LA TOMA

DECISIONES
DECISIN: alternativa de accin entre
varias posibles.
Le eleccin puede hacerse :
Proceso puramente intuitivo
Anlisis elaborado en trminos cuantitativos

En el campo empresarial incluyen

problemas
tcnicos,
econmicos,
humanos, de mercado.
No hay dos decisiones iguales.
Son estimaciones de futuro sujetas a
riesgo e incertidumbre.

Decisiones en un marco de
incertidumbre
INCERTIDUMBRE.- Sinnimo de informacin
incompleta, de modo que, para cualquier
contexto la decisin significar que las
consecuencias
de
nuestras
acciones
depende del comportamiento del mundo
inicialmente desconocidos y sobre los que
no tenemos control.
RIESGO.- Accin de acometer una empresa
o de celebrar un contrato, sometindose a
influjo de suerte o evento, sin poder
reclamar por la accin de estos.
Por lo tanto en las decisiones se pueden
conjugar las dos situaciones: el riesgo y la
incertidumbre

Qu importancia tiene la
incertidumbre en la toma de
El grado decisiones?
de variabilidad de la
incertidumbre
depender
de
la
situacin o problema a resolver y del
mismo entorno en el que se presente.
Se puede aseverar que la toma de
decisiones implica siempre ciertos
riesgos y, por ende, un grado mayor
o menor de incertidumbre.

Caractersticas de las
decisiones gerenciales
Riesgo
Riesgo

Decisiones
Decisiones
programadas
programadasyydecisiones
decisiones
no
noprogramadas
programadas

Incertidumbre
Incertidumbre

Conflicto
Conflicto

Caractersticas de las
decisiones gerenciales

Caractersticas de las
decisiones gerenciales

Caractersticas de las
decisiones gerenciales

Proceso de la toma de
decisiones
Suceso
Suceso de
de estmulo
estmulo

Bsqueda
Bsqueda de
de informacin
informacin
Formulacin
Formulacin del
del problema
problema
Evaluacin
Evaluacin de
de alternativas
alternativas
Eleccin de la mejor alternativa
Implementacin
Implementacin

Etapas de la toma de
decisiones

Identificacin
Identificacin del
del problema
problema

Generar
Generar soluciones
soluciones alternativas
alternativas
(aplicar
(aplicar modelos
modelos oo crearlos)
crearlos)
Seleccin
Seleccin de
de mejor
mejor alternativa
alternativa
Evaluacin
Evaluacin de
de alternativas
alternativas
Seleccin e
implementacin
de la solucin
Evaluacin
Evaluacin de
de la
la decisin
decisin

Algunos conceptos a tener

presente en la toma de
decisiones

Algunos conceptos a tener

presente en la toma de
decisiones

Algunos conceptos a tener

presente en la toma de
decisiones

Algunos conceptos a tener

presente en la toma de
decisiones

EJEMPLO: COSTO DIFERENCIAL E

INALTERADO
Una empresa fabrica varios productos,
puede utilizar la capacidad disponible
para fabricar:
1.000 unidades de producto x
2.000 unidades de producto y
Para fabricar x necesita 1 hora de MOD
Para fabricar y necesita hora
El costo de M.O. es de $5 cada hora
Los dems costos de fabricacin son fijos,
excepto la M.P. que para x tiene un
costo de $5 y para y $7,50 por unidad.

QU COSTOS SON DIFERENCIAL

Y CULES SON INALTERADOS ?
El costo de M.O. es inalterado, tanto si se
fabrica x como y, ser:
1.000 horas a $5,00 = $5.000

El costo de la M.P. ser:

Para x: 1.000 a $5 = $5.000
Para y: 2.000 a $7,50 = $15.000

La M.P. tiene un costo diferencial de

$10.000 si se fabrica x en lugar de y
Los $5.000 restantes son un costo
inalterado
Los costos fijos, al no depender del
volumen de fabricacin sern inalterados

EJEMPLO: COSTO DE
OPORTUNIDAD
La empresa Muebles S.A. fabrica 100.000
mesas de computadora, con los siguientes
costos unitarios: MP $200, MO $150, CIFv
$250, CIFf $300. Espera vender 50 mil
unidades a $1.250 y 20 mil a $800; para las
restantes unidades busca las siguientes
alternativas:
Desechar las mesas a un precio de $200 y un
costo de colocacin de $50
Remodelar las mesas con un precio de $400 y
un costo adicional de MP $60; MO $70 y CIF
$90

Horizonte temporal en la
toma de decisiones
Existen decisiones cuantitativamente
diferentes dependiendo de sus
horizonte a corto o largo plazo:
DECISIONES DE EXPLOTACIN
DECISIONES DE INVERSIN

Conceptualmente el anlisis de unas

y otras es idntico.

