Universidad Peruana Los

Andes
Facultad de Ciencias de la Salud

Psicologa del
Personal

Con el compromiso de lograr una slida

formacin integral, cientfica, tecnolgica

n y humanista, que
permita comprender los procesos y
funcionesOctubre
psicolgicas y la conducta
humana en el marco de la globalizacin.

2016

Lic. Gladys Y. Aldana

Primo.

SESIN N 3

Psicologa del Personal.

Principales teoras de la administracin y sus enfoque.
Motivacin y Satisfaccin Laboral.

 Qu es seleccin ?
Herramienta
laboral.

que predice la conducta

Psicologa Industrial:
mtodos de
Industrial Proporciona
enfoque predictivo, que permiten
determinar
pronsticos vlidos y
cientficos para elegir
personas e instrumentos de medicin capaces de
evaluar el grado en que las personas poseen los
predictores buscados dentro de la empresa, respecto
a su desempeo laborar.
Seleccin de Personal: Existe desde la antigedad. Actividad
emprendida por el hombre para identificar en las personas
cualidades necesarias para desempear con mayor xito una
determinada tarea.

 Qu es seleccin ?
Procedimiento para encontrar al costo
adecuado,
al hombre idneo para cubrir un puesto.
idneo
idneo : Un empleado que
logra su realizacin personal,
a travs del desempeo del
puesto, hacindolo ms
satisfactorio a si mismo y a
la comunidad, para contribuir
de esta manera a los
propsitos de la empresa
Proceso de seleccin de Personal: Serie de pasos
especficos en la decisin del proceso de contratacin en
una empresa.

Criterios:
Criterios: Normas evaluadoras para la toma de decisiones.
Puntos de referencias para hacer un juicio.

Psiclogo Organizacional: Asume

normas evaluadoras que le permiten
valorar
individuos,
hechos,
procedimientos o colectivos para
certificar su calidad.

OBJETIVOS Y DESAFOS DE LA SELECCIN

Tres elementos esenciales

Departamento de Personal: Proceso de seleccin para

contratacin de nuevo personal
La informacin del anlisis de puesto: Proporciona la
descripcin de las tareas, especificaciones humanas y
niveles de desempeo requerido de cada puesto.
Los candidatos: Esencial para disponer de un grupo de
personas entre las que se puede escoger.

SELECCIN DE PERSONAL
Panorama General
SELECCIN
INTERNA
Por medio de
reclutamiento interno.
Llenar la vacante de
manera rpida, con
personas mas
calificadas para
ejercer la funcin.
Los gerentes tienden a
esperar que se
produzca una vacante
para proceder.

SELECCIN
EXTERNA
Por medio de
reclutamiento externo.
Se da a conocer que
existe una vacante
para un puesto en
particular y puedan
postular personas
interesadas y
adecuadas al perfil.

RAZN DE SELECCIN: Es la razn existente entre el nmero de

candidatos contratados y el nmero total de solicitantes . Se
.
determina:
NMERO DE CANDIDATOS CONTRATADOS = RAZN DE
LA SELECCIN

SELECCIN DE PERSONAL
Evaluacin de Candidatos
33
PROCESO
PROCESODE
DE
ENTREVISTA
ENTREVISTA
44
VERIFICACIN
VERIFICACIN
DE
DEDATOS
DATOSYY
REFERENCIAS
REFERENCIAS

22
PRUEBAS
PRUEBASDE
DE
IDONEIDAD
IDONEIDAD

11
RECEPCIN
RECEPCIN
PRELIMINAR
PRELIMINAR
DE
DE
SOLICITUDES
SOLICITUDES

PROCESO
PROCESO
DE
DE
SELECCIN
SELECCIN
55
EXAMEN
EXAMEN
MEDICO
MEDICO
66
RESULTADOS
RESULTADOS
YY
RETRORETROALIMENTACIN
ALIMENTACIN

CAPACITACIN Y DESARROLLO
SELECCIN
Busca a la persona
indicada
CAPACITACIN
Permite que la persona
pronosticando su
rendimiento
alcance un alto
Mide el potencial y
rendimiento, modificando
las tendencias.
su conducta.
Acta casi
Desarrolla el potencial y
exclusivamente sobre
cambia algunas
la persona
tendencias indeseables.
La persona cumple
Acta sobre la persona el
un rol pasivo. Es la
mtodo de trabajo, la
organizacin la que
organizacin de las tareas
decide.
etc. Buscando una mejor
El resultado del
adecuacin entre ellos.
proceso es un si o un
no.
CAPACITACIN VS DESARROLLO
CAPACITACIN: Vinculada a necesidades presentes
DESARROLLO : Se relaciona con las necesidades futuras
ptimas,

MODELO DE VALORACIN DEL RENDIMIENTO

Implica: Identificar, medir y gestionar el rendimiento de

las personas en una organizacin.
IDENTIFICA: Determinar las reas de trabajo a analizar.
MIDE: Juicio de optimidad o no optimidad del rendimiento
del empleado.
GESTIONA: Visin orientada al futuro
repepcto al
potencial del empleado a lograr (directivos ofrecen
informacion al empleado sobre rendimiento actual y lo que
puede lograr.)

PRINCIPALES TEORAS DE LA ADMINISTRACIN

1. Jerarqua de las de las necesidades de Maslow.

2. Teora X teora Y de Douglas McGregor.
4. Teora de la Motivacin-Higiene, de Frederick Herzberg.
5.Teora E.R.C. de Clayton Alderfer.}
6. Teora de las necesidades secundarias de Davis
Mcclelland.
7. Teora de las expectativas de Victor Vroom, Edwuard Deci,
Lynan Porter El desempeo esperado es producto de la
combinacin de la motivacin, capacitacin y percepcin
del rol.
8. Teora de la equidad de J. Stacey Adams; Efecto de la
comparacin que el individuo hace entre los aportes que
hace y los beneficios que recibe.
9. Teora de la evaluacin cognoscitiva de Decy, R. Ryan, R
de Charm. Recompensas tangibles, intangibles, esperadas
inesperadas.
10 Teora del establecimiento de metas de Edwin Locke.

SATISFACCIN LABORAL
Actitud del trabajador frente a su propio trabajo

NIVELES DE SATISFACCIN LABORAL

Satisfaccin general: Indicador promedio de

satisfaccin en el trabajador en las distintas facetas de su
trabajo
Satisfaccin por facetas: Mayor o menor grado de
satisfaccion frente a aspectos especficos de su trabajo.

ACTIVIDAD N 4

En grupo de cuatro, entreviste a un psiclogo

organizacional e indague lo siguiente:
a)El procedimiento de seleccin que realizan: mtodos,
instrumentos, examen mdico, y referencias.
b)La capacitacin y desarrollo que efectan para el personal y
en casos en qu casos y periodos se realiza.
c)Qu criterios utilizan para promover en la motivacin del
personal, bajo que teora de la motivacin se basan.
d)Indagar si se han realizado estudios en cuanto a la
averiguacin de satisfaccin laboral, en caso de ser afirmativo
qu resultados se encontraron y que lineamientos de mejora
se promovieron

AUTOEVALUACIN FORMATIVA