FUNDAMENTOS DEL

CONCEPTO DE LOS GRUPOS

Definicin y clasificacin
de grupos

Grupo: Dos o ms individuos que interactan y son

interdependientes y que se han juntado para lograr
objetivos particulares.
Grupos Formales: Definidos por la estructura
organizacional, con asignaciones de trabajo diseadas que
establecen tareas. Los comportamientos a los que uno
debera comprometerse estn estipulados por y dirigidos
hacia las metas organizacionales.
Grupo de Mando: Se determina por el organigrama de la
O. Est compuesto por subordinados que reportan
directamente a un gerente.
Grupos de Tarea: Aquellos individuos que trabajan juntos
para llevar a cabo una tarea de trabajo determinada. Estn
determinados por la O. Pueden cruzar relaciones de
mando a lo largo de la organizacin(estar compuestos por
personas de distintas reas y distintos niveles)

FUNDAMENTOS DEL
CONCEPTO DE LOS GRUPOS

Definicin y clasificacin
de grupos

Grupos Informales: Alianzas no estructuradas

formalmente ni determinadas por la organizacin. Son
formaciones naturales en el ambiente de trabajo que
aparecen en respuesta a la necesidad de un contacto
social.
Grupos de Inters: Afiliaciones que buscan lograr un
objetivo especfico. Ej.: Empleados que se unen para
apoyar a un compaero que ha sido despedido.
Grupos de Amistad: Se desarrollan porque los miembros
tienen una o ms caractersticas en comn.

Las razones ms populares porque la gente forma grupos

son: Seguridad, estatus, autoestima, afiliacin, poder, logro
de la meta.

FUNDAMENTOS DEL
CONCEPTO DE LOS GRUPOS

Etapas del desarrollo de un

grupo

El Modelo de las 5 Etapas: Desde mediados de la

dcada de los 60 se pensaba que los grupos pasaban a
travs de una secuencia estandarizada de 5 etapas
I Formacin: Incertidumbre acerca del propsito, la
estructura y el liderazgo del grupo. Los miembros estn
probando terreno para ver qu comportamientos son
aceptables. Esta etapa termina cuando los miembros
comienzan a pensar en ellos mismos como parte del grupo
II Tormenta: Fase de conflicto, ya que los miembros
aceptan la existencia del grupo, pero hay resistencia a las
restricciones individuales que ste impone. Tambin se
crea conflicto sobre quin controlar al grupo. Al finalizar
esta etapa ya existe una relativa jerarqua sobre el
liderazgo.

FUNDAMENTOS DEL
CONCEPTO DE LOS GRUPOS

Etapas del desarrollo de un

grupo

III Normatividad: Se desarrollan las relaciones estrechas,

el grupo muestra cohesin. Hay identidad de grupo y
camaradera. Esta etapa termina cuando la estructura se
solidifica y se ha aceptado un conjunto comn de
expectativas de aquello que define un comportamiento
adecuado del miembro.
IV Desempeo: Estructura funcional y aceptada. La
energa del grupo se utiliza en desempear la tarea
principal de ste.
V Movimiento: El grupo se prepara para su
desmembramiento. La atencin se dirige hacia la
conclusin de las actividades.

Roles: Conjunto de patrones de comportamiento

deseables, atribuidos a alguien que ocupa una posicin
dada en una unidad social.

FUNDAMENTOS DEL
CONCEPTO DE LOS GRUPOS

Normas: Estndares aceptables de comportamiento que

son compartidos por los miembros del grupo. Las normas
dicen a los miembros lo que deben y lo que no deben hacer
en ciertas circunstancias.

Propiedades del grupo

Estatus: Posicin o rango definido socialmente dado a los

grupos o miembros de stos por los dems.
Tamao: Uno de los hallazgos ms importantes ha sido
llamado Holgazanera Social, esto es la tendencia de los
individuos a hacer menos esfuerzos cuando se trabaja de
manera colectiva que cuando se trabaja en forma
individual.
Cohesin: Grado en el cual los miembros se atraen el uno
al otro y estn motivados para quedarse en el grupo

Fortalezas de la toma de decisiones en grupo:

FUNDAMENTOS DEL
CONCEPTO DE LOS GRUPOS

Toma de decisiones en
grupo

Grupos generan informacin y conocimientos ms

completos.
Ofrecen una gran variedad de puntos de vista.
Se generan decisiones de alta calidad.
Grupos conllevan una aceptacin mucho mayor de una
solucin.

Debilidades de la toma de decisiones en grupo:

Consumen tiempo.
Existen presiones para entrar a la conformidad.
La discusin del grupo puede ser dominada por uno o
pocos miembros.
La responsabilidad es ambigua, al ser tomada por varios
individuos.

La meta de los grupos de trabajo es compartir informacin,

mientras que las de los equipos es el desempeo colectivo.
Respecto a la responsabilidad en los grupos es individual,
mientras que en los equipos es individual y colectiva.

LOS EQUIPOS DE TRABAJO

DIFERENCIAS ENTRE
GRUPOS Y EQUIPOS

En cuanto a las habilidades, en los grupos ests son

casuales y variables y en los equipos son complementarias.
La diferencia principal que seala es que un equipo de
trabajo genera una sinergia positiva a travs del esfuerzo
coordinado mientras que un grupo se limita a lograr
determinados objetivos solamente.

Equipos de Solucin de problemas:

Grupos de 5 a 12 miembros del mismo departamento que
se renen algunas horas cada semana para analizar las
formas de mejorar la calidad, eficiencia y ambiente de
trabajo

LOS EQUIPOS DE TRABAJO

Tipos de Equipos

Equipos Auto dirigidos:

Grupos de 10 a 15 miembros que asumen las
responsabilidades de su antiguo supervisor.
Equipos Multidisciplinario o Trans:
Grupos de empleados de mas o menos el mismo nivel
jerrquico pero de diferentes reas que se renen para
cumplir una tarea
Equipos Virtuales:
Equipos que se valen de la tecnologa de computo para
enlazar a sus miembros dispersos con el fin de alcanzar
una meta comn.

LOS EQUIPOS DE TRABAJO

Modelo de eficacia del

Equipo

LOS EQUIPOS DE TRABAJO

Composicin del equipo

La meta de los grupos de trabajo es compartir informacin,

mientras que las de los equipos es el desempeo colectivo.

LOS EQUIPOS DE TRABAJO

Respecto a la responsabilidad en los grupos es individual,

mientras que en los equipos es individual y colectiva.
En cuanto a las habilidades, en los grupos ests son
casuales y variables y en los equipos son complementarias.

DIFERENCIAS ENTRE
GRUPOS Y EQUIPOS

La diferencia principal que seala es que un equipo de

trabajo genera una sinergia positiva a travs del esfuerzo
coordinado mientras que un grupo se limita a lograr
determinados objetivos solamente.

LOS EQUIPOS DE TRABAJO

Los equipos tienen sentido cuando hay interdependencia

entre las tareas; cuando el xito del todo depende del xito
de cada uno y el xito de cada uno depende del de los
dems.
Por ejemplo, es obvio que el futbol soccer es un deporte de
equipo. El xito requiere mucha coordinacin entre
jugadores interdependientes.

Los equipos no siempre

son las respuesta

A la inversa, los equipos de natacin no son realmente

equipos, excepto tal vez en la modalidad de relevos, sino
grupos de sujetos que se desempean de manera
individual, cuyo rendimiento total slo es la suma de sus
rendimientos individuales.