LAS 24 HORAS

CEL:083567125
TEL:2365-856

BY :
G I L B E RT O L AY M E
ARISMENDI SOTO
JHON FELIPE

EL MEJOR
SERVICIO DE
TAXI
REMISSE

DESCRIPCIN
DE LA
EMPRESA
AL TAXI S.A.C, planea iniciar sus
operaciones a partir del ao 2016 con
autos de la marca Hyundai Accent.
En la actualidad AL TAXI S.A.C cuenta
con diversos clientes
y suficientes
unidades para satisfacer la demanda de
los usuarios.

UBICACIN
Direccin: la Av. Metropolitana 965 del
distrito Ate Vitarte, provincia Lima.

SERVICIO
El servicio consiste en desplazar a
personas que pueden ser empleados de
empresas o clientes particulares a los
lugares que indiquen en su solicitud de
reservas de movilidad, a cada reserva
se le asigna un cdigo de servicio para
seguridad del usuario

VISIN :
Ser una empresa reconocida a nivel
nacional por el servicio de movilidad
en la modalidad de taxi remisse, cuyo
sinnimo sea de eficiencia y continuo
mejoramiento en la calidad de servicio
que brinda, considerando que las
mejoras
a
nuestras
unidades
contribuirn al medio ambiente.

MISIN :
Nuestra misin es prestar un excelente
servicio de movilidad tipo taxi
remisse, teniendo como principio
la mejor atencin al cliente, el uso de
tecnologa y la motivacin de nuestros
colaboradores, dando a nuestros
clientes
un
servicio
eficiente,
honorable, tico y responsable.

OBJETIVOS :
Posicionar a AL TAXI en el sector
empresarial al que vamos dirigidos
Contar con los mejores conductores y
operadores que mostraran la imagen
de eficiencia de AL TAXI.
Propiciar eficiencia para ahorrar en
el costo de los servicios a los clientes

SECTOR QUE
VA DIRIGIDO :
Estar orientado en primer lugar a
abarcar todo el distrito de Ate Vitarte,
posiblemente a distritos cercanos como:
Lima, Lince y otros.
Se buscara una zona en donde transiten
mucho pblico, es decir estaremos
ubicados en toda una avenida.
Se realizara
publicidad para atraer
pblico en general.

SEGMENTACI
N DE MERCADO
DEMOGRFICOS

Ingreso
Edad
Gnero
Ciclo de vida familiar
Clase social

DATOS

500- a mas
18-50 aos,
Masculino - Femenino
Joven, soltero, casado, con hijos ,
divorciado, viudo
Media y Baja. (B- C)

VENTAJAS
COMPETITIVAS
Ser la primera empresa de taxis en Ate
Vitarte; sino que adems implementamos la
poltica de tarifa ms accesible al pblico
en general.
Convenio de asociacin con empresas
privadas brindando un servicio confiable,
seguro y puntual a todo nuestro cliente.

PLAN DE
MARCADEO (4 P)

PRODUCTO
Con el fin de satisfacer las necesidades
de nuestra cartera de clientas en
cuanto ofrecer una mejor
atencin y evitar la prdida de las
mismas, ofrecemos un servicio de
calidad y confiablidad.

PRECIO :
Servicio por Tiempo (Km /Hora)
S/. 24.00
Servicio de Aeropuerto
Ida S/. 30.00
Recojo S/. 55.00
Servicio interno S/. 8.00
No incluye parqueos, peajes, igv.

PLAZA :
Se considerar como plaza a la ciudad de
LIMA (permetro urbano), sus principales
recorridos sern Lima - Chosica, entre
otras.
Adems de otras localidades, etc. Estarn
dentro el paquete de tarifa de viajes.
a.Ubicacin
Direccin: la Av. Metropolitana 965 del
distrito Ate Vitarte, provincia Lima.

PROMOCIN :
Las principales actividades incluidas en
esta poltica de promocin lo constituyen
el marketing directo y las relaciones
pblicas.
Una tarjeta de asociado tendr opcin de
acumular kilmetros con los cuales podr
canjear en su futura carreras.
Otra promocin ser el regalar bolgrafos
con el slogan, la direccin y el logotipo de
la empresa.

PUBLICIDAD :
Se busca tener el posicionamiento de los
clientes potenciales mediante el eslogan
LO TAXI siempre seguros.
Mediante la publicidad porque es una
forma de comunicacin de largo alcance
a nuestro mercado objetivo mediante
televisin,
revistas,
radios
y
auspiciantes.

