Professional Documents
Culture Documents
LA SUSTENTABILIDAD Y LA CALIDAD:
PRIORIDAD PARA LA COMPETITIVIDAD DEL SECTOR
TURSTICO
1. Es responsabilidad de todos
los actores del turismo.
2. Factor
de
competitividad
para los prestadores de
servicios
y
destinos
tursticos.
3. Calidad en la construccin de
la visin 2020 del turismo en
Sello S
Distincin Turismo Sustentable 2014 2015
www.chilesustentable.travel
Refugio El Chileno
TURISMO SUSTENTABLE
SERNATUR: Sustentabilidad
Lneas Estratgicas de Accin (2010 2018)
1. Campaas de Sensibilizacin y Difusin de Buenas Prcticas
2. Desarrollo y Fomento de una Oferta Turstica Sustentable
3. Desarrollo y Fomento de Destinos Tursticos Sustentables
Difusin y apoyo a la
cultura local
Conservacin de la
biodiversidad
Poltica de
Abastecimiento
Gestin de la energa
Empleo local
Servicio
Servicio Nacional
Nacional de
de Turismo
Turismo (SERNATUR)
(SERNATUR)
Etapa N1
Mnimo 12 meses de
Operaciones
Etapa N2
CORFO
Medio
Ambiente
Salud
Direccin
del Trabajo
CNCA
Conadi
Municipalidad
ORGANISMOSCE
RTIFICADORES::
1.ICONTEC
2.IRAM
3.SCI
4.SGS
5.LGAI
(APPLUS)
6.CESMEC
(Bureau Veritas)
1. Toma de
Decisiones
2. Dimensin
Ambiental
3. Dimensin
Social
4. Dimensin
Econmica
* Acuerdo de Produccin
Servicio Nacional de Turismo (SERNATUR)
Limpia
IMPLEMENTACIN DEL
SISTEMA NACIONAL DE
TURISMO SUSTENTABLE Y
DE CALIDAD TURSTICA
www.calidadturistica.cl
Hostal Cordillera,
Punta Arenas
Turista Superior
Hostal Ovejero,
Punta Arenas
Turista Superior
Hostal Coloane,
Puerto Natales
Bsico
Hostal Alcazar,
Puerto Natales
Turista
GUAS DE TURISMO
CERTIFICADOS
PROVINCIA ULTIMA ESPERANZA
1 Carlos Anabaln R.
2
3
10
11
50
114
Carreras de turismo en Chile (2011)
Baja satisfaccin
con nuestro manejo
de idiomas
CALIFICACIN
ENTRE 110
FUENTE: SERNATUR, Estudio de Tipificacin de la Demanda Turstica de Chile, 2011 .
30
Mapcity
31
+120 millones de
impactos (Impresiones)
+ 298 mil clics
(a la pgina www.calidadturistica.cl y
fan page Sello-de-Calidad-TursticaSernatur)
Cofinanc
.:
70%
Cofinanc
. 75%
Gracias.