Curso RRHH

2004

Dr. Luis Perez van Morlegan

ESTRATEGIA DE RRHH
2

Parte
Plan estratgico de
RRHH

Hoy

Prohibida su reproduccin total o parcial sin autorizacin del Autor

R.R.H.H.

Futuro

2.01

2da. Parte.

Curso RRHH
2004

Dr. Luis Perez van Morlegan

PLAN ESTRATEGICO DE
RRHH
Integracin

Vertical y

Horizontal
Necesidad de alinear el plan de negocios
con la estrategia de RRHH
Que RRHH sea funcional a la estrategia
De modo que la ventaja competitiva sea
la gente

Prohibida su reproduccin total o parcial sin autorizacin del Autor

2.02

2da. Parte.

Curso RRHH
2004

Dr. Luis Perez van Morlegan

PLAN ESTRATEGICO DE
RRHH

Integracin

Vertical y

Horizontal
INTEGRACION VERTICAL

Entre Estrategia general y Estrategia de RRHH

Estrategia General

Finanzas

Comercial

Prohibida su reproduccin total o parcial sin autorizacin del

Autor

RRHH

Produccin
2.03

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PLAN ESTRATEGICO DE
RRHH

Integracin

Vertical y

Horizontal
INTEGRACION VERTICAL

Para ser socio estratgico del negocio

Lo que requiere que el Gerente de
RRHH, conozca el negocio, su estrategia
y su situacin en el mercado

Prohibida su reproduccin total o parcial sin autorizacin del

Autor

2.04

2da. Parte.

Curso RRHH
2004

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PLAN ESTRATEGICO DE
RRHH

Integracin

Vertical y

Horizontal
INTEGRACION HORIZONTAL

Entre Estrategia de RRHH y Gestin de RRHH

Estrategia
General del
Negocio

Relaciones Laborales
Calidad de Vida Laboral
Desarrollo de RRHH

Estrategia de
RRHH

Administracin RRHH

Prohibida su reproduccin total o parcial sin autorizacin del

Autor

2.05

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2da. Parte.

PLAN ESTRATEGICO DE
RRHH
Integracin

Vertical y

Horizontal
INTEGRACION HORIZONTAL

Para evitar incurrir en gastos que la Direccin

no apruebe
RRHH como inversin, no como gasto
RRHH funcional a la estrategia de negocios
Prohibida su reproduccin total o parcial sin autorizacin del
Autor

2.06

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PLAN ESTRATEGICO DE
RRHH

Discurso

estratgico

Se necesita que el Gerente de RRHH tenga un

dominio adecuado de las herramientas del
pensamiento estratgico
Para que pueda integrar cabalmente el Board
Y pueda alinear su gestin con la de los dems
gerentes y con la de la organizacin
Prohibida su reproduccin total o parcial sin autorizacin del
Autor

2.07

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PLAN ESTRATEGICO DE
RRHH

Discurso

estratgico

Ello requiere un plan estratgico de RRHH

Se requiere entonces un modelo aplicable a todo
tipo de organizacin
Siguiendo los lineamientos del mapa estratgico
Prohibida su reproduccin total o parcial sin autorizacin del
Autor

2.08

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PLAN ESTRATEGICO DE
RRHH
Modelo

ESCENARIOPlan

del

Valores
Misin

IRH
ECL
DEP
PER
EPO

Visin

FC.
RRLL
CVL

DRH

Objetiv

Acciones

Capital
Humano

HOY

Cuadro
de
Mando
RRHH

ARH

TE

Prohibida su reproduccin total o parcial sin autorizacin del

Autor

Perfil
Futuro

FUTURO
2.09

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PLAN ESTRATEGICO DE
RRHH
El

RRLL

Sistema y
sus
Subsistemas

RRLL
CVL

ARH
DRH

Relaciones Laborales
Optimizar el clima interno
Relaciones con empleados, con
sindicatos y entre las personas
Prohibida su reproduccin total o parcial sin autorizacin del
Autor

2.10

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PLAN ESTRATEGICO DE
RRHH
El

Sistema y sus
Subsistemas
CVL

RRLL

CVL

ARH
DRH

Calidad de vida laboral

Optimizar la salud de los trabajadores
y del medio
Relacionado con el balance social
Prohibida su reproduccin total o parcial sin autorizacin del
Autor

2.11

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PLAN ESTRATEGICO DE
RRHH
El

Sistema y sus
Subsistemas

RRLL

CVL
ARH
Administracin de Recursos Humanos

ARH
DRH

Equidad interna y competitividad externa

Calidad de la informacin de gestin de
RRHH
Prohibida su reproduccin total o parcial sin autorizacin del
Autor

2.12

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PLAN ESTRATEGICO DE
RRHH
El

Sistema y sus
Subsistemas
DRH
Desarrollo de Recursos Humanos

RRLL
CVL

ARH

DRH

Mejorar las competencias del Capital

Humano Actual
Para que alcancen las competencias que
requiere el Perfil Futuro
Prohibida su reproduccin total o parcial sin autorizacin del
Autor

2.13

2da. Parte.

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PLAN ESTRATEGICO DE
RRHH
Marco

Plan

conceptual del

Change Management

Mentoring

Teora de las Competencias

Coaching

Knowledge Management

Organizacin requerida

Participative Management

Balance Social

Prohibida su reproduccin total o parcial sin autorizacin del

Autor

2.14

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PLAN ESTRATEGICO DE
RRHH
Marco

Plan

conceptual del

Change Management
oEl cambio es intrnseco a la naturaleza humana
oYa no basta con Resistencia o Adaptacin al cambio
oTampoco con Anticipacin del cambio
oHoy se requiere Gerenciar el cambio, velozmente
Prohibida su reproduccin total o parcial sin autorizacin del
Autor

2.15

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2da. Parte.

