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COMERCIO
ELECTRNICO

Mercadotecnia Electrnica

Ing. Beatriz Liliana Hernndez bahena

Criterios a evaluar
Trabajo de investigacin: 30%
Activad 4: 60%
Asistencia: 10%
Total: 100%

4.1 INTRODUCCIN AL COMERCIO

ELECTRNICO.
El trmino "comercio electrnico" (o e-Commerce) se refiere al uso de un medio electrnico para
realizar transacciones comerciales. La mayora de las veces hace referencia a la venta de
productos por Internet, pero el trmino comercio electrnico tambin abarca mecanismos de
compra por Internet (de empresa a empresa).
Los clientes que compran en Internet se denominan ciber consumidores. El comercio electrnico no se
limita a las ventas en lnea, sino que tambin abarca:
La preparacin de presupuestos en lnea
Las consultas de los usuarios
El suministro de catlogos electrnicos
Los planes de acceso a los puntos de venta
La gestin en tiempo real de la disponibilidad de los productos (existencias)
Los pagos en lnea
El rastreo de las entregas
Los servicios posventa

 Por lo tanto, el trmino "comercio electrnico" se refiere a la integracin dentro

de la empresa de herramientas basadas en tecnologas de informacin y
comunicacin (denominadas por lo generalsoftware empresarialcon el fin de
mejorar su funcionamiento y crear valor para la empresa, sus clientes y sus socios.
El comercio electrnico ya no se aplica solamente a empresas virtuales cuyas
actividades estn en su totalidad basadas en la Web, sino tambin a empresas
tradicionales (denominadas de ladrillos y cemento).

4.2 DEFINICIN DE COMERCIO ELECTRNICO

Definido de una forma muy amplia e ideal, comercio electrnico o

e-commerce es una moderna metodologa que da respuesta a
varias necesidades de empresas y consumidores, como reducir
costes, mejorar la calidad de productos y servicios, acortar el
tiempo de entrega o mejorar la comunicacin con el cliente.

Realizar investigacin de
informtica
o
legislacin
electrnico en Mxico.
Valor 30%

la legislacin
de
comercio

4.3.2 DAO Y ROBO A DATOS

El delito informtico, o crimen electrnico, es el trmino genrico para aquellas
operaciones ilcitas realizadas por medio de Internet o que tienen como objetivo
destruir y daar ordenadores, medios electrnicos y redes de Internet.
Existen actividades delictivas que se realizan por medio de estructuras electrnicas
que van ligadas a un sin nmero de herramientas delictivas que buscan infringir y
daar todo lo que encuentren en el mbito informtico: ingreso ilegal a sistemas,
interceptado ilegal de redes, interferencias, daos en la informacin (borrado,
daado, alteracin o supresin de data crdito), mal uso de artefactos, chantajes,
fraude electrnico, ataques a sistemas, robo de bancos, ataques realizados por
hackers, violacin de los derechos de autor, pornografa infantil, pedofilia en
Internet, violacin de informacin confidencial y muchos otros.

4.3.3 CONTRATACIN: DERECHOS Y

OBLIGACIONES
La premisa de la que debemos partir, para entender lo que es un contrato
electrnico,
es
justamente
la
de
establecer
qu
es
un
contrato.
Jurdicamente un contrato "Es una fuente de obligacin". El Cdigo Civil, no define
que son las obligaciones, pero la doctrina la ha definido diciendo que "Es un lazo de
derecho, en virtud del cual una persona queda comprometida respecto de otra a
dar, hacer o no hacer alguna cosa.".

4.3.4 SEGURIDAD PRIVADA (CRIPTOGRAFA

O ENCRIPTAMIENTO)
La Criptografa es una manera de disminuir riesgos en el uso del internet, es la
codificacin de informacin que se trasmite a una red de cmputo para que solo el
emisor y el receptor la puedan leer, mediante tcnicas de cifrado y/o codificacin
para hacerlo incomprensible a los intrusos que intercepten esos mensajes, el
objetivo de la criptografa es la confidencialidad de los mensajes.

Actividad 4
Realizar en Word un ejemplo de Criptografa Deben realizar una bsqueda de
informacin del tema y dar a conocer un ejemplo de la misma.
Valor total 60%

4.3.5 AMENAZAS POTENCIALES: VIRUS Y HACKERS

Un virus es un cdigo maligno o un software malintencionado, que tiene por objeto
alterar el normal funcionamiento de la computadora, sin el permiso o el
conocimiento del usuario. Los virus destruyen la informacin que la computadora
contiene, existen otros virus los cuales son inofensivos pero si son molestos.
A continuacin se presentan algunos virus:
Macrovirus: Es un virus que afecta documentos de Microsoft Word, no causan
grandes daos pero si son molestos.
Troyanos: Este virus roba informacin o altera el sistema del hardware o incluso
puede que otro usuario se apodere de tu computadora

 Gusanos: Este virus se duplica a s mismo, bloquean las redes y hacen que el usuario espera mucho
tiempo para que pueda ver las pginas web, tambin utilizan las partes automticas de un sistema
operativo que generalmente son invisibles al usuario.
Spyware: Este virus investiga los datos personales de los usuarios, los cuales son utilizados para
estafar a la gente.
Existen herramientas para reducir los riesgos de los virus:
Antivirus: Detecta los virus y los elimina, es importante tener un antivirus en tu computadora y que se
actualice constantemente.
Firewall: Examina cada dato que llega de internet a tu computadora, acta como una barrera entre la
red y el exterior.

Evita introducir a tu computadora media de almacenamientos (USB)) si piensas que tienen algn virus.

No abrir mensajes de direcciones electrnicas desconocidas

4.3.6 TICA DEL COMERCIO ELECTRNICO

Las personas, las

organizaciones y las
sociedades deben
ser responsables
para con los dems
por las
consecuencias de
sus acciones.

RESPONSABILIDAD CIVIL

Las personas, las

organizaciones y las
sociedades son
responsables de las
acciones que
realizan.

RENDICIN DE CUENTAS

RESPONSABILIDAD

Hay tres principios bsicos de tica:

Es una caracterstica
de los sistemas
polticos en la cual
hay un rgano legal
que permite a las
personas recuperar
los daos
ocasionados por
otros actores,
sistemas u
organizaciones.

4.4 TRANSACCIONES ELECTRNICA

Son reglas establecidas para proporcionar seguridad a una transaccin con tarjeta
de crdito en redes de computadoras inseguras (internet). Utiliza tcnicas
criptogrficas, para permitir a las entidades llevar a cabo una confirmacin entre s
y adems intercambiar informacin de manera segura. Debemos de tener cuidado
con este tipo de actividad ya que puede ser un fraude, por eso tenemos que
verificar los datos de la empresa, la reputacin del vendedor, verificar si la cuenta
est a nombre de la persona o compaa.

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INTELIGENCIA DE
NEGOCIOS
Mercadotecnia Electrnica

Ing. Beatriz Liliana Hernndez bahena

 La ultima unidad se evaluar de la siguiente manera:

https://www.youtube.com/watch?v=rM-4lBpoFag
Entraran al link y vern el video
En Word me realizaran su hoja de presentacin seguido de media cuartilla
describiendo lo que ms le llamo la atencin
El trabajo se llamara su nombre.
Y lo enviaran como asunto: Actividad 5-Mercadotecnia Electrnica
Limite el da jueves a las 11 pm