Valores

Compromiso
La persona comprometida es feliz con lo que hace hasta el punto de no ver el compromiso como una carga, sino como el medio ideal para
perfeccionar su persona a travs del servicio a los dems: va ms all de lo que supone en principio el deber contrado.
Honestidad
Es una forma de vivir congruente entre lo que se piensa y la conducta que se observa hacia el prjimo, que junto a la justicia, exige en dar a cada
quien lo que le es debido.
Constancia
La constancia es un esfuerzo continuado. Es un valor fundamental en la vida para obtener un resultado concreto.
Puntualidad
El valor de la puntualidad es la disciplina de estar a tiempo para cumplir nuestras obligaciones: una cita del trabajo, una reunin de amigos, un
compromiso de la oficina, un trabajo pendiente por entregar.
Orden
Adquirir el valor del orden va mucho ms que acomodar cosas y objetos, es poner todas las cosas de nuestra vida en su lugar. El valor del orden
debe ayudarnos a darle a cada cosa su peso, a cada actividad su prioridad, a cada afecto el espacio que le corresponde

Objetivos de Calidad
Incrementar la satisfaccin de nuestros clientes.
Mejorar el desempeo del personal de nuestra organizacin.
Cumplir con las metas de los indicadores de las reas operativas y de apoyo.
Implementar proyectos de mejora continua en los procesos.

FORTALEZAS INTERnas
Capacidades fundamentales en actividades clave
DEBILIDADES INTERNAS
Habilidades y recursos tecnolgicos superiores
Propiedad de la tecnologa principal
No hay una direccin estratgica clara
Mejor capacidad de fabricacin
Incapacidad de financiar los cambios necesarios en la estrategia
Ventajas en costes
Falta de algunas habilidades o capacidades clave
Acceso a las economas de escala
Atraso en Investigacin y Desarrollo
Habilidades para la innovacin de productos
Costes unitarios ms altos respecto a los competidores directos
Buena imagen entre los consumidores
Rentabilidad inferior a la media
Productos (marcas) bien diferenciados y valorados en elExceso de problemas operativos internos
mercado
Instalaciones obsoletas
Mejores campaas de publicidad
Falta de experiencia y de talento gerencial
Estrategias especficas o funcionales bien ideadas y
Otros
diseadas
Capacidad directiva
Flexibilidad organizativa

OPORTUNIDADES EXTERNAS

AMENAZAS EXTERNAS

Entrar en nuevos mercados o segmentos

Atender a grupos adicionales de clientes
Ampliacin de la cartera de productos para satisfacer
nuevas necesidades de los clientes
Crecimiento rpido del mercado
Diversificacin de productos relacionados
Integracin vertical
Eliminacin de barreras comerciales en los mercados
exteriores atractivos
Complacencia entre las empresas rivales

Entrada de nuevos competidores

Incremento en ventas de productos sustitutivos
Crecimiento lento del mercado
Cambio en las necesidades y gustos de los
consumidores
Creciente poder de negociacin de clientes y/o
proveedores
Cambios adversos en los tipos de cambio y en
polticas comerciales de otros pases
Cambios demogrficos adversos