UNIVERSIDAD DE PANAM

FACULTAD DE ADMINISTRACIN
DE EMPRESAS Y CONTABILIDAD
MAESTRA EN CONTABILIDAD
Sistemas de Informacin Contable Administrativo

Comprensin de los Estilos Organizaciones y su Impacto sobre los

Sistemas de Informacin
GRUPO 1. INTEGRANTES:

Marlenis Concepcin : 9-725-518

Liliana Meja:

N-19-887

Rosa R. Zapata:

8 -516-2261
Profesor: Horacio Charres

3.1

INTRODUCCIN

En la actualidad, las innovaciones son parte del da a da. Por este hecho,
todo tipo de organizaciones u empresas que deseen ser exitosas deben estar
en un proceso constante de cambio, que involucra a toda su estructura.
Estas deben buscar obtener el mejor rendimiento en todos sus aspectos,
para poder subsistir con la competencia adems de la sociedad en la que se
desarrolle.
Desde que el hombre fue consciente de este hecho ha intentado crear
directrices que le facilite todo el proceso de cambio, as se han creado
teoras y modelos aplicables a la empresa en un momento dado que cumpla
con sus expectativas y que sea adaptable a la misma. A continuacin,
detallaremos algunos de estos enfoques que permiten a la empresa
evolucionar y sobrevivir a su entorno.
3.2

Qu es una Organizacin?

Una organizacin es
un sistema diseado
para
alcanzar ciertas metas y objetivos.
Estos sistemas pueden, a su vez, estar conformados
por otros subsistemas relacionados que cumplen
funciones especficas.
Recurso
Humano,
maneja
organizaciones.
3.3

ELEMENTOS DE LAS ORGANIZACIONES

PERSONAS
COMUNICACIN
ACTAN EN
FORMA
COORDINADA
MISIN
VISIN
Una organizacin es un grupo social formado por personas,
tareas y administracin, que interactan en el marco de una
estructura sistemtica para cumplir con sus objetivos.
3.4

RETROALIMENTACIN DE LOS
SISTEMAS

3.5

ENTRADA DE
INFORMACION

PROCES
O

SALIDA

RETROALIMENTAC
IN

La
retroalimentacin
constituye
un
mecanismo de control de un sistema.
Como sistemas, todas las organizaciones
utilizan la planeacin y el control de
administrar con eficacia sus recursos.
El sistema ideal es aquel que se corrige y
regula por s mismo de tal manera que no es
necesario
tomar
decisiones
sobre
situaciones comunes.
Cualquier cosa externa a las fronteras de la
organizacin se considera como un
entorno. Numerosos entornos, con diversos
grados de estabilidad, constituyen el medio
en el cual se desenvuelve la organizacin.

RECURSOS

REC.
MONETARIO

TECNOLOGA

INMUEBLE

REC.
HUMANO

IDEA

INFORMACION

VISIN
NORMAS
MISIN

3.6

TIPOS DE ORGANIZACIONES
Clubes Cvicos

Organizaciones
Civiles
Son creadas para cubrir alguna necesidad social. En el
caso de las ONGs (Organizaciones No Gubernamentales).
Se caracterizan porque no dependen de ningn gobierno y
porque pretenden conseguir el bienestar del ser humano
desde diversos puntos de vista. Ej: Cuerpo de Bomberos,
Proteccin
Civil,
entre
otras.
3.7

Clubes
Deportivos
Partidos
Polticos
Sindicatos

ONGs

ORGANIZACIONES
GUBERNAMENTALES

En cambio, las organizaciones que son creadas por el Estado

para desarrollar tareas sociales son conocidas
como organizaciones gubernamentales. Las mismas son
dirigidas desde el gobierno y se financian con fondos pblicos.
3.8

ORGANIZACIN DE EMPRESAS
Las
Empresas
se
crean de acuerdo a un
objetivo
y
se
organizan
de
tal
manera que estas
puedan cumplir con
dicho objetivo.
Por ltimo podemos referirnos al trmino organizacin de
empresas, que hace referencia a la estructura organizativa del
trabajo en el mbito empresarial. Existen varios elementos que
son claves en esta estructura, como la burocracia, la
especializacin del empleo, la departamentalizacin, la cadena
de mano, la descentralizacin y la formalizacin.
3.9

ESTRUCTURA DE LAS
ORGANIZACIONES
LAS ORGANIZACIONES SON SISTEMAS QUE
REQUIEREN DE LA DIVISIN DEL TRABAJO
POR DEPARTAMENTOS, CON EL PROPSITO
DE INTEGRAR UN CONJUNTO DE ACTIVIDADES
INTERRELACIONADAS ENTRE SI A FIN DE
ALCANZAR EL OBJETIVO POR EL CUAL SON
CREADAS.
CADA
DEPARTAMENTO
ES
COMO
UN
SUBSISTEMA, CON UNA FUNCIN ESPECFICA.
CON EL CRECIMIENTO Y LA GLOBALIZACIN
CADA SUBSISTEMA NECESITA DE LA FUNCIN
DE PROCESAMIENTO DE DATOS,
PARA
ALCANZAR SU FUNCIN CON EL MENOR
TIEMPO POSIBLE.

