Kasandra Galindo Valadez

Karla Galindo Valadez

Nancy Martnez Rangel

Origen
El primer restaurante DQ se encuentra en
Joliet, Illinois. Fue operado por Sherb Noble
y abri sus puertas el 22 de junio de 1940.
Que sirve una variedad de productos
congelados, tales como helado suave.
Las oficinas corporativas de la compaa
se encuentran en el Minneapolissuburbio
de Edina, Minnesota

Historia
La frmula suave de servir fue desarrollado por
primera vez en 1938 por Douds, Iowa -born John
Fremont "JF" "abuelo" McCullough (1871-1963) y
su hijo Bradley. Convencieron amigo y cliente fiel
Sherb Noble para ofrecer el producto en su tienda
de helados en Kankakee, Illinois . En el primer
da de ventas, Noble reparti ms de 1.600
porciones del nuevo postre dentro de dos horas.
Noble y los McCulloughs pas a abrir la primera
tienda Dairy Queen en 1940.
Desde 1940, la cadena ha utilizado una franquicia
de sistema para ampliar sus operaciones a nivel
mundial. En los EE.UU., el estado con mas

Locales
Los locales de la compaa son operados bajo varias marcas,
todos ellos con el logo distintivo Dairy Queen y llevar la firma de
la compaa helado suave (junto con la marca comercial
"enrollarse"). En la dcada de 1970, la mayora de los
restaurantes eran lugares "Brasero" con una segunda planta para
el almacenamiento, reconocibles por sus mansardas rojos.
A finales de 2014, Dairy Queen tena ms de 6.400 tiendas en 27
pases, incluyendo ms de 1.400 lugares fuera de los Estados
Unidos y Canad.
El local ms grande se encuentra en los Estados Unidos en
Bloomington, Illinois . La tienda mas solicitada de los Estados
Unidos est en Rosedale, Maryland . La tienda mas larga del
mundo fue construido en Riad , Arabia Saudita . La tienda de
mayor actividad en el mundo se encuentra en Charlottetown ,
Prince Edward Island , Canad

Tiendas estndar
Dairy Queen Brazier
Esta tienda aparte del men muy
abreviada que ofrece
principalmente DQ alimentos
congelados y pueden estar abiertos
slo durante la primavera y el
verano tambin sirven comida
caliente y estn abiertos todo el
ao. Los restaurantes Dairy Queen
Brazier completo sirven un men
normal de comida rpida como
hamburguesas, patatas fritas, y
pollo asado y crujiente, adems de
helados y perritos calientes.

DQ / Orange Julius
Tambin conocido como el concepto
de "Centro de la invitacin", una
versin mejorada de las tiendas
originales tambin sirve bebidas y
alimentos orange julius desde el
men. Este concepto fue preferido
de la compaa para los nuevos
lugares. Algunos Centros tambin
incluyen Karmelkorn. Desde 2012,
todas las localidades cuentan con
Dairy Queen Orange Julius bebidas.

DQ Grill & Chill

cuentan con comida caliente, golosinas, la entrega y la mesa de autoservicio de bebidas no alcohlicas. Es el nuevo concepto de nuevos y
renovados restaurantes de servicio completo. Tiendas son ms
grandes que las ubicaciones de tipo antiguo y cuentan con un diseo
completamente nuevo almacn. En la mayora de los casos, ofrecen
un men ampliado incluyendo el desayuno, GrillBurgers y sndwiches
a la parrilla, as como limitado servicio de mesa (clientes todava
realizar pedidos en el mostrador). Tambin contienen fuentes de
refrescos de autoservicio que permiten rellenar gratis. Algunas de las
tiendas ms antiguas han actualizado al nuevo formato. Sin embargo,
todava hay tiendas ms antiguas y las tiendas que no han
actualizado al nuevo formato. En diciembre de 2001, Chattanooga,
Tennessee fue el lugar de los dos primeros restaurantes Dairy Queen
Grill and Chill en los Estados Unidos. El ms grande de la nacin DQ
Grill & Chill se encuentra en Bloomington, Illinois .

Productos

La mayora de los lugares Dairy Queen sirven Pepsi, pero a diferencia

de la mayora de los otros restaurantes de este tipo de contratos no
tienen el mandato sobre la franquicia, y como resultado algunos
lugares sirven Coca-Cola en su lugar. Wendy (hasta 1998), Metro
(hasta 2003), Arby (hasta 2006), IHOP (hasta 2012), y Applebee
(hasta 2012) tambin permiti esta indulgencia en la eleccin de
bebidas antes de firmar exclusivas ofertas de refrescos con Coca-Cola
y Pepsi, haciendo Dairy Queen la ltima gran cadena de restaurantes
sin un refresco exclusiva de contrato.

Men

Franquicia
DATOS BSICOS DE LA FRANQUICIA
DATOS ECONMICOS
Inicio de operaciones:1940Canon de entrada:US$
15,000 a US $ 35,000
Pas de origen:Estados Unidos
Inversin inicial:US$
Pases en que opera:20
150,000

DATOS OPERATIVOS
Duracin del
contrato:35 aos
Requiere experiencia:S

Total de unidades:+6000 Regala:5%

Tamao de local:40m2 a
300m2

Objetivos de Expansin:Global
Cuota de publicidad:N.A.

Empleados por local:10

Capital requerido:US$
500,000

Ubicacin
preferible:Zonas de alto
trnsito y visibilidad

Logo
Prototipo logo reina lcteos de 19401960, todava en uso en un pequeo
nmero de lugares

2001-2007, logotipo secundaria a partir de

1960-2007 en los envases, todava en uso en
algunos signos

1960-2001, todava en uso en algunas

seales, incluyendo localizaciones
Brazier

2007-presente