EL ENTORNO DE LA EMPRESA

Elentornoes el conjunto de factores que

rodean a la empresa, unas circunstancias que
puedenafectarasudesarrolloyfuncionamiento
de forma compleja, ya que tanto pueden
suponer ventajas como representar amenazas
paralamisma.
Factores externos a la empresa que tienen
influencia significativa en su estrategia
empresarial, con los que interacciona y sobre
lasquepuedeinfluir,peronocontrolar.

 La empresa debe tener una actitud de

anlisisdelentorno,por:
Detectarlasoportunidadesyamenazas.
Identificar los cambios internos para
mejorarla.

Dosniveles:
Macroentorno:elentornogeneral.
Microentorno:entornoespecfico.

MACROENTORNO
Medio externo de la empresa, que no puede
controlar.Comprendelossiguientesfactores:
Econmicos.
Socioculturales.
Tecnolgicos.
Polticos.
Legales.
Medioambientales.
Internacionales.

Factores Econmicos
Factores econmicos: coyuntura y
estructuraeconmica.
Distribucindelarenta.
Tiposdeinters.
Rentapercpita.
Dficitpblico.
Inflacin.
Subidadeintereses.
Incrementodelparo.

Factores Socioculturales
Factoressocioculturales:sonlascaractersticas
delasociedad.

Factoresdemogrficos.
Niveleducativo.
Valoresculturales.
Envejecimientodelapoblacin.
Incorporacindelamujeraltrabajo.
Modas.
Deseodevidamssaludable.
Estticapersonal.
Movimientosecologistas.

Factores Tecnolgicos
Factores
tecnolgicos:
innovacionestecnolgicas.

son

las

Innovacinenlaproduccin.
Innovacin de las caractersticas de los
productososervicios.
Innovacinenlagestin.
Informtica.
Comunicaciones.

Factores Polticos y legales

VariablesPoltico
legales:setratadeleyes,
reglamentos y otras
normativas que afectan a
la actividad empresarial.
Porejemplo,lalegislacin
fiscal afecta a todas las
empresas.

Factores Medioambientales
Factores medioambientales: relacionados
conelentornonaturaldelaempresa.
Perjuicios: posibilidad de daar el medio
ambiente.
Beneficios:reciclar.

Factores Internacionales
Factores internacionales: posibilidad de
influenciaporlaglobalizacinylasnuevas
tecnologas.

MICROENTORNO
Factores que afectan a empresas de un
mismo sector y sobre las que pueden
tenercapacidaddecontrol.Son:
Competencia.
Productossustitutivos.
Proveedoresyclientes.

Competencia
Ms competidores, ms rivalidad. sta
aumentapor:
a. Elevado nmero de competidores: ms
empresas,mscompetividad.

b. Crecimiento del sector: si aumenta la

demanda,lasempresasrivalizanmenos.

c.Laestructuradecostes:cmocubrirlos.

d. La diferenciacin
del producto: si los
productos
se
diferencian poco,
los consumidores
cambiarn ms de
proveedor.

e. Capacidad productiva: si las empresas

producen ms, la oferta aumenta, y la
rivalidadtambin.

f. Fuertes barreras de salida: abandonar el

sectorporinversin->mayorcompetencia.

g. La amenaza de entrada de nuevos

competidores: bajan los precios y la
rentabilidad,peroaumentanloscostes.

Productos Sustitutivos
Productos que tienen el mismo uso o
mismanecesidad.
Provocaunabajadadeprecios.

Proveedores
Los proveedores:La acciones de los
proveedores provocan cambios en el
microentorno de las empresas, por ejemplo,
cuando aparece un suministrador que tiene el
poder de ampliar el margen sobre costes para
aumentarsusbeneficios,ocuandoseencarece
lamateriaprimautilizadaporelsector.

Clientes
Los clientes:el comportamiento de la demanda
enrelacinalproductoqueofreceundeterminado
sector supone una variable importante de su
entorno.Porejemplo:loscambiosenlosgustoso
laspreferenciasdelosconsumidores,enrelacin
a un producto determinado, influyen en el sector
engranmedida.

Negociacin entre
Proveedores y Clientes
Negociacindelosproveedoresyclientes.
Factoresqueintervienenenlanegociacin:
Grado de concentracin: depender del
nmero.
Productossustitutivos:harnqueaumente
odisminuyalanegociacin.
Diferenciacin del producto: fidelizacin
(permanencia)
Tamao de la empresa: si las compras
bajan,lanegociacinaumenta.