3.10

LAS ORGANIZACIONES Y LOS SISTEMAS

Es muy importante considerar a
la organizacin como un todo.
Averiguar adecuadamente los
requerimientos de informacin y
de
disear
sistemas
de
informacin apropiados.
Todos los sistemas se componen
de subsistemas; por lo tanto, al
estudiar una organizacin tambin
examinamos cmo influyen los
sistemas ms pequeos y cmo
funcionan.
Los
Sistemas
agilizan
las
operaciones y se relacionan entre
s.
3.11

INTERRELACIN DE LOS SISTEMAS

Todos los sistemas y subsistemas se
interrelacionan y
son
interdependientes.
los analistas de sistemas encargados
de contribuir a que aqullas consigan
de la mejor manera sus metas.

Cuando se cambia o
elimina un elemento de un
sistema, el resto de los
elementos y subsistemas
del
sistema
tambin
experimentan
cambios
importantes.
3.12

ADOPCIN
SISTEMAS

DE

UNA

PERSPECTIVA

DE

Adoptar una perspectiva de sistemas da a los analistas la

oportunidad de poder clarificar y as comprender los
diversos aspectos con los que se tendrn que enfrentar.
Es de gran importancia que los que son pertenecientes de
los subsistemas se den cuenta que su trabajo esta
interrelacionado. Ninguno de ellos puede alcanzar su
meta sin el otro.

3.13

PERSPECTIVA DE SISTEMAS

3.14

PLANEACIN DE RECURSOS EMPRESARIALES

LA ORGANIZACIN COMO SISTEMA
Los sistemas de planeacin de recursos empresariales
(ERP/ Enterprise Resource Planning) son sistemas de
informacin organizacional integrados, desarrollados
mediante software comercial personalizado, que ayudan
al flujo de informacin entre las reas funcionales de la
organizacin.

3.15

LA PLANEACIN DE RECURSOS EMPRESARIALES

(Enterprise Resource Planning, ERP)

3.16

DESCRIPCIN GRFICA DE SISTEMAS Y EL

DIAGRAMA DE FLUJO DE DATOS DE CONTEXTO
Uno de los primeros modelos que se utilizan para la realizacin de
grficas, es el diagrama de flujo de datos de contexto o tambin
conocida como modelo del entorno.
A travs de ste , los usuarios pueden visualizar la forma en el que el
sistema funciona, logros y como se pondr en prctica.

3.17

3.18

SISTEMAS Y EL MODELO DE ENTIDADRELACIN

El modelo entidad-relacin ER es un modelo de datos que
permite representar cualquier abstraccin, percepcin y
conocimiento en un sistema de informacin formado por un
conjunto de objetos denominados entidades y relaciones,
incorporando una representacin visual conocida como
diagrama entidad-relacin.

3.19

MODELO DE ENTIDAD-RELACIN

3.20

NIVELES DE ADMINISTRACIN

La administracin dentro de una organizacin se divide en tres

niveles de control:
Control de operaciones
Planeacin y control administrativo /Nivel Tctico
Administracin estratgica
Todos esto niveles tienen sus propias responsabilidades y se
enfocan en lograr los objetivos que tiene la organizacin estipulada

3.21

NIVELES DE ADMINISTRACIN

3.22

CONTROL DE OPERACIONES

Forma

el

nivel

inferior

de

la

administracin.

Los

administradores de operaciones toman decisiones, la cuales

afectan la implementacin del trabajo, control de inventario,
produccin.
Los operadores de supervisin supervisan los detalles de la
organizacin, asegurndose que se logren las tareas bsicas
de la organizacin en tiempo y de acuerdo con las
restricciones organizacionales.
3.23

NIVEL TCTICO / ADMINISTRACIN MEDIA

Forma el nivel segundo del sistema de administracin.

