ANALISIS DEL

ENTORNO Y DE
GRUPOS DE
INTERES
Ing. Luis Carlos Ros Chumbiauca

ANALISIS DE TENDENCIAS
ENTORNO
Tendencias
Econmicas

Tasa
Tasade
decrecimiento
crecimientodel
delmercado
mercado
De
DeSoftware
Softwarede
de8.2%
8.2%

Tendencias SocioCulturales
Aumento
Aumentode
deprofesionales
profesionalesde
deTI
TI
En
Enla
laregin
regin

Aspectos o necesidades
de Conocimiento a tener
en cuenta
1.
1. Conocer
Conocerlos
lossegmentos
segmentosde
de
mercado
mercadocon
conmayores
mayores
oportunidades
oportunidadesde
denegocio,
negocio,
mayor
mayordemanda
demandade
delos
los
servicios
ofrecidos.
servicios ofrecidos.
1.
1. Conocer
Conocerel
elnivel
nivelacadmico
acadmicode
delos
los
profesionales
profesionales
2.
2. Conocer
Conoceren
enque
querelacin
relacinesta
estala
la
cantidad
cantidadde
deprofesionales
profesionalesyyel
el
sueldo
sueldoque
queestos
estosperciben
perciben

ANALISIS DE TENDENCIAS
ENTORNO
Tendencias
Demogrficas

Aspectos o necesidades
de Conocimiento a
tener en cuenta

Tasa
Tasade
decrecimiento
crecimientode
dela
la
Poblacin
Poblacinde
de2.3%
2.3%

1.
1. Conocer
Conocersisiel
elcrecimiento
crecimientode
dela
lapoblacin
poblacin
influye
en
el
avance
y/o
crecimiento
influye en el avance y/o crecimientode
de
la
empresa.
la empresa.

Tendencias
Tecnolgicas
Mayor
Mayordinamismo
dinamismode
delas
las
Pymes
Pymesen
enTI
TIen
enun
un30%
30%

1.
1. Conocer
Conocerlos
losrequerimientos
requerimientosde
deTI
TIde
de
las
Pymes
las Pymes
2.
2. Conocer
Conocerhasta
hastaque
quepunto
puntopueden
puedeninvertir
inverti
en
enTI.
TI.

ANALISIS DE LOS GRUPOS DE INTERES (EXTERNOS)

ENTIDADES
ENTIDADES EXTERNAS
EXTERNAS
Universidades, centros
tcnicos.

Informes
Planillas
Documentos

PROVEEDOR
PROVEEDOR
ES
ES
Proveedores de
herramientas de
Desarrollo Web y
escritorio

CLIENTES
CLIENTES
Herramienta
s

Pagos

Licencias

Proveedores de sistemas
de administracin de
base de datos

Informes
Pagos

Bsqueda
nuevos
clientes

de

Requerimiento
s de clientes

Software

Empresas Privadas
Pago

Desarrollo de
Software

Pruebas de
Software

Capacitacin

Pagos
Pago

PROCESOS CLAVES

DIAGRAMA DE CONTEXTO

Empresas Publicas

Procesos
Criterios
N Priorizaci
n
1

Ponderac Bsque
da de
in
General
nuevos
(*)
clientes

Impacto en
cliente
Relacion
con
Mision/Visi
on
Impacto en
valor
agregado
para la
empresa
Impacto en
recursos
asignados

Requerimie
ntos de
clientes

Desarr Prueba Calcul Calcul Calcul Calcul

ollo de
s de
o
o
o
o
softwar softwa Proces Proces Proces Proces
e
re
o1
o2
o3
o4

10

40

40

50

30

45

27

36

18

24

32

32

24

21

21

21

21

139

93

(*) Ponderacin general, de importancia asignada a los criterios, sobre la base de diez (10)
TOTAL
130
120
Peso por Criterio:
1
2
3
4
5

Nulo
Bajo
Moderado
Fuerte
Muy fuerte

ORDEN