Introduccin al

desarrollo organizacional

Desarrollo organizacional
El desarrollo organizacional es una mezcla de ciencia y arte, lo cual lo
convierte en una disciplina apasionante.
Comnmente se le denomina DO (Desarrollo Organizacional)
Existen diversas definiciones sobre el, la cuales las veremos en la
siguiente tabla:

Definiciones del Desarrollo

Organizacional
Autor

Definicin

Alejandro Guzmn de
la Garza

Implica el estudio de los procesos sociales que se dan dentro de una empresa con el objetivo de ayudar a sus miembros a identificar los
obstculos que bloquean su eficacia como grupo y a tomar medidas para hacer optima la calidad de sus interrelaciones, para influir de manera
positiva y significativa en el xito de los objetivos de la empresa.

Reuben T. Harris

Es la tendencia al mejoramiento de las relaciones interpersonales como medio para impulsar a la empresa.

Warnen G. Bennis

Es una respuesta al cambio, una estrategia de carcter educacional que tiene la finalidad de cambiar creencias, actitudes, valores y estructuras
de las organizaciones, de modo que puedan adaptarse mejor a las nuevas tecnologas, a los nuevos desafos y al ritmo vertiginoso del cambio.

Richard Beckhard

Es un esfuerzo planeado que abarca desde arriba toda la organizacin administrativa para aumentar su eficiencia y su salud mediante
intervenciones planeadas en los procesos organizacionales, y que emplea los conocimientos de las ciencias del comportamiento.

Wendel L. French y
Cecil H. Bell

Es un esfuerzo a largo plazo orientado hacia el cambio o hacia el autoanlisis; es un cambio especifico en la cultura de una organizacin: de
una que evita un anlisis de los procesos sociales en la organizacin, a una que institucionaliza y legitima este anlisis.

Jerry Porras y Peter

Robertson

El desarrollo organizacional es una serie de teoras, valores, estrategias y tcnicas basadas en las ciencias de la conducta y orientadas al
cambio planificado del escenario de trabajo de una organizacin, con el propsito de incrementar el desarrollo individual y de mejorar el
desempeo de la organizacin, mediante la alteracin de las conductas de los miembros de la organizacin en el trabajo.

Warren Burke

Es un procesos de cambio planificado en la cultura de una organizacin, mediante la utilizacin de las tecnologas, las ciencias de la
conducta, la investigacin y la teora.

El campo del desarrollo

organizacional
El campo del desarrollo es reciente y se basa en los conceptos y mtodos de las
ciencias del comportamiento.
Estudia a la organizacin como sistema total y se comprometen a mejorar la
eficiencia de la empresa a largo plazo mediante intervenciones constructivas en los
procesos y en la estructura de las organizaciones.

Historia del Desarrollo

Organizacional en el mundo

Evolucin histrica del DO en Mxico y

Latinoamerica

Por qu apoyarse en el DO?

El DO ayuda a los administradores y al personal de la organizacin a realizar sus

actividades con mayor eficiencia.

El DO provee a los administradores los medios para establecer relaciones

interpersonales ms eficaces.

Muestra al personal como trabajar satisfactoriamente con otros en el diagnostico de

problemas complejos y soluciones apropiadas.

El DO ayuda a las organizaciones a sobrevivir en un mundo de cambios rpidos

como los que se presentan en los individuos, el entorno, las organizaciones y los
grupos.

Apoya para que la empresa se convierta en una organizacin eficaz.

Reglas para el DO
1.

Que la organizacin tenga un buen programa para llevar a

cabo el proceso de reclutamiento y seleccin.
2.
3.

4.

Que ofrezca un ambiente clido para el individuo

Que cuente con un sistema que permita la autocrtica

Que posee una estructura interna fluida; es decir, canales

abiertos de comunicacin.

El D.O. requiere

Visin global de la empresa

Enfoque de sistemas abiertos

Compatibilizacin con las condiciones de medio

externo

Desarrollo de potencialidades de personas, grupos,

subsistemas y sus relaciones (internas y externas)

Caractersticas
1.

Es una estrategia educativa planeada

2.

El cambio esta ligado a las exigencias que la organizacin desea satisfacer, como:
a)

Metas

b)

Crecimiento, identidad y revitalizacin

c)

Eficiencia organizacional.

3.

Se fundamenta en la conducta humana

4.

Los agentes de cambio por lo regular son externos.

5.

Implica una relacin cooperativa entre el agente de cambio y la organizacin.

6.

Los agentes de cambio comparten un conjunto de metas normativas

El D.O. no es

Un curso de capacitacin

Una solucin de emergencia para un momento de crisis

Una serie de reuniones de diagnstico, sin generar soluciones

y acciones

Proceso para explorar,

individuos o grupos

Un medio de hacer que todos queden contentos

manipular,

perjudicar

castigar

Valores del D.O.

Este valor

Debe dar paso a este otro

El hombre es bsicamente malo

El hombre es esencialmente bueno

Evaluacin negativa de las personas

Concepto de los individuos como seres

humanos

Resistencia y temor a las diferencias

individuales

Aceptacin y aprovechamiento de las

diferencias individuales

Concepto de individuo en relacin con su

descripcin de puestos

Conceptuar al individuo como una persona

completa

Usar la posicin para fines de poder y

prestigio personales

Usar la posicin para fines pertinentes a la

organizacin

Desconfianza bsica en las personas

Confianza bsica en las personas

Evasin a la aceptacin de riesgos

Disposicin para aceptar riesgos

nfasis fundamental en la competencia

nfasis primero en la colaboracin

Valores centrales

Colaboracin

Libertad, responsabilidad

Bsqueda de la excelencia

Confianza

Trabajo en equipo

Toma de riesgos

Punto de vista holstico o sistmico

Calidad de vida

Independencia e interdependencia

Apertura

Bsqueda de crecimiento constante

Autenticidad