PLAN ESTRATEGICO DE RRHH

Marco

conceptual del

Plan
Teora de las Competencias

oCaractersticas de las personas que hacen que

hagan bien su trabajo
oAptitudes (Conocimientos y Habilidades)
oActidudes
Prohibida su reproduccin total o parcial sin autorizacin del
Autor

2.16

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PLAN ESTRATEGICO DE
RRHH

Marco

conceptual del

Plan
Teora de las Competencias

oCompetencias de holding, de empresa, de unidad de

negocio, de puesto y de nivel
oDiccionario de Competencias. Escalas o Grados
oDescripcin de grados de competencias
oUsos en Seleccin, Capacitacin, Evaluacin, etc.

Prohibida su reproduccin total o parcial sin autorizacin del

Autor

2.17

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PLAN ESTRATEGICO DE
RRHH

Marco

conceptual del

Plan
Knowledge management

oGestin del conocimiento

oTcnica para recolectar, ordenar, administrar,
distribuir y difundir la informacin
oOrganizaciones que aprenden, valorando el
conocimiento.
Prohibida su reproduccin total o parcial sin autorizacin del
Autor

2.18

2da. Parte.

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PLAN ESTRATEGICO DE
RRHH

Marco

conceptual del

Plan
Participative Management

oGestin de la participacin
oAtmsfera de participacin. Requisito para el
Empowerment
oTcnicas participativas: Buzn de Sugerencias.
Prohibida su reproduccin total o parcial sin autorizacin del
Autor

2.19

2da. Parte.

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PLAN ESTRATEGICO DE
RRHH

Marco

Plan
Mentoring

conceptual del

oMentor: ejemplo a seguir

oManifestacin del liderazgo
oPrivilegia el conocimiento y la identificacin de lderes
oIdeal en caso de Planes de Jvenes Profesionales
Prohibida su reproduccin total o parcial sin autorizacin del
Autor

2.20

2da. Parte.

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PLAN ESTRATEGICO DE
RRHH

Marco

Plan
Coaching

conceptual del

oLidera equipos
oTambin es una manifestacin del liderazgo
oValioso para perfeccionar habilidades en dificultad
oHace que el equipo sea importante y obtenga logros
Prohibida su reproduccin total o parcial sin autorizacin del
Autor

2.21

2da. Parte.

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PLAN ESTRATEGICO DE
RRHH

Marco

conceptual del

Plan
Balance Social

oImportancia de la contribucin de la organizacin a la

comunidad
oImportancia de las prestaciones a los empleados
oReflejo del activo intangible en el valor de mercado de la
empresa
Prohibida su reproduccin total o parcial sin autorizacin del
Autor

2.22

2da. Parte.

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PLAN ESTRATEGICO DE
RRHH

Desafos

S21

para RRHH en

oControl de Costos
oGlobalizacin
oConstruccin del cambio
oImpacto de la tecnologa (robtica, informtica, internet)
oRespuesta a los mercados
oFenmeno del desempleo
Prohibida su reproduccin total o parcial sin autorizacin del
Autor

2.23

2da. Parte.

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PLAN ESTRATEGICO DE
RRHH
Nuevas

RRHH

tendencias en

Respuestas al nuevo escenario del S21

oGestin del conocimiento

oOutsourcing de funciones que no agregan valor siendo
propias
oE-rrhh (www.rrhh)
oDescentralizacin operativa
oTeletrabajo
oDesarrollo de recursos propios
Prohibida su reproduccin total o parcial sin autorizacin del
Autor

2.24

2da. Parte.

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PLAN ESTRATEGICO DE
RRHH
RRHH

y Estructura

A quin reporta define su

importancia en la organizacin
oA la Direccin General
oA la Gerencia de Administracin y Finanzas
oA la Gerencia de una Planta
oDependencias funcionales (corporaciones)
oDobles dependencias
Prohibida su reproduccin total o parcial sin autorizacin del
Autor

2.25

2da. Parte.

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PLAN ESTRATEGICO DE
RRHH
RRHH

y Estructura

A quin supervisa define el

mbito de su competencia
oRelaciones Laborales (Industriales) (Gremiales)
oEmpleos (Seleccin)
oDesarrollo (Desarrollo y Capacitacin)
oCalidad de vida (Higiene y Seguridad) (Salud Ocupacional)
oAdministracin de RH (Administracin de Personal)
oServicios? = no al rol trash
Prohibida su reproduccin total o parcial sin autorizacin del
Autor

2.26

2da. Parte.

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PLAN ESTRATEGICO DE
RRHH
RRHH

y Procesos

Los procesos clave

oConcepto de proceso clave
oProcesos clave en RRHH:

Prohibida su reproduccin total o parcial sin autorizacin del

Autor

Ingresos, Egresos, Capacitacin

Indemnizacin por Accidentes
Laborales; Negociacin de
Conflictos; Liquidac. Remuner.
2.27

2da. Parte.

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PLAN ESTRATEGICO DE
RRHH
El

rol de la lnea en la
gestin de RRHH
Como agente activo
Aplicar polticas de administracin de RRHH
definidas por la gerencia de RRHH
Gerente de RRHH como Consultor Interno
Prohibida su reproduccin total o parcial sin autorizacin del
Autor

2.28

2da. Parte.

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PLAN ESTRATEGICO DE
RRHH
El

rol de la lnea en la
gestin de RRHH
Como Cliente Interno
Como Jefe (informal) de RRHH del rea a su cargo
En todo caso siempre debe participar activamente,
pues siempre trata, supervisa o se relaciona con
personas; y esto ayuda a su crecimiento personal
Prohibida su reproduccin total o parcial sin autorizacin del
Autor

2.29