Clase 3

CON EL PROBLEMA
DEFINIDO..YA ESTA EL
90% DE LA SOLUCION

ANALISIS DE PROBLEMAS Y BUSQUEDA DE SOLUCIONES

DEFINICION DE UN PROBLEMA CENTRAL

EL CASO DEL TOMATE

DETERIORO DE LA FRUTA
EN LA RECOLECCION

ANALISIS DE PROBLEMAS Y BUSQUEDA DE SOLUCIONES

EXPLORACION Y VERIFICACION DE EFECTOS

DISMINUCION DE INGRESOS
DE LOS AGRICULTORES
Efectos
PERDIDA EN COSECHA

Problema central

DETERIORO DE LA FRUTA
EN LA RECOLECCION

ANALISIS DE PROBLEMAS Y BUSQUEDA DE SOLUCIONES

DETERMINACION DE CAUSAS
DISMINUCION DE INGRESOS
DE LOS AGRICULTORES
Efectos
PERDIDAS EN COSECHA

Problema central

Causas

DETERIORO DE LA FRUTA
EN LA RECOLECCION

INADECUADO DISEO MECANICO

FRAGILIDAD EN LA FRUTA

ARBOL DE CAUSAS - EFECTOS

ANALISIS DE PROBLEMAS Y BUSQUEDA DE

SOLUCIONES

DEFINICION DE OBJETIVOS
DESCRIBIR LA SITUACION
ESPERADA QUE SERA
ALCANZADA MEDIANTE LA

SOLUCION DEL PROBLEMA

REVELADO:CAMBIO DE
NEGATIVO A POSITIVO

ANALISIS DE PROBLEMAS Y BUSQUEDA DE SOLUCIONES

DEFINICION DE OBJETIVOS
AUMENTO EN LOS INGRESOS
DE LOS AGRICULTORES
Fines
DISMINUCION DE PERDIDAS
EN COSECHA

Situacin esperada

Medios

FRUTA RECOLECTADA
SIN DETERIORO

ADECUADO DISEO MECANICO

FRUTA RESISTENTE

ARBOL DE MEDIOS - FINES

SOLUCIONES

BUSQUEDA DE ALTERNATIVAS
AUMENTO EN LOS INGRESOS
DE LOS ACRICULTORES

DISMINUCION DE PERDIDAS
EN COSECHA

FRUTA RECOLECTADA
SIN DETERIORO

ADECUADO DISEO MECANICO

DISEO DE MAQUINA
RECOLECTORA ADECUADA

FRUTA RESISTENTE

DESARROLLO DE UNA VARIEDAD

QUE RESISTA RECOLECCION MECANICA

Tcnicas de Arboles

METODOLOGIA EN 5 PASOS
1. DEFINIR PROBLEMA
CENTRAL
2. VERIFICAR LOS EFECTOS
3. DETERMINAR CAUSAS
4. DEFINIR OBJETIVOS
(medios-fines)
5. GENERAR ALTERNATIVAS

Mapa de involucrados
Quines son INVOLUCRADOS?
Personas, instituciones o grupos sociales:
o afectados por el problema
o o se mueven en el entorno del problema
o O pueden participar en la solucin.

Participacin de los involucrados

Con base en el mapa de involucrados el equipo de

proyecto disea y aplica estrategias participativas que
propicien la intervencin efectiva de los involucrados
en los procesos de identificacin, propuesta y
compromiso con la solucin.

Pasos y Estrategias para analizar el problema

y postular alternativas
Seal sobre la existencia
del problema

Identificacin
de involucrados

Identificar el problema

Examinar los efectos del problema

Identificar las posibles causa del problema

Definir los objetivos para la solucin: Medios - Fines

Generar alternativas

Participacin
de
involucrados

Tcnicas de Arboles

APLICACIN DEL MTODO

PARA PROBLEMAS NO DEFINIDOS

Tcnicas de rboles
APLICACIN DEL MTODO PARA PROBLEMAS NO DEFINIDOS

Resumen de pasos
1. Construir rbol de causas y efectos
2. Determinar el problema central
3. Ajustar el Arbol del Problema
4. Definir objetivos y ajustar Arbol
de medios-fines
5. Generar alternativas de solucin.

PASO 1
Construir rbol de
causas y efectos

Problema no definido (difuso)

Un problema no est definido:
Cuando un conjunto de involucrados puede tener
apreciaciones distintas sobre la naturaleza o la
magnitud el problema sentido.
Cuando se tiene identificado un men de problemas
en torno a una situacin compartida pero no
delimitada.
Cuando se tiene un sentimiento de efectos
inconvenientes o negativos pero no se sabe con
claridad de qu se trata.

