PROYECTO :Promoviendo la recuperacion psicosocial de los afectados por VIP en Chilca

Psic.
Juan Jorge Rojas Smith
Psicoterapeuta .

El sndrome
Burnout

Qu es?
El sndrome Burnout es un sndrome clnico descrito

en 1974 por el psiquiatra Herbert Freudenberger

quien observ que hacia el ao de empezar a trabajar
en un proyecto con pacientes toxicmanos la mayora
sufra una gradual prdida de energa, hasta llegar al
agotamiento, as como desmotivacin para el trabajo,
junto con varios sntomas de ansiedad y de depresin.
Freudenberger describi cmo estas personas se
volvan menos sensibles, poco comprensivas e incluso
agresivas en relacin con los pacientes, con un trato
distanciado y cnico, con tendencia a culpar al
paciente de los problemas que padeca.

Freudenberger describa el Burnout

Como

una "sensacin de fracaso y una

existencia agotada o gastada que resultaba de
una sobrecarga por exigencias de energas,
recursos personales o fuerza espiritual del
trabajador" que situaban las emociones y
sentimientos negativos producidos por el
Burnout en el contexto laboral. El autor
afirmaba que el Burnout era el sndrome que
ocasionaba la "adiccin al trabajo" que
provocaba un desequilibrio productivo y, como
consecuencia, la perdida de la motivacin.

A quienes afecta?
Afecta especialmente a aquellas profesiones

caracterizadas por una relacin constante y

directa con personas, ms concretamente en
aquellas profesiones que mantienen una
relacin de ayuda: mdicos, enfermeros,
maestros,
secretarias,
policas...
y
en
frecuentemente, en aquellas profesiones que
suponen una relacin cercana intensa con los
beneficiarios del trabajo.

Por que se produce?

Suele producirse por una sobrecarga de

trabajo duradera (de ms de 6 meses de

duracin) en profesionales que, en muchas
ocasiones, han puesto unas expectativas y una
dedicacin excesiva en su trabajo. Entonces,
parece ser, que para "quemarse" en un trabajo
es necesario haber estado altamente
involucrado en l y que se produzca una
diferencia importante entre las expectativas
individuales y la realidad de la vida laboral.

Algunos factores
La edad se considera por que el profesional

sera especialmente vulnerable al sndrome,

en los primeros aos de su carrera profesional
dado que sera el periodo en el que se
produce la transicin de las expectativas
idealistas hacia la practica cotidiana,
aprendindose en este tiempo que tanto las
recompensas personales, profesionales y
econmicas, no son ni las prometidas ni las
esperadas.


Segn el sexo seria principalmente las

mujeres el grupo ms vulnerable, podran ser

la doble carga de trabajo que conlleva la
prctica profesional y la tarea familiar as
como la eleccin de determinadas
especialidades profesionales que prolongaran
el rol de mujer..


El estado civil, las personas que no tienen

pareja estable; parece que las personas

solteras tienen mayor cansancio emocional,
menor realizacin personal, que aquellas otras
que o bien estn casadas o conviven con
parejas estables.


El nivel de la necesidad emocional de las

personas a las cuales se asiste. Mientras ms

intensas sean las demandas de esas personas
y ms alto su grado de dependencia del
trabajo del especialista, mayor probabilidad
de que aparezca el sndrome. A esto hay que
agregarle las condiciones fsicas y sociales del
trabajo, generalmente poco jerarquizado, con
escasos recursos y, adicionalmente, atacado
por crticas externas.

Sntomas
A. Psicosomticos: fatiga crnica,

frecuentes dolores de cabeza, problemas de

sueo, lceras y otros desrdenes
gastrointestinales, prdida de peso, dolores
musculares, etc.


B. Conductuales: ausentismo laboral, abuso

de drogas (caf, tabaco, alcohol, frmacos,

etc.), incapacidad para vivir de forma relajada,
superficialidad en el contacto con los dems,
comportamientos de alto riesgo, aumento de
conductas violentas.


C. Emocionales: distanciamiento afectivo

como forma de proteccin del yo,

aburrimiento y actitud cnica, impaciencia e
irritabilidad, sentimiento de omnipotencia,
desorientacin, incapacidad de concentracin,
sentimientos depresivos.