Tipos de decisiones

Decisiones de
EXPLOTACIN

Decisiones de PRODUCTO

Decisiones de productos a baja

capacidad: Aceptar o rechazar
pedidos

EJEMPLO
Una empresa que est trabajando por debajo
de su capacidad normal, recibe un pedido
especial de 20.000 unidades, el precio al
que habitualmente vende es a $10, el costo
unitario total es de $9 (fijo $3 y variable $6)

Debe aceptarlo ?
PV = $8, precio menor al costo unitario pero
el costo unitario total no es relevante para
la toma de decisiones, el anlisis habr que
hacerlo en trminos de ingresos y costos
diferenciales.

Ingresos diferenciales $8
Costos diferenciales( variables ) $6
Beneficio diferencial
$2
En este caso coincide con el margen de
contribucin unitario.
Por cada unidad vendida recibir un beneficio
adicional de $2 que en total supone:
$2 * 20.000 = $40.000
Por otra parte el margen de contribucin es
positivo
Precio de venta
$8
Costo variable $6
Margen de contribucin $2

Debe aceptar el pedido

Decisiones de productos a baja

capacidad: Aadir o suprimir
productos

Se deber aadir ( o mantener en su caso)

todo producto cuyo margen de contribucin
total, para el volumen de ventas esperado,
supere los costos fijos propios.
Se debe suprimir un producto dejando
recursos ociosos, y sin tener la posibilidad a
corto plazo de llenar esa capacidad ociosa
con nuevos productos?
Se debe suprimir cuando la reduccin de
costos excede a los ingresos perdidos.

Ejemplo ( Suprimir un
producto)
La empresa S & M, tiene varios productos a
fabricar, adems de un excedente de capacidad,
desea dejar de fabricar el producto X.
El costo unitario de producto es :

Costo variable
Costo fijo unitario
Costo total

$600
$300
$900

Los $300 de costo fijo unitario se ha calculado para 45

unidades. De esos $300, $100 son costos fijos propios del
producto.
El precio de venta es de $850 c/unidad.

Solucin
Estamos en el mismo caso anterior PV<CT
Veamos desde el punto de vista de ingresos y
costos diferenciales:

Ingreso diferencial
Costo diferencial
Beneficio diferencial

$850
$700
$150

Desde el punto de vista de margen de contribucin:

Precio de venta
Costo unitario variable
Margen de contribucin

$850
$600
$250

 Vemos que es positivo, pero ahora habr que

tomar la decisin en base al MC total y a los
beneficios diferenciales para las ventas
esperadas, y no bastara con los datos
unitarios, porque los CF estn calculados
para un volumen de ventas dado de 45 un.

MC (45 un x $250)

$11.250

- CF propios 45x$100

$ 4.500

Beneficio diferencial

$ 6.750

Para esas ventas si es importante mantener el

producto, ya que los beneficios de la empresa sera
$6.750 ms que si dejara de fabricarlo.

 Pero tengamos presente que son ventas

esperadas y existe el riesgo de no
venderlas.
Sera interesante conocer las ventas
mnimas a partir de las cuales interesara
mantener el producto X
Se obtendra un beneficio = 0 cuado
CF propios = MC
MC = mc *x
4.500 = 250 * x
X = 4.500 / 250= 18 un.

Valdra la pena mantener el producto si

se vendiera ms de 18 unidades.
Esta regla podra no aplicarse en el caso
de que por razones estratgicas, por
ejemplo por estar en perodo de
introduccin en el mercado.