Problema no definido

Muy seguramente estamos ante un problema

no definido, o difuso, cuando se escuchamos
expresiones como estas:
Algo est andando mal
Nos nos sentimos bien
Nuestros ingresos han disminuido
Los sistemas no funcionan
Los servicios no nos llegan
La comunidad est desesperada
Nuestros hijos no gozan de buena salud

Construir rbol de causas y efectos

Mapa de involucrados
Participacin de los involucrados
a) Identificacin de problemas segn percepciones
de involucrados
b) Encadenamiento de hiptesis
c) Identificacin de nodos crticos
d) Seleccin del Problema Central.

Ejemplo:
Problemas en cosecha y post-cosecha
percibidos por una comunidad de agricultores
Como resultado de un primer taller de
intercambio, se obtuvo un listado de los
principales 15 problemas asociados a los
procesos de cosecha y post-cosecha que los
involucrados identificaron.
Se produjo una tarjeta por cada problema.
El nmero de cada problema es de
identificacin, no tiene nada que ver con
importancia o trascendencia:

Paso 1. Construir rbol de causas y efectos

a) Tarjetas de problemas
1
LA FRUTA SE DETERIORA
EN LA RECOLECCIN

2
MENORES INGRESOS
DE LOS AGRICULTORES

3
OBREROS MAL
CAPACITADOS PARA
RECOLECCIN

4
ABUNDANCIA DE OFERTA
EN EPOCA DE COSECHA

5
PRDIDAS EN COSECHA

6
PROLIFERACIN
DE PLAGAS Y
MALOS OLORES

7
MAQUINAS RECOLECTORAS
INADECUADAS

11
DESCONOCIMIENTO DE
TECNOLOGAS PARA
EMPAQUE SELECCIONADO

12
COMPRADORES CASTIGAN
PRECIOS POR NO SELECCIN
EN EMPAQUE

13

8
MAQUINAS RECOLECTORAS
OBSOLETAS

MANTENIMIENTO
DEFICIENTE DE
COSECHADORAS

9
OBREROS MALTRATAN
LA FRUTA AL RECOGERLA

14
FRUTA SE EMPACA
SIN SELECCIN

10
BAJOS PRECIOS EN
EPOCA DE COSECHA

15
CONTAMINACIN POR
FRUTAS DAADAS

Paso 1. Construir rbol de causas y efectos

6
PROLIFERACIN
DE PLAGAS Y
MALOS OLORES

2
MENORES INGRESOS
DE LOS AGRICULTORES

5
PRDIDAS EN COSECHA

b) Encadenamiento
de hiptesis

12
COMPRADORES CASTIGAN
PRECIOS POR NO
SELECCIN EN EMPAQUE

10
BAJOS PRECIOS EN
EPOCA DE COSECHA

15
CONTAMINACIN POR
FRUTAS DAADAS

1
LA FRUTA SE DETERIORA
EN LA RECOLECCIN

7
9
14
MAQUINAS RECOLECTORAS OBREROS MALTRATAN
FRUTA SE EMPACA
DEFICIENTES
LA FRUTA AL RECOGERLA
SIN SELECCIN

13
MANTENIMIENTO
DEFICIENTE DE
COSECHADORAS

8
MAQUINAS
RECOLECTORAS
OBSOLETAS

3
OBREROS MAL
CAPACITADOS PARA
RECOLECCIN

4
ABUNDANCIA
DE OFERTA EN
EPOCA DE COSECHA

11
DESCONOCIMIENTO DE
TECNOLOGAS PARA
EMPAQUE SELECCIONADO

Paso 1. Construir rbol de causas y efectos

c) Identificacin de nodos crticos

Un nodo crtico:

Es aqul al que confluye un buen nmero de

problemas identificados por los involucrados.
Tiene un alcance amplio.