Realiza decisiones de planeacin y control a corto plazo
sobre la manera en que son mejor asignados los recursos
para satisfacer los objetivos organizacionales.
Sus decisiones van desde la prediccin de requerimientos
futuros de recursos hasta la resolucin de problemas de
personal que amenacen la productividad.

3.24

3.25

IMPLICACIONES PARA EL DESARROLLO DE SISTEMAS

DE INFORMACION
En el siguiente nivel de administracin, los gerentes de nivel medio
requieren informacin tanto de corto como de largo plazo.
La posicin de la Gerencia media, entre la estrategia y las operaciones,
tambin ofrece una perspectiva nica para satisfacer sentido de una
composicin diversa de informacin que viene de dentro y de fuera de la
empresa. Adems de abogar por propuestas estratgicas, los gerentes
medios con frecuencia brindan informacin a la alta gerencia, saturando de
significado la informacin, mediante la evaluacin personal y dando
consejos explcitos.

3.26

IMPLICACIONES PARA EL DESARROLLO DE SISTEMAS

DE INFORMACION
Cada uno de los tres niveles de administracin representa implicaciones distintas para el desarrollo de
sistemas de informacin.
Los gerentes de operaciones necesitan informacin interna de naturaleza repetitiva y de bajo nivel.
Tales como:
1. Formulacin de Polticas: Las mismas pueden incluir la manera en que se comunican y cooperan entre s
los distintos departamentos de la empresa u organizacin.
2. Planeamiento: ayuda a planificar y coordinar actividades entre distintos departamentos tales como
determinar el tipo de promociones de venta que adoptar la empresa.
3. Controlar recursos
4. Para Comunicar y confeccionar informes y resmenes financieros que son esenciales para otros
ejecutivos de mayor rango dentro de la organizacin.

3.27

IMPLICACIONES PARA EL DESARROLLO DE SISTEMAS

DE INFORMACION
Los gerentes estratgicos requieren informacin proveniente de
fuentes externas que proporcionan noticias sobre las tendencias del
mercado y estrategias de la competencia.

3.28

3.29

CULTURA ORGANIZACIONAL
Las culturas y subculturas de una organizacin son factores importantes que determinan la
manera como la gente utiliza la informacin y los sistemas de informacin. Al considerar a los
sistemas de informacin en el contexto de la organizacin como un sistema ms grande,
entenderemos que hay diversos factores importantes que debemos tomar en cuenta al
determinar los requerimientos de informacin y disear e implementar sistemas de
informacin.

3.30

Diferencia entre clima organizacional y cultura

Organizacional

3.31

Clima Organizacional

Cultura Organizacional

El clima organizacional se refiere al conjunto de

propiedades medibles de un ambiente de trabajo,
segn son percibidas por quienes trabajan en el.
Es una percepcin comn o una reaccin comn de
individuos ante una situacin. Por eso puede haber
un clima de satisfaccin, resistencia, participacin.

Se forma como resultado de la

interaccin de los miembros de la
organizacin para con su medio social,
en la que se encuentre inmerso atreves
de creencias y valores.

Qu caractersticas incluye la cultura Organizacional?

Innovacin y asuncin de riesgos

Atencin al detalle
Orientacin de resultados
Orientacin a las personas
Orientacin al Equipo
Energa
Estabilidad

3.32

Culturas fuertes y dbiles

Cultura Fuerte: los valores centrales son

compartidos con firmeza, son aceptados por la gran
mayora de empleados los cuales se comprometen
con la organizacin.
Cultura Dbil: existe indiferencia del personal, as
como de la gerencia. Productividad baja, escaso
compromiso y alta rotacin del personal.
3.33

Conclusin
Las organizaciones son sistemas completos compuestos de subsistemas
interrelacionados e interdependientes. Adems, los sistemas y subsistemas estn
caracterizados por su ambiente interno, en un continuo que va desde abiertos a
cerrados. Un sistema abierto permite el paso libre de recursos (personas,
informacin y materiales) a travs de sus fronteras. Los sistemas cerrados no
permiten el libre flujo de entrada o salida.
En la actualidad podemos obtener la informacin de un gran nmero de fuentes
diversas, sin embargo, muchas empresas todava no han adoptado las Tecnologas
de Informacin como una herramienta bsica para su desarrollo y competencia.
Las Tecnologas de Informacin pueden ayudar a mejorar la productividad de
todas las funciones de la empresa, y adems de mejorar el flujo de informacin
dentro y entre las Unidades del Negocio. Una organizacin que pretenda ser
efectiva deber de explotar y administrar todas stas tecnologas para dar un
valor agregado a toda la organizacin.
3.34

3.35