CASO: SUPRIMIR O MANTENER

UN PRODUCTO
Wella fabricante de productos para el cabello,
estudia la posibilidad de eliminar una lnea de
producto la cual no es rentable. La informacin
que posee es la siguiente (en miles):
CONCEPTO P1
P2
P3
Ventas $500 $300 $400
Costo V $270 $202 $220
CF Producto
$56 $59 $45
CF Total de la empresa: $240
Los costos fijos de la empresa se asignan en
funcin de las ventas efectuadas.

Decisiones de productos a
baja capacidad: Aadir un
producto
La solucin es similar a suprimir un producto.
Sern relevantes :
Todos los ingresos diferenciales
Todos los costos variables
Los CF propios si los tuviera

Se aadir un producto si:

MC total (para las ventas dadas) > CF propios

La diferencia est en que en el caso de

suprimir un producto ya existe un volumen
de ventas + o claro, cosa que no ocurre en
un producto nuevo.

Decisiones de producto a baja

capacidad: Comprar o fabricar un
componente
Se trata de una decisin frecuente: fabricar
un componente o una pieza o adquirirlo a un
proveedor.
Se resolver comparando el beneficio
diferencial de cada una de las dos
alternativas.
Los ingresos diferenciales no existen. Los
ingresos, en ambos casos, son las ventas del
producto final, que seguir existiendo tanto
si se compra como si se fabrica la pieza.

Decisiones de producto a baja

capacidad: Comprar o fabricar un
componente
S habr costos diferenciales:
Si se compra la pieza, el costo ser el
precio de compra (pc).
Si se fabrica, el costo ser su costo
variable (cv)
Los CF seguirn existiendo en cualquiera de
las dos alternativas, salvo que haya CF
propios de una de ellas.
La decisin se limitar a comparar pc con cv:
Si cv > pc: se compra
Si cv < pc: se fabrica

EJEMPLO 1.
Una empresa se plantea si ser mejor comprar una determinada
pieza de uno de sus productos o seguir fabricndola. El proveedor
se la ofrece por $500 c/pieza y su costo total de fabricacin $550:
costo variable unitario $400 y costo fijo por unidad de producto
$150.
Que solucin sera la ms acertada?
Compararemos el cv de la pieza: $400, con su precio de compra
$500: la decisin ser seguir fabricndola.
Costo variable < precio de compra

EJEMPLO 2
Quito Motor desea hacer sus propios moldes de
motor de arranque, que adquiere a $20,50 + costo
de pedido de $2
La empresa espera fabricar 6.500 u. con los
siguientes costos estimados: MP $6,25; MO $10; CIF
$5.
Qu decisin debera tomar: Hacer o Comprar?
Si permanece ociosa la capacidad ganara $ .,
pero la empresa podra utilizar para una nueva lnea
de producto, por lo que es necesario considerar el
costo de oportunidad.
Datos producto nuevo:
Unidades a producir y vender 4.800u a $31,25
MP $10, MO $12,25, CIF $5

DECISIONES DE MEZCLA DE
PRODUCTOS O SERVICIOS
Se establece esta condicin cuando la
empresa cuenta con una capacidad
instalada limitada por falta de: mquinas,
mano de obra, materiales, insumos o
cualquier aspecto que la empresa no puede
contar para fabricar todo el requerimiento
del mercado.
La decisin de producir y vender es cuando
el MC por unidad de recurso escaso sea el
ms alto.

Ejemplo de Mezcla
La firma Auditora & Servicios Tributarios presta 3
tipos de servicio con la siguiente informacin:
CONCEPTO
CONTAB.
TRIBUT.
AUDITOR.
HONORARIOS
500
200
800
C .VARIABLE
300
60
500
MC 200
140
300
% MC
40%
70%
37.5%
HORAS UTILIZADAS
50
40
100
PRONOSTICO DE VTAS. 120
80
50
- SUPONGASE QUE LA FIRMA DISPONE DE 10.000
HORAS.
- QU SERVICIOS DEBERA PRESTAR CON LA FINALIDAD
DE MAXIMIZAR SUS UTILIDADES?