Arbol original y Nodos Crticos

Nodos Crticos

Nodos Crticos

Nodos Crticos

2
MENORES INGRESOS
DE LOS AGRICULTORES

6
PROLIFERACIN
DE PLAGAS Y
MALOS OLORES

5
PRDIDAS EN COSECHA

NODO CRTICO
DE MAYOR
ALCANCE

12
COMPRADORES CASTIGAN
PRECIOS POR NO
SELECCIN EN EMPAQUE

10
BAJOS PRECIOS EN
EPOCA DE COSECHA

15
CONTAMINACIN POR
FRUTAS DAADAS

1
LA FRUTA SE DETERIORA
EN LA RECOLECCIN

7
9
14
MAQUINAS RECOLECTORAS OBREROS MALTRATAN
FRUTA SE EMPACA
DEFICIENTES
LA FRUTA AL RECOGERLA
SIN SELECCIN

13
MANTENIMIENTO
DEFICIENTE DE
COSECHADORAS

8
MAQUINAS
RECOLECTORAS
OBSOLETAS

3
OBREROS MAL
CAPACITADOS PARA
RECOLECCIN

4
ABUNDANCIA
DE OFERTA EN
EPOCA DE COSECHA

11
DESCONOCIMIENTO DE
TECNOLOGAS PARA
EMPAQUE SELECCIONADO

6
PROLIFERACIN
DE PLAGAS Y
MALOS OLORES

2
MENORES INGRESOS
DE LOS AGRICULTORES

5
PRDIDAS EN COSECHA

12
COMPRADORES CASTIGAN
PRECIOS POR NO
SELECCIN EN EMPAQUE

10
BAJOS PRECIOS EN
EPOCA DE COSECHA

15
CONTAMINACIN POR
FRUTAS DAADAS

1
LA FRUTA SE DETERIORA
EN LA RECOLECCIN

NODO CRTICO
DE MENOR
ALCANCE

7
9
14
MAQUINAS RECOLECTORAS OBREROS MALTRATAN
FRUTA SE EMPACA
DEFICIENTES
LA FRUTA AL RECOGERLA
SIN SELECCIN

13
MANTENIMIENTO
DEFICIENTE DE
COSECHADORAS

8
MAQUINAS
RECOLECTORAS
OBSOLETAS

3
OBREROS MAL
CAPACITADOS PARA
RECOLECCIN

4
ABUNDANCIA
DE OFERTA EN
EPOCA DE COSECHA

11
DESCONOCIMIENTO DE
TECNOLOGAS PARA
EMPAQUE SELECCIONADO

Problemas en cosecha y pos-cosecha

Matriz de Vester

Vester
PASIVOS

ACTIVOS

CUADRANTE 1: CRTICOS.

Problemas de total activo total pasivo altos.

Se entienden como problemas de gran causalidad que a su vez son causados por la
mayora de lo dems,.

Requieren gran cuidado en su anlisis y manejo ya que de su intervencin dependen

en gran medida lo resultados finales.
CUADRANTE 2: PASIVOS.

Problemas de total pasivo alto y total activo bajo.

Se entienden como problemas sin gran influencia causal sobre los dems pero que
son causados por la mayora.

Se utilizan comoindicadoresdecambioy deeficienciade la intervencin de

problemas activos.
CUADRANTE 3: INDEFERENTES.

Problemas de total activos y total pasivos bajos.

Son problemas de baja influencia causal adems que no son causados por la mayora
de los dems.

Son problemas de baja prioridad dentro delsistemaanalizado.

CUADRANTE 4: ACTIVOS

Problemas de total de activos alto y total pasivo bajo.

Son problemas de alta influencia sobre la mayora de los restantes pero que no son
causados por otros.

Son problemas claves ya que son causa primaria del problema central y por ende
requierenatenciny manejo crucial.

Paso 1. Construir rbol de causas y efectos

d) Seleccin del Problema Central

Criterios orientadores para seleccionar

el Problema Central
Que se trate de un nodo crtico
Que tenga un alcance que trascienda a la mayora de
los involucrados claves (a la poblacin ms afectada).
Que corresponda a un nivel de gobernabilidad por
las instituciones afectadas.
Que se disponga de las capacidades y recursos para
resolverlo.
Que haya especial urgencia en resolverlo.
Que movilice compromiso por los involucrados
claves.
Que haya conveniencia estratgica (demostrar
viabilidad, prueba piloto, desarrollo progresivo...)

PASO 2
Determinar el problema
central

PROBLEMA
FORMULADO DE MANERA INCORRECTA

* No existe un generador local de energa

* Ausencia de un centro de salud
materno-infantil
* No se ha llevado a cabo un programa
oftalmolgico
* No existe un Tomografo Optico
Coherente en el INO
* Necesidad de un Programa de Empleo
Femenino
* No existe un canal de riego
* No existe disponibilidad de pesticidas
* Ausencia de programas de educacin
inicial

FORMULADO DE MANERA CORRECTA

*Limitada provisin local de energa

durante el da
* Dificil acceso a los servicios de salud
materno - infantil
* Alta incidencia de enfermedades
oftalmolgicas en la poblacin.
* Limitado acceso a servicios de apoyo al
diagnstico oftalmolgico
* Baja participacin de la mujer en la
generacin de ingresos de los hogares
en situacin de pobreza
* Bajos rendimientos de los cultivos
* Cosechas reducidas por la existencia de
plagas
* Bajo rendimiento de los nios en los
primeros aos de educacin primaria

