LA EMPRESA Y SUS AREAS

FUNCIONALES

LA EMPRESA Y SUS REAS FUNCIONALES

( reas funcionales o departamentos de la empresa)

MARKETING
FINANZAS
RECURSOS HUMANOS
OPERACIONES ( Produccin )
ADQUISICIONES
CONTABILIDAD
ASESORA JURDICA
INFORMTICA

La Empresa y sus reas Funcionales

MARKETING

Conjunto de actividades y funciones a travs de las

cuales se dirige un flujo de productos y servicios del
productor hacia el consumidor, con el fin de satisfacer
al mximo al consumidor y a la vez lograr los objetivos
de la empresa

Marketing
Proceso :
1)Detectar necesidades / Analizar oportunidades de
mercado.
2) Seleccionar Mercado Meta
3) Desarrollar la Mezcla comercial (Mix comercial)
PRODUCTO PRECIO- PLAZAPROMOCIN

Marketing
Decisiones sobre PRODUCTO .
** Diseo
** Marcas
** Envase,tamao,etc.
** Servicios al cliente , asesora tcnica, garantas.
CICLO DE VIDA DE UN PRODUCTO :
Introduccin
Crecimiento
Madurez
Declinacin

Marketing
Decisiones sobre PRECIO :
Las Polticas sobre determinacin de Precios
dependen de los objetivos que persigue la empresa.
( Participar en un mercado, promover un producto,
reducir la competencia, productos de elite )
Decisiones sobre PLAZA :
Instalaciones , transporte y uso de especialistas en
la Distribucin ( Mayoristas , Minoristas )

Marketing
Decisiones sobre PROMOCION :

Uso de medios para informar, persuadir, recordar.

** Venta personal .
** Publicidad ( Para masificar informacin, TV,
Internet , Radios, Prensa, )
** Promocin de ventas ( Degustacin, regalos,etc)
Las empresas usan normalmente una Mezcla.

FINANZAS
FINANZAS : ( Administracin financiera )

El rea de Finanzas se preocupa de dos objetivos

fundamentales :
** Lquidez : Empresa debe disponer de los recursos
necesarios para cubrir sus compromisos de corto
plazo ( Acreedores,proveedores,sueldos,etc)
** Rentabilidad:Empresa debe lograr el mximo
rendimiento de los recursos financieros, no tener
fondos ociosos .

FINANZAS
Funciones del Administrador financiero :
1 ) Obtener Recursos de fuentes internas
( Ventas del giro, cobranzas , otras )
2) Obtener Recursos de fuentes externas
( Bancos , Leasing, Factoring, Nuevo capital )
3)Asignar Recursos
( Sueldos, materias primas,pagar prestamos,etc)

RECURSOS HUMANOS
RECURSOS HUMANOS

Su objetivo es Proveer, Mantener y Desarrollar

a las personas que deben cumplir un rol en la empresa.
1) Proveer ( Reclutamiento , Seleccin ,Contratacin
e Induccin )
Reclutamiento : Fuentes Internas y Externas
Seleccin : Entrevistas, Tets ,exmenes .
Contratacin : Acuerdo de deberes y obligaciones.
Induccin : Facilitar la transicin .

RECURSOS HUMANOS
2) Mantencin del Personal:

Retener al personal competente y talentoso.

Remuneracin, Beneficios , Sistemas de Bienestar,
Capacitacin continua, Ascensos, Reconocimiento.
3) Desarrollo del Personal :
Evaluacin objetiva y motivadora del desempeo,
ayudar a mejorar productividad ,hacer ver logros
y fallas . Tener un programa de desarrollo de
carrera.

OPERACIONES ( PRODUCCIN )
OPERACIONES ( PRODUCCIN )
Su objetivo es producir los bienes, tomando decisiones que
aseguren que los productos se obtengan de acuerdo a las
especificaciones ,al programa establecido y al costo
presupuestado.
En esta Funcin se deben tomar Decisiones sobre:
** Producto
** Proceso
** Planta y equipo
** Programacin y control de la produccin.

OPERACIONES ( PRODUCCIN)
1) Producto ( Diseo,

atributos,especificaciones,costo
Qu cantidad segn demanda proyectada.
2 ) Proceso ( Como se van a producir, analizar los
flujos de operaciones, mtodos )
3) Planta y equipo ( Localizacin de fbrica,
distribucin de equipos, reemplazo de equipos )
4) Programacin y control de la produccin
( Inventarios , programar salidas, control de
calidad )

ADQUISICIONES
ADQUISICIONES :
Para producir la empresa debe abastecerse de las
materias primas e insumos necesarios .
Debe analizarse:

QUE COMPRAR
CUANDO COMPRAR
CUANTO COMPRAR

CONTABILIDAD
CONTABILIDAD : Ciencia que permite el registro de las
transacciones financieras, y que entrega informacin vital para
conocer la marcha financiera del negocio y para la toma de
decisiones .
Se preocupa de determinar .
EL BALANCE DE LA EMPRESA:
** Sus ACTIVOS ( Lo que tiene o posee)
** Sus PASIVOS ( Lo que debe a Proveedores y Acreedores
*** Su CAPITAL CONTABLE O PATRIMONIO ( Lo que debe a
sus dueos o accionistas)
EL ESTADO DE RESULTADOS :
Prdida o Ganancia obtenida en un perodo .

Asesora Jurdica e Informtica

ASESORA JURDICA: Se hace necesaria por la
existencia de numerosas disposiciones legales que
regulan la realizacin de diferentes tipos de
transacciones comerciales, como asimismo para
resguardar los intereses de la empresa .
INFORMTICA: Necesaria e indispensable para el
tratamiento automtico y racional de la informacin.
Se distinguen dos sub funciones : Anlisis de Sistemas
y Procesamiento .