Professional Documents
Culture Documents
Primera tcnica:
Lo positivo, negativo o interrogante/interesante (PNI)
Ejemplo:
Transporte pblico urbano.
Se propone la idea de eliminar todos los asientos de transporte pblico urbano.
Lo positivo:
Lo negativo:
Lo interesante:
Caben ms personas.
Sera ms econmico
fabricar y reparar los
camiones
Segunda tcnica:
Considere variables (CV)
Identificar las variables o factores que intervienen en una situacin o
en algn problema, para resolverlo o analizarlo.
Se mejora la planificacin.
Se facilita la jerarquizacin de las variables o factores.
Es menos probable que se olviden algunos factores importantes.
La inclusin de la mayora de las variables conduce al xito en las
empresas o eventos proyectados.
Ejemplo:
Estacionamiento
Si se obligara por ley que todos los edificios tuviesen en el stano
estacionamientos para los vehculos de las personas que trabajan en
ellos
La mayor afluencia de autos en el centro.
El desuso del transporte colectivo.
Los stanos inundados.
Asaltos en los stanos o alto costo por iluminacin y vigilancia,
etctera.
Tercera tcnica:
Reglas y principios (RP)
Son las restricciones que son necesarias para la organizacin o el mejor
funcionamiento de las agrupaciones, entidades, oficinas e instituciones.
Una regla es un enunciado que
establece una prctica obligatoria
que redunda en un beneficio
colectivo, Por ejemplo: "no
matars".
Cuarta tcnica:
Considere consecuencias (CC)
Anticipar los posibles escenarios que se pudieran presentar al tomar una
decisin o al realizar una accin, considerando todo lo que pudiera suceder
de inmediato y a corto, mediano o largo plazo
Consecuencia es un hecho que sigue a otro como el efecto sigue a la causa
Ver las consecuencias de una manera de actuar ajena
Saber si las consecuencias son reversibles
Oposicin entre las consecuencias del corto y del largo plazo,
Consecuencias que nos afectan y las que afectan a los grupos
Conocer si algunas son graves o preocupantes
Ejemplo:
Conejos
Una persona import una poblacin de conejos para organizar el deporte
de la cacera En el corto plazo, las consecuencias fueron positivas,
porque hubo muchas presas y carne para comer, pero en el largo plazo,
la poblacin de conejos se convirti en una plaga insoportable
Quinta tcnica:
Propsitos, metas y objetivos
(PMO)
Ayuda a definir lo que se quiere lograr; dirigir el rumbo, es decir. hacia dnde se
quiere ir y con qu finalidad, qu se va a lograr.
Un propsito puede ser momentneo, un objetivo requerir un lapso mayor y las
metas se suelen establecer por aos, mientras que los fines pueden ser terminales;
Objetivo: es el enunciado de algo que se desea lograr, a travs de cierto
comportamiento.
Si se conocen los objetivos, ser fcil alcanzarlos
Ante la misma situacin, diferentes personas pueden tener diversos objetivos
En la bsqueda de un objetivo mayor, pueden presentarse objetivos parciales
Los objetivos deben ser factibles
Los objetivos son jerarquizables y suponen valores.
Ejemplo:
Equipo de Futbol
Un equipo de ftbol podra tener los siguientes objetivos, ganar el
campeonato, ascender de categora, evitar el descenso, ganar el
juego, anotar goles, evitar que le anoten, evitar lesiones, mermar el
rendimiento de los contrarios, promover una causa noble, cobrar
grandes primas, divertirse, adquirir fama. etc.
Sexta tcnica:
Considere prioridades (CP)
Jerarquizar y dar ms importancia a algunas de las variables. de las consecuencias, de las
decisiones, etc.
Tener primero un conjunto de ideas principales
Diferentes personas pueden tener prioridades distintas en la misma situacin.
La racionalidad y la conciencia exigen que quien escoge una prioridad sepa con exactitud
por qu la eligi.
No los dos extremos lo mejor y lo peor, jerarquizar significa tener muy bien definida la
escala de valores propia.
No se deben ignorar las ideas que no fueron escogidas como prioritarias, pues bien pudo
haber algn error y. al corregir, es posible poner en primer lugar alguna de las ideas no
prioritarias.
Valores
Amistad Esperar con gusto y gozar de las relaciones
sociales.
Ejemplo
Trabajo
Cuando vayas a elegir un trabajo, si
tienes la suerte de contar con varias
ofertas, debers elegir segn alguna de
las siguientes razones: el salario, las
oportunidades de ascenso, las personas
con las cuales tendrs que interactuar,
el ambiente o lugar de trabajo, la
distancia que tendrs que recorrer, la
flexibilidad de horario, el inters o
disfrute adjunto, las exigencias de
presentacin. la prepotencia de los
jefes, etctera.
Sptima tcnica:
Considere opciones o
La
bsqueda deliberada de opciones,
para ver una situacin, abordar algn
posibilidades
(COP)
problema o explicar algn fenmeno, etc. Ayuda a generar ms ideas
posibles e ir ms all de las que son lgicas y evidentes
Habr que reflexionar y despus pedir ayuda a otras personas
No se debe optar por la primera alternativa que se encuentre
Incluso en los casos que parecen irresolubles, existe siempre alguna va
De ordinario, la opcin ms obvia no es la mejor
No siempre las opciones desechadas son inservibles , se pudo haber
desechado la mejor
Ejemplo:
Accidente Automovilstico
En un accidente automovilstico donde se hall un carro
estrellado en el fondo de un barranco y al conductor muerto,
se listan las posibles explicaciones del caso:
Octava tcnica:
Decisiones
Segn el diccionario Webster, "decisin significa" "una determinacin
a la que se llega despus de deliberar con prontitud, firmeza y
aplomo"; esta determinacin o resolucin que se toma en cualquier
rea o mbito de nuestra vida, puede tener mayor margen de
asertividad. cuando se emplean las tcnicas que se han mencionado.
Ahora bien, dada la importancia de este tema, se desarrolla con ms
detalle en el captulo 18.
Novena tcnica:
Considere otros puntos de vista (COPV)
Consiste en abordar el problema desde ngulos o enfoques diferentes y nuevos, para
analizarlos y considerarlos antes de tomar una decisin definitiva.
Uno de los atributos de toda persona es comprender los puntos de vista ajenos.est
de acuerdo con ellos o no.
No es conveniente imponer arbitrariamente a los dems algn punto de vista
No debe sorprender la diversidad de puntos de vista que hay entre la gente; esto se
debe a las diferencias en edad, gnero, intereses, aspiraciones, valores, etctera
Hay que procurar ver si la otra persona entiende el punto de vista, de uno. igual
que uno trata de entender el suyo
Cuando se conocen los puntos de vista de varias personas, hay que agruparlos por
sus similitudes, no por sus diferencias.
Ejemplo:
Telas
Un inventor descubre un mtodo nuevo y econmico
para fabricar rollos de tela de diferentes calidades.
Enlista los puntos de vista de algunas personas
involucradas:
El inventor voy a ganar mucho dinero vendiendo mi
patente.
El fabricante: me voy a evitar muchos problemas de
jubilaciones, despidiendo a muchos obreros
El obrero: voy a perder mi empleo, qu debo hacer?
El dueo de una tienda de ropa: las telas baratas me
darn mayor porcentaje de ganancias.
El cliente o usuario: el costo de la ropa debe bajar.
El diseador, tengo ms probabilidades de implantar
otras variedades de diseo