Porcentaje no conforme

La calidad de un producto se puede expresar en trminos de

Porcentaje no conforme y PPMs

Seat Track Rolling Mill

Dimensin Interna de la va para asiento
(mm)
LSL

3%

USL

Proceso de
Contratacin
Tiempo de Contratacin (en Das)
USL

15%
3%

6% de las vas para asiento estn fuera

de la especificacin.
Esto se traduce en...
60,000 PPM

15% es demasiado tiempo

para cubrir los puestos disponibles.
Esto se traduce en...
150,000 PPM

Porcentaje no conforme
Estimacin de la habilidad real de un proceso usando la
Tabla de Distribucin normal.
La habilidad real de un proceso, se puede evaluar tambin
partiendo del hecho de que un proceso en control estadstico sigue
una funcin normal con una cierta media y desviacin estndar.
Estos dos parmetros se pueden calcular a partir de la Carta de
Control.
Partiendo de esta informacin, podemos estimar que porcentaje de
producto est fuera de especificaciones. Esto lo podemos hacer
codificando los limites de especificacin y evaluando el rea bajo
la curva que est fuera de especificaciones.

Esta metodologa se muestra mejor mediante un ejemplo.

Porcentaje no conforme
Ejemplo:
La salida de alto voltaje en la fuente de potencia de una maquina
tiene una especificaciones de 350 4 volts. Se ha llevado una
grfica de control tomando 20 subgrupos con muestras de tamao
4 cada una y el proceso esta en control estadstico. Los datos que
se tienen son:

LC x 349.808

LC R 2.512

a) Qu porcentaje de piezas excede el limite superior de

especificacin?
b) Qu porcentaje de piezas es menor a limite inferior de
especificacin?
c) Qu porcentaje excede las especificaciones?
d) Es el proceso realmente hbil para 3?
e) Es el proceso realmente hbil para 4?

Porcentaje no conforme
Solucin:
a) Qu porcentaje de piezas excede el limite superior de
especificacin?
Tenemos que dado que el proceso est en control estadstico, la
poblacin se comporta de acuerdo con una curva normal con y
dados por:
LC x 349.808

LIE

LC R / d 2 2.512 / 2.059 1.220

x 354 349.808
z i

3.436

1.220

LSE

Buscamos 3.43 en las Tablas Z y

tenemos: 0.99969816
Defecto
s

346

354

xi

1 - 0.99969816 = 0.00030
O sea que el 0.030 % de la poblacin
o piezas exceden el limite superior de
especificacin

Porcentaje no conforme
b) Qu porcentaje de piezas es menor a limite inferior de especificacin?
349.808
LIE

LSE

1.220
x 346 349.808
z i

3.12

1.220
Buscamos -3.12 en las Tablas Z y
tenemos: 0.000904323

Defecto
s

0.000904323 x 100= 0.09%

346

354

xi

O sea que el 0.09 % tienen un voltaje

menor al limite inferior de
especificacin

c) Qu porcentaje excede las especificaciones?

0.030 + 0.09 = 0.12%

Porcentaje no conforme
d) Es el proceso realmente hbil para 3?
e) Es el proceso realmente hbil para 4?
Recuerda que puedes calcular los valores del rea bajo la curva
para los diferentes niveles de calidad
Nivel Cal.

Percent OK

Percent NG

1sigma

68.27%

31.73%

2sigma

95.45%

4.55%

3sigma

99.73%

0.27%

4sigma

99.9937%

5sigma

99.999943%

0.0063%
0.000057%

Dado que 0.12% es menor que 0.27% tenemos que el

proceso es hbil para 3
Dado que 0.12% es mayor que 0.006% tenemos que el
proceso no es hbil para 4

Capacidad del Proceso

-6
+6= 2
Cpk

99.993
%

LIE

LS
E

99.9999
%

-4
+4
Cpk =
1.33

99.73
%

-3
+3= 1
Cpk

Porcentaje no conforme
Una mquina trabaja aplicando presin a unos productos, en promedio la presin aplicada es de 150
libras por pulgada cuadrada con una desviacin estndar de 25. La mquina se considerar fuera de
control si aplica presiones inferiores a 105 libras o superiores a 220 libras. Cul es la probabilidad de
que la mquina quede fuera de control si suponemos un comportamiento normal al trabajar.

LSE = 220

Transformamos 220 a unidades Z

LIE = 105

=150

220 150
2.8
25

Buscamos en tablas 2.8

3.59%

=25

0.26%

= 0.9974

1.0000
- 0.9974
0.0026

-1.8

2.8

Unidades Estndar (Z)

105

220

Unidades en lb/in2

0.0026

TOTAL 3.85%

+ 0.0359
0.0385

Transformamos 105 a unidades Z

105 150
1.8
25

Buscamos en tablas -1.8 = 0.0359

Porcentaje no conforme
El dimetro de un eje metlico empleado en la unidad de disco de una computadora tiene distribucin normal, con
media de 0.2508 plg y desviacin estndar de 0.0005 plg. Se han determinado las especificaciones para el eje como
0.2500 0.0015 plg.
a) Se requiere determinar la fraccin o proporcin de los ejes producidos que cumplen con las especificaciones.
b) Supongamos que puede volverse a centrar el proceso de manufactura, quiz ajustando la mquina, para que la
media del proceso sea exactamente igual al valor nominal de 0.2500. Cul sera la fraccin que cumple con la
especificacin?
LSE = 0.2515

LIE = 0.2485

=0.2508

Transformamos 0.2515 a unidades Z

z

=0.0005

0.2515 0.2508
1.4
0.0005

Buscamos en tablas 1.4 = 0.9192

0.2485 0.2508
4.6
0.0005

Buscamos en tablas -4.6 = 0.0000

a) 91.92%

91.92%

b) Replanteamos los valores

-4.6

Transformamos 0.2485 a unidades Z

Transformamos 0.2515 a unidades Z

1.4

= 0.2500

= 0.0005
LSE = 0.2515

0.2515 0.2500
3
0.0005

Transformamos 0.2485 a unidades Z

LIE = 0.2485

0.2485 0.2500
3
0.0005

El rea comprendida bajo la curva en 3 = 99.73%