ANALISIS DEL CONSUMIDOR:

SEXO
FEMENINO
MASCULINO

44
36

SEXO

FEMENINO

45%

MASCULINO

55%

EDAD
18 A 24 aos
25 A 31 aos
32 A 38 aos
38 A mas

36
24
12
8

EDAD

10%
15%
30%

18 A 24 aos

45%

25 A 31 aos
32 A 38 aos
38 A mas

DISTRITO

CERCADO DE LIMA
JESUS MARIA
ANCON
LOS OLIVOS
RIMAC
SJM
COMAS
VENTANILLA
LA PERLA

16
10
4
10
8
8
8
12
4

DISTRITO
13%
15%
10%
5%

CERCADO DE
LIMA

5% LOS OLIVOS
20% COMAS
10% 10% 13%

JESUS MARIA

ANCON

RIMAC

SJM

VENTANILLA

LA PERLA

TE TRANSPORTAS EN TAXI
SI
NO

38
42

TE TRANSPORTAS EN TAXI

SI

53%

48%

NO

OCUPACION
TRABAJAS
ESTUDIAS
AMBOS

36
24
20

OCUPACION

TRABAJAS

25%
45%
30%

ESTUDIAS
AMBOS

CON QUE FRECUENCIA UTILLIZAS UN TAXI

FRECUENTEMENTE
USUALMENTE
DE VEZ EN CUANDO

10
24
46

FRECUENCIA DE UTILIZAR UN TAXI

13%
58%

30%

FRECUENTEMEN
TE
USUAMENTE
DE VEZ ENN
CUANDO


30
50

EL TAXI QUE TOMAS ES:

A. DE UNA EMPRESA DE TAXIS
B. EN UN TAXI PARTICULAR

TAXI QUE TOMA

38%
63%

A. DE UNA
EMPRESA DE TAXIS
B. EN UN TAXI
PARTICULAR

ESTRATEGIA DE
LA COMPETENCIA
(FODA)

AL TAXI
La estrategia de diferenciacin basada
en ofrecer a nuestros clientes un
servicio eficiente.
La calidad del servicio ofrecido estar
acorde con los precios competitivos de
acuerdo al mercado.

FORTALEZAS
Ubicacin estratgica.
Sistema
de
informacin
adecuada.
Unidades de transporte propio.
Personal calificado

Cobertura amplia de seguros.

Espacios amplios y apropiados.
Los vehculos cuentan con seguro ,
tanto para conductores y clientes
Vehculos de ltima generacin
Cursos de capacitacin sobre
atencin al pblico dictado a los
conductores profesionales

DEBILIDADES
Alto ndice de cambios del personal
obrero.
Falta de esmero en la atencin al
cliente.
Recursos humanos sin cultura hacia
la seguridad.
Alta dependencia del sector petrolero.

Dificultad para brindar un servicio

rpido
en
horas
pico
debido
a
congestionamiento
Dificultad por garantizar la seguridad
completa del pasajero en posibles
secuestros.
Poca capacidad de acceso a crditos.

OPORTUNIDADES
Aprovechar la flota para crecer en
nuevos mercados.
Utilizar sistemas de informacin,
programacin y logsticas de
actividades

Utilizar sistemas de informacin,

programacin y logsticas de
actividades.
Consolidar operaciones en el
Centro del pas.
Cubrir la demanda insatisfecha
del servicio de taxi
Mercado mal atendido.

AMENAZAS
Recesin de la economa por la mala
implementacin
de
polticas
macroeconmicas en el sector.
Aumento de los precios en los insumos
Alta competencia en el rea.

Creciente robo de vehculos o partes.

Constante
incremento
de
insumos(aceites filtros, etc.) As como
partes y piezas
Incremento de desempleo que acarrea
la incompetencia de informales

ORGANIGRAMA
LO TAXI

Gerente General

Contador

Operador 1

Operador 2

10 Unidades de taxis

Operador 3

DETERMINACIN DE LA LOCALIZACIN

Autos TAXI
TAMAO DE LA FLOTA:

CAPACIDAD DE PASAJEROS:

PERIODO DE OPERACIN:

INDICE DE OPERATIVIDAD:

15

29

KIA

Personas

Dias

DIAS-

DIAS
UTILES OPERATIVOS: 10
CODUCTORES

435

MAQUINA

CARGA SOCIAL

0,45

PROYECCIN DE
LOS COSTOS Y
GASTOS
Precios y costos

Marca:
KIA
Modelo:
RIO
Ao:
2015
Accesorios: Aire
Acondicionado,
Direccin Asistida

FINANCIAMIENTO

ANEXOS