INSTITUTO TECNOLGICO SUPERIOR SUCRE

CONTROL DE PROCESOS
Integrantes: Aguilar Anderson
Chuquimarca Jefferson
Quimbiulco Cesar
Sanchez Josue
Zapata Diego
Especialidad: Electrnica

MISIN

Ser el proveedor ms confiable y apreciado, en el mercado

ecuatoriano de equipos de transporte vertical de alta calidad y
tecnologa de punta, ofrecer un excelente servicio y colaborar con
sus clientes en mantener el valor de su inversin a largo plazo.

VISIN

Incorporar en la cultura de COHECO, los principios y conceptos de

una verdadera empresa de servicio orientada al cliente. Alinear
todos los recursos, procesos y objetivos hacia la consecucin de la
calidad en el servicio.

ESTRUCTURA DE PROCESOS

Una vez realizado un estudio minucioso de los procesos de los cuales

esta conformada la empresa se a llegado a la conclusin de tomar dos
procesos de los que se realizara el levantamiento de los mismos.
A continuacin se detallara los procesos seleccionados.
1. Gestin de recursos humanos.
2. Gestin de recurso materiales.

GESTIN DE RECURSOS HUMANOS

Factores a considerar en la gestin de recursos humanos.
Definicin de necesidades
Se determina las caractersticas cualitativas y cuantitativas del personal
que se necesita para el corto, mediano y largo plazo para asegurar la
efectividad de del proceso, en funcin de las estrategias de la
organizacin y de los pronsticos y experiencias.

Seleccin y empleo
Seleccin y contratacin del personal requerido en el momento oportuno
y con las habilidades y actitudes apropiadas para las actividades que
desarrolla la empresa. El proceso de seleccin deber ser realizado en
coordinacin con el sistema de recursos humanos de la organizacin.

Capacitacin y desarrollo
Proporcionar al personal las aptitudes y actitudes adecuadas para
realizar el trabajo, gerencial o tcnico, con los estndares adecuados en
trminos de tiempo y calidad.
La capacitacin puede ser de distintos tipos de acuerdo a los objetivos:
Orientacin de nuevos empleados.
2. Capacitacin en el trabajo.
3. Capacitacin fuera del trabajo.
4. Formacin gerencial.
1.

PROCESOS SELECCIN DE
PERSONAL
Verificacin de vacantes
Descripcin del perfil requerido

TIEMPO EN DAS PARA LA

SELECCIN
2
1

Convocatoria

10

Recepcin de carpetas

10

Seleccin de carpetas

Verificacin
personales.
Entrevistas

de

perfiles

2
3

Pruebas de conocimientos

Seleccin de personal

Asignacin de cargos

Tiempo total por caja

38 das (1 mes 8 das para la

seleccin)

INICIO
Verificacin de vacantes

Descripcin del perfil requerido

Convocatoria

Recepcin de carpetas

Seleccin de carpetas

Verificacin de perfiles personales.

Entrevistas

Pruebas de conocimientos

Seleccin de personal

Asignacin de cargos

FIN

GESTIN DE RECURSOS MATERIALES

Actividades
De acuerdo a los planes y programas establecidos, se procede a coordinar
con el proceso de compras la adquisicin de materiales, equipos o
servicios necesarios, realizando actividades como las siguientes:
1.
2.
3.
4.
5.
6.

Solicitud de compra.
Listado y especificacin de requerimientos.
Eleccin de proveedor.
Compra de materiales.
Pago de compra de materiales.
Entrega de materiales a bodega.

Control de compras
Cuando se requirieron nuevos materiales, equipos o servicios para el
mantenimiento de la infraestructura, se realizan las siguientes
actividades:
1. Control de la calidad de los insumos adquiridos.
2. Almacenamiento y actualizacin del inventario.
3. Control de inventarios.
4. Instalacin de los servicios contratados.
5. Control y seguimiento de los servicios contratados.

Documentos y registros de apoyo

6. Registros de control de calidad.
7. Registro de control de inventarios.
8. Registros de control de contratos.

GESTIN DE RECURSOS DE
MATERIALES
Solicitud de compra
Listado
y
especificacin
requerimientos

TIEMPO EN DAS
2
de

Eleccin de proveedor

Compra de materiales

Pago de compra de materiales

15

Entrega de materiales a bodega

15

Tiempo de retorno

40 das(1 mes 10 das )

INICIO

Solicitud de compra

Listado y especificacin de requerimientos

Eleccin de proveedor

Compra de materiales

Pago de compra de materiales

Entrega de materiales a bodega

FIN

GRACIAS POR SU
ATENCIN