Versin preliminar del Arbol del Problema

6
PROLIFERACIN
DE PLAGAS Y
MALOS OLORES

15
CONTAMINACIN POR
FRUTAS DAADAS

2
MENORES INGRESOS
DE LOS AGRICULTORES

5
PRDIDAS EN COSECHA

1
LA FRUTA SE DETERIORA
EN LA RECOLECCIN

7
9
MAQUINAS RECOLECTORAS OBREROS MALTRATAN
DEFICIENTES
LA FRUTA AL RECOGERLA

13
MANTENIMIENTO
DEFICIENTE DE
COSECHADORAS

8
MAQUINAS
RECOLECTORAS
OBSOLETAS

3
OBREROS MAL
CAPACITADOS PARA
RECOLECCIN

PASO 3
Ajustar el
rbol del problema

Ajustar el Arbol del Problema

Validar y completar efectos significativos
Causas de primer nivel
o Validar las existentes
o Incluir nuevas
Causas de segundo nivel (causas de
causas)
Sugerencia
o Trabajar en lluvia creativa
o Confrontar y validar en terreno.

Versin ajustada del Arbol del Problema

19
AMENAZAS
A LA SALUD

2
MENORES INGRESOS
DE LOS AGRICULTORES

6
PROLIFERACIN DE
PLAGAS Y MALOS OLORES
15
CONTAMINACIN POR
FRUTAS DAADAS

5
PRDIDAS EN COSECHA

16
MAYOR COSTO POR
MANIPULACIN DE
FRUTA DETERIORADA

1
FRUTA DETERIORADA
EN LA RECOLECCIN

7
MAQUINAS RECOLECTORAS
DEFICIENTES

13
MANTENIMIENTO
DEFICIENTE DE
COSECHADORAS

8
MAQUINAS
RECOLECTORAS
OBSOLETAS

9
OBREROS MALTRATAN
LA FRUTA AL RECOGERLA

3
OBREROS MAL
CAPACITADOS PARA
RECOLECCIN

17
DEFICIENTES
TECNOLOGAS
DE RECOLECCIN

18
INADECUADOS
INCENTIVOS PARA
RECOLECCIN

PASO 4

Definir Objetivos y ajustar

rbol de medios-fines

Arbol de Objetivos
(Arbol de Medios-Fines)
19
AMENAZAS A LA
SALUD CONTROLADAS

2
MAYORES INGRESOS
DE LOS AGRICULTORES

6
DISMINUCIN DE
PLAGAS Y MALOS OLORES
15
DISMINUCIN DE
CONTAMINACIN
POR FRUTAS DAADAS

5
DISMINUIDAS
PRDIDAS EN COSECHA

16
MENOR COSTO POR
MANIPULACIN DE
FRUTA DETERIORADA

1
FRUTA NO DETERIORADA
EN LA RECOLECCIN

7
MAQUINAS RECOLECTORAS
CON BUEN DESEMPEO

13
MANTENIMIENTO
ADECUADO DE
COSECHADORAS

8
MAQUINAS
RECOLECTORAS
RENOVADAS

9
OBREROS TRATAN BIEN
LA FRUTA AL RECOGERLA

3
OBREROS
CAPACITADOS PARA
RECOLECCIN

17
MEJORADAS
TECNOLOGAS
DE RECOLECCIN

18
INCENTIVOS
ADECUADOS PARA
RECOLECCIN

Ajustar el Arbol de Objetivos

Realizar una lluvia de ideas para enriquecer el
men de MEDIOS.
MEDIOS de primer nivel
MEDIOS de segundo nivel (medios de medios)
Apoyarse en mtodos de creatividad como:
o
o
o
o

El diseo idealizado
El cubo escondido
Referencias o analogas
Consultar expertos

Dos preguntas para encontrar NUEVOS MEDIOS:

o Cmo puedo lograr el Objetivo Central?

o Qu medios puedo adicionar para fortalecer el logro del
Objetivo Central?

