BI (Business Intelligence)

Gicellth Manzur Osorio

Gerencia de Sistemas

Introduccin
La inteligencia de negocio acta como un factor estratgico para una empresa u
organizacin, generando una potencial ventaja competitiva, que no es otra cosa
que proporcionar informacin privilegiada para responder a los problemas de
negocio.

Definicin
Es la habilidad para transformar los datos en informacin, y a informacin en
conocimiento, de forma que se pueda optimizar el proceso de toma de decisiones
en los negocios.

Caractersticas de BI

Utiliza herramientas y tcnicas ETL (extrae, transforma y carga datos).

Combina datos que antes solo se hacan en Excel.

Reemplaza multitud de informes.

Permite mayor autonoma a la direccin para bsqueda de datos.

Ahorra informes complejos y los hace dinmicos.

Permite tomar decisiones rpidas y seguras.

Ventajas de BI

Aumento de ingreso y reduccin de gastos.

Anlisis de la rentabilidad de clientes.

Simulaciones y anlisis de tendencias.

Evita datos errneos, obsoletos, ya que estos han sido previamente analizados
y depurados, garantiza calidad y fiabilidad de informacin.

Permite tener mejor control sobre reas funcionales de la empresa.

Desventajas de BI

Saturacin en los Data Warehouse ya que crecen los datos de manera

desproporcionada.

Gran inversin.

Existe riesgo de que la persona una vez capacitada emigre de la organizacin.

Resistencia al cambio por parte de los usuarios.

Se puede llegar a infravalorar los recursos necesarios.

Niveles de Realizacin de BI

Consultas e informes simples (Querys and Reports).

Cubos OLAP (On- Line Analytic Processing) (Exploracin, tablas dinmicas

etc.)

EIS: Soluciones que permite visualizar, de una forma rpida y fcil, el estado de
una determinada situacin empresarial.

DSS: Aplicacin informtica basndose en modelos matemticos y por medio

de anlisis permite ayudar a la toma de decisiones.

Datamining o Minera de Datos: Se considera un sistema experto que permite

interrogar a los datos para obtener informacin.

KMS: Nuevas tecnologas para la gestin del conocimiento y su integracin en

una nica plataforma.

Caso De Estudio

Alpina

Como parte del proceso de evolucin e innovacin en todas las reas de la

Alpina, en el 2008 se realiz el lanzamiento oficial de Alpina Servicios
Compartidos. Esta iniciativa gener un nuevo modelo de operacin de sus reas
administrativas. Esta nueva rea, basada en modelos de gestin de talla mundial
de shared services, permiti la centralizacin de mltiples procesos
administrativos originalmente ejecutados por las distintas operaciones de Alpina
en Colombia, Venezuela y Ecuador. Bajo este nuevo modelo se reorganizaron los
procesos, no bajo esquemas funcionales tradicionales, sino bajo clulas de
procesos con una lgica de alta productividad.

Solucin

Abits, basado en la experiencia adquirida en este tipo de proyectos, ofrece una

solucin de Inteligencia de Negocios basado en las mejores tecnologas. La
solucin consisti en centralizar y presentar la informacin correspondiente a
cada uno de los indicadores de desempeo haciendo uso de pantallas LCD
ubicadas en diferentes puntos de la nueva sede.