Decisiones de producto a baja capacidad:

Seguir procesando un producto o venderlo
con un menor grado de terminacin

EJEMPLO
Una empresa cuyo proceso productivo est dividido en
dos fases, fabrica y vende el producto X, se plantea la
posibilidad de venderlo tal y como lo obtiene de la 1
fase. El precio de venta del producto totalmente
terminado es de $1.000 c/unidad, y el precio de venta
del producto semiterminado es de $600 c/unidad; no
hay costos fijos directos asociados a ninguna de las dos
fases.
Los costos variables de produccin (unitarios) son:
Costo variable del producto semiterminado $400
Costo variable del producto terminado $850
Que decisin tomar?
Las dos alternativas tienen un mc>0

Producto semiterminado: mc = 600 - 400 = 200

Producto terminado: mc = 1000 - 850 = 150

Si la empresa est trabajando a baja capacidad, debera

producir los dos, si tiene mercado para ambos, puesto que los
dos tienen un mc>0, por lo menos hasta que su nivel de
actividad alcanzara el 100% de su capacidad productiva.
Pero como el producto semiterminado tiene un mc = 200,
mientras que el terminado tiene un mc = 150, quiere decir que
el mc del proceso adicional (de la 2 fase) es negativo en $50.
A pesar de lo cual insistimos en que deben venderse los dos si
existe mercado y sobra capacidad, puesto que en conjunto los
dos aportan un mc positivo.

CASO:

TALA Y

PROCESAMIENTO

DE

MADERA

MADERERA GUERRERO, DEDICADA

A LA EXPLOTACIN Y
PROCESAMIENTO DE MADERA

PRODUCTO
PUNTO
SEPARACI
N

PRODUCTO
PROCESO
ADICIONAL

INGRESO
PUNTO DE
SEPARACI
N

INGRESO
PROCESO
ADICIONAL

DIFERENCIA

COSTO
PROCESO
ADICIONAL

UTILIDAD
INCREMENT
AL

CORTEZA

TABLN

1.000

1.500

500

800

(300)

PIEZAS

MADERA
TERCIADA

6.500

8.400

1.900

1.700

200

TRONCOS

TABLAJE

15.600

21.000

5.400

4.200

1.200

COSTOS DEL PROCESO CONJUNTO $12.000

DEBERA VENDER EN EL PUNTO DE SEPARACIN O SEGUIR
PROCESANDO?
CUANTO SERA LA UTILIDAD RELEVANTE?

Decisiones de producto a
plena capacidad
La capacidad es el factor limitativo
en la toma de decisiones, el recurso
escaso.
Habr que seleccionar los productos
en orden a su mayor rentabilidad
expresada por unidad de capacidad.
Se trata de un problema de
programacin de la produccin.

Decisiones de producto a
plena capacidad

Ejemplo de seleccin ptima de productos

Hay que elegir entre el producto A y el producto B, estando en
situacin de plena capacidad. El factor limitativo (capacidad
mxima) son las h/m semanales: 50.
Datos unitarios de ambos productos:

 Si se produjera slo A el MC obtenido sera:

$300 c/udad x 250 udes x 50 horas = $3750.000

Si se produjera slo B el MC obtenido sera:
$350 c/u x 150 uds x 50 horas = $2625.000
Aunque el mc de B es mayor que el de A, sin embargo por
cada hm trabajada se obtienen ms unidades de A que de B,
y el producto de ambas: mc x unidad de capacidad es
superior en A.
Luego, como el margen de contribucin por unidad de
capacidad es mayor en A, se elegir ste (es como si la
capacidad se subastara al mejor postor).

 Como regla final, se ordenarn los productos de mayor

a menor margen de contribucin por unidad de

capacidad escogiendo los colocados en los primeros
lugares, hasta agotar la capacidad disponible.
En el ejemplo, el orden de mayor a menor margen de
contribucin por hora-mquina sera:
Pto A : $300 c/ud x 250 uds = $75.000 por h/m.
Pto B: $350 c/ud x 150 uds = $52.000 por h/m.

"Siempre que ensees,

ensea a la vez a dudar
de lo que enseas "
Ortega y Gasset
Lectura capitulo III Jorge

Burbano.- Presupuestos
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de lectura
Excepto la 10 y 12