CAUSAS DEL
PROBLEMA

Convertir a:

MEDIOS DEL
PROYECTO

CAUSA DIRECTA

MEDIO DE PRIMER
NIVEL

CAUSA INDIRECTA

MEDIO
FUNDAMENTAL

Es importante prestar
atencin a los medios
fundamentales, pues
son estos los que se
convertiran en las
acciones concretas
para solucionar el
problema

LOS MEDIOS SON EL INSUMO

FUNDAMENTAL EN LA DEFINICION DE LAS
ALTERNATIVAS DE SOLUCION AL
PROBLEMA Y SE ENCUENTRAN
RELACIONADOS CON EL ATAQUE A SUS
CAUSAS

Versin ajustada del Arbol de Objetivos (1)

19
AMENAZAS A LA
SALUD CONTROLADAS

2
MAYORES INGRESOS
DE LOS AGRICULTORES

6
DISMINUCIN DE
PLAGAS Y MALOS OLORES
15
DISMINUCIN DE
CONTAMINACIN
POR FRUTAS DAADAS

5
DISMINUIDAS
PRDIDAS EN COSECHA

16
MENOR COSTO POR
MANIPULACIN DE
FRUTA DETERIORADA

1
FRUTA NO DETERIORADA
EN LA RECOLECCIN

7
MAQUINAS RECOLECTORAS
CON BUEN DESEMPEO

20
ADECUADO
DISEO DE LAS
COSECHADORAS

13
MANTENIMIENTO
ADECUADO DE
COSECHADORAS

9
OBREROS TRATAN BIEN
LA FRUTA AL RECOGERLA

8
MAQUINAS
RECOLECTORAS
RENOVADAS

3
OBREROS
CAPACITADOS PARA
RECOLECCIN

21
NUEVA VARIEDAD DE FRUTA
RESISTENTE A LA RECOLECCIN

17
MEJORADAS
TECNOLOGAS
DE RECOLECCIN

18
INCENTIVOS
ADECUADOS PARA
RECOLECCIN

Versin ajustada del Arbol de Objetivos (2)

19
AMENAZAS A LA
SALUD CONTROLADAS

2
MAYORES INGRESOS
DE LOS AGRICULTORES

6
DISMINUCIN DE
PLAGAS Y MALOS OLORES
15
DISMINUCIN DE
CONTAMINACIN
POR FRUTAS DAADAS

5
DISMINUIDAS
PRDIDAS EN COSECHA

16
MENOR COSTO POR
MANIPULACIN DE
FRUTA DETERIORADA

1
FRUTA NO DETERIORADA
EN LA RECOLECCIN

7
MAQUINAS RECOLECTORAS
CON BUEN DESEMPEO

20
ADECUADO
DISEO DE LAS
COSECHADORAS

8
MAQUINAS
RECOLECTORAS
RENOVADAS

13
MANTENIMIENTO
ADECUADO DE
COSECHADORAS

9
OBREROS TRATAN BIEN
LA FRUTA AL RECOGERLA

3
OBREROS
CAPACITADOS PARA
RECOLECCIN

17
MEJORADAS
TECNOLOGAS
DE RECOLECCIN

18
INCENTIVOS
ADECUADOS PARA
RECOLECCIN

21
NUEVA VARIEDAD DE FRUTA
RESISTENTE A LA RECOLECCIN

22
ADAPTADAS A LA
REGIN OTRAS
VARIEDADES

23
DESARROLLADA
NUEVA
VARIEDAD

Versin ajustada del Arbol de Objetivos

19
AMENAZAS A LA
SALUD CONTROLADAS

2
MAYORES INGRESOS
DE LOS AGRICULTORES

6
DISMINUCIN DE
PLAGAS Y MALOS OLORES
15
DISMINUCIN DE
CONTAMINACIN
POR FRUTAS DAADAS

5
DISMINUIDAS
PRDIDAS EN COSECHA

16
MENOR COSTO POR
MANIPULACIN DE
FRUTA DETERIORADA

1
FRUTA NO DETERIORADA
EN LA RECOLECCIN

7
MAQUINAS RECOLECTORAS
CON BUEN DESEMPEO

20
ADECUADO
DISEO DE LAS
COSECHADORAS

8
MAQUINAS
RECOLECTORAS
RENOVADAS

13
MANTENIMIENTO
ADECUADO DE
COSECHADORAS

9
OBREROS TRATAN BIEN
LA FRUTA AL RECOGERLA

3
OBREROS
CAPACITADOS PARA
RECOLECCIN

17
MEJORADAS
TECNOLOGAS
DE RECOLECCIN

18
INCENTIVOS
ADECUADOS PARA
RECOLECCIN

21
NUEVA VARIEDAD DE FRUTA
RESISTENTE A LA RECOLECCIN

22
ADAPTADAS A LA
REGIN OTRAS
VARIEDADES

23
DESARROLLADA
NUEVA
VARIEDAD

Objetivo y fines
EFECTOS DEL
PROBLEMA

Convertir a:

FINES DEL
PROYECTO

EFECTO DIRECTO

FIN DIRECTO

EFECTO INDIRECTO

FIN INDIRECTO