
manera, o al menos a desarrollar cierta propensin hacia un
comportamiento especfico.
MOTIVACIN Y PRODUCTIVIDAD
La productividad es de importancia central en la teora
organizacional. Los administradores se interesan por la utilizacin
eficiente de los recursos en el logro de los objetivos.
La figura ilustra la complejidad del ambiente de trabajo mediante
muchos factores que directa o indirectamente afectan la
productividad. El tamao relativo de los distintos segmentos no
significa necesariamente su importancia relativa dentro del sistema
total.

JERARQUA DE LAS NECESIDADES

Abraham Maslow desarroll el concepto de jerarqua de las
necesidades como una alternativa para ver la motivacin en
trmino de una serie de impulsos relativamente autnomos y
distintos.
1. Las necesidades fisiolgicas.
2. Las necesidades de seguridad y proteccin.
3. La necesidad de amor.
4. Las necesidades de estimacin, dignidad y respeto.
5. Las necesidades de autorrrealizacin y autosatisfaccin.
A Maslow le preocupaba la falsa creencia de que una necesidad
debera ser satisfecha en su totalidad antes de que el siguiente
nivel adquiera fuerza.

ADMINSTRACION I
GRACIAS
ING. MANUEL BARRIGA SALAVARRIA
DOCENTE
CEL. 995923955 RPM: *0185871
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