Procesos o fases del

sndrome
Primera fase: El cansancio o agotamiento

emocional , caracterizado por una progresiva

prdida de las energas vitales y una
desproporcin creciente entre el trabajo
realizado y el cansancio experimentado.
se vuelven ms irritables, aparece la queja
constante por la cantidad de trabajo realizado
y se pierde la capacidad de disfrutar de las
tareas.
Se las empieza a percibir como personas
permanentemente insatisfechas, quejosas e
irritables.


Segunda fase: Las personas muestran una

fachada hiperactiva que incrementa su

sensacin de agotamiento y, en esta fase,
alternan la depresin y la hostilidad hacia el
medio a manera de responder a los
sentimientos de impotencia, indefensin y
desesperanza personal


La tercera fase: El abandono de la

realizacin personal y el progresivo retiro de

todas las actividades que no sean laborales.
En esta etapa hay prdida de ideales y,
fundamentalmente, un creciente
apartamiento de actividades familiares,
sociales y recreativas, creando una especie de
auto reclusin.

El equipo de trabajo
En relacin a las intervenciones con los equipos,

partimos de la comprensin que el grupo antes de

convertirse en un grupo de tarea, pasa por tres tipos
de actividades mentales regresivas, que reflejan los
supuestos bsicos de Bion y van a constituirse en
defensas contra un comportamiento ms maduro. En
el clsico texto "Experiencia en Grupos" este autor
identific que todo grupo transita por estos
supuestos a los que denomin de dependencia,
emparejamiento, ataque y fuga. Todos estos se
despliegan como esfuerzos para resistir el cambio y
el desarrollo y mantener el "status quo".

Prevencion
1) No sobrecargarse de tareas y menos si no

forman parte de las tareas habituales.

2) Utilizar los canales de comunicacin que

haya en la empresa: departamento de

recursos humanos, correo interno, sistema de
sugerencias... para informar a los superiores
de las preocupaciones que nos inquietan.


3) Averiguar si otras personas han pasado por

la misma situacin y preguntarles cmo lo

solucionaron.
4) Delimitar las funciones: pedir que se

organicen reuniones peridicas en las que

todos puedan dar su opinin sobre su propio
trabajo, clarificar en qu mbitos es
responsable cada uno y cuntas tareas puede
asumir sin llegar a desbordarse.


5) Aprender a controlar las emociones: no enfadarse

cuando se crea que se est cometiendo una injusticia

con uno. Hay que intentar exponer las quejas con
explicaciones basadas en hechos concretos y
proponiendo soluciones. Es importante que cuando se
exponga un problema se demuestre que no afecta
solamente a uno mismo, sino a todo el equipo.
6) En el momento de presin hay que saber pedir
ayuda: algunas personas se queman cuando se les
exige asumir tareas para las que no se est preparado.
Para evitarlo se puede pedir un curso de formacin o
buscar la ayuda de un compaero ms experimentado.


Muchas de estas tcnicas dependen del

entorno de trabajo donde se est trabajando y

algunas situaciones sern insalvables, pero lo
que hay que tener claro es que el estrs tiene
que ver con la respuesta personal ante la vida
y el trabajo. Los frecuentes cambios en el
entorno laboral actual nos exigen una gran
capacidad de adaptacin y la reaccin que
tengamos ante ellos puede ser decisiva para
superarlos o no. Por lo tanto, la actitud que
tiene el individuo es fundamental para la
solucin.

A nivel individual.
1) Llevar una vida sana, con una nutricin

equilibrada, durmiendo un nmero de horas

suficiente y haciendo ejercicio fsico con
regularidad. Hay que procurar no abusar del caf,
tabaco, alcohol y otros estimulantes.
2) Adoptar una actitud psicolgica adecuada. Es
importante conocerse a s mismo y ser capaz de
valorar hasta dnde se puede llegar, sin excederse
y sin quedar por encima ni por debajo de las propias
posibilidades. Conviene ser realistas en cuanto a las
expectativas que se tienen de alumnos.

3) Mantener unas relaciones interpersonales

satisfactorias, favoreciendo un ambiente de

trabajo agradable, compartiendo emociones y
sentimientos con los compaeros.
4) Dedicar una parte de la jornada al tiempo
libre. No es tan importante disponer de mucho
tiempo libre cuanto que el que se tiene (por
poco que sea) lo disfruten